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戰(zhàn)略50講第3講:戰(zhàn)略執(zhí)行,,實質是組織層面的執(zhí)行體系構建

 知行韜略 2023-11-14 發(fā)布于北京
  • 作者:王式華,,知行韜略合伙人、戰(zhàn)略與績效專家

  • 來源:今日頭條

  • 咨詢業(yè)務合作:17801795448
戰(zhàn)略管理分為三個階段:戰(zhàn)略規(guī)劃,、戰(zhàn)略解碼以及戰(zhàn)略執(zhí)行,。相比前兩者,企業(yè)更關注戰(zhàn)略執(zhí)行,,無論有沒有戰(zhàn)略,戰(zhàn)略好不好,,企業(yè)總有目標要實現(xiàn),,所以執(zhí)行力的重要性不言而喻,這從國內幾十年執(zhí)行力培訓經(jīng)久不衰就能看出來,。

執(zhí)行力是個很寬泛的話題,,如果界定一下,可以分為 個人執(zhí)行 ,、 團隊執(zhí)行 ,、 組織執(zhí)行 三個層級。個人和團隊執(zhí)行聚焦圍繞目標的心態(tài)打造,、技能提升以及管理動作影響,,組織執(zhí)行層級更高,關注企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成,。

顯然,,戰(zhàn)略執(zhí)行,是組織執(zhí)行層面,,而非個人執(zhí)行和團隊執(zhí)行層面,。戰(zhàn)略執(zhí)行,實質是組織層面的執(zhí)行體系構建 ,。

· 問題:企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行面臨的典型問題

中國傳統(tǒng)文化相對更偏重強調個人的作用,,無論是《禮記?大學》的“修身,齊家,,治國,,平天下”,還是王陽明的修心三法:心上修,,舍中得,,事上練。都強化個人成長與修煉的重要性,。文化的影響是深遠的,,大多數(shù)企業(yè)在執(zhí)行中也更看重個人的執(zhí)行能力,,比如企業(yè)高層領導都很喜歡李云龍式的干部,為什么,?執(zhí)行能力強,!這種傾向容易導致企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行上出現(xiàn)偏差。

總想靠能人解決所有問題,,有沒有,,能不能找到這樣的牛人先不談,企業(yè)內部主要的人才培養(yǎng)方式是崗位實踐,,業(yè)績不錯晉升到更高的崗位,。這種培養(yǎng)模式?jīng)Q定管理者擅長具體業(yè)務,思維具有“具象+點式”的特點,,缺乏高度和系統(tǒng)性思考,。也就是說,執(zhí)行牛人很難通過培養(yǎng)的方式大批量獲得,。

此外,,更多依靠個人的執(zhí)行能力,會忽視體系建設,。從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略執(zhí)行,,是需要體系支撐去一步步落地的。戰(zhàn)略是一套邏輯假設系統(tǒng),,邏輯上成立,,實踐未必成功;但邏輯上不成立,,實踐肯定不會成功,。國內企業(yè)普遍在體系建設上偏弱,比如,,國內企業(yè)普遍喜歡執(zhí)行力的培訓,,只要結果,不管過程,,簡單粗暴,,“我只要結果,執(zhí)行是你的事”,,這種觀點大行其道,。而世界500強企業(yè),很少做執(zhí)行力的培訓,,尤其重視項目管理的培訓,,因為項目管理是一套科學的做事系統(tǒng),絕非喝雞湯,,打雞血的喊口號式執(zhí)行力培訓可比,。

在以個人能力為核心的基調下,,企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行通常會面臨三大典型問題:

問題1:無標準打法 。個人能力具有較大的差異性,,執(zhí)行責任人不同,,執(zhí)行的效果也會不同,不能形成標準化打法,,沒有標準化也就不可能復制,,目標完成或完不成,原因無非執(zhí)行能力強或不強,,打到哪里算哪里,,戰(zhàn)略執(zhí)行變成了“碰運氣”,運氣好,,能力強,,目標能完成,反之,,目標就完不成。

問題2:無追溯機制 ,。沒有標準打法就無法形成追溯,,要查找執(zhí)行成功與否的經(jīng)驗或教訓很難,能力成為唯一的因素,,缺乏關鍵過程節(jié)點的梳理及分析,。從執(zhí)行起點到終點的邏輯關系沒打通,也就無從追溯,,也就不能總結有價值的經(jīng)驗或教訓,,執(zhí)行能力不能形成積累。

問題3:無經(jīng)驗沉淀 ,。面對外部環(huán)境的急劇變化,,執(zhí)行能力需要調整及更新。上一年的執(zhí)行情況如果不能追溯,,很難有經(jīng)驗沉淀下來,,執(zhí)行是否要調整?如何調整,?這樣的問題找不到答案,,最終的結果就是錯誤年年重復犯,改進提高只停留在口頭上,,不能落實到具體的行動,。

那么,企業(yè)如何在組織層面構建戰(zhàn)略執(zhí)行體系,?

· 方案:企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系框架建設

圖1:企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行“1+1”系統(tǒng)框架模型

筆者在多年的管理咨詢與培訓實踐過程中,,總結出一個 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行“1+1”系統(tǒng)的框架模型 (圖1),,供大家參考。

這個系統(tǒng)由兩部分構成:一個是圍繞業(yè)務展開,,基于戰(zhàn)略目標的行動落地,、過程糾偏及結果復盤的 業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng) ;一個是圍繞能力展開,,基于業(yè)務高效運營的組織變革,、文化重塑及隊伍升級的 組織能力系統(tǒng) 。前者聚焦業(yè)務,,后者關注能力,;前者是根本,后者是支撐,。


業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)包含 戰(zhàn)略落地 ,、 戰(zhàn)略質詢戰(zhàn)略復盤 三大模塊。戰(zhàn)略落地聚焦行動計劃 ,;戰(zhàn)略執(zhí)行解決過程糾偏 ,;戰(zhàn)略復盤側重后端總結 。

1.業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)之戰(zhàn)略落地——從戰(zhàn)略目標到行動方案

化戰(zhàn)略為行動是戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎,。沒有戰(zhàn)略牽引,,行動就是日常工作的推進,遵循的是崗位職責,,而非戰(zhàn)略導向,。
企業(yè)在戰(zhàn)略落地方面有過不少嘗試與實踐,總結下來有兩個常用的方法,,但各自都存在一些問題,。

方法一:年度重點工作法
年度重點工作法就是按照業(yè)務和職能領域的類別分別確定年度重點工作,比如市場營銷,、研發(fā)技術,、項目運營、生產制造,、人力資源,、行政后勤等。確定年度重點工作的方式有兩個:一是從上到下,。由公司指出業(yè)務/職能領域的年度重點工作方向,,然后各業(yè)務/職能領域再將重點工作明確化;二是從下到上,。由各業(yè)務/職能領域直接提報重點工作,,公司相關部門會總會確定年度重點工作。
年度重點工作法的使用范圍很廣,,目前很多企業(yè)都在運用該方法做戰(zhàn)略落地,。但這種方法的突出問題有三個,。

第一,重點不突出 ,。各業(yè)務/職能領域都提出重點任務,,數(shù)量比較多,而且基本都是從本部門職能角度出發(fā)所提,,無法抓住重點,,對于什么是重點任務的說明和標準不理解,也并不統(tǒng)一,,往往將日常工作作為重點任務,,稀釋了重點工作的意義。

第二,,統(tǒng)籌性不強 ,。缺乏主線牽引的統(tǒng)籌性作用,單兵作戰(zhàn)的特征很明顯,。很多領域的重點工作是圍繞目標而展開,,多個重點任務之間缺乏協(xié)同與銜接,容易導致執(zhí)行的整體效果不明顯,,“綱舉目張”的統(tǒng)籌功能也無法得到體現(xiàn),。

第三,目的性不明 ,。重點任務的目的性不夠明確,,不知道為什么而做,。某些重點工作雖然完成了,,但沒有達到預期效果,對整體戰(zhàn)略目標的達成也不能起到支撐作用,。任務和責任沒有層層分解和落實,,時間過半,一些重點工作依然沒有得到落實,。

方法二:戰(zhàn)略舉措分解法
該方法按照“戰(zhàn)略——舉措——關鍵行動——年度行動計劃”的邏輯做層層分解,,結構很清晰,邏輯也很嚴謹,。但在實際操作中,,從舉措到年度行動計劃的分解會遇到問題。戰(zhàn)略舉措的涵義相對比較寬泛,,比如“提升研發(fā)水平”,,每年面臨的環(huán)境及形勢變化比較大,具體到某個年度,,戰(zhàn)略舉措如何提煉出關鍵行動會比較困難,。而且責任落實也會比較難,,某個戰(zhàn)略舉措的責任人界定會很困難,上下層級之間的行動計劃關聯(lián)性不強,,容易造成年度行動計劃的割裂與脫節(jié),。

圖2:戰(zhàn)略落地OGSM-T模型

筆者經(jīng)過實踐,認為OGSM-T模型能避免上述兩種方法的主要問題,,可以作為戰(zhàn)略落地的重要工具來使用,,如圖2所示。OGSM-T模型既可以統(tǒng)一公司的管理語言,,又能將戰(zhàn)略落地,,形成行動方案,還能將各個層級之間的年度計劃緊密銜接并產生聯(lián)動,,形成一體化的年度計劃體系,,提高戰(zhàn)略落地的精準度和協(xié)同性。
有關OGSM-T模型的應用,,筆者在頭條號用四篇系列文章進行了詳細講解,,有興趣的讀者可以自行閱讀,此處不再贅述,。

2.業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)之戰(zhàn)略質詢——從坐等結果到過程糾偏

戰(zhàn)略落地將戰(zhàn)略目標轉化為從上到下的年度行動計劃方案,,為下一步具體的計劃執(zhí)行奠定了基礎。在行動過程中,,要避免執(zhí)行跑偏而不自知,,所以,要通過質詢的方式對執(zhí)行過程進行監(jiān)控與糾偏,。

質詢是一種正式嚴肅的會議形式,,公司高層領導了解戰(zhàn)略KPI的執(zhí)行情況,并進行質疑與詢問,,被質詢者進行回答,,發(fā)現(xiàn)問題后進行原因剖析,并制定改進措施的過程,,這種會議也常被稱為“經(jīng)營分析會”,,一般在月度/季度召開,主要對前一周期的目標執(zhí)行進行質詢,,并對下一周期的行動計劃進行統(tǒng)一修訂,,然后不斷滾動執(zhí)行。

戰(zhàn)略質詢實際就是一個“紅綠燈”看板系統(tǒng) ,。不同顏色代表戰(zhàn)略KPI或重點項目的進度狀況,,“綠燈”代表正常,“黃燈”意味著“滯后”,“紅燈”代表“嚴重滯后”,,高層領導對“黃燈”和“紅燈”要保持警惕,,如果出現(xiàn)“紅燈”,要進行重點質詢,,查找“紅燈”產生的責任部門,,對產生的原因進行深入剖析,并制定改進措施納入下個周期的行動計劃之中,。
通過戰(zhàn)略質詢,,公司高層領導對組織層面的戰(zhàn)略執(zhí)行保持高度關注,時刻保證執(zhí)行進度走在正確的道路上,。

3.業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)之戰(zhàn)略復盤——從靠天吃飯到規(guī)律總結

戰(zhàn)略執(zhí)行在年終要有閉環(huán),,通常采用戰(zhàn)略復盤的模式??偨Y與復盤有所區(qū)別,,前者是一次性活動;后者是系統(tǒng)性活動,。

戰(zhàn)略復盤一般分為業(yè)務復盤(對事)和團隊復盤(對人)兩個維度 ,。為什么要復盤事和人兩個維度?業(yè)務結果如何達成,?顯然不可能自動實現(xiàn),,必須依靠團隊的奮斗和努力,團隊如何才有戰(zhàn)斗力和凝聚力,?若想團隊不成為散兵游勇的烏合之眾,,必須依靠文化共識來凝聚團隊,文化共識怎么來,?必須依靠團隊管理者的領導力水平,。所以,“ 業(yè)績的背后是團隊 ,, 團隊的背后是文化 ,, 文化的背后是領導力 ”,,戰(zhàn)略復盤正是依據(jù)這個“業(yè)績定律”的鏈條而展開,。

無論是業(yè)務復盤,還是團隊復盤,,關鍵要有結論,,否則就是“認認真真走形式”,過家家而已,,不產生實際價值,。復盤的結論是規(guī)律,規(guī)律具有普適性,當然,, 并非放之四海而皆準,,而是未來1到3年能夠通用,有了規(guī)律,,才能“站在巨人的肩膀上”登高望遠,,逐級登高,否則每年都是從零開始,,從頭來過,,戰(zhàn)略執(zhí)行始終處于試錯之中,步步驚心,,消磨的是團隊信心,,可惜的是資源消耗,失望的是止步不前,。

戰(zhàn)略復盤,,最具價值的是規(guī)律總結,最難的也是規(guī)律總結,。若要掌握,,不在于思考,而是躬身入局,,事上練,,心上學,慢慢體會總結,,練得是手感,,學的是質感。


組織能力系統(tǒng)包括 組織系統(tǒng)變革,、 企業(yè)文化重塑 以及 人才隊伍升級 三大要件,。組織系統(tǒng)變革解決運營效率 ;企業(yè)文化重塑解決組織活力 ,;人才隊伍升級解決能力復制 ,。

1.組織能力系統(tǒng)之組織變革——要素設計,高效運營

戰(zhàn)略決定組織,,組織問題的范疇非常廣泛,,主要涉及 組織結構設計 、 流程梳理建設 ,、 管控模式選擇以及 機制配套建設等四大內容,。每一部分都是大課題,無法詳細展開,,在此只談幾個結論,。

組織結構設計 的模式很成熟,大體分為直線職能制,、事業(yè)部制以及矩陣制等三大類型,。但是隨著外部環(huán)境的急劇變化以及互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,戰(zhàn)略對組織結構的要求越來越高,,必須要做出快速響應,,跨地域、跨部門的協(xié)作越來越多,,所以,,組織結構扁平化以及靈活性的特點必須要充分體現(xiàn),比如虛擬團隊,、多部門聯(lián)合作戰(zhàn)等,。所以,組織結構設計一定要避免僵化,。

流程梳理建設 不要追求“大而全”,,把企業(yè)全部的流程都搞出來,然后固化,,下屬照搬執(zhí)行就好了,。就像明太祖朱元璋,,一個典型的勞動模范,,把國家治理的條條框框規(guī)定的特別細致,,就連后代子孫的名字都規(guī)定好了,,期待讓朱家后代少吃點苦,,按照他規(guī)定的做就能保大明朝萬萬年,顯然不現(xiàn)實,。所以,,流程很重要,關鍵是抓住主業(yè)務流程,,隨時做調整補充。

管控模式選擇 的前提是企業(yè)各項業(yè)務的戰(zhàn)略定位,,根據(jù)定位選擇管控的松緊程度,,同時相應的資源傾斜與匹配也要跟上,,做企業(yè),,最忌諱資源的“撒胡椒面”,雨露均沾,投入產出比一定很低,,一定要做戰(zhàn)略選擇和取舍,。

機制配套建設 是將組織,、崗位,、流程等各項要素如何更好的匹配所做出的制度性安排。涵蓋的范圍很廣泛,,大到管控制度,、分權制度,小到崗位設計制度,、薪酬制度等,,也是一個逐漸完善的過程。

組織變革的核心是解決企業(yè)運營效率問題 ,,不能僵化,,要與戰(zhàn)略高度匹配。

2.組織能力系統(tǒng)之文化重塑——思想共識,,激發(fā)活力

企業(yè)問題的解決通常有兩種方法:管理手段與制度約束,,在這兩個之外,還有非常重要的方法——文化共識,。組織成員堅信共同的使命,、愿景與核心價值觀,并愿意為之奔赴,。

企業(yè)文化扎根于組織成員的內心,,有別于嘴上的天花亂墜,內心的堅守才是根本,。世界上最遠的距離并非物理意義,,而是口到心的距離,心口不一是常態(tài),,兩者不統(tǒng)一很難形成合力,,咫尺之距,卻遠遙天涯,。

企業(yè)文化重塑需要組織一把手提出鮮明的價值主張,,組織反對什么?提倡什么,?黑白分明大家容易理解,,共識才有可能達成。黑與白之間是灰色,,可以做彈性,,不是絕對,。反過來說,組織沒有黑白,,全是灰色,,最終會崩潰。

軍隊作為特殊的組織,,如何打造戰(zhàn)斗力,?一是有嚴格的紀律要求,二是長期艱苦的訓練,,這和組織文化的打造并無二致,。組織一把手提出來,各級管理者要率先垂范,,以身作則,,共同做好企業(yè)文化的傳播與宣貫。

企業(yè)文化重塑是解決組織活力問題 ,,管理手段,、制度約束、文化共識,,三管齊下,,保障組織充滿活力,組織成員保持奮斗精神,。

3.組織能力系統(tǒng)之隊伍升級——梯隊建設,,批量復制

組織能力的打造根本在于人才隊伍的質量。人不對,,一切皆無,;人對了,一切都對了,。企業(yè)要摒棄“人才速成”的短視現(xiàn)象,,踏踏實實做人才隊伍的培養(yǎng)與發(fā)展,這是慢功夫,,長周期,,但長期堅持,回報定會豐厚,。

圖3:人才隊伍升級三大行動

人才隊伍升級主要有三大行動,,分別是 人才隊伍培養(yǎng) 人才隊伍盤點以及 人才隊伍激勵 ,。(圖3)

很多企業(yè)往往把培訓作為 人才隊伍培養(yǎng)的核心舉措,,我們不能否認培訓對人才培養(yǎng)的積極意義,但花了很多錢,,做了很多場培訓,,人才的能力水平一定能提高嗎,?答案是否定的。

培訓更多解決“知道”的問題,,也就是知識的傳遞及輸入,,知識要變成能力,,中間還要經(jīng)過理解,、應用以及轉化的過程,其中,,最難的是轉化,。如何把知識轉化成能力?路徑是唯一的,,就是一定要實踐,,要打仗,而且打勝仗,。

以華為的干部隊伍培養(yǎng)為例,。華為的干部劃分為基層、中層,、高層干部三個級別,,分別都有能力要求,大多數(shù)企業(yè)對干部的要求都比較高,,使用復雜的領導力素質模型來作為領導干部的衡量標準,。看似專業(yè)科學,,實際可操作性很差,。華為對干部要求很簡單,每一級干部只有一項核心能力要求,, 基層干部要有執(zhí)行力 ,;中層干部要有理解力 ;高層干部要有決斷力 ,。

能力要求確定后,,華為對進入人才池的后備干部傾力培養(yǎng),采取的主要方式就是打仗,。比如成為基層干部的后備,,公司會提供多種項目實踐的機會來提高執(zhí)行力,執(zhí)行力是打出來的,,不是想出來的,;成為中層干部的后備,就可以參與輪崗,,通過參與其他崗位或跨部門的歷練,,來提高彼此理解的能力,,從而更好的做協(xié)同;成為高層干部的后備,,就有機會帶團隊做決策,,決策場景有很多,既有空白市場開拓,,也有競爭激烈市場如何反敗為勝,,提高決策能力。

華為這種人才培養(yǎng)模式最大的優(yōu)勢是,,避免常規(guī)提拔后在新崗位的磨合適應期,,由于未提拔前已經(jīng)獲得了新崗位的相應能力,一旦上任立刻就會發(fā)揮生產力,,幾乎是零成本,。

人才隊伍培養(yǎng)的戰(zhàn)略目標是“ 讓將軍的積累在中基層崗位完成”,實現(xiàn)人才隊伍的無縫銜接,。

要進行 人才隊伍盤點,,了解團隊成員的狀況,便于針對性的管理,。一般采用 業(yè)績,、 能力潛力三個維度進行人才盤點,, 業(yè)績代表過去 ,, 能力代表現(xiàn)在 , 潛力代表未來 ,。其中,,最難評估的是潛力。如何評判某個下屬是否有發(fā)展?jié)摿??筆者認為,,智商、情商,、內驅力可以作為考察因素,, 智商評估聰明度 , 情商評估合作性 ,, 內驅力評估成就欲 ,。需要說明,情商的排序要放在智商之后,,太看重情商會喪失對下屬做事能力的考察,。
人無完人,不要期待下屬是超級牛人,,樣樣精通,。所以人才盤點的戰(zhàn)略目標是“ 不要苛求完美,,重在用人所長 ”,看長處,,總有可用之處,;盯短板,實無可用之人,。

人才隊伍激勵 是隊伍建設的重要組成部分,,激勵團隊始終保持奮斗與進取精神,并不容易,。激勵不僅包括大家普遍關心的物質激勵,、職位晉升等外在激勵,,還應該包括激發(fā)個體驅動力的內在激勵,。外在激勵更多與公司制度有關,內在激勵與團隊文化,、氛圍營造以及資源支持等管理手段有關,。

人才激勵的戰(zhàn)略目標是“ 多元激勵 保持黏性 ”,,如果激勵手段單一,,缺乏多樣性,只能逼著團隊成員無休止的索要這一種激勵,,因為沒有其他選擇,,所以,多元化激勵手段對保持乃至提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力至關重要,。

戰(zhàn)略執(zhí)行體系“1+1”系統(tǒng),,從基于目標的業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)到激發(fā)活力的組織能力系統(tǒng),以戰(zhàn)略目標和業(yè)務運營為主線,,輔之以組織,、文化以及人才等關鍵要素支撐,共同打造不依賴于個人的組織執(zhí)行體系,。

案例:優(yōu)秀企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系構建實例

國內企業(yè)逐漸認識到戰(zhàn)略執(zhí)行的重要性,,開始著手構建組織層面的執(zhí)行體系,尤其是在2020年,,國資委在中央企業(yè)及地方重點國有企業(yè)開展對標世界一流管理提升行動,,引導國有企業(yè)從先進的管理中要質量、要效益,、要增長,,推動一批企業(yè)效率效益達到世界一流水平。


在這樣的大背景下,,很多企業(yè)開始眼睛向外,,運用對標管理學習先進,,明確發(fā)展方向,在戰(zhàn)略執(zhí)行方面,,國內也涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的企業(yè)實踐,。

案例一:國家電投,基于“一流戰(zhàn)略”的JYKJ戰(zhàn)略執(zhí)行體系

國家電投(國家電力投資集團有限公司)是我國五大發(fā)電集團之一,,是同時擁有水,、火、核,、風,、光、氣,、生物等全部發(fā)電類型的綜合能源集團,,也是全球最大的光伏發(fā)電企業(yè)。

2018年,,國家電投正式提出“2035 一流戰(zhàn)略”,,即2020年成為國內領先的清潔能源企業(yè),2025年成為有一定國際影響力的清潔能源企業(yè),,2035年基本建成具有全球競爭力的世界一流清潔能源企業(yè),。

為推動 “ 2035 一 流戰(zhàn)略”的達成 ,國家電投構建了系統(tǒng)的 “ 戰(zhàn)略-規(guī)劃-計劃 ” ( SPI ),、“ 計劃-預算-考核-激勵 ”( JYKJ ),、“ 雙對標-雙激勵 ”( SDSJ )的戰(zhàn)略執(zhí)行體系(圖4)。分別從宏觀,、中觀,、微觀三個層面構建邏輯嚴謹?shù)膱?zhí)行框架,共同推進戰(zhàn)略落地與達成,。

圖4:國家電投基于“一流戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略執(zhí)行體系框架

SPI是戰(zhàn)略頂層設計,,根據(jù)外部環(huán)境與行業(yè)發(fā)展趨勢明確企業(yè)長期發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標,在長期戰(zhàn)略目標指導下制定3年發(fā)展規(guī)劃,,然后將規(guī)劃具體分解到年度經(jīng)營計劃,。

基于戰(zhàn)略視角,JYKJ是推動戰(zhàn)略落地與執(zhí)行的載體與平臺,。向上承接集團戰(zhàn)略SPI體系,,將宏觀的戰(zhàn)略目標落實到廠站一線企業(yè)日常的經(jīng)營管理活動中,讓企業(yè)的管理活動具備戰(zhàn)略導向,;向下通過計劃和預算做好資源配置安排,,通過制定考核規(guī)則、設計考核指標,充分發(fā)揮考核的“指揮棒”作用,,同時通過各種激勵手段工具,,促進集團各組織單位的活力以及各級員工的動力,共同導向戰(zhàn)略目標的達成,。

國家電投JYKJ以年度計劃落實戰(zhàn)略規(guī)劃,,以全面預算保障計劃實施,以績效考核牽引行動方向,,以激勵激發(fā)組織與員工活力,,構成了完整的管理閉環(huán)

國家電投JYKJ正是筆者提到的戰(zhàn)略執(zhí)行“1+1”中業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略落地部分,。JYKJ是集團戰(zhàn)略落地的大框架,,并未明確說明用何種工具將集團戰(zhàn)略落地為各級組織的行動計劃,但這個體系框架有價值,,也是可行的,。


案例二:寶武鋼鐵,績效驅動型戰(zhàn)略執(zhí)行體系構建

寶武鋼鐵(中國寶武鋼鐵集團有限公司)由原寶鋼集團與原武鋼集團于2016年聯(lián)合重組而成,。2022年世界500強排名44,,位居全球鋼鐵企業(yè)首位,。寶武鋼鐵先后重組馬鋼集團,、太鋼集團、重慶鋼鐵,、中鋼集團,,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。寶武鋼鐵以聯(lián)合重組后的深入融合為手段,,持續(xù)打造基于“一基五元”(一基是鋼鐵制造業(yè),;五元是新材料產業(yè)、智慧服務業(yè),、資源與環(huán)境業(yè),、產業(yè)園區(qū)業(yè)、產業(yè)金融業(yè))的多元業(yè)務板塊,。
寶武鋼鐵自成立以來,,對“何為優(yōu)秀企業(yè),何為優(yōu)秀管理者”進行了深入反思與探討,,摒棄了以往原寶鋼集團時期單純以預算目標完成度衡量企業(yè)業(yè)績的傳統(tǒng)做法,,確立了“超越自我、跑贏大盤,、追求卓越,、全球引領”(簡稱 超跑追領 )的績效導向。

圖5:寶武鋼鐵“超跑追領”績效導向的戰(zhàn)略執(zhí)行體系框架

按照“超跑追領”的績效導向,寶武鋼鐵構建了以 戰(zhàn)略規(guī)劃 為牽引,,以 商業(yè)計劃 ,、 管理報告 績效審核 為過程控制手段,,以 績效激勵 為驅動的績效驅動型戰(zhàn)略執(zhí)行體系(圖5),。

戰(zhàn)略規(guī)劃是起點 ,子公司戰(zhàn)略規(guī)劃必須支持集團戰(zhàn)略落地,,并作為子公司商業(yè)計劃的核心輸入,;商業(yè)計劃是切入點 ,在“年度管理主題”指引下,,各單位通過將戰(zhàn)略規(guī)劃分解為具體的投資計劃,、經(jīng)營計劃、人力資源計劃和科技創(chuàng)新計劃等,,保持資源配置與戰(zhàn)略方向的一致性,;管理報告是支撐點 ,集團,、業(yè)務板塊和子公司通過編制季度管理報告,,對商業(yè)計劃的執(zhí)行過程和結果進行監(jiān)控和分析,為績效審核提供依據(jù),;績效審核是保障點 ,,對戰(zhàn)略執(zhí)行過程和結果進行審核評價;績效激勵是落腳點 ,,依據(jù)績效審核結果對子公司管理團隊和個人進行考核獎懲,。

從寶武鋼鐵的戰(zhàn)略執(zhí)行實踐來看,業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)中的戰(zhàn)略落地以商業(yè)計劃的方式實現(xiàn),,采用管理報告作為戰(zhàn)略質詢的載體,,對執(zhí)行過程進行監(jiān)控與糾偏,以績效激勵作為執(zhí)行體系的閉環(huán),,這與筆者提到的以戰(zhàn)略復盤閉環(huán)并無實質性區(qū)別,。

圖6:企業(yè)管理四要素

企業(yè)管理的核心要素有四個:戰(zhàn)略、組織,、人才與文化 ,。戰(zhàn)略決定組織和人,文化是土壤,。戰(zhàn)略是個大概念,,包含戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行,,其中,,戰(zhàn)略執(zhí)行關乎企業(yè)的生死存亡,。從戰(zhàn)略執(zhí)行的角度,業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)是關鍵,,組織,、文化和人構成組織能力系統(tǒng),兩者共同構成戰(zhàn)略執(zhí)行“1+1”系統(tǒng)

戰(zhàn)略執(zhí)行內容豐富,,筆者做了較為詳盡的闡述,。但在實踐中,企業(yè)資源有限,,上述內容也并非同等重要,,業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)最為關鍵,組織,、文化和人是個長期迭代的過程,,絕不能一蹴而就。戰(zhàn)略執(zhí)行框架要全面,,但實踐卻要重點突破,,以點帶面,綱舉目張,,逐步完善,,漸次升級,方是戰(zhàn)略執(zhí)行體系構建與落地的正確打開方式,。

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