?三,、市場信息工作人員的職業(yè)培訓

市場信息網絡組織起來后,，除了企業(yè)本身的市場信息專、兼職工作人員外,，還必須從參加網絡組織的專兼職單位聘請--部分特邀市場信息員,，并對信息人員進行必要的職業(yè)培訓，使其了解和認識市場信息人員在企業(yè)中的地位與作用,，樹立事業(yè)心,，增強搞好市場信息工作的決心和信心。市場信息工作,，是商品生產的先導和商品流通的靈魂,，是企業(yè)進行市場預測和經營決策的依據，是社會主義企業(yè)現代化管理的重要組成部分,。它雖非直接從事生產和業(yè)務經營,，但能促進企業(yè)的業(yè)務經營;它也非直接從事管理，但能推動企業(yè)的管理,，因此,，它是企業(yè)領導開展經營管理的重要助手和參謀。市場信息組織機構和市場信息工作人員,，通過對市場信息的收集,、加工整理、反饋咨詢，對于企業(yè)領導進行經營決策,，具有參謀作用;對于下屬部門開展生產和業(yè)務經營，具有指導作用;對于上級單位和同行業(yè)兄弟企業(yè)開展信息交流,，具有聯絡作用,。通過職業(yè)培訓，應使所有市場信息工作人員,，正確認識和深刻理解市場信息工作和自身在企業(yè)中的地位與作用,，并基本上掌握有關市場信息的專業(yè)基礎知識，熱愛信息工作,，努力學習和鉆研有關信息的專業(yè)知識,，增強責任感，積極搞好本職工作,。

四,、提高信息工作人員的業(yè)務素質

信息是一門新興的學科，市場信息工作對絕大多數企業(yè)的同志來說,，基本上是一項新的工作,。目前，信息的收集,、加工,、傳遞、存貯等,，都是靠人工進行的,，市場信息工作開展的好壞，在很大程度上取決于信息工作人員的素養(yǎng),。努力提高信息工作人員的業(yè)務素質,，對做好并不斷提高市場信息工作水平有著很重要的意義。這里主要從信息工作的角度,，提出一些必須具備的素養(yǎng)問題,，供培訓信息人員的參考。

(1)政治上的素養(yǎng),。要求信息工作人員應具有失離的共產主義思想道德和為社會主義現代化獻身的精神,，真有哲學、社會主義政治經濟光基礎知識,，懂得市場學,、商業(yè)經濟和現行的政策法令、經濟法規(guī),。同時要熱愛市場傳戶工作,，積極肯干，刻苦學習與鉆研,，對工作極端負責,，夕事求是,，敢于堅持真理和堅持原則。

(2)專業(yè)知識素養(yǎng),。市場信息工作部門,，具有廣泛、新鮮,、專深的知識特征,，有人稱它為市場的“資料庫”。作為市場信息工作者也應具有豐富的多方面的知識,，使自己的知識貯備水平,，適應工作的需要。市場信息工作人員必須不斷地學習,，逐步具備以下知識:市場學知識,，能從市場商品交換的復雜紛亂的活動中，通過對市場信息的大量觀和分析,，預見未來市場發(fā)展變化的趨勢及其規(guī)律性,。經營管理知識，是一種多學科的綜合知識,，包括經營學,、銷售學、商業(yè)會計,、統(tǒng)計,、計劃、物價等,，是進行企業(yè)經營管理必須具備的專業(yè)知識,。信息人員具有經營管理知識，可以使市場信息工作密切配合服務于企業(yè)的各項經濟活動,，有利提高企業(yè)的經濟效益和社會效益,。商品學知識，市場上商品交換的品種成千上萬,，市場信息工作人員要全面掌握了解當然是不可能的,，但是對本企業(yè)生產或經營的主要產品或商品的有關知識，則必須熟悉和了解,。如經營農業(yè)生產資料的信息工作人員,，就必須具備有關化肥、農藥,、農藥機械,、中小農具等商品知識。因為不懂專業(yè)商品知識，對市場商品交換活動中經常出現的種種變化,，和與人們生產,、生活的關系等，就不可能深刻理解和做出正確的反映,。同時還要具備信息知識和語言知識,，能按照信息工作的規(guī)范與要求，對市場信息進行加工整理,，準確生動地表達信息的內容。市場信息工作者具備多方面的專業(yè)知識,，知識面越寬,，在記憶中貯備的各種概念、見解及其相互間聯系就必然豐富洲博,，在具體處理信息時,，理解、分析,、判斷的能力就強,，工作效率就高。如果信息工作者本身知識貧乏,，就會出現對某些信息不理解或理解不深刻,，造成種種信息失誤。

(3)工作業(yè)務能力素養(yǎng),。信息工作者不僅要具備多方面的專業(yè)知識,，還要有比較豐富的實際工作經驗，以及對問題的分析判斷能力和洞察力等,。實踐證明信息工作者的工作經驗,、判斷能力、洞察力,、處理具體問題的業(yè)務能力很重要,，對一條信息的處理有沒有經驗，會產生兩種截然不同的效果,。有一則國外流傳很廣的故事,，據說有一次英國和美國的兩家皮鞋廠，都想在太平洋上的一個島嶼開辟新的市場,，各向該島派去一名推銷員,。這兩人同時到達該島，發(fā)現這里的居民全光著腳丫子,，第二天兩人各自向本廠發(fā)回一封電報,。英國推銷員的電報稱:“本島男女老幼從來就不穿鞋，千萬不要把鞋子運來，我明日即回,?！倍绹其N員卻拍回這樣一份電報:“好極了，該島大人小孩均沒有鞋穿,，速運鞋子來,，我將常駐此地?！苯Y果后者廠把鞋子運到后,，根本無人問津。因為這里是熱帶叢林式氣候,居民無穿鞋習慣,。這個故事說明信息工作者的工作經驗和對問題的分析判斷能力是非常重要的,。知識雖是智力的基礎，但并不意味知識越多,，處理業(yè)務工作問題的能力就越高,。信息工作者要在掌握一定知識的基礎上，在工作實踐中,克服因循守舊,，安于現狀的現象,，要思想機敏，勤于思索,，不斷在實際工作中吸收新的知識和營養(yǎng),，積累和總結工作中的經驗，逐步摸索出適應于本部門,、本企業(yè)信息工作的經驗和方法,，提高處理具體問題的工作能力。