市監(jiān)學(xué)習(xí)驛站 2023-07-25 07:00 發(fā)表于山東

近日，一則關(guān)于健身房私教課退款的維權(quán)事件引發(fā)公眾關(guān)注,。

據(jù)媒體報道,，揚州市的張先生在一家健身房貸款購買了價值15萬元的私教課程，后來面對信用卡及各種網(wǎng)貸的催債無力償還,，想要退款,，不料，卻被健身房拒絕,。于是,，張先生向法院提起訴訟，希望健身房可以償還自己尚未使用的私教課費用,。

張先生表示,，因為久坐不運動的緣故身形走樣，不滿意身材的他來到家附近的健身房辦理了一張限期5年的健身卡,，花費了4000多元,。

數(shù)月后，每天堅持鍛煉的張先生發(fā)現(xiàn)自己的訓(xùn)練方法收效甚微,，體重沒有減下去多少,，身形也沒有變得更好。

鍛煉期間，張先生認識的多名健身私教告訴他,，鍛煉的方式不對,，并提出讓其購買一些私教課,，教練帶著訓(xùn)練就能很快瘦下去,。按照張先生的說法，當(dāng)時自己一心為瘦,，腦袋一熱就聽從了健身房教練和銷售的話,，網(wǎng)貸了15萬元。

據(jù)張先生透露,，自己一開始沒有想進行網(wǎng)貸,，但健身房的教練和銷售一直在勸說他，現(xiàn)在沒有錢可以先進行分期貸款,。從聊天記錄可以看出,，健身房相關(guān)人員曾詢問過張先生的信用卡是不是借貸合一等與借貸相關(guān)的信息。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

健身房相關(guān)人員還“負責(zé)”地幫助張先生轉(zhuǎn)賬,，出合同,。

圖源：張先生聊天記錄截圖

此外，張先生還曬出了自己的多筆轉(zhuǎn)賬記錄,。

圖源：張先生轉(zhuǎn)賬截圖

張先生提起上訴后,，法院近日開庭審理了本案。揚州市經(jīng)開區(qū)人民法院民庭副庭長呂士杰表示,，雙方簽訂的購買合同具備法律效益,，屬于有效合同。但是由于相關(guān)條文規(guī)定,，為了保護消費者的權(quán)益,，單用途預(yù)付卡的最高充值金額不得超過5000元。

最后法院判定,，被告同意退還12萬元購課費用,，張先生如愿收到退款。

對于上述案件,，《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T,、北京盈科（合肥）律師事務(wù)所管委會主任付磊律師表示，預(yù)付費卡實際上是消費者與經(jīng)營者之間建立的合同關(guān)系,，受民法典約束,，根據(jù)商務(wù)部及江蘇省預(yù)付卡相關(guān)規(guī)定：“單張記名卡限額不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元,。單張單用途卡充值后資金余額不得超過前款規(guī)定的限額”,，本案預(yù)付費明顯超出法律規(guī)定的上限，且健身房存在欺詐行為，因此,，本案的判定結(jié)果是較為適宜的,。

此事在網(wǎng)上曝光后，引發(fā)網(wǎng)友熱議,。有網(wǎng)友對張先生的遭遇表示同情,，并且認為健身房存在欺詐消費者的行為，應(yīng)該受到法律的制裁,。也有網(wǎng)友對張先生貸款健身的行為表示不理解,，“誰家打工人，充15萬健身,？”“成年人對自己的消費水平和還款能力沒有數(shù)嗎,？”……

近年來，“預(yù)付式消費”行為,，越來越多地出現(xiàn)在人們的各種生活場景中,。預(yù)付式消費一般指單用途預(yù)付卡，是消費者預(yù)付費用后,，可分次兌付商品或服務(wù)的一種消費模式,。消費者購買的超市卡、美容美發(fā)卡,、健身卡等大部分都屬于預(yù)付式消費,。

對于“預(yù)付式消費”行為，在國家及地方層面,，都曾制修訂多部相關(guān)法律法規(guī)專門予以規(guī)范,。其中，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,，主要是根據(jù)消費者權(quán)益保護法,，對預(yù)付式消費作出原則性規(guī)定。

在地方層面,，浙江省2017年修訂《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》時,，對預(yù)付式消費作出規(guī)定，涉及預(yù)付卡發(fā)放條件,、最高限額以及限制不當(dāng)設(shè)定使用期限等內(nèi)容,；2019年施行的《上海市單用途預(yù)付消費卡管理規(guī)定》，建立了預(yù)付卡資金存管制度,，并對資金監(jiān)管模式,、資金監(jiān)管比例、資金專戶存管,、資金劃撥方式等進行了規(guī)定,；此外,，北京、江蘇等地都制定了預(yù)付式消費的專項地方性法規(guī),，這些法規(guī)的實施也將為國家相關(guān)立法積累實踐經(jīng)驗,。

此外，付律師提出,，“預(yù)付式消費”因消費者提前支付了費用,，因此被長期“捆綁”，并承擔(dān)了較高的合同履行風(fēng)險,，消費者容易面臨未簽合同導(dǎo)致關(guān)系認定難,、格式條款造成消費者權(quán)利受損,、經(jīng)營者單方變更重要合同條款,、消費者合同解除權(quán)受限、經(jīng)營者“跑路”等問題,，所以消費者在面對“預(yù)付式消費” 時需注意以下幾點：

1.謹慎購買充值卡：購買充值卡時選擇證照齊全,、信譽度高、經(jīng)營狀況好的商家,。

2.理性,、適量充值：理性充值、適量充值,，切勿沖動消費,，避免因經(jīng)營者的不確定因素造成損失。

3.保留相關(guān)證據(jù)：不輕信經(jīng)營者口頭承諾,，預(yù)付憑證,、合同、宣傳單,、發(fā)票等證據(jù)要妥善保存,。