上一篇,,我們說了供應(yīng)鏈中的物流運(yùn)輸環(huán)節(jié),。 說了如何搭建物流成本數(shù)據(jù),以及圍繞降低運(yùn)輸成本找到關(guān)鍵影響因素,,再從采購和銷售策略上考慮沒有有沒有降低運(yùn)輸成本的方法,。 這一篇,我們走到項(xiàng)目中去,。 項(xiàng)目這部分,,我們也分成兩部分。 第一部分,,是全面了解項(xiàng)目的全貌和關(guān)鍵點(diǎn),,知道從哪兒找切入點(diǎn),; 第二部分,會(huì)選幾個(gè)比較有典型代表性的項(xiàng)目,,具體說說財(cái)務(wù)BP在哪些環(huán)節(jié)可以做什么,。 我們先說全面了解項(xiàng)目全貌和關(guān)鍵點(diǎn)的部分。 項(xiàng)目工作與日常運(yùn)營工作區(qū)分還是很大的,。項(xiàng)目工作是以目標(biāo)為導(dǎo)向,,而日常運(yùn)營工作是以任務(wù)為導(dǎo)向的。 項(xiàng)目工作:因?yàn)槭悄繕?biāo)導(dǎo)向型 ,,需要自行安排路線最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。有固定的截止時(shí)間、不受崗位職責(zé)界限的限制,、是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而搭建的臨時(shí)組織,、對項(xiàng)目經(jīng)理的影響力和說服力依賴性較強(qiáng)、需要發(fā)揮臨時(shí)組織中每個(gè)人最大的價(jià)值,、需要臨時(shí)組織集體群策群力并承擔(dān)責(zé)任,。日常運(yùn)營工作:因?yàn)槭侨蝿?wù)導(dǎo)向型,往往是以完成任務(wù)為目標(biāo)的,。工作是無限期持續(xù)的,、工作中需要按層級辦事、需要依賴上級分配工作職責(zé)和任務(wù),、組織是相對固定的,、每個(gè)人只需做好工作職責(zé)內(nèi)的工作即可、出現(xiàn)問題由領(lǐng)導(dǎo)首先承擔(dān)責(zé)任,。在一個(gè)項(xiàng)目中,,盡管需要集體群策群力,但必須有一個(gè)帶頭人項(xiàng)目經(jīng)理,,項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻關(guān)注三個(gè)要素:時(shí)間,、質(zhì)量和成本。時(shí)間:所有的項(xiàng)目都是有時(shí)間周期要求的,,而且項(xiàng)目時(shí)間周期越短所耗費(fèi)的成本就越少,,效率就越高。質(zhì)量:項(xiàng)目的交付以質(zhì)量保證為前提的,,要有好的交付成果,,以客戶的滿意度為基礎(chǔ)。成本:在有限的時(shí)間內(nèi),,以保證質(zhì)量為前提的交付,需要耗費(fèi)的時(shí)間,、資源和預(yù)算,。這三個(gè)要素不是獨(dú)立的,,而是互相制約和牽制的,所以說項(xiàng)目經(jīng)理要關(guān)注時(shí)間,、質(zhì)量和成本,,實(shí)際就是互相平衡這三者之間的關(guān)系,找到平衡點(diǎn),。理解了項(xiàng)目管理的三要素,,接著來說項(xiàng)目管理的內(nèi)容。 項(xiàng)目管理的內(nèi)容,,總結(jié)起來主要是考慮二個(gè)事:第一個(gè)項(xiàng)目是什么,,第二個(gè)項(xiàng)目要怎么做。項(xiàng)目是什么(WHAT):是要清晰了解項(xiàng)目的需求,,決定要不要做,,如果要要做了該怎么做,是一個(gè)全盤的思考和規(guī)劃過程,。包含討論確定項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),、項(xiàng)目的里程碑事件、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體的關(guān)鍵階段和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),、都有哪些人參與等,。具體來說,又細(xì)分為二個(gè)方面,,一個(gè)是項(xiàng)目的充分評估,,另一個(gè)是項(xiàng)目的策略和風(fēng)險(xiǎn)把控。項(xiàng)目充分評估:評估項(xiàng)目要不要做,,就是分析形勢,,做可行性研究。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)把控:如果要做,,具體的行動(dòng)策略是什么,,有哪些參與部門,核對團(tuán)隊(duì)成員都是誰,、重要事件都有什么,、項(xiàng)目的預(yù)算有多少、都會(huì)出現(xiàn)哪些風(fēng)險(xiǎn),、出現(xiàn)意外事件該如何應(yīng)對,。項(xiàng)目怎么做(WHY):是要落實(shí)具體的計(jì)劃,計(jì)劃由誰做,,什么節(jié)點(diǎn)做到什么程度,,需要匹配什么資源,是一個(gè)具體落地執(zhí)行的環(huán)節(jié),。主要是按角色分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn),,定期就執(zhí)行的具體情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),。匯報(bào)內(nèi)容主要包括:項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目有沒有調(diào)整計(jì)劃,、對重要事件的控制和把控等,。然后來說說項(xiàng)目預(yù)算,項(xiàng)目預(yù)算,,是從財(cái)務(wù)角度客戶評估項(xiàng)目要不要做,,是為項(xiàng)目的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)的,也是管理項(xiàng)目成本的重要工具,。 一個(gè)完整的項(xiàng)目預(yù)算至少應(yīng)該了解以下八方面信息:1,、項(xiàng)目基本概況 2、項(xiàng)目要完成的目標(biāo)和最終交付成果 3,、項(xiàng)目主要階段完成的目標(biāo)及期限 4,、項(xiàng)目啟動(dòng)和截止日期及時(shí)間進(jìn)度表 5、項(xiàng)目成員構(gòu)成及職責(zé) 6,、項(xiàng)目交付(管理)的具體活動(dòng) 7,、項(xiàng)目的資源情況 8、可能的風(fēng)險(xiǎn)與限制條件 不難發(fā)現(xiàn),,做項(xiàng)目預(yù)算就是在回答五個(gè)問題:做什么,、做到什么程度、誰來做,、什么時(shí)間做,、需要什么資源有什么風(fēng)險(xiǎn)。這五個(gè)問題,,分別對應(yīng)這五個(gè)核心問題,。做到什么程度——項(xiàng)目目標(biāo)誰來做——項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目成員什么時(shí)間做——項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃需要資源及風(fēng)險(xiǎn)——資源需求及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判有了這些思考,項(xiàng)目預(yù)算最終落到具體的工作上就是一個(gè)可行性分析的項(xiàng)目預(yù)算,,包括:收入的預(yù)測:有沒有收入,,什么時(shí)間有收入,收入是多少,,如果沒有直接的收入,,會(huì)不會(huì)帶來產(chǎn)品提升、管理優(yōu)化和服務(wù)升級,。成本的預(yù)測:過程中會(huì)用到哪種材料,、這些材料的用量、材料采購價(jià)格預(yù)估,、主要材料供應(yīng)商的情況,;項(xiàng)目所使用設(shè)備的數(shù)量種類和用途、設(shè)備的總金額和使用年限,、設(shè)備后期服務(wù)成本與備件消耗,、主要設(shè)備供應(yīng)商的情況等,。費(fèi)用的預(yù)測:項(xiàng)目人員配置情況、項(xiàng)目工作期限,、人員的薪酬福利和其他消耗支出,外聘顧問專家費(fèi)用等,。資金的預(yù)測:項(xiàng)目總的需要多少投入,、投入需要付款的時(shí)間、方式,、條件和金額等,;項(xiàng)目的投資回收期和投資回報(bào)率。風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測:項(xiàng)目過程中會(huì)發(fā)生哪些突發(fā)的不確定事件,、這些不確定事件主要來自于哪些方面,、如何有效去避免。把項(xiàng)目要素,、項(xiàng)目內(nèi)容和項(xiàng)目預(yù)算這些思考內(nèi)容綜合在一起,,可以通過一頁紙管理工具方法來清晰地呈現(xiàn)出來。 項(xiàng)目管理的難點(diǎn)在于:對于項(xiàng)目需求的邊界界定,、項(xiàng)目周期的把控和所有資源(人員匹配,、資金匹配、激勵(lì)匹配)的綜合協(xié)調(diào),。如果協(xié)調(diào)得當(dāng),,會(huì)皆大歡喜,如果協(xié)調(diào)不得當(dāng),,會(huì)雞飛狗跳,,非常考慮項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力,。說了這么多,,那項(xiàng)目BP從中可以做些什么呢?至少可以在二個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生作用,。第一個(gè),,是在項(xiàng)目前期評估和報(bào)價(jià)過程中的財(cái)務(wù)支撐。具體來說,,就是參與項(xiàng)目可行性分析評估過程,,充分了解項(xiàng)目目標(biāo)和特性,了解項(xiàng)目的資源投入,,制定項(xiàng)目預(yù)算,。第二個(gè),是在項(xiàng)目進(jìn)行過程中通過數(shù)據(jù)跟蹤和反饋執(zhí)行效果,。具體來說,,就是按照項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,,對比差異環(huán)節(jié)和差異金額,與項(xiàng)目經(jīng)理一起發(fā)起復(fù)盤分析會(huì),,幫項(xiàng)目經(jīng)理做好過程管控和風(fēng)險(xiǎn)提示,。可使用的工具,一個(gè)是項(xiàng)目預(yù)算表,,另一個(gè)是一頁紙管理,,而這二個(gè)工具的使用都是建立在對項(xiàng)目有足夠了解,以及與項(xiàng)目經(jīng)理和成員溝通足夠多的基礎(chǔ)之上的,。項(xiàng)目管理與日常的運(yùn)營管理不同,,項(xiàng)目管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向的,而日常運(yùn)營管理是以任務(wù)為導(dǎo)向的,。項(xiàng)目管理的三個(gè)核心要素是:質(zhì)量,、時(shí)間和成本。項(xiàng)目管理的內(nèi)容是:先了解項(xiàng)目到底是什么,,然后再考慮項(xiàng)目要如何做,。項(xiàng)目管理的預(yù)算是:做什么、做到什么程度,、誰來做,、什么時(shí)間做、需要多少投入,、有什么風(fēng)險(xiǎn),。第一是,,在項(xiàng)目前期評估和報(bào)價(jià)過程中的財(cái)務(wù)支撐,。第二是,在項(xiàng)目進(jìn)行過程中通過數(shù)據(jù)跟蹤和反饋執(zhí)行效果,。下一篇,,我們說說幾個(gè)有典型代表性的項(xiàng)目以及財(cái)務(wù)BP可以做什么。
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