【塑造自我】

關(guān)于文中的塑造自我,，介紹了自我形象的塑造，得體的舉止優(yōu)雅知性的氣質(zhì),，可以為自己的人際交往提分,，不但外在的形象,，也要培養(yǎng)自己健全的人格，同時(shí)在與人交往相處中學(xué)會(huì)增強(qiáng)自己的容忍度,，學(xué)會(huì)幽默的語(yǔ)言溝通有助于自己具備更好的人緣，在工作中不斷的發(fā)展?jié)摿?，增加自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力,，學(xué)習(xí)文中如何扮演領(lǐng)導(dǎo)角色有助于自己在工作中游刃有余。與人的初次會(huì)面,，要注意不同場(chǎng)合著裝的搭配,，必要時(shí)可以佩戴飾品提升自己的氣場(chǎng)，比如紫水晶就可以為自己提升典雅的氣質(zhì),，與人交談時(shí),，要注意自己的體態(tài)姿勢(shì)，與人共進(jìn)晚餐時(shí),，餐桌禮儀文化也要講究,，這些技能都可以在這本書找到學(xué)習(xí)和借鑒。

【對(duì)待他人】

學(xué)會(huì)站在不同的角度換位思考并理解他人,，每個(gè)人的立場(chǎng)都有自己的看法,，只有設(shè)身處地的站在對(duì)立的角度進(jìn)行思考，才會(huì)理解他人,，每個(gè)人都有自己的顧慮和擔(dān)心,，學(xué)會(huì)安慰別人，讓自己的親和力在人際關(guān)系中更加穩(wěn)定,，通過(guò)關(guān)心和體量他人,，就能建立交往中合作關(guān)系的信任，就能穩(wěn)定雙方的合作關(guān)系,，從而獲得更多別人更多提供的有用信息和價(jià)值,。恰當(dāng)?shù)墓ЬS別人，也是一種贊美,，

在相處的時(shí)候,，每個(gè)人都會(huì)不可避免的犯錯(cuò)誤，真誠(chéng)的道歉,，有利于促進(jìn)彼此的友誼,，好好相處，學(xué)會(huì)道別與道謝,，請(qǐng)比自己優(yōu)秀和需要感謝的人吃飯,，送禮物也是一樣，這讓他人對(duì)自己的感情穩(wěn)步上升,，這是對(duì)待他人的行為模式,，大家可以好好學(xué)習(xí),。

【與人溝通】

與人溝通前，要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,，列出與人溝通和需要解決問(wèn)題的方案,，雙方的需求，問(wèn)題的解決方式,，溝通交流的方式,，說(shuō)話的技巧，提問(wèn)方式的轉(zhuǎn)變,，以及更好的給人建議,，因此在與人溝通交流的過(guò)程中，增強(qiáng)語(yǔ)言的效力,，發(fā)表自己的意見,，針對(duì)意見作出的分析說(shuō)明，都可以幫助自己更好的與人溝通,。

【解決障礙】

生活中很多的障礙,，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)有效的解決自己的障礙，一個(gè)有效的溝通必須包含諸多的要素和步驟,。在每一個(gè)要素和每一個(gè)步驟中都可能存在著各種障礙,，它們直接影響溝通效能的發(fā)揮，解決障礙主要注意#1溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性,；2．溝通的內(nèi)容要確切,；3.誠(chéng)心誠(chéng)意的傾聽；4．提倡平行溝通,；5．提倡直接溝通,、雙向溝通、口頭溝通,。

【內(nèi)部和外部公關(guān)】

內(nèi)部公關(guān)是一個(gè)組織外部公關(guān)的基礎(chǔ),，外部公關(guān)是內(nèi)部公關(guān)的延伸，只有內(nèi)求團(tuán)結(jié),，外求發(fā)展,，因此先搞好內(nèi)部公關(guān)，外部公關(guān)的運(yùn)行,，需要圍繞關(guān)系目標(biāo),，針對(duì)外部不同公關(guān)的個(gè)性、特點(diǎn),、期望,、要求以及利益共鳴點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑ァ贤?、建立緊密的公關(guān)關(guān)系,，樹立良好的公眾形象。

【交往禮儀】

廣泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,。具體表現(xiàn)為禮節(jié),、禮貌、儀式,、儀表等?，F(xiàn)代交際禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié),、禮貌、儀式,、儀表,。禮儀的基本特征為普遍性，規(guī)范性,，對(duì)象性,，可操作性，豐富性,。

本書共有7個(gè)章節(jié),，分別從塑造自我、對(duì)待他人,、與人溝通,、解決障礙、內(nèi)部公關(guān),、外部公關(guān),、交往禮儀7個(gè)方面進(jìn)行深入的介紹了提升人際交往能力的技巧，提升人際關(guān)系的人,，強(qiáng)烈推薦讀這本書,。

如何提升人際交往能力，這本書旨在幫助讀者提高交際能力與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),、并系統(tǒng)講授了日常工作中的人際關(guān)系問(wèn)題,，詳細(xì)介紹了成功交際應(yīng)具備的基本素質(zhì)、不同情況下與人相處的技巧,、溝通的方式,、對(duì)內(nèi)對(duì)外的不同交往方式、社交場(chǎng)合的禮儀規(guī)范等方面的知識(shí),，對(duì)提升人際交往很有幫助,，洋妞薦讀。