ERP與CRM的關(guān)系ERP是企業(yè)資源管理的系統(tǒng),，主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的資源管理,，包括財(cái)務(wù)、采購,、銷售,、生產(chǎn)、庫存等領(lǐng)域,。而CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng),，主要關(guān)注企業(yè)與客戶的關(guān)系管理，包括市場營銷,、客戶服務(wù),、銷售管理等領(lǐng)域。  ERP與CRM關(guān)系 ERP和CRM可以相互集成,，ERP可以為CRM提供內(nèi)部數(shù)據(jù)支持,，幫助CRM更好地服務(wù)客戶，而CRM則可以為ERP提供客戶需求信息,，幫助ERP更好地規(guī)劃和管理資源,。通過ERP和CRM的集成，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從客戶需求到生產(chǎn)交付的全流程管理,，提高企業(yè)的效率和客戶滿意度,。此外，還有SCRM,，它是CRM的升級版,，增加了社交屬性，更偏向于C端客戶,，主要服務(wù)于新零售業(yè)務(wù)。 ERP與PLM的關(guān)系PLM（生命周期管理）是一種管理生產(chǎn)周期內(nèi)與產(chǎn)品相關(guān)的信息的系統(tǒng),，主要在研發(fā)部門使用,。它覆蓋了從市場分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、工藝工程,、采購/外協(xié)、生產(chǎn)制造,、銷售/分銷,、支持服務(wù)到退市的整個(gè)產(chǎn)品生命周期。PLM與ERP的關(guān)系是,，PLM主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)與信息的設(shè)計(jì)和配置管理,，并將數(shù)據(jù)傳遞給MES和ERP。ERP則負(fù)責(zé)后續(xù)的流程分配和管理,。  ERP與PLM關(guān)系 ERP與MRP關(guān)系MRP（物料需求計(jì)劃）是一種生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)，主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、庫存狀態(tài)和BOM清單等，通過高級計(jì)劃排產(chǎn)系統(tǒng)（APS）進(jìn)行計(jì)劃安排,，指導(dǎo)生產(chǎn),、采購業(yè)務(wù)開展。而ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）則是一種集成化的管理軟件系統(tǒng)，主要側(cè)重對客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合,，以及對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理,。ERP是在MRP的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,，體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想,。  ERP與MRP關(guān)系 ERP與APS關(guān)系APS（高級計(jì)劃和排程）是一種生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng),，可以為企業(yè)合理安排生產(chǎn)排期,，同時(shí)考慮生產(chǎn)期限、生產(chǎn)供貨量,、分批供貨等因素,，從而增加生產(chǎn)效率。  ERP與APS關(guān)系 APS的需求計(jì)劃模塊從ERP的訂單輸入中獲取客戶的實(shí)際需求,，并結(jié)合外部數(shù)據(jù)中預(yù)測需求通過APS算法計(jì)算得出預(yù)測生產(chǎn)計(jì)劃。同時(shí),，APS中的供應(yīng)鏈計(jì)劃模塊中的約束條件指導(dǎo)MRP的約束生產(chǎn)計(jì)劃,，將其傳回ERP的主生產(chǎn)計(jì)劃模塊。APS的制造計(jì)劃模塊與ERP的MRP通過制造訂單,、庫存信息和采購信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行交互論證,，得出將要生產(chǎn)排產(chǎn)的生產(chǎn)任務(wù)單。 ERP與MES關(guān)系MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）是智能制造的關(guān)鍵IT系統(tǒng)之一,，它集成了硬件和軟件,，通過人機(jī)交互、機(jī)機(jī)交互,、從腦到芯在智能硬件上采集數(shù)據(jù)到終端,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,、操作無人化、生產(chǎn)智能化,。MES系統(tǒng)可以與硬件設(shè)備搭配使用,，如AGV小車、標(biāo)準(zhǔn)化容器,、自動(dòng)化軌道和智能化物流等,，并可以與數(shù)字孿生共同管理數(shù)字和物理世界。ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)管理的范圍比MES系統(tǒng)大,，主要以工作中心為單位,。  ERP與MES關(guān)系 MES系統(tǒng)是執(zhí)行層,，能更細(xì)致到每個(gè)制造工序，對每個(gè)工序進(jìn)行任務(wù)下達(dá),、執(zhí)行控制和數(shù)據(jù)采集,、現(xiàn)場調(diào)度，起到質(zhì)量,、過程控制和追溯的作用,，是智能制造的基礎(chǔ)。ERP系統(tǒng)是指揮層,，更多的是為企業(yè)管理服務(wù),，可以涉及人力、金融等各個(gè)領(lǐng)域,，主要具有文檔錄入,、確認(rèn)、信息通知,、審批等功能,，使信息跨部門流動(dòng)。 ERP與WMS關(guān)系WMS（倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)）是一種專業(yè)的庫存管理系統(tǒng),，可以對產(chǎn)品進(jìn)行合理的庫存配置,，并實(shí)現(xiàn)更快的找貨、最小化存儲(chǔ)面積,、裝卸作業(yè)安排等目標(biāo),。ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)管理范圍大于WMS管理范圍,，WMS屬于ERP管理的范疇，包括采購管理,、庫存管理,、出入庫管理等功能模塊。  ERP與WMS關(guān)系 ERP系統(tǒng)面向結(jié)果管理,，功能不夠深入，難以滿足企業(yè)當(dāng)前的倉庫管理需求,，而WMS則面向過程控制,，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管控、自動(dòng)采集數(shù)據(jù),、環(huán)節(jié)追溯等,，提升倉庫信息化水平。WMS可以獨(dú)立運(yùn)行,，但如果與ERP集成,，數(shù)據(jù)互通，更利于企業(yè)管理,，同時(shí)也能提高效率,。 ERP與SRM關(guān)系SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）是一種管理供應(yīng)商關(guān)系的系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)降低成本,、提高效率,、保證質(zhì)量、控制風(fēng)險(xiǎn),。它包括供應(yīng)商管理,、供應(yīng)商績效評估、多渠道管理,、尋源管理,、采購合同管理、采購到付款管理,、在線對賬,、質(zhì)量協(xié)同、供應(yīng)鏈金融等功能,。  SRM功能 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)主要用于企業(yè)內(nèi)部的資源管理,，而SRM則是用來管理上游供應(yīng)鏈關(guān)系的，類似于CRM（客戶關(guān)系管理）是用來管理客戶關(guān)系的,。ERP和SRM系統(tǒng)可以集成,，實(shí)現(xiàn)采購尋源、訂單協(xié)同,、物流協(xié)同,、財(cái)務(wù)協(xié)同等功能。
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