在日常的工作交往中,,許多員工對直接給單位領導匯報工作有認識的誤區(qū),認為越著部門領導匯報工作,,是越級行為,,其實這是一個認識的誤區(qū)。 一,、領導與員工交流是正常的工作交往 一個單位的領導,,是全體員工的領導,每一個員工都有接受其單位領導指導和幫助的權利,,同樣,,每一個領導都有指導其員工成長進步的義務,也就是說,,在日常的工作中,,員工遇到工作上的問題,都可以向領導請教獲取幫助,,最直接的方式就是面對面的匯報溝通,,聽取領導的教誨和指點,,解決工作中遇到的問題,,生活中遇到的困惑,,因此說,員工向領導匯報思想,,交流工作是一種正常的工作交往,。 二、越級匯報概念的普遍認知 現(xiàn)實職場對越級匯報的普遍認知就是:一是認為下屬為了討好上級,,巴結(jié)領導,,在領導面前展示自己能力的一種行為;二是認為對部門領導有意見,,存有“告黑狀”的嫌疑,;三是對領導安排的工作不滿意,心生不滿,,向領導傾訴,;四是領導對部門領導不信任,通過下屬員工獲取信息和直接安排工作,;五是認為下屬情商較低,,不懂職場潛規(guī)則,無視部門領導的存在,,是一種不正常的行為表現(xiàn),。等等,上述所有對越級行為的認知,,都是基于“私”心的行為,,都具有一定的私利存在,其后果必然導致人際關系的緊張,,是不被人看好或提倡接受的,。 三、如何區(qū)分正常工作交流與越級行為 下屬員工與單位領導的匯報不能與越級行為畫等號,,還要區(qū)分具體的行為,,建立起領導與員工相互信任,正常工作匯報的工作機制,,以提升工作效率,。一是單純地工作交流,就某些專業(yè)的業(yè)務問題,,聽取匯報和交流,;二是不影響他人的利益,只就工作層面的問題進行業(yè)務探討或者討教,;三是不涉及人際關系的交流,,特別是不要涉及部門直接領導的話題,,對于工作以外的事宜不要觸及。也就是以“公”為主題的交流匯報,,不觸及敏感的人際關系,,只為你提升工作效率和解決實際問題的交流匯報均為正常的工作交流。 四,、如何建立正常的員工與領導匯報交流機制 一是建立良好的交流工作機制,,也就是說,建立起“領導—部門領導—員工”彼此之間相互信任,,任何的交流都為了完成工作目標任務,,提升效率;二是單位領導有包容之心,,公正對待下屬員工的匯報,,不要從員工的匯報中,誤判下級部門領導,,產(chǎn)生對部門領導的不信任和排斥,;三是部門領導有大度的胸懷。直屬領導讓下屬直接去找上級領導匯報工作,,這其實是對下屬的一種培養(yǎng),,讓下屬在上級領導面前展示其能力水平;四是事先爭得部門領導的意見,,主動與部門領導溝通匯報的內(nèi)容,,減少部門領導的誤會和猜疑。也就是說,,建立在“信任”基礎上交流,,無論對領導掌握第一手資料,部門領導顯示其大度的胸懷,,加快員工的培養(yǎng)成長,,員工對單位領導的直接匯報都是有益的。 總之,,下屬員工與單位領導匯報交流工作,,不能一概視為越級行為,突出以“工作”為前提,,提高工作效率為根本,,有利干部成長為基礎,員工與單位領導的匯報都是正常的,,也是新形勢下建立職場新型交流工作機制所提倡的,。
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