我們經(jīng)常聊到一個人的格局，那么什么是一個人的格局呢,？格局就是指一個人的眼光,、胸襟、膽識等心理要素的內(nèi)在布局,！也可說是對事物的認(rèn)知范圍,，和思維方式的邏輯層次。還有管理者要有格局,，那么什么樣的管理者算是真正的有格局的管理者,？ 我們說的“井底之蛙”就是指格局小,，目光短淺，思維受限在一個巴掌大的空間內(nèi),?！昂＜{百川”就是大格局,，能容得下成千上百條江河之水注入,。

當(dāng)我們談到格局的時候，似乎都有那么點抽象,。之前我寫過一篇企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有大格局,。里面描述了晉太傅謝安公，風(fēng)流倜儻,，非凡氣度,，足以安定朝廷內(nèi)外，也傾倒歷史上無數(shù)文人墨客和政治家,。毫無疑問,，在我眼里他是一個有格局的領(lǐng)導(dǎo)。今天我想用幾張圖來很直觀的給大家分享什么是格局,。

今天分享這個文章的主要動因,，是我看到廣西高考釘子戶唐尚珺，堅持了14年高考,。中間被許多大學(xué)錄取了很多次也沒去,，當(dāng)然他有一萬個理由，偷偷地瞞著年長的父母,，不停地參加考試,。直到2023年35歲的時候，還在那里折騰,。當(dāng)我看到這個報道的時候,，心理很難過。為什么呢,？他要成為范進(jìn)嗎,？

一個人的邏輯思維有多強大，那么,，他的格局就有多大,，成就才會有多大。

我們先來看迪爾茨思維邏輯層次,， 也就是NLP神經(jīng)語言程序?qū)W,，它是1990年羅伯特迪爾茨開發(fā)的。這個邏輯層次框架告訴我們：當(dāng)我們要解決復(fù)雜或困難問題的時候,，需要思維上的升級,，否則問題很難得到有效解決,。一個人思維層次的上限，決定了他的能力高度和解決事情的效果,。這個就是我們通常說的格局,。層次越低越容易改變，層次越高越難以改變,。上三層更多受到基因,、人格特質(zhì)、早年經(jīng)歷的影響,。根據(jù)突觸理論,，一個人的神經(jīng)元突觸發(fā)育在17歲左右就定型了，成長發(fā)育基本告一段落,。如果這個人在17歲左右形成了成熟的信仰和價值觀體系,，要對其去做很大的改變，是比“”蜀道難”還要難,。這就是我們常說的“本性難移”,。這告訴我們，不要企圖去怎么改造一個成年人,。我們來簡單看看6個層次,。

第六層 愿景層Spirit level：也是最高層，精神層面,。思維模式在愿景層的人,，關(guān)注的是“我與這個世界的關(guān)系是什么樣的，我如何能改變世界” ,。所以這種人他最主要的應(yīng)對模式是如何通過我的努力讓這個世界更好,。這個世界只有極少數(shù)人能夠達(dá)到愿景層或精神層，因為他們思考的是與這個世界的關(guān)系,。

第五層 身份層 Identity Level：思維模式在這個層次的人,，關(guān)注的是“我是誰？我想成為一個什么樣的人,？,。哲學(xué)的終極問題上：“我從哪里來，我到哪里去,？我三年,、五年、十年內(nèi)要成為什么樣的人,？”確立自己是誰,，以及自己未來想成為什么樣的人。

第四層 信念價值層Value level：思維層級在這個層次的人,，開始形成自己的信念,，有自己的價值觀,。關(guān)注的是什么對自己是重要的，自己想要的究竟是什么,。其主要的應(yīng)對模式是“要做正確的事情”,。心里有自己堅守的東西，認(rèn)準(zhǔn)了就去做,，不管別人說什么,。

第三層 能力層 Capability level：思維模式在能力層的人，開始關(guān)注自己能力的提升,，他們認(rèn)為問題的出現(xiàn)是因為自己能力不夠,，所以他主要的應(yīng)對模式就是“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)” 。想要取得美好的生活,，必須學(xué)習(xí)提升自己,，不光要學(xué)還要練。

第二層行為層Behavior level：思維模式在行為層的人,，關(guān)注于自身行為,，他們認(rèn)為問題的出現(xiàn)是因為自己的行動力不夠，情緒特別容易失控,，而且整天處在自我攻擊中,，這樣的人非常容易糾結(jié)。其主要的應(yīng)對模式是“行動,、行動,、再行動”。

最一層環(huán)境層 Environment level：環(huán)境層是指他人和客觀條件,。思維模式在環(huán)境層的人,，聚焦于外在環(huán)境，支持條件,，類似于心理學(xué)上的“外部歸因”,，認(rèn)為問題的出現(xiàn)都是別人的錯或者環(huán)境不好。“說工作做得不好那是因為競爭太激烈了,，那是因為別人都拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁,。我沒有，那是因為周圍的人都在潛規(guī)則,，而我不愿意”,。在這類人的心中所有問題的出現(xiàn)都是別人的錯亦或環(huán)境不好。

邏輯層次把人的思維分成6個層次,，兩個大的層次,，上三層主要關(guān)注“做人”,，下三層主要關(guān)注“做事”。上三層是根本,，下三層是樹葉,。上三層決定下三層。不同的層次,，有不同的關(guān)注點和應(yīng)對模式,。這里要特別強調(diào)的事，邏輯層次核心關(guān)注是人,，而不是事,。在快速發(fā)展四十年后的中國，和世界進(jìn)入VUCA時代的時候,，很多人或公司的迷茫,，都在于過于聚焦于下三層完成情況的好壞，卻很少停下來對上三層做深度思考,。但實際上,，不管是人或公司都是由上三層引領(lǐng)的。

如何提升層次呢,？

首先,，使用黃金圈法則（What-How-Why）：任何事情，從內(nèi)而外進(jìn)行提問,。而非剝洋蔥,，從外往里。對個人來說,，也是就首先了解清楚一件事情的緣由與目的,，再想行動路線與具體落地執(zhí)行。

其次,，進(jìn)行上三層的追問與思考：“以終為始”的原則,，也就是說：心中一定要有“終”，才知道應(yīng)該怎么“始”,。

最后,，考量時納入時間維度：拉長時間的維度看一件事情，有助于人們轉(zhuǎn)化視角,。

講了這么多,，管理中如何應(yīng)用呢？

部門溝通與協(xié)同：在大型組織中,，部門協(xié)同是個難題,。如果部門溝通聚焦于下三層，因為崗位職責(zé)不同、任務(wù)不同難以統(tǒng)一和協(xié)調(diào),；如果聚焦于上三層,，促使大家關(guān)注組織的目標(biāo)，就可能會很快達(dá)成意見,，使大家力往一處使,。如果我們平時的對話能夠按照“NLP”進(jìn)行組織，常?？梢蕴岢霭l(fā)人深省的問題,，達(dá)到溝通的效果。

員工管理：任何領(lǐng)導(dǎo)都可能聽過員工的抱怨,，諸如資源不夠,、公司績效考核不合理等等。作為領(lǐng)導(dǎo),，要善于給員工升維,。通過為員工的認(rèn)知升維，打開員工的視野與局限,，促使目標(biāo)實現(xiàn),。

職場的表揚與批評：在職場中,，總體來講批評多于表揚,，并且常在上三層進(jìn)行批評，但是上三層的批評會影響員工的自尊,、自我效能感,，不利于員工成長。更科學(xué)的做法是表揚集中于上三層,，批評集中于下三層,。

關(guān)于使用邏輯層次自上而下進(jìn)行人生規(guī)劃時，老師給所有伙伴的人生建議：永遠(yuǎn)不要讓自己處在環(huán)境層（因為處在環(huán)境層,，你就放棄了改變的機(jī)會）,。有意識的考慮自己處在那個思維層級，多往上找方法,。盡量提高自己的思維層次,。如果我們回到最近高考后的一些熱門文章，講到2023年有少數(shù)網(wǎng)紅比如廣西唐尚珺不停地進(jìn)行高考,。居然考了14年,，還在折騰。我想他是把自己給困死了,，他應(yīng)該就是在第二個層次,。我想留給他人生的除了遺憾，也沒有什么值得炫耀的。2007年7月,，四川南充的考生張非,，又一次收到清華大學(xué)的錄取通知書。這是5年來張非第4次參加高考,，前3次分別考進(jìn)復(fù)旦,、北大、清華,，可他卻2次退學(xué),。從邏輯上講，能考上北大清華,，大學(xué)完成學(xué)業(yè)畢業(yè)不是什么問題,。我們都上過大學(xué)，只要把高中學(xué)習(xí)的勁使上,，畢業(yè)肯定沒問題,。但據(jù)說他們在復(fù)讀的時候，南充當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校給了獎勵5萬元甚至更多,。有評論員分析,，不排除他為了這5萬元獎金而去不停地高考的可能性。我第一看到那篇報道的時候,，幾乎驚掉了下巴,。如果那樣，他實在是格局太小,。北大清華畢業(yè),，學(xué)到本事，在社會上找到位置,，一年5萬算個啥,？！要命的是,，反復(fù)高考折騰中,，耽誤了自己的大好青春。將來的職業(yè)拼搏時間給耽誤了,，是非?？膳碌谋灸┑怪谩Ｋ麤]有做自己年齡該做的正確事情,。在中國北大清華沒有幾所,，但成功的路千千萬萬。更何況,，今天的繼續(xù)教育提供了千百條成長的路徑,。從我作為一個培訓(xùn)老師的角度來看,，是無法理解他們的選擇。對于管理者,，把自己往這個框架里面裝,，應(yīng)該可以開竅找到一條改善自己的出路。

第二張圖,，我想和大家分析一下羅伯特卡茨管理者模型,。之前的文章，我也聊過這個模型,。Karz模型把管理者的技能分為三個大類,，包括：技術(shù)技能、人際關(guān)系技能,，概念技能,。

技術(shù)技能Technical Skills：是完成組織內(nèi)具體工作所需要的技能。所有工作都需要一些專門的才能,。如工程師,、會計、技術(shù)員等,。技術(shù)技能強調(diào)內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo),。獲取技術(shù)技能的途徑包括接受正規(guī)教育和從事工作。對于基層管理者來說,，技術(shù)技能是非常重要的,，他們要直接處理員工所從事的工作。

人際關(guān)系技能Interpersonal skills：是與人共事,，理解別人,，激勵別人的能力。如人際交往等,。許多人在技術(shù)上是出色的，但在人際關(guān)系上方面有些欠缺,。例如,，他們不善于傾聽，不善于理解別人的需要,，或者不善于處理沖突,。由于管理者是通過別人來做事，因而必須具備良好的人際關(guān)系才能方可實現(xiàn)有效地溝通,，激勵和授權(quán),。各層管理者都必須具備人際關(guān)系能力?？梢酝ㄟ^提高自己的情商,，來改善人際關(guān)系技能。

概念化技能Concept skills：是管理者具有對復(fù)雜情況進(jìn)行分析，診斷,，進(jìn)行抽象和概念化的技能,。例如，面對困難,，管理者必須看清問題,，制定解決方案，選擇最優(yōu)方案,。具體包括：系統(tǒng)性,、整體性能力，識別能力,，創(chuàng)新能力,，抽象思維能力。概念技能是高級管理者最迫切需要的技能,，實質(zhì)上一種戰(zhàn)略思考及執(zhí)行的能力,。根據(jù)卡茨的研究，工作輪換是提升概念技能的有效方法,。在華為輪值CEO就是提升高管概念技能的一種手法,。

不要把人際技能和概念技能想當(dāng)然，他和學(xué)歷沒有太大的關(guān)系,。我以前的老板BIDE醫(yī)藥科技創(chuàng)始人Larry,，做醫(yī)藥中間體小分子研發(fā)。1990級中科院上海研究院有機(jī)所的博士,，美國某大學(xué)的博士后,。在2018年的年會上，作為雙料博士科學(xué)家的董事長要講話,。他信心滿滿,，不打草稿。結(jié)果你懂的,，發(fā)言的時候卡住了,，面紅耳赤。我在雪佛龍化工的老板Michael Wong是臺灣出生的美國人,，香港中文大學(xué)的MBA,。王總在場面上一站，氣質(zhì)不一樣,，中英文都溜溜的,，是真正的見過世面和有格局的高級職業(yè)經(jīng)理人。

在羅伯特卡茨管理者模型中,，低級別的管理人員,，一般技術(shù)技能要求高,，而概念技能要求低。但作為企業(yè)的高管,，你可以不怎么懂技術(shù),，但需要有很強的人際關(guān)系技能，當(dāng)然考慮公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展的概念技能是必需的,。從這張圖,，也可以把自己往里放，看一下自己是否是一個真正有格局的高管,。

第三張圖是作為領(lǐng)導(dǎo)者,，需要的表現(xiàn)能力，包括：執(zhí)行力、凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力。

提升執(zhí)行力：對目標(biāo)的執(zhí)著,，管理者的確是需要花費精力去明確運營的目標(biāo)到底是什么,。先明確總體目標(biāo),，再分解成各個階段目標(biāo)和每個成員的目標(biāo),，最后和團(tuán)隊成員共同確定可以實現(xiàn)的總體目標(biāo),。這樣一來,，管理者就能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊一步一步,、堅定不移地實現(xiàn)項目目標(biāo)。

鍛煉平衡力：管理的核心思想就在于“平衡”,，需要從運營中的各個利益相關(guān)方當(dāng)中識別出關(guān)鍵點和沖突點,，并幫助各方達(dá)成一致。在業(yè)務(wù)方之間,、團(tuán)隊成員間、領(lǐng)導(dǎo)和員工、家庭與工作,，處處都會存在沖突，需要管理者進(jìn)行平衡,；

提升影響力：領(lǐng)導(dǎo)力主要就是靠影響和啟發(fā)去帶動身邊的人達(dá)成目標(biāo),?？梢哉f,，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力,。

我們的管理人員，你是在日常工作中使用管理手段,，計劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)控在處理自己的工作呢,？還是利用自己的領(lǐng)導(dǎo)力,，在影響自己的團(tuán)隊追隨自己,，沿著共同的目標(biāo)前進(jìn),。如果你成天是KPI,，使用的流程化科學(xué)管理來達(dá)成公司的目標(biāo),，那么你是一個管理者。如果你長期使用非職權(quán)影響力，有一大群追隨者,，那么你的格局一定不錯,。一般來講，用科學(xué)的管理,，達(dá)成的績效也就是及格線,，我們叫它bottom line。而如果你的團(tuán)隊是在領(lǐng)導(dǎo)下，自組織進(jìn)行管理，則能夠達(dá)成卓越的結(jié)果，也就是top line。

第四張圖是管理的層次,，戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行層,。

戰(zhàn)略規(guī)劃層：負(fù)責(zé)制定組織目標(biāo)和大政方針,。企業(yè)組織目標(biāo)的設(shè)定與變更,、為實現(xiàn)該目標(biāo)所采取的資源政策等計劃、規(guī)劃,、預(yù)算過程,。

戰(zhàn)術(shù)決策層：負(fù)責(zé)為各職能部門制定具體的管理目標(biāo)，擬訂和選擇計劃的實施方案、步驟和程序,。又叫管理控制層,，為中間管理層,，是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),，使企業(yè)能夠有效地獲得并利用資源的具體化過程。

日常業(yè)務(wù)運營層：按照規(guī)定的計劃和程序,，協(xié)調(diào)基層組織的各項工作和實施計劃,。運行控制層，為下層管理層,，是為確定某特定業(yè)務(wù)能夠被有效地,、高效地執(zhí)行的全過程。

如果你成天思考的是公司發(fā)展的方向,，可持續(xù)發(fā)展的路徑,，如何創(chuàng)新來保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，你是有格局的,。相反如果你成天忙于圍堵和救火,，而疏于關(guān)注公司的方向和流程的優(yōu)化，那么就應(yīng)該考慮如何改善工作方式了,。把自己往這個框架里面放,，找到合適的位置，確保自己做正確的事,。

把這四張圖疊放在一起,，可以基本斷定自己是否是一個有格局的管理者。如果不是,，find a way out! 從我自己的成長經(jīng)歷來看,，要從一個大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，成長為一名企業(yè)有格局的高管,，是一個漫長的過程,。一個有格局的管理者或領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該是有責(zé)任感,、勇于承擔(dān)責(zé)任,、目光遠(yuǎn)大、高瞻遠(yuǎn)矚寬容大度,、有人情味,、有人格魅力；他/她總能從復(fù)雜的環(huán)境中把問題抽象出來,，并找到解決方案,，為公司的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新打開視野,。