關(guān)于日本，最近有幾條新聞,，挺有意思的：

第一件是：日本至今還是個(gè)隨處可以撿錢的地方,。

據(jù)日本警方透露，去年單在東京,，撿到現(xiàn)金交到警察局的失物里,，就有約40億日元現(xiàn)金，相比前一年還多撿了6億日元,。

你沒看錯(cuò),，我們連錢包都不怎么帶了，日本人一年丟錢還能丟掉39億9652萬4634日元……

另一件是在最近,，占日本總?cè)丝诩s16.9%的關(guān)西地區(qū),，終于安裝了第一臺(tái)能用手機(jī)掃碼付款的可口可樂自動(dòng)售貨機(jī)。

但仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn),，這臺(tái)機(jī)器主要是服務(wù)外國(guó)人的,，特別是支持支付寶和微信。大部分的日本人想喝可口可樂,，還是習(xí)慣最傳統(tǒng)的支付方法：塞硬幣,。

就連在日本的中國(guó)博主,，也會(huì)在社交媒體上吐槽：在國(guó)內(nèi)習(xí)慣了手機(jī)掃一掃二維碼就能付款,，在日本生活可離不開現(xiàn)金。

但你或許不知道：二維碼（QR Code）最早是日本發(fā)明的,，日本也被稱為自動(dòng)售貨機(jī)的國(guó)度,。         

但為什么二維碼支付沒在日本誕生和普及？為什么在自動(dòng)售貨機(jī)上貼個(gè)二維碼,，就像是日本人的行為盲區(qū)一樣,，至今也沒有完全走通？         

這中間,，是中國(guó)與日本截然不同的創(chuàng)新路徑與技術(shù)變革取向,，所帶來的截然不同的社會(huì)發(fā)展走向。

從日本到中國(guó)

1980年,，23歲的原昌宏從大學(xué)畢業(yè),，進(jìn)入豐田汽車下屬的電裝（DENSO）株式會(huì)社工作。和絕大多數(shù)日本人一樣,，他將在自己的第一家公司工作一輩子,。但和絕大多數(shù)人不同的是,，原昌宏將隨著他接到的一份工作任務(wù)而永載史冊(cè)。

故事從1992年開始,，那一年,，在全球電子化浪潮和制造業(yè)變革的推動(dòng)下，日本經(jīng)濟(jì)開始從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),，轉(zhuǎn)向高混合小批量生產(chǎn),，導(dǎo)致工廠的產(chǎn)品數(shù)量和SKU開始急劇上升。

為了精準(zhǔn)區(qū)分各個(gè)產(chǎn)線所需的物料,，配件上所需要標(biāo)注的信息越來越精細(xì)繁雜,，但一直使用的“條形碼”只能儲(chǔ)存20個(gè)日文字符的信息，導(dǎo)致有些配件甚至需要貼上十幾個(gè)條形碼,，倉儲(chǔ)和產(chǎn)線管理都遇到了很大的挑戰(zhàn),。

原昌宏接到的任務(wù)簡(jiǎn)單卻艱巨：幫助提高掃碼效率，減少出錯(cuò)率,，從而提升整個(gè)生產(chǎn)體系的效率,。

此前十二年，這個(gè)35歲的技術(shù)工程師一直都在研發(fā)“條形碼掃描儀”,。剛接到這個(gè)任務(wù)時(shí),，他也是從硬件掃碼的效率出發(fā)的，但很快就發(fā)現(xiàn)：不管掃碼器怎么改進(jìn),，只要碼的形式不改變,，效率的提高就很有限。

要解決問題,，關(guān)鍵在于：與其調(diào)整設(shè)備,，不如調(diào)整編碼。

多年后,，類似的“軟硬件之爭(zhēng)”,，又發(fā)生在了支付寶的內(nèi)部。不同的是,，那時(shí)已是2010年代,，QR二維碼已被證明了其儲(chǔ)存信息的能力，支付寶內(nèi)部所產(chǎn)生的軟硬件之爭(zhēng),，聚焦在NFC（近場(chǎng)支付）和二維碼支付之間,。

信息的傳遞和儲(chǔ)存是人類社會(huì)進(jìn)步的終極密碼，日本人卻好像從來沒想過,，這個(gè)儲(chǔ)存信息能力超過條形碼400多倍的小玩意兒還能有別的用法,。1994年QR碼就被原昌宏所研發(fā)出來，但此后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，都停留在工廠零部件標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品溯源,。

直到大洋彼岸的中國(guó)人發(fā)現(xiàn)了這個(gè)寶藏,。

2010年，支付寶剛結(jié)束了PC時(shí)代的支付混戰(zhàn),，正式超越PayPal成為全球電子支付平臺(tái)的龍頭,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大幕正緩緩拉開，而所有第三方支付產(chǎn)業(yè)的參與者,，都在圍繞兩件事賽跑：

• 能實(shí)現(xiàn)支付功能的硬件終端,；

• 能讓硬件實(shí)現(xiàn)支付功能的軟件工具。

前者的代表是拉卡拉,；后者的代表就是支付寶,。

拉卡拉沒想明白原昌宏十六年前就想通的事，于是在Pos機(jī)的領(lǐng)域一路狂奔了下去,；而支付寶內(nèi)部在探索中逐漸產(chǎn)生分野,，有人更傾向于一步到位的“NFC近場(chǎng)通信”，也有人選擇了二維碼,。

因?yàn)閳?jiān)信二維碼是更普惠且快捷的工具,，時(shí)任支付寶無線事業(yè)部總經(jīng)理的徐達(dá)（諸寅嘉），帶著一個(gè)幾十人的小團(tuán)隊(duì)開始攻關(guān)這個(gè)項(xiàng)目,，在沒有KPI的條件下,，團(tuán)隊(duì)的心情更多是“放手一試”。

2011年4月,，他們完成了二維碼支付首個(gè)demo,。徐達(dá)在一次內(nèi)部高管會(huì)上做了演示，馬云看后說：“這個(gè)很有意思,?！?個(gè)月后，支付寶在廣州召開發(fā)布會(huì),，在國(guó)內(nèi)首推二維碼支付,。支付寶還為此申請(qǐng)了專利,，客戶端也增加了一款叫“悅享拍”的功能,，即現(xiàn)在“掃一掃”的前身。

沒有人知道,，三年后,，伴隨著2013年“支付寶錢包”App獨(dú)立上線，二維碼支付也被大規(guī)模商用,，10年來,，這張移動(dòng)支付之網(wǎng)，會(huì)抵達(dá)中國(guó)的每一個(gè)毛細(xì)血管深處，影響著數(shù)億人生活的日常,。

技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果,，在于人類如何運(yùn)用

2017年4月29日早上7點(diǎn)，一篇在日本爆火的帖子登上了日本推特的熱搜前十,，帖子的標(biāo)題叫做：“中國(guó)人會(huì)偷偷嘲笑我們落后嗎,？”

這篇帖子的源頭出自日本著名論壇2ch的一篇文章《中國(guó)的非現(xiàn)金社會(huì)飛速發(fā)展已超乎想象》。帖子發(fā)布后不久就爆火,，以至于那些天在推特上搜索「中國(guó)」,，甚至后面會(huì)自動(dòng)補(bǔ)充「キャッシュレス社會(huì)（無現(xiàn)金社會(huì)）」。

在帖子里,，日本人紛紛感慨短短幾年,，二維碼就讓中國(guó)社會(huì)發(fā)生了許多變化——再小的街邊攤都可以用移動(dòng)支付，甚至連寺廟投香火錢,、結(jié)婚收禮金,、路邊乞討的流浪漢，也支持用二維碼付款了…

2014年,，一個(gè)外國(guó)人專門跑到中國(guó)拍了一個(gè)紀(jì)錄片,，《中國(guó)的無現(xiàn)金社會(huì)》。

也是這一年,，歐洲專利局將歐洲發(fā)明家大獎(jiǎng)?lì)C給了原昌宏,，但彼時(shí)的日本，偏遠(yuǎn)地區(qū)連信用卡都不能用,，大城市雖然有滿街的無人售貨機(jī),，卻沒有一臺(tái)能徹底實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金支付，以至于在日本動(dòng)漫或輕小說里,，都經(jīng)常把自動(dòng)售貨機(jī)卡幣,、卡貨當(dāng)梗來玩。

在日本這個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)的國(guó)度,，卻沒有人想過把二維碼貼到機(jī)器上,，打通整個(gè)移動(dòng)支付的閉環(huán)。究其原因,，一是日本社會(huì)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)成熟度,，壓制了移動(dòng)支付的生存和推廣空間；二是無論豐田還是原昌宏,，都陷入了路徑依賴,，在商業(yè)上出現(xiàn)了明顯的誤判。

當(dāng)二維碼被發(fā)明出來的時(shí)候,，原昌宏和其團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,，如果申請(qǐng)專利，二維碼就只能留在豐田體內(nèi)成為專屬工具。而如果要向外出售,，作為新生事物的二維碼賣是賣不出去的,，不如賣能夠掃碼的設(shè)備。

原昌宏（右一）在2014年德國(guó)柏林舉行歐洲發(fā)明家獎(jiǎng)上

圖片來源：MobiLead

從邏輯上講,，豐田和電裝當(dāng)年對(duì)二維碼的態(tài)度,，更像是工業(yè)領(lǐng)域的拉卡拉。但隨著智能手機(jī)的普及,，隨身可用的攝像頭變得不再稀缺,，掃碼設(shè)備開始缺乏市場(chǎng)，反而是二維碼作為承載信息的載體變得格外重要,。

而日本乃至其他發(fā)達(dá)國(guó)家的移動(dòng)支付發(fā)展,，正是隨著二維碼的使用被中國(guó)拉開了差距。這個(gè)過程中,，有一個(gè)極其重要,，但經(jīng)常被分析者所忽略的隱含條件：相比其他移動(dòng)支付方式，二維碼極大降低了收款方的接入成本,。

拿日本來說,，如果今天你去商場(chǎng)或連鎖便利店，可能并不會(huì)覺得移動(dòng)支付水平和國(guó)內(nèi)存在明顯差距,。信用卡,、AppleCard、NFC等支付方式,，會(huì)讓你得到與國(guó)內(nèi)相仿的付款體驗(yàn),。

但對(duì)于收款的商家端來說，上述這些收款渠道,，每一項(xiàng)都對(duì)應(yīng)著可觀的隱性成本：Pos機(jī),、NFC識(shí)別設(shè)備，信用卡一點(diǎn)都不美麗的費(fèi)率,，以及相應(yīng)方式的學(xué)習(xí)成本和時(shí)間成本…

讓街邊賣水果蔬菜的大叔大媽拿著“pos機(jī)”做生意,，拉卡拉嘗試過，失敗了,。對(duì)于大中型商家和消費(fèi)者來說,，許多成本都是可以接受的，但對(duì)于小商戶和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者來說,，這些成本就意味著麻煩,、虧損,，甚至是干脆無法入場(chǎng),。

這就是為什么，日本很多出租車司機(jī)不愿接受移動(dòng)支付，而是寧愿人手一個(gè)硬幣盒子,，現(xiàn)場(chǎng)找零,。他們并不知道，十幾年前,，在日本一個(gè)車間里,，就曾誕生過一張能讓他們幾乎零成本就跨入移動(dòng)支付時(shí)代的二維碼。

通過這張二維碼,，大洋彼岸的支付寶和微信,，將商業(yè)的門檻降到了以往難以想象的地步，讓小微商戶做生意更方便,，也讓每個(gè)微小的個(gè)體能更容易地參與到經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中,。

這一切似乎都在驗(yàn)證《人類簡(jiǎn)史》作者赫拉利的那句話：科學(xué)推動(dòng)了技術(shù)的進(jìn)步，但技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果,，取決于人類究竟如何使用自己所掌握的技術(shù),。

中外移動(dòng)支付發(fā)展水平真正的差別，正是由此拉開的,。

移動(dòng)支付帶來的社會(huì)成本優(yōu)化

二維碼和自動(dòng)售貨機(jī)的創(chuàng)新,，是中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展的一個(gè)縮影。十多年的時(shí)間,，移動(dòng)支付不僅改變了電商購物的消費(fèi)方式,，更是深刻影響了許多實(shí)體行業(yè)的發(fā)展。

出行是其中最具典型意義的行業(yè),，快的和滴滴的角逐則是焦點(diǎn)之戰(zhàn),。

2013年12月，支付寶率先與快的打車合作,，推廣移動(dòng)支付功能,；次年1月，滴滴打車與微信支付合作,。自此,，雙方開啟出行補(bǔ)貼大戰(zhàn)，想盡辦法讓乘客掃二維碼下載自家的打車軟件,，并培養(yǎng)使用移動(dòng)支付的習(xí)慣,。

這場(chǎng)“打車大戰(zhàn)”直接培養(yǎng)了數(shù)億用戶的移動(dòng)支付習(xí)慣，以至于一年半后的共享單車大戰(zhàn),，地推往路邊一站,，被攔下來的行人都能搶答了：掃二維碼是吧？

此外,，移動(dòng)支付成為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟所需的最后一塊版圖,，也成了電商產(chǎn)業(yè)和整個(gè)O2O本地生活的基礎(chǔ)支撐技術(shù),，并進(jìn)而影響了最廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活。

可以說,，移動(dòng)支付作為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的底層支撐技術(shù),，幫助中國(guó)量身構(gòu)建了一套區(qū)別于全世界的新的線下消費(fèi)體系與供應(yīng)鏈體系。有了移動(dòng)支付,，才讓滴滴這樣的打車軟件的邏輯成立,，才讓快遞、外賣和團(tuán)購的即時(shí)性得以實(shí)現(xiàn),。

而這些新興的O2O行業(yè),，在過去十年里提供了大量的就業(yè)崗位，同時(shí)極大地提高了社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,，優(yōu)化了中國(guó)整個(gè)社會(huì)的成本結(jié)構(gòu),。

算不清楚找零的老人，也可以踏入商業(yè)的門檻,；視障人士出門不用數(shù)硬幣,，開個(gè)小店也不再擔(dān)心碰上假錢；在平均海拔4500米的西藏阿里地區(qū),，當(dāng)?shù)厝藙?dòng)動(dòng)手指就能在支付寶上交電費(fèi)了,。

所有生活的悄然變化，是支付寶和微信兩大國(guó)民App下死功夫去推廣移動(dòng)支付,，這極大攤薄了社會(huì)的整體支付費(fèi)率,，實(shí)現(xiàn)了僅有0.4%到0.5%的支付費(fèi)率，做到了全球最低的水平,。

反觀國(guó)外,，支付費(fèi)率是每年?duì)I收的2%到3%，整整是中國(guó)市場(chǎng)的4到8倍,。許多商家出海本就主打低價(jià),，扣掉這些費(fèi)用，意味著一整年顆粒無收,。很多出海中小商家的折戟原因就在于此,。

移動(dòng)支付在最廣泛層面上的普及，給中國(guó)帶來了潤(rùn)物無聲卻翻天覆地的變化,，甚至連劫匪和小偷的生存空間都越來越小了,。

2004年，全國(guó)共發(fā)生搶劫,、搶奪和盜竊案件378萬起,，多發(fā)生在銀行和金融機(jī)構(gòu)附近。10多年后的2017年,，一對(duì)表兄弟相約到杭州搶劫,，搶了三家超市卻只找到1700多元,，還不夠來回路費(fèi)。

哥倆被抓時(shí)當(dāng)場(chǎng)崩潰：“你們杭州人,，出門不帶現(xiàn)金嗎,？”

結(jié)語

過去十年,，移動(dòng)支付給中國(guó)社會(huì)帶來的變化,，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的縮影。而移動(dòng)支付在日本和中國(guó)的不同境遇,，則是觀察中日兩國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及科技創(chuàng)新道路差異的最佳樣本,。

日本式創(chuàng)新的動(dòng)力往往來自于“較真”，拿自動(dòng)售貨機(jī)來說,，日本被稱為自動(dòng)售貨機(jī)的國(guó)度,，自販機(jī)遍布大街小巷，且內(nèi)容包羅萬象,，只有你想不到的,，幾乎就沒有人家做不到的。這背后是日本自販機(jī)產(chǎn)業(yè)多年在產(chǎn)品上的精細(xì)打磨和卷生卷死,。

二維碼被發(fā)明后的應(yīng)用,，也呈現(xiàn)出這個(gè)趨勢(shì)：它很快就沉淀到了日本的整個(gè)制造工業(yè)體系，進(jìn)而在細(xì)節(jié)上不斷影響和優(yōu)化著日本各個(gè)與生產(chǎn)有關(guān)的行業(yè),，比如你幾乎可以在所有食品包裝上,，找到一張小小的溯源二維碼。

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但較真到一定程度,，有時(shí)也會(huì)成為桎梏。

習(xí)慣了使用二維碼做零件和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的日本人,，從車間走出來坐車或打車的時(shí)候,，也曾需要準(zhǔn)備很多硬幣，或等待司機(jī)慢慢找零,，而他們卻沒有想過用那張小小的二維碼,，去開辟移動(dòng)支付這樣的新戰(zhàn)場(chǎng)。

很高的產(chǎn)業(yè)成熟度+較真式的細(xì)節(jié)創(chuàng)新思維,，一方面造就了日本獨(dú)特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，成就了二戰(zhàn)后日本的高速發(fā)展，另一方面也成為了日本在互聯(lián)網(wǎng)以及智能化時(shí)代落后的原因,，移動(dòng)支付如此,，智能手機(jī)如此，電動(dòng)汽車行業(yè)也是如此,。

而中國(guó)式創(chuàng)新,，則有著截然不同的內(nèi)核,。

一是敢想敢做。移動(dòng)支付的發(fā)展史,，就是一部拓荒者彎道超車的歷史,，曾經(jīng)的落后讓我們更有穿越無人區(qū)的勇氣，社會(huì)也愿意給予新生技術(shù)寬松的成長(zhǎng)環(huán)境和空間,。

二是中國(guó)式的創(chuàng)新,，總是帶有實(shí)用與理想并存的色彩，希望將技術(shù)用于最廣大的人群,，落入最煙火的生活,。

建國(guó)后，中國(guó)建成了世界最高的橋,、海拔最高的公路,、速度最快、穿越最復(fù)雜地形的高鐵,，以及最高普及度的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)和每一個(gè)普通人都能用上的移動(dòng)支付,。

而所有的中國(guó)之網(wǎng)，本質(zhì)上都只有一個(gè)目的：讓中國(guó)人過上最好最便捷的生活,。

信息高速公路的時(shí)代,，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新，更應(yīng)該繼續(xù)秉持這樣的理念：給所有人帶來一場(chǎng)商業(yè)上的科技平權(quán),，用技術(shù)普惠的方式,，將最普通的中國(guó)人帶入到最前沿的技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景之中。

如今,，在許多領(lǐng)域,，中國(guó)已從后來者，逐漸變成了領(lǐng)跑者,。而想要繼續(xù)領(lǐng)跑,，那就永遠(yuǎn)不能停止在創(chuàng)新之路奔跑下去的腳步。

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