“楚王好細(xì)腰,宮中多餓死,。”
“齊桓公好服紫,,一國盡服紫。”
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)的作用再怎么形容也不為過,。所謂“兵熊熊一個(gè),,將熊熊一窩”,,也是類似的意思。
一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),,身負(fù)公司重托,,胸懷理想,腳踏實(shí)地,,與員工共進(jìn)退,。自然會(huì)贏得員工的信任,成為真正的團(tuán)隊(duì)管理者,。
反之,,一個(gè)將個(gè)人利益永遠(yuǎn)放在團(tuán)隊(duì)之前,陽奉陰違,,假公濟(jì)私,,搞團(tuán)團(tuán)伙伙的領(lǐng)導(dǎo)是不可能帶出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)的。
這兩類領(lǐng)導(dǎo)行為上完全不同,,且都會(huì)對團(tuán)隊(duì)成員造成巨大影響,。
敬業(yè)愛崗對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一名普通員工來說同樣重要,。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),,你有多少時(shí)間有多大心思花在業(yè)務(wù)上,從你的日常工作安排就可以看出來,。領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容主要是上傳下達(dá),,工作的計(jì)劃與分派,進(jìn)度跟蹤與問題解決,,人員管理,,客戶有關(guān)工作等。
一般來說,,他要么在辦公室,,要么在開會(huì)(包括和客戶開會(huì)),要么在現(xiàn)場,。除非在飛機(jī)上,,一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)每天24小時(shí)都可以聯(lián)系得到。如此他必定是可信賴的,。
而一個(gè)不怎么樣的領(lǐng)導(dǎo),,往往是神龍見首不見尾,甚至故作神秘,,目的是不想讓大家掌握他的行蹤,,看破他的小秘密。
這樣的領(lǐng)導(dǎo)通常工作中心只有一個(gè),,那就是他的直接匯報(bào)對象,。因?yàn)樗钪愣I(lǐng)導(dǎo),,業(yè)績都不是什么事。業(yè)績好了是自己有能力,,業(yè)績不好是市場環(huán)境乃至客戶有問題,。總是可以解釋的,。
當(dāng)然,,他這樣的表率大部分員工只要不太笨都能迅速跟進(jìn)。
結(jié)果就是每個(gè)人都可以有各種解釋,,團(tuán)隊(duì)績效一團(tuán)糟,。對這樣的團(tuán)隊(duì)來說,事實(shí)和數(shù)字不重要,,重要的是如何理解以及領(lǐng)導(dǎo)是否高興,。
這樣的團(tuán)隊(duì)從上到下,,心里都很清楚,,他們沒有未來,因?yàn)樗麄儫o法欺騙自己,。
因此,,一個(gè)普遍的現(xiàn)象就是他們常常會(huì)有第二職業(yè),甚至一部分人會(huì)一起謀劃下一步的出路,。比如在外面兼職,,炒股,幾個(gè)人一起開公司等,。這些絕對不奇怪,。而且,由第二職業(yè)發(fā)展起來的關(guān)系反過來會(huì)影響到當(dāng)前在職的工作關(guān)系,,造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部種種怪象,。
好的領(lǐng)導(dǎo)不一定能扛得起整個(gè)團(tuán)隊(duì),但他一定會(huì)扛起自己的責(zé)任,,從不怨天尤人,。
團(tuán)隊(duì)成員大多也會(huì)扛起自己的責(zé)任,完成好自己的任務(wù),。比較討巧的領(lǐng)導(dǎo)往往將自己的責(zé)任簡單地分配到每一個(gè)人,,無論這樣做是否合理。他甚至可以將任務(wù)加碼后再分配,。這樣只要一部分人達(dá)標(biāo),,他的業(yè)績就可以完成。
舉個(gè)例子,,團(tuán)隊(duì)年度指標(biāo)是完成銷售額500萬元人民幣,。除領(lǐng)導(dǎo)外,,每個(gè)人的指標(biāo)是150萬元人民幣。這樣,,只要四個(gè)人完成任務(wù),,他就可以超額完成自己任務(wù)。至于有人因?yàn)樗?fù)責(zé)的市場偏小完不成任務(wù),,那不是領(lǐng)導(dǎo)的問題,。這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說他只問結(jié)果,不問過程,。在獎(jiǎng)懲高壓之下,,有些人甚至弄虛作假鋌而走險(xiǎn)。萬一東窗事發(fā),,那也是個(gè)別員工所為,,與領(lǐng)導(dǎo)無關(guān)。丟卒保車不過是常規(guī)操作,。
好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)尊重每一個(gè)員工,,因?yàn)闆]有員工的努力,就沒有團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,,也就沒有公司的未來,。這體現(xiàn)在很多細(xì)節(jié)方面:與員工談話,他不坐在老板椅上,,而是與員工坐在一起,,你甚至看不出誰是員工誰是領(lǐng)導(dǎo);他會(huì)傾向用每個(gè)人都聽得懂的語言交流,,為的是照顧到每個(gè)人的感受,;出差外地晚餐時(shí),他會(huì)等最后一個(gè)加班結(jié)束的人加入開吃,,因?yàn)椴荒軐Σ黄鹉莻€(gè)付出最多的人,;他會(huì)盡可能參與團(tuán)隊(duì)的每次活動(dòng),因?yàn)樗靼仔袆?dòng)就是無聲的支持,;逢年過節(jié),,員工出差在外,如果有條件他會(huì)堅(jiān)持到現(xiàn)場與他們一起過節(jié),。
而一個(gè)“聰明”的團(tuán)隊(duì)管理者常常會(huì)圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),,他的邏輯是:機(jī)會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)給的,回報(bào)也是領(lǐng)導(dǎo)給的,。想要獲得更多升遷機(jī)會(huì),,得到更多回報(bào),當(dāng)然是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。
毋庸諱言,,領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)的影響很大,,一個(gè)重要原因是TA擁有的行政權(quán)力。這樣的權(quán)力常常通過獎(jiǎng)懲機(jī)制及工作安排實(shí)現(xiàn),。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)很清楚其中的利害關(guān)系,。他一定會(huì)特別注重公平和結(jié)果導(dǎo)向。
有一位朋友,,由于所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)增長迅速,,公司領(lǐng)導(dǎo)從其他部門調(diào)入一批員工。為了讓這批員工發(fā)揮所長,,他與每個(gè)人一一交流,,并提供五種崗位供每個(gè)人選擇。根據(jù)他們本人的意向及工作經(jīng)驗(yàn)確定先后順序,。以三個(gè)月最多半年為期進(jìn)行工作考核,。結(jié)果好的繼續(xù),不好的立即調(diào)整,。他相信自己的判斷,,但絕不自負(fù)。讓結(jié)果說話,,每個(gè)人都沒有借口,。實(shí)踐的結(jié)果當(dāng)然是有好有壞。不過,,鞏固了公平與對自己負(fù)責(zé)的組織文化,也算是一種收獲,。
員工的績效考核對以團(tuán)隊(duì)為中心的管理者來說基本上沒有什么難度,。因?yàn)樗至私饷恳粋€(gè)員工是否完成了年初的業(yè)績目標(biāo),以及對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),。這些貢獻(xiàn)以事實(shí)和數(shù)字為基礎(chǔ),,因此,考核結(jié)果少有異議,。
而一個(gè)以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)更多的是對自身利益的考量及憑自己的好惡做出決斷,。很多時(shí)候無法服眾。結(jié)果是歲末年初往往是團(tuán)隊(duì)比較動(dòng)蕩的時(shí)機(jī),,因?yàn)殡x職的人比較多,。
團(tuán)隊(duì)成員的高度同化,一方面是團(tuán)隊(duì)成員之間,,主要是領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)成員的影響造成的,;另一方面則是通過淘汰機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。
一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),往往會(huì)贏得絕大部分成員的尊重追隨,。當(dāng)然也有人不適應(yīng),。特別是當(dāng)整體環(huán)境不佳的情況下。有人會(huì)認(rèn)為任何與大環(huán)境不符的管理方式?jīng)]有什么意義,,因?yàn)槭窃凇霸h笆”,,風(fēng)一吹就散了。因此,,他會(huì)選擇離開,。而一個(gè)現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)重用他“自己人”。能力永遠(yuǎn)不是第一位的,。如果你不屬于任何一個(gè)山頭,,大概率你永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì)。識(shí)相的人只能出局,。
不同的領(lǐng)導(dǎo)行為當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果,,那些好領(lǐng)導(dǎo)帶出來的隊(duì)伍成才比例總是要高些。在這樣的團(tuán)隊(duì)里,,有一天,,團(tuán)隊(duì)成員成長了,他們可能會(huì)說,,“某某經(jīng)理,,我現(xiàn)在帶隊(duì)的很多做法,都是從您那里學(xué)來的,?!薄敖?jīng)理,我現(xiàn)在開公司那點(diǎn)本錢,,就是從您那里得來的,。”“經(jīng)理,,您當(dāng)初教給我們的,,至今我們還在受益?!?/span>
認(rèn)識(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)不復(fù)雜,,你只要了解其中的一兩個(gè)人也就八九不離十了。
上行下效,,誠非虛言,。