說到開會,你的第一反應(yīng)是什么,?你討厭開會嗎,?其實仔細(xì)想想,我們不是討厭開會,,而是討厭低效會議對時間的浪費(fèi),。
在蘋果,喬布斯喜歡高效會議,,最好是一張表格,、一塊白板。遇到華而不實的匯報,,他會打斷還會憤怒離場,。
在谷歌,開會遵行8人以內(nèi)的原則,。嚴(yán)格遵守會議時間限制,。
Meta(原Facebook)以會議少業(yè)界聞名,扎克伯格定的規(guī)矩是“開會只能定一張pizza餅”,,吃完會議結(jié)束,。
在亞馬遜,PPT是嚴(yán)令禁止的,,貝索斯演講里說的,。與會者會拿到一份六頁紙的文檔。
雷軍很討厭開會,,他自己親口說“最煩開會了”,,辦了一個不洗腦,、不開會、沒有KPI,、不需要打卡的公司,。小米基本不開會。
那么,,到底如何開好一場會議,?下面具體說。
正確開會的七部曲
第一步:明確會議目標(biāo),、達(dá)成的價值貢獻(xiàn)
就是說我們每次開會,,都要目標(biāo)明確,聚焦解決一個問題.
對于日常會議,,把時間控制在1小時以內(nèi),。讓與會者知道為什么開會,才能高效解決問題,,帶著結(jié)論回去,。
在酵母內(nèi)部,跟 Cherry 老師開過會的人都知道,,開場白就要強(qiáng)調(diào),,本次會議的目標(biāo)是什么,結(jié)束后,,一定會確認(rèn)這次會議對他,、對己有什么價值。
第二步:只邀請有效人員參加會議
開會的時候,,只邀請有效人員參加,,不要隨意擴(kuò)大和縮小會議規(guī)模。
這時候,,有人會說:我怎么知道該讓誰參加,,萬一漏掉了關(guān)鍵的人怎么辦?
其實只要確定了開會的主題和要解決的問題,,我們就知道誰必須參加,,誰不需要參加。
下面舉幾個場景化的例子,。
比如,,你要開決策會,只需要讓關(guān)鍵人員參加即可,。
讓不需要參與的人進(jìn)來,,他們既沒有發(fā)言機(jī)會也沒有決定權(quán),只能傻等,就是在浪費(fèi)別人的時間,。
優(yōu)秀的管理者不僅要珍惜自己的時間,,更要尊重他人的時間。
如果是學(xué)習(xí)分享會,,要盡量多的讓相關(guān)人員參加進(jìn)來,。
比如說,老板要推動一個學(xué)習(xí)分享會作為公司內(nèi)訓(xùn),。就不能只跟主管的領(lǐng)導(dǎo)說,,還要跟負(fù)責(zé)執(zhí)行落地的關(guān)鍵員工直接傳達(dá)任務(wù),因為做這件事的是關(guān)鍵員工,。
否則信息向下層層傳遞,,一定會出現(xiàn)誤差。到時候,,就需要浪費(fèi)更多時間去糾正 ,。
但是對于涉及隱私的談話,像是績效面談只能一對一溝通,,最多加上人力一起,。
如果讓協(xié)同部門的人一起也參加,這個會很難聽到員工的真實想法,。
如果你需要宣布重要事項,就務(wù)必讓全體成員參加,,一起通知大家,。
第三步:所有人做好會議相關(guān)的準(zhǔn)備
開會,主持人是關(guān)鍵,。
會前,,主持人要確保參與者知道會議目標(biāo)和進(jìn)度議程,確保收集到所有會議所需的報告,、數(shù)據(jù)等資料,。
比如很多公司的銷售會,動輒六七個小時,,老問題沒解決,,就要研究新問題。
這就是會議主持人在會前沒有做好準(zhǔn)備工作,、安排好會議流程,。
參與的人只好發(fā)散性討論,當(dāng)大家沒有聚焦在一個問題上,,就容易出現(xiàn)扯皮,、推諉。
你被要求參加會議,,但不需要你提供數(shù)據(jù),、準(zhǔn)備資料,,那說明這個會你不用參加。
第四步:有效的會議主持人
就像前一條說的,,主持人需要追蹤,、敦促與會者做準(zhǔn)備,控制會議進(jìn)程,、確保本次會議有結(jié)論,、大家能拿到結(jié)果。
主持人要把控會議的節(jié)奏和流程,,保證會議方向不跑偏,,始終圍繞重點(diǎn)。沒有好主持人就沒有好會議,。
第五步:嚴(yán)格遵守會議流程
高效會議,,必須要嚴(yán)格控制流程和時間,不在細(xì)節(jié)上做糾纏,、確保會議討論事項能順利討論完且拿到結(jié)果,。
第六步:達(dá)成共識
并不是每次開會都能拿到最終結(jié)論,哪怕只有階段性的結(jié)論,,能達(dá)成共識就推動問題解決進(jìn)度,。
第七步:必須有跟進(jìn)記錄
達(dá)成共識之后,有跟進(jìn)的規(guī)劃,、有會議記錄,,有落地的措施。
你開會是為了總結(jié)經(jīng)驗或推動工作,,會后沒有及時跟蹤反饋,,也是一種浪費(fèi),讓經(jīng)驗白白流失,。
說了這么多,,那到底怎么開會呢?下面給你分享幾個開會場景的案例,。
幾個場景說明
1,、在線營銷部門老大和老板做營銷預(yù)算,該怎么開會,?
你首先要知道營銷預(yù)算的總池子是多少,,才有目標(biāo)規(guī)劃。想清楚你要什么,、老板要什么,、共同目標(biāo)是什么。
提報的方案里,要體現(xiàn)雙方價值,,明白你想要什么,,也要明白老板要什么,你能提供什么價值,。
給出具體細(xì)節(jié):比如廣告投放下去,,能帶來多少銷售額,ROI具體是多少,,這筆預(yù)算如何花得有效率,?
邀請相關(guān)的人(KP)參會,包括老板,、財務(wù),、人力等。
發(fā)會議通知,,把分析報告發(fā)給與會的人,,并要求大家都在會前看過報告。
2,、與協(xié)同部門意見有分歧,,如何開會?
常見的是銷售部門和運(yùn)營部門關(guān)于線索質(zhì)量的分歧,。
銷售部門認(rèn)為你提供的線索數(shù)量,、質(zhì)量都不達(dá)標(biāo);
而在線營銷部門認(rèn)為銷售可能有跟進(jìn)不及時,、與客戶的溝通不專業(yè)的問題,。
這種情況下,想要解決分歧,、做好協(xié)同,會議目標(biāo)第一件事:想清楚你要什么,,你們共同要什么,。
銷售部門要提高業(yè)績。而你想要銷售線索被珍惜,,提升線索轉(zhuǎn)化率,,提高銷售能力,而不是急功近利或者挑三揀四,,對每一個渠道來的線索應(yīng)該有不同的跟進(jìn),、轉(zhuǎn)化策略。
說到這里,,其實你們共同的目標(biāo),,是為公司帶來更多業(yè)績。
所以,你想要銷售珍惜線索,,就要講清楚線索是怎么來的,,成本投入是多少。
通過數(shù)據(jù)分析,,對比同類線索在不同銷售手里的轉(zhuǎn)化率,。通過案例證明哪些線索是被浪費(fèi)掉了(不當(dāng)跟進(jìn)、客戶投訴),,哪些被放棄的線索再重新跟進(jìn)后,,帶來轉(zhuǎn)化成交。
你要用數(shù)據(jù)和案例來證明你的推論或者想法,,因為數(shù)據(jù)不會說謊,。
最后,總結(jié)一下:只要你在會前做好充分準(zhǔn)備,,厘清會議目的,、參與者、會議價值,、把控流程,、聚焦問題,就一定能讓會議變得高效,。
管理工作中,,開會必不可少,但是亂開會,,就是對時間最大的浪費(fèi),。而優(yōu)秀的管理者,不僅珍惜自己的時間,,也尊重他人的時間,。