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投稿/培訓(xùn)/合作 | Cainiaoo（微信） 分享 ｜ 領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成筆記「ID：GoToLead 」 作 者：彼得·德魯克，管理學(xué)科開創(chuàng)者,，被尊為“大師中的大師”“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,。
如果卓有成效可以被學(xué)會，問題就出現(xiàn)了：它的要素是什么,？一個人需要學(xué)習(xí)什么,？是什么類型的學(xué)習(xí)？它是可以系統(tǒng)地通過概念來學(xué)習(xí)的一種知識嗎,？還是可以像學(xué)徒那樣學(xué)習(xí)的一種技能,？還是一個人通過反復(fù)做同樣一些基本的事情來學(xué)習(xí)的一種實踐？我問這些問題已經(jīng)有好多年了,。作為顧問,，我與許多組織的管理者一起工作。卓有成效對我來說在兩個方面是至關(guān)重要的,。 首先,，根據(jù)定義，一個顧問除了知識以外是沒有其他權(quán)威的,，他自己必須是卓有成效的,，否則他就什么都不是。 其次,，最卓有成效的顧問是依靠客戶組織內(nèi)的人員來完成工作的,。因此，這些人員是否卓有成效,，最終決定了顧問能否做出貢獻(xiàn)并取得成果,，或者他是否純粹是“成本中心”，或者充其量是一個宮廷小丑口,。 我很快就知道,，不存在“卓有成效的人格特質(zhì)”。我所見過的卓有成效的管理者,，他們在氣質(zhì)和能力方面,，在做什么和如何做方面，在個性、知識,、興趣方面——事實上,，在區(qū)分人類的幾乎所有方面——都有很大差異。 他們所有的共同點,，就是有能力完成正確的事情,。
在我所認(rèn)識和共過事的卓有成效的管理者中，有人外向,，有人孤僻,，還有人害羞到了病態(tài)的地步。有人離經(jīng)叛道,，有人守舊古板,。有人胖，有人瘦,。有人成天憂心忡忡,，有人則成天輕輕松松。有人喜歡喝酒,，有人滴酒不沾,。有人魅力四射、熱情洋溢,，有人則死氣沉沉,。有人符合流行的“領(lǐng)袖”概念，有人則平淡無奇,，在人群中不會引起注意,。有人是飽學(xué)之士，有人則幾乎不識字,。有人興趣廣泛,，有人則除了自己的專業(yè)領(lǐng)域之外幾乎一無所知，也漠不關(guān)心,。有人以自我為中心（即使算不上是自私）,，有人則宅心仁厚、慷慨大方,。
卓有成效的管理者彼此之間大不相同,，就像醫(yī)生、高中教師或小提琴家彼此之間大不相同一樣,。卓有成效的管理者和無效管理者一樣,，每個人之間都有很大區(qū)別，他們和無效管理者不能以類型,、個性和天資來加以區(qū)分,。 所有這些卓有成效的管理者的共同點是一些實踐——無論他們擁有什么,，也無論他們是什么樣的人，這些實踐使之卓有成效,。無論卓有成效的管理者是在企業(yè)還是在政府機(jī)構(gòu)工作,，是醫(yī)院的管理者,，還是大學(xué)里的院長,，這些實踐都是相同的。無論一個人的智力,、勤奮程度,、想象力或知識水平有多高，如果不遵循這些實踐,，那就成為不了卓有成效的管理者,。換句話說，卓有成效是一種習(xí)慣,，也就是多項實踐的組合,。實踐總是可以被學(xué)會的。實踐看起來很簡單,，即使是7歲的孩子也不難理解一項實踐,，但我們不要因此而被誤導(dǎo)。實踐總是極難做好的,。它們必須被習(xí)得,，就像我們都學(xué)習(xí)乘法表一樣。也就是說,，不厭其煩地重復(fù),，直到“6×6=36”成為不假思索、條件反射和根深蒂固的習(xí)慣,。實踐是通過練習(xí),、練習(xí)再練習(xí)來學(xué)會的。
當(dāng)我還是個小男孩的時候,，我年老的鋼琴老師氣急敗壞地對我說過一句話,，適用于每一項實踐。“你永遠(yuǎn)不會像阿圖爾·施奈貝爾（Arthur Schnabel)那樣彈好莫扎特（Mozart）的曲子,，但你沒有理由不應(yīng)該像他那樣彈好你的音階,。”這位鋼琴老師當(dāng)時忘了補充的是（可能是因為這對她來說顯而易見)：即使是偉大的鋼琴家也不可能彈好莫扎特的曲子，除非他們練習(xí)音階,，并不斷地練習(xí),。
換句話說，具有正常稟賦的人沒有理由不通過實踐來獲得勝任力,。他可能成不了大師,，因為那可能要求他有特殊的天賦,。但卓有成效需要的只是勝任力，需要的是彈好“音階”的能力,。
要想成為一個卓有成效的管理者,，就不得不學(xué)會下面這五項基本實踐——五個思維習(xí)慣。1.卓有成效的管理者知道他們的時間都去哪兒了,。他們會系統(tǒng)地管理自己能掌控的那一點點時間,。2.卓有成效的管理者專注于外部貢獻(xiàn)。他們把自己的努力放在成果上,，而不是放在工作上,。他們從這樣的問題開始：“我被期待取得什么成果?”而不是從要做的工作開始，更不是從要用的技術(shù)和工具開始,。3.卓有成效的管理者用人之長,，包括他們自己的長處，他們的上司,、同事和下屬的長處,，以及情境提供的長處（也就是“他們能做什么”)。他們不會用人之短,。他們不會從自己沒有能力做的事情開始,。4.卓有成效的管理者聚焦于少數(shù)幾個主要領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域中,，卓越的表現(xiàn)將產(chǎn)生出色的成果,。他們強迫自己確定優(yōu)先事項，并聚焦于此,。他們知道,，他們別無選擇，只能要事優(yōu)先,，而次要的事則根本不做,，否則就會一事無成。5.最后,，卓有成效的管理者做出有效的決策,。他們知道，這首先是一個按照正確順序采取正確步驟的系統(tǒng)問題,。他們知道,，卓有成效的決策總是基于“不同的意見”，而不是基于“對事實的共識”的判斷,。他們也知道,，快速做許多決策意味著會做出錯誤的決策。真正需要的決策為數(shù)不多,，但至關(guān)重要,。如果戰(zhàn)略不正確,，戰(zhàn)術(shù)再炫目也沒有用。這些都是管理者卓有成效的要素,。作 者：彼得·德魯克,，管理學(xué)科開創(chuàng)者，被尊為“大師中的大師”“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,。
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