悅耳、動(dòng)聽,、充滿魅力的聲音,，可以給人一種美的享受。想要讓自己的聲音變得有魅力,，可以從以下幾個(gè)方面做起：

1,、要注意發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清楚

發(fā)音不準(zhǔn)確,，不但毫無魅力可言,，而且有可能鬧出笑話，因此,，我們最先要做的事情就是訓(xùn)練自己的發(fā)音,。而吐字不清晰、含含糊糊,，不但影響自己意思的清晰表達(dá),，也會(huì)讓聽眾感覺到吃力，降低其接受信息的信心和欲望,。

在發(fā)音這方面,，比較理想的狀態(tài)是字正腔圓、悅耳動(dòng)聽,。只有吐字清晰,、讀音響亮、發(fā)音有力,，才能使別人聽得明白,。

2、說話時(shí)要注意聲調(diào)和語調(diào)

如果在說話時(shí),，聲調(diào)和語調(diào)都是平淡的,，那么整個(gè)話語環(huán)境就將是枯燥無味的，讓人無法產(chǎn)生聆聽的興趣,。因此,，在說話時(shí)，一定要盡量做到起伏有致,、靈活多變,。除了每個(gè)字的音調(diào)都要說對(duì)、說好之外,，還要在音節(jié)的連續(xù)上做好功課,，讓整個(gè)談話的語調(diào)聽起來是符合文義的、令人舒適的,。比如,，如果是陳述句，則其大多帶有肯定,、鼓勵(lì)的語氣,，應(yīng)該說成降調(diào)；如果是疑問句,，那么就應(yīng)該表示出疑惑,，說成升調(diào)。這樣的話語才能充滿感染力,，吸引聽者的耳朵,。

3、注意說話的節(jié)奏

只有控制好話語的節(jié)奏,，抑揚(yáng)頓挫,，流暢自然，才能讓人聽起來舒適悅耳,，讓話語直接說進(jìn)對(duì)方的心里,，增強(qiáng)語言形象的美感。

一些人認(rèn)為發(fā)音方面的缺陷是先天造成的,，其實(shí)不然,，有一些缺陷完全是在后天說話中養(yǎng)成的。比如,，有的人說話鼻音很重,，讓人聽起來好像在生悶氣或者極不情愿,，聲音顯得很低落，沒有生氣,，這種發(fā)音缺陷對(duì)一個(gè)人的形象有十分不良的影響,，總是給人感覺十分消極；還有的人用尖音說話,；有的人說話聲音沙?。挥械娜苏f話語速太快或太慢等,。這些不良的說話習(xí)慣會(huì)奪走一個(gè)人的語言魅力,，影響其社交生涯。

在生活中,，有些人很可能根本沒有意識(shí)到自己有發(fā)音上的缺陷,，而一些人雖然意識(shí)到了，但是沒有特別注意去改正或者沒有信心去改正,。消除自身的談吐缺陷應(yīng)該把握時(shí)機(jī)立即開始,，不要等到一些重要時(shí)刻來臨時(shí)再臨陣磨槍，譬如你馬上要登臺(tái)為某項(xiàng)活動(dòng)去演講時(shí),，或者與心愛的異性去約會(huì)時(shí),，這種時(shí)刻再想糾正就晚了。消除發(fā)聲缺陷首先要找出問題的所在,，然后再按照一定的方法加以糾正,。

一、常見的發(fā)聲缺陷

（一）鼻音

用手指將鼻子捏住,，然后試著發(fā)出“哼”“嗯”等聲音,，手指所能感到的振動(dòng)，就是鼻音,。依舊是將鼻子捏住后,，發(fā)出“嗚”的聲音，如果手指仍能感受到振動(dòng),，說明你說話時(shí)鼻音過重,。為了避免鼻音過重，應(yīng)該用胸腔來產(chǎn)生共鳴,，而不是用鼻腔,，說話時(shí)嘴巴要張開，吐字要清楚,。

（二）尖音

說話時(shí),，脖子的血管和肌肉緊憚，下顎附近的肌肉因緊張而發(fā)出尖而響的聲音就是尖音，類似于警笛,、口哨,，音調(diào)很高，讓人感覺刺耳,。改善尖音,，最重要的就是要放松,，將緊張的面頸部肌肉放松下來,。

（三）低語

把手指放在喉嚨上，在說話時(shí)如果手指沒有感到震顫,，這就是低語,。使用低語說話不僅音量比較小，還容易給人無精打采的感覺,。因此,，要改變用低語說話的情況，就要聲音洪亮,，利用胸腔產(chǎn)生共鳴,。

（四）沙啞

排除一些疾病的因素，譬如感冒,、咽喉炎癥等,，聲音沙啞就是由于說話時(shí)氣流較大強(qiáng)度地作用于聲帶造成的。這種不恰當(dāng)?shù)暮粑绞?，容易造成聲帶疲勞,，時(shí)間久了甚至?xí)p傷聲帶。因此要保護(hù)嗓子,，調(diào)節(jié)呼吸方式,，避免嗓音長時(shí)間的沙啞。

（五）含糊不清

說話時(shí),，吐字不清楚也不干脆,，讓人聽起來說的話好像是粘在一塊的。含糊不清的話語不但無法清晰地表達(dá)內(nèi)容,，還容易讓人產(chǎn)生情緒低落,、昏昏欲睡的感覺。

（六）語速不當(dāng)

過快或者過慢的語速,，都會(huì)讓聽者感覺不適,。因此控制好語速，對(duì)口才表達(dá)至關(guān)重要,。還需要注意的是,，說話的速度不是固定不變的，需要根據(jù)具體的情況和語境進(jìn)行調(diào)節(jié)。以中央人民廣播電臺(tái)廣播為例,，播音員的速度是每分鐘350字左右,；而在課堂上，教師授課時(shí)速度以每分鐘200到250字為宜,。

二,、發(fā)聲缺陷的矯正

（一）矯正尖音與鼻音

想矯正鼻音及尖音，首先要消除情緒上的緊張,。尤其重要的是要學(xué)習(xí)放松你的下顎,、舌頭，微微張開嘴巴,，使得聲音由此散發(fā),，而非轉(zhuǎn)從鼻中發(fā)出。

1,、練習(xí)一

首先,，頭部前垂，閉上眼睛,，緩緩數(shù)六下,。

其次，再慢慢將低垂的頭抬起來,，眼睛慢慢張開,，直到望見天花板為止，你會(huì)感到緊張開始消散了,。重復(fù)數(shù)次,。

2、練習(xí)二

首先,，頭部前垂,，下腭放松，仿佛要脫下來似的,。

其次,，緩緩將頭轉(zhuǎn)到一邊，然后抬起來,，再換另一邊,，再抬起來。

這里需要注意的是,，下顎放松到什么程度,，首先將指尖放在耳朵旁邊那塊上下顎的接合之處。要是嘴巴閉起來,，那個(gè)地方就會(huì)微微凸起,；要是放松下巴,，凸起就會(huì)消失，且凹下,。

3,、練習(xí)三

首先，放松下顎,，放松舌頭,，使之無力地放在下顎以及下排牙齒上，緩慢地呼吸,。

其次,，每次吸氣都要默默地?cái)?shù)著一、二,、三,、四,。

最后,，每吸一口氣，呼氣時(shí)以輕哼來代替數(shù)數(shù),。注意千萬不要在呼氣與吸氣之間停頓,，呼吸量必須連續(xù)固定。

（二）治療低語

用低語說話的人很可能將句子中的整個(gè)音節(jié)省略,，往往給人感覺說話有氣無力,。治療低語的最佳辦法就是緩緩誦讀一些多音節(jié)字，完全用呼吸輔助,，要求讀清每一個(gè)音節(jié),，適當(dāng)加大音量，保持聲音洪亮,?！癢”的發(fā)音練習(xí)可以使你的嘴唇活潑，也能矯正低語,。

（三）避免沙啞

許多刺激都能導(dǎo)致聲音沙啞,，如用力過度、抽煙,、情緒性緊張,、費(fèi)力地咳嗽、大笑及不停地清嗓子都會(huì)使人過度地使用喉嚨,，使聲帶彼此摩擦,。

可以使用下面的方法練習(xí)：

首先，張大嘴巴,，打開整個(gè)咽喉模擬打呵欠的情況,，直到感到喉嚨暢通,，嘴巴、舌頭都放松下來,。

其次,，用喉嚨緩慢輕柔地喘氣，用嘴巴清晰順暢地呼氣吸氣,。吸氣時(shí)感覺舌頭上流動(dòng)的清涼空氣通過喉嚨進(jìn)入氣管,，然后呼氣，感受到氣流將聲帶上的黏液拂除,。

這個(gè)練習(xí)會(huì)使你喉嚨干燥,，因此做完之后需要及時(shí)喝水或咽口水來補(bǔ)充水分。如此呼吸七八次,，將全部過程反復(fù)十次以下,，然后休息。如有需要,，可以在一小時(shí)后再度開始,。

（四）語速矯正

要是你的語速太快，下列辦法可以使你減慢,，反之亦然,。

（1）從一數(shù)到十，由快到慢,，每次都適當(dāng)比上次時(shí)間延長五秒鐘,。

（2）經(jīng)常高聲朗讀報(bào)紙上的社論，先以鉛筆將你認(rèn)為要連貫的字詞做個(gè)記號(hào),，朗讀的同時(shí)移動(dòng)鉛筆,，引導(dǎo)你的聲音，要是覺得平時(shí)語速太快,，就放慢一些,；要是太慢，就加快一些,。

（3）以錄音機(jī)錄音,，然后倒回重放，檢驗(yàn)自己的速度是否流暢,。

（4）錄下廣播中播音員的新聞報(bào)道,，試著模仿他們的速度，體會(huì)話語的順暢,。

你可以根據(jù)聽眾的性質(zhì),、需要及說話的場(chǎng)合適當(dāng)調(diào)整你的語速，說話快慢沒有固定不變的標(biāo)準(zhǔn),，最重要的是要暢順無阻,。

所有口才好的人在講話時(shí),，都會(huì)有這樣的特點(diǎn)：他們邏輯清晰，條理分明,，非常清楚自己想要說什么,，要通過怎樣的方式去說，要怎樣在回答別人問話的同時(shí),，也不偏離自己的原定主題,。

想讓自己的話語變得更有邏輯、更有條理時(shí),，可以試著讓自己在表達(dá)的過程中,，做到以下三點(diǎn)：

1、表達(dá)明確的主張

日常對(duì)話中,，那些無關(guān)緊要的交談,，你完全可以隨意表達(dá)，但是在正式場(chǎng)合,，或者需要更謹(jǐn)慎地進(jìn)行說明,、提出意見或方案、發(fā)表報(bào)告,、進(jìn)行演講時(shí),，你一定要先將自己的主張列出來，并更恰當(dāng)?shù)貍鬟f給你的聽眾,。

例如：“我的意見是這樣的……”“我是這樣想的……”“我認(rèn)為這樣做會(huì)更好……”

不管你選擇了怎樣的方式來表達(dá)自己的主張，你都需要先確定一點(diǎn)：你是否能夠?qū)⒆约旱闹鲝垰w納成一句話?最出色的“一句話式歸納表達(dá)”的例子是新聞標(biāo)題,，打開報(bào)紙或各大網(wǎng)站,，只要看一下標(biāo)題，你就知道他們想要表達(dá)的中心內(nèi)容是什么,。

2,、陳述明確的理由

想要?jiǎng)e人接受你的主張，就必須使自己的主張有充足的理由,。若你僅僅是“為了表達(dá)而表達(dá)”,，而不去陳述自己為什么要這么說，別人便會(huì)對(duì)你的主張產(chǎn)生質(zhì)疑,，而此時(shí),，一旦你無法做出準(zhǔn)確而清晰的回答，別人將很難信服,。

比如,，一個(gè)人問一個(gè)比較胖的人：“為什么你會(huì)這么胖?”胖子回答說：“因?yàn)槲绎埩看螅缘枚?”這個(gè)人又問胖子：“那為什么飯量大呢?”胖子回答說：“因?yàn)槲议L得胖!”

胖子的回答是典型的“循環(huán)論證”,。當(dāng)他面對(duì)第一個(gè)關(guān)于“長得胖”的問題,，是以“飯量大”為理由,，而他回答第二個(gè)關(guān)于“飯量大”的問題時(shí)，又以“長得胖”為理由,，這種不明確的理由是說明不了任何問題的,。

3、帶入邏輯信號(hào)

帶入邏輯信號(hào)的作用在于在同一主題下,，當(dāng)你從“此問題”過渡到“彼問題”時(shí),，有了邏輯信號(hào)的存在，聽眾便不會(huì)感覺唐突,。

愛因斯坦晚年的時(shí)候經(jīng)常去工人學(xué)校為工人們講解科學(xué)知識(shí),。有一次，一個(gè)工人問道：“愛因斯坦教授,，聽說您提出的相對(duì)論,，全世界只有十幾個(gè)人能懂，對(duì)嗎?”愛因斯坦不慌不忙地回答道：“沒有那么夸張,，其實(shí)道理并不難懂,。打個(gè)比方，如果你坐在一個(gè)美麗的姑娘身邊,，一個(gè)小時(shí)之后你覺得似乎只過了一分鐘,；然而，當(dāng)你坐在一個(gè)炙熱的火爐旁邊時(shí),，一分鐘就像過了一個(gè)小時(shí)那么漫長,，這就是相對(duì)論?！?/p>

愛因斯坦的“打個(gè)比方”就是一種常見的邏輯信號(hào),。值得注意的是，想要嫻熟地利用邏輯說話的三要素需要長時(shí)間的鍛煉與實(shí)踐,，最簡潔的方法是,，對(duì)比自己的說話方式，找出自己在某一要素上的缺陷,，并進(jìn)行刻意訓(xùn)練,。在生活中，練習(xí)得越多,、運(yùn)用得越多,，你的話語邏輯能力便會(huì)越強(qiáng)。

一,、態(tài)勢(shì)語言的作用

人們?cè)谡Z言的交流中如果能夠有效地運(yùn)用態(tài)勢(shì)語言,，使有聲語言與態(tài)勢(shì)語言融為一體、相互補(bǔ)充,，言辭接于耳,，姿態(tài)接于目,，兩者合而為一，就能獲得語言交流的成功,。

（一）對(duì)有聲語言的替代與補(bǔ)充

有聲語言作為語言交流中最主要的一種表達(dá)手段,，是信息傳遞的主要載體，而態(tài)勢(shì)語言是指語言交流中的姿態(tài)動(dòng)作,、手勢(shì),、表情等，“言之不足,，故手之舞之,，足之蹈之”。態(tài)勢(shì)語言信息含量豐富,，雖然在語言交流中處于從屬地位,，但它卻能夠替代和補(bǔ)充有聲語言，簡潔直觀,，聽者一“聽”則明,。

（二）對(duì)有聲語言的突出與強(qiáng)化

在語言交流過程中，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)單憑有聲語言表達(dá)效果不盡完善的時(shí)候,。通過態(tài)勢(shì)語言可以對(duì)有聲語言不便說,、不好說或不盡完善的方面加以補(bǔ)充完善，進(jìn)而起到強(qiáng)化的作用,。恰到好處的有聲語言與自然得體的態(tài)勢(shì)語言相互配合,，能夠更加形象、準(zhǔn)確地傳遞信息,，強(qiáng)化表達(dá)的感染力,，拉近語言交流雙方的心理距離。

（三）對(duì)聽眾情緒的調(diào)控與引導(dǎo)

態(tài)勢(shì)語言在語言交流的整個(gè)進(jìn)程中對(duì)聽眾會(huì)起到微妙的,、不易察覺的情緒上的調(diào)控與引導(dǎo)作用。人們可以運(yùn)用態(tài)勢(shì)語言來影響聽眾,，使聽眾的理解向著有利于自己的方向發(fā)展,。有時(shí)單獨(dú)運(yùn)用態(tài)勢(shì)語言，還能起到“此時(shí)無聲勝有聲”的效果,。

（四）對(duì)個(gè)人素質(zhì)的無聲展示

態(tài)勢(shì)語言不僅可以補(bǔ)充,、替代、強(qiáng)調(diào)有聲語言,，也是一個(gè)人思想情感的外化,，是個(gè)人修養(yǎng)、風(fēng)度,、個(gè)性等方面的展示,。良好的態(tài)勢(shì)語言,，能夠提升一個(gè)人在聽眾心目中的地位，從而建立一種信任,，同時(shí)還能給聽眾帶來美好和諧的審美愉悅,；而不當(dāng)?shù)膽B(tài)勢(shì)語言則會(huì)降低其在聽眾心目中的地位，影響聽眾對(duì)其語言信息的接收,。

例如,，一個(gè)人舉止從容，說明其為人冷靜,；一個(gè)人慌慌張張,，說明其不夠自信或是缺少條理；一個(gè)人面部常帶微笑,，說明其心態(tài)陽光,，對(duì)聽眾友好；而面部僵化說明其歷練不足或是心理素質(zhì)欠佳等,。無論我們是否有意識(shí)地使用著態(tài)勢(shì)語言,，卻總是以某種態(tài)勢(shì)出現(xiàn)在聽眾面前，而這種態(tài)勢(shì)能夠把我們的性格特征,、內(nèi)在涵養(yǎng)等方面的信息無聲地傳遞給聽眾,。

二、態(tài)勢(shì)語的運(yùn)用技巧

在人們的語言交流過程中,，有聲的語言始終起著主導(dǎo)作用,。態(tài)勢(shì)語言對(duì)有聲語言的輔助、補(bǔ)充,、替代與強(qiáng)化作用,，表明態(tài)勢(shì)語言只是完成表達(dá)任務(wù)的手段而不是追求的最終目標(biāo)。因此,，對(duì)態(tài)勢(shì)語言的運(yùn)用要注意符合以下要求：

（一）自然真實(shí)

自然真實(shí)是交流雙方建立信任的基礎(chǔ),，這是對(duì)態(tài)勢(shì)語言運(yùn)用的最基本要求。動(dòng)作生硬,、刻意表演,、姿態(tài)做作，如背臺(tái)詞一般,，這種態(tài)勢(shì)會(huì)使聽眾感覺別扭,、不真實(shí)、缺乏誠意,、矯揉造作,，除了使聽眾心生反感之外，起不到任何作用。

（二）符合個(gè)性

在態(tài)勢(shì)語言的學(xué)習(xí)上,，要結(jié)合自身的個(gè)性特點(diǎn),，訓(xùn)練有自身風(fēng)格的態(tài)勢(shì)。例如一個(gè)人如果平時(shí)就比較安靜,，與人交談時(shí)不喜歡用手勢(shì),，那么在交流中也不必一定要加入手勢(shì)，因?yàn)槭褂谜呷绻约焊械絼e扭,，那么所做出的手勢(shì)往往也會(huì)僵硬,，不夠自然。

（三）服從內(nèi)容

口語交流中的一舉一動(dòng),、一顰一笑,，都應(yīng)目的明確，與語言的內(nèi)容一致,，服從語言內(nèi)容的要求,，從而切實(shí)起到傳情達(dá)意的作用。同時(shí)要善于隨著語言內(nèi)容,、情感變化適當(dāng)?shù)刈儞Q動(dòng)作和姿態(tài),，以使我們?cè)谡Z言交流時(shí)顯得生動(dòng)活潑、富于魅力,。如果交流的內(nèi)容是一個(gè)相對(duì)嚴(yán)肅的話題,，那么態(tài)勢(shì)語言也應(yīng)莊重嚴(yán)肅；反之,，如果交流的內(nèi)容是一個(gè)相對(duì)輕松的話題,，那么態(tài)勢(shì)語言也應(yīng)輕松活潑。

（四）合乎禮儀

在上述原則的基礎(chǔ)上,，表達(dá)者需要修正自己的態(tài)勢(shì),，使其符合禮儀規(guī)范要求。因?yàn)閼B(tài)勢(shì)語言可以無聲地向聽眾展示個(gè)人素質(zhì)：態(tài)勢(shì)語言的舉止優(yōu)雅,、彬彬有禮,、張弛有度可以顯示出表達(dá)者良好的教養(yǎng)和從容自信的內(nèi)涵，從而使聽者加強(qiáng)對(duì)其個(gè)人魅力的認(rèn)同,；如果一個(gè)人在態(tài)勢(shì)上粗魯無禮,、缺乏修養(yǎng)，那么他很難在聽眾中建立起信任,。

為了使自己的態(tài)勢(shì)言語自然得體，在日常訓(xùn)練與運(yùn)用中必須注意以下幾個(gè)問題：

一是不要與內(nèi)容脫節(jié),；

二是不要夸張,、表演，無“雕飾”的態(tài)勢(shì)語言才會(huì)給人以美的享受,，否則只能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),；

三是不要過頻過濫,，在交流中，態(tài)勢(shì)語言畢竟是一種輔助性的手段,，絕不能喧賓奪主,，無目的地重復(fù)某些動(dòng)作，不僅沒有任何意義,，還會(huì)使聽眾眼花繚亂,，破壞語言的效果；

四是不要生硬地模仿他人,，每個(gè)人在講話時(shí)都有自己的動(dòng)作習(xí)慣,，態(tài)勢(shì)語言的設(shè)計(jì)要根據(jù)自身的條件加工提煉；

五是不要違反禮儀規(guī)范,，如莫名其妙地傻笑,，眼睛望著天花板，不時(shí)地用眼睛瞟向聽眾,，東搖西晃,，抓耳撓腮，挖鼻孔,，揉眼睛,，手無處可放，等等,。

大家一定經(jīng)常被外國人豐富多變而又自如的表情折服,，他們合宜、不夸張的表情經(jīng)常為語言增添了幾分詼諧,。而相比之下,，中國人講究含蓄，凡事不動(dòng)聲色,，不太善于用表情來“說話”,。所以我們應(yīng)加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)利用自己的神情,，讓聽者產(chǎn)生共鳴,，促進(jìn)思想交流。

交際中最忌諱的就是那種毫無表情的“冷臉君”,，那正是朱光潛先生所批判的“零度風(fēng)格”,。但也不能在任何場(chǎng)合都掛著一張笑嘻嘻的臉，像一個(gè)笑面佛,，近于癡傻,，有損于自己的形象。如果高興時(shí)做痛苦狀，痛苦時(shí)做無奈狀,，就會(huì)讓人不得要領(lǐng),。

一、面部表情的具體表達(dá)

開心：面部肌肉放松,，嘴角上揚(yáng),，目光有神。

生氣：面部肌肉收縮,，嘴角低垂,，橫眉怒目。

傷心：面部肌肉放松,，嘴唇微張,，眼角下墜。

興奮：面部肌肉放松,，嘴唇微開,，眉開眼笑。

吃驚：面部肌肉收縮,，嘴唇大開,，目瞪口呆。

堅(jiān)毅：面部肌肉收縮,，嘴唇緊閉,，目光堅(jiān)定。

因此,，在與人交際中,，要注意觀察對(duì)方的面部表情變化。如果他滿面春風(fēng),、兩頰泛紅,、喜上眉梢、笑聲朗朗,，那是為彼此的會(huì)面而高興,，這時(shí)你可以無拘無束地與之傾談；如果他臉色陰沉,、雙眉緊鎖,、臉拉得長長的，表明他與你會(huì)面心里并不樂意,，你最好盡快離開,，否則將引起他更大的反感；如果他的眼睛朝這一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng),，面部卻向另一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng),，或者他揚(yáng)起下巴,，眼睛向上翻，鼻子也向上翹,，這是蔑視你，表示你不值得一看,，你最好別再“領(lǐng)教”了,。

為了更準(zhǔn)確地用表情語來表達(dá)自己的情感，建議對(duì)著鏡子嘗試各種表情,，看看是否到位,，找出毛病，并加以糾正,，這樣就不會(huì)產(chǎn)生表情的“張冠李戴”,。注意結(jié)合各種場(chǎng)合，想清楚什么表情不可以有,，什么表情比較適合,。一切都要是內(nèi)心情感的最自然流露，切不可裝,，那樣會(huì)給人一種虛偽的感覺,，會(huì)適得其反。

二,、微笑

在眾多面部表情中,，我們運(yùn)用得最多、最廣泛的表情就是微笑,，一個(gè)經(jīng)常微笑的人在臺(tái)上往往都擁有很好的親和力,。話語的實(shí)質(zhì)是情緒的溝通，情緒的溝通就是通過自己的表達(dá)來感染人,、影響人,，從而帶給別人一種心與心交流的感覺。微笑就是溝通最重要的法寶,。

笑是交際中一種必不可少的輔助語言,，能緩和尷尬、改善交際氛圍,，這是一般語言難以取得的效果,。

“眼睛是心靈的窗戶”。眼睛是最能傳神的,，是交流中表達(dá)感情信息的重要渠道,，會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的感染力：興奮、熱情的目光會(huì)使聽眾高興,；和藹,、關(guān)切的目光會(huì)使聽眾感到親切,；堅(jiān)定、自信,、充滿希望的目光會(huì)使聽眾受到鼓舞,；冷峻如劍的目光會(huì)使聽眾不寒而栗；充滿仇恨的目光會(huì)使聽眾怒火中燒,。因此,，應(yīng)注意運(yùn)用目光語來表達(dá)豐富的內(nèi)在感情。

一,、目光交流的時(shí)長

實(shí)驗(yàn)表明,，在整個(gè)語言交流的過程中，雙方的目光相接累計(jì)達(dá)到50%~70%的時(shí)間,，這樣,，才能在彼此間建立起信任和欣賞。如果目光相接不足全部交談時(shí)間的1/3,，則表示雙方對(duì)交流的內(nèi)容不感興趣,。還要注意的是，在交流中,，除關(guān)系十分親密外,，一般連續(xù)注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)在1~2秒內(nèi)，否則會(huì)給對(duì)方造成不舒服的感覺,。長時(shí)間對(duì)異性注視或是上下打量,，是不合禮儀的行為。

二,、目光接觸的部位

目光語應(yīng)用的部位在場(chǎng)合不同,、對(duì)象不同的情況下而有所不同。在業(yè)務(wù)洽談,、交易磋商,、貿(mào)易談判等公務(wù)活動(dòng)中，目光停留的部位是對(duì)方的前額至雙眼這一區(qū)域,，顯得認(rèn)真嚴(yán)肅,、有誠意、積極主動(dòng),，容易把握交談的控制權(quán),；在大多數(shù)社交場(chǎng)合，目光停留的部位則是對(duì)方的雙眼至嘴這一區(qū)域,，顯得友善尊重,、富于關(guān)切；而對(duì)于異性之間,，特別是戀人之間,，目光則更多停留在對(duì)方的雙眼和胸部之間,；對(duì)于關(guān)系并不密切的人，甚至陌生人之間,，這種目光語則是不合禮儀的,。

三、提高目光交流的技巧

（一）與一群人交談

當(dāng)你在與不止一個(gè)人交談時(shí),，最好與每個(gè)聽眾都有直接的目光交流,。只盯著一個(gè)人看，會(huì)使其他人停止傾聽你的講話,。為了避免這種情況發(fā)生，可以嘗試在每一個(gè)新話題的開頭將目光朝向不同的人,。這樣就可以照顧到所有人,，讓所有人都有參與感，保持與自己談話的興趣,。

（二）與一個(gè)人交談

與一個(gè)人交談時(shí),，目光不必?fù)Q來換去，但是,，如果一直盯著對(duì)方會(huì)使其感到不自在,，并不利于交談。為了克服這一點(diǎn),，建議大概每隔5秒切斷一下目光交流,，但不要往下看，這樣會(huì)讓對(duì)方感覺你想結(jié)束這場(chǎng)談話,，可以向上看或者向旁邊看,，就好像你正在思考什么事情。

（三）傾聽別人時(shí)

當(dāng)你傾聽某個(gè)人講話時(shí),，如果直直地盯著對(duì)方,，可能會(huì)使對(duì)方感覺不安并且不想再講下去。傾聽別人講話時(shí),，可以從左眼轉(zhuǎn)向右眼再轉(zhuǎn)向嘴,，保持三角形的路線，但每個(gè)點(diǎn)不要超過5秒鐘,。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以加上點(diǎn)頭的動(dòng)作或者“是的”“嗯”“對(duì)”等回答,，讓對(duì)方感受到你在認(rèn)真聽。

（四）發(fā)生爭(zhēng)辯時(shí)

與某人爭(zhēng)辯時(shí),，堅(jiān)定的目光就是利器,。如果你在爭(zhēng)論中將目光轉(zhuǎn)向其他地方，你已經(jīng)輸了一半,。當(dāng)對(duì)方講話時(shí),，要密切注視對(duì)方,，敢于與其發(fā)生目光上的碰撞，并隨時(shí)注意對(duì)方的語調(diào)和表情,，見機(jī)行事,。

（五）吸引某個(gè)人

當(dāng)你想吸引一些人的注意力時(shí)，你可以用你的目光來“說話”和“傾聽”,。當(dāng)別人講話時(shí),，看著他的眼睛，認(rèn)真聽他說的話,，并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),。用你的目光和對(duì)方進(jìn)行交流，讓對(duì)方感受你的傾聽,。

手勢(shì)是給聽眾的視覺刺激,，帶給聽眾以直觀、形象的情感感受,，也是情感交流,、傳播思想和觀點(diǎn)的最重要的輔助手段。手勢(shì)用得好,，自己的觀點(diǎn),、思想才會(huì)表達(dá)得更加完美，所傳遞的信息才會(huì)得到聽眾的理解和共鳴,。

一個(gè)人的手勢(shì)根據(jù)手的動(dòng)作所處的位置通?？煞譃椋?/span>

（一）上區(qū)（肩部以上）

這種動(dòng)作通常用來表達(dá)理想的、宏大的或者張揚(yáng)的內(nèi)容和情感,，例如殷切的希望,、對(duì)未來的期望、美好的向往或美好的祝愿等,。

（二）中區(qū)（肩部至腹部）

這種手勢(shì)通常用在記敘事物和說明事理時(shí),，此時(shí)講話人心情較平靜。

（三）下區(qū)（腹部以下）

這種手勢(shì)常常用來表達(dá)憎惡,、不悅,、卑怯的內(nèi)容和情感。

一,、站姿

腳是整個(gè)身體的底盤,，腳的姿勢(shì)與人體的站立姿勢(shì)有關(guān)。站立姿勢(shì)恰當(dāng),，會(huì)感覺全身放松,、呼吸舒暢、活動(dòng)靈便,，讓他人看著也覺得舒服,，體現(xiàn)了一種體態(tài)美,、形象美。

（一）“丁”字的站姿

站立姿勢(shì),，一般提倡“丁”字步,。一只腳在前面，一只腳在后面,，兩腳之間有一個(gè)90度的角度,，兩腿之間的距離不超過30厘米。站立時(shí),，全身的力量集中在前腳,，腳跟略微抬高。其中,，右腳在前面,、左腳在后面可以稱為“右勢(shì)T型”﹔反之，左腳在前,、右腳在后可以稱為“左勢(shì)T型”。這種“丁”字的站姿用來表達(dá)強(qiáng)烈的感情,，有助于喚起聽眾的興趣,。需要注意的是“丁”字的位置，雙腳不能緊靠在一起,，否則會(huì)顯得生硬呆板,、無精打采。

（二）“稍息式”的站姿

“稍息式”的站姿是任何一只腳向前邁出一步,，雙腳之間有75度的夾角,，雙腳之間的距離大約是12厘米。這種站姿要求雙腿直立,，重心主要集中在后腳,，前腳只是起輔助作用。在交流過程中,，我們也可以隨時(shí)改變左右腳的位置,。要改變姿勢(shì)，只要后腳向前走一步,，將原來的前腳后撤一步即可,。“稍息式”的站姿在語言交際中被廣泛應(yīng)用,，尤其是在說理,、傳達(dá)等場(chǎng)景下。

另外,，站立時(shí)要注意收緊腹部和胸部,，同時(shí)應(yīng)該克服不良的站立習(xí)慣,，譬如一條腿直立、另一條腿不?；蝿?dòng),，身體左右搖擺，雙手背在身后,，彎腰駝背等,。

二、坐姿

優(yōu)雅美觀的坐姿,，不僅能塑造完美的自我形象,，還可以減輕自己的疲勞。男性坐著的時(shí)候,，要抬頭,、挺胸、收腹,，兩眼平視對(duì)方,，兩腿與肩平齊，要表現(xiàn)出男性的自信與大方,；女性的坐姿與男性要求不同,，強(qiáng)調(diào)坐姿要優(yōu)雅，要求坐在凳子的1/3或1/2處,，不要靠椅背,，胸脯不要靠前桌，身體稍稍向左或右側(cè)傾15度為宜,，一只腳的拇指緊接著另一只腳的腳跟,，膝蓋并攏。

不論是男性還是女性,，都切忌“蹺二郎腿”,，如果“蹺二郎腿”還輕輕抖動(dòng)，就會(huì)傳達(dá)出說話者漫不經(jīng)心,、懶散,、對(duì)話題不感興趣等信息。長時(shí)間的交流,，可采取坐姿和站姿相結(jié)合的方式,，這樣既可減少自己的勞累不適，也能形成一種“動(dòng)靜相濟(jì)”的效果,，更能突出表達(dá)想傳達(dá)的思想情感,。

三、步態(tài)

步態(tài)就是通過行走來傳遞信息，說話時(shí)的走動(dòng)移步也有一定的意義,。移動(dòng)是指整個(gè)身體的運(yùn)動(dòng),。在語言交流中，有的人自始至終都會(huì)完全靜止地站著,，而有的人則可能不斷走動(dòng),。動(dòng)與不動(dòng)的原則是：如果沒有移動(dòng)的理由，最好的做法是站在原地,。移動(dòng)是有助于強(qiáng)調(diào)過渡,、強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)或?qū)⒙牨姷淖⒁饬ξ秸Z言內(nèi)容的一個(gè)特別的方面。移動(dòng)時(shí)應(yīng)避免不自覺地運(yùn)動(dòng),、跳動(dòng)或是搖晃,，不停地左右換腳，從場(chǎng)地的一側(cè)走到另一側(cè),，這都會(huì)給聽者帶來眼花繚亂之感,。

想要擁有幽默的態(tài)度，先要學(xué)會(huì)“自嘲”,，就是先拿自己開涮,。如果連自己都放不開的話是不可能真正地幽默起來的，更不要說把幽默帶給身邊的人了,。所以首先要學(xué)會(huì)拿自己開玩笑,，讓大家都覺得你很容易接近。

《非誠勿擾》的主持人孟非說：“我老想嘲笑別人,，可是怕得罪人，所以只好嘲笑自己,?！弊畋ｋU(xiǎn)且最有效果的幽默就是把自己當(dāng)做目標(biāo)消遣自己，此舉非但不會(huì)被聽眾看輕,，相反會(huì)給人留下大度,、自信的好印象?？磥碜猿暗拇_是一種既安全又實(shí)用的幽默手段,。

幽默是生活波濤中的救生圈，每逢尷尬場(chǎng)景,，唯有幽默才能讓在場(chǎng)的所有人都全身而退,。幽默來源于生活，也應(yīng)用于生活,。因此,，想要學(xué)會(huì)幽默，用心生活很重要。

一,、積累身邊的幽默素材

幽默不是一個(gè)人生來就有的天賦,，幽默感的養(yǎng)成同樣需要后天的不斷積累。豐富的知識(shí),、廣博的見聞是幽默得以發(fā)芽的陽光雨露,，只有頭腦中的“存貨”足夠多，講話時(shí)才能更加自如地運(yùn)用幽默,。

二,、體會(huì)別人的幽默感，學(xué)習(xí)聽懂笑話

體會(huì)別人的幽默感,，然后進(jìn)行模仿,。把心胸敞開，去接受各種不同的人和事,，這些人和事都會(huì)在你的心中留下痕跡,，成為幽默感的儲(chǔ)備庫。下面分析兩則幽默故事,，可以感受一下,。

——你干嘛要給那個(gè)乞丐錢?

——硬幣扔進(jìn)碗里的聲音有助于減肥。

如果你不想從道德的角度跟對(duì)方講自己的價(jià)值觀,，那么你就幽默—下,，一句話搞定。

——這次她給他可戴了頂綠帽子,。

——這不挺搭他的衣服嗎?

不想和對(duì)方繼續(xù)聊別人在外面亂搞的話題時(shí),，可以很正面地回復(fù)，同時(shí)不要表現(xiàn)出八卦的心態(tài),，否則對(duì)方跟你接著這個(gè)話題聊下去的興致就不會(huì)消失,；你也可以很自然地開始下一個(gè)話題。如果不想負(fù)面地評(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí),，避免尷尬的方式就是幽默地諷刺一下,。

三、幽默的方法和技巧

（一）自我暗示法

想要自己成為一個(gè)幽默的人,，就要先把自己定位成一個(gè)幽默的人,，積極的自我暗示就是給自己定位的一種方法。自我暗示可以自己默默地進(jìn)行,，也可以大聲地表達(dá)出來,，還可以用筆記下來。

每天只要堅(jiān)持十分鐘有效的練習(xí),，就能夠改變我們多年養(yǎng)成的思想習(xí)慣,。當(dāng)然，我們?cè)绞墙?jīng)常性地暗示自己，就越容易創(chuàng)造出一個(gè)積極的現(xiàn)實(shí),。

（二）話題信息法

所謂話題信息,，就是在我們接觸到的電視、網(wǎng)絡(luò),、書籍或者與他人的交談中,，將接收到的幽默事件或者笑話記錄下來，每天記下一兩件,，在記錄時(shí)還要結(jié)合思考,。當(dāng)你有了一個(gè)深思的過程，講起笑話來就更能得心應(yīng)手,。

在聽別人談話時(shí),，隨時(shí)都可以聽到幽默的話語、諺語,，把這些話在心中重復(fù)一遍,，記在心上并勤加練習(xí)。久而久之,，你談話的題材,、資料就越來越多，你的幽默感就越來越強(qiáng),，說起話來就可以條理清楚,，且能時(shí)不時(shí)地幽默一下。

（三）全思維練習(xí)法

對(duì)于同一個(gè)主題,，你可以站在不同角度分別進(jìn)行演講,，這同樣是快速訓(xùn)練自己幽默口才的方法。即使不是原創(chuàng)也不要怕,，更不要怕幽默的效果不強(qiáng)烈,，談?wù)搫e開生面的話題，也許會(huì)給人以“柳暗花明又一村”的感覺,。

幽默可以讓我們感受到智慧，而滑稽只會(huì)讓我們感受到愚蠢,，因此分寸的把握對(duì)于幽默來說至關(guān)重要,。為了把握分寸，下面幾點(diǎn)是我們使用幽默語言時(shí)需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)：

一,、幽默的語言要精練

不能用太多瑣碎的詞語,，要?jiǎng)h繁就簡，點(diǎn)到為止,，免得出現(xiàn)歧義,，影響大家的理解和欣賞效果。因此，真正得體的幽默是精煉而沒有冗余的,，簡約而又得體的,，詼諧而不失度的，滑稽而不粗俗的,。

網(wǎng)友：“你一個(gè)大帥哥主持法律節(jié)目,，不覺得大材小用嗎?”

撒貝寧：“法律面前人人平等，再帥也沒用,?！?/p>

在回答網(wǎng)友的問題時(shí)，撒貝寧的話說得很是精煉,、巧妙,，將“法律面前人人平等”這個(gè)原本適用于嚴(yán)肅場(chǎng)合的話語巧妙地嫁接到網(wǎng)絡(luò)聊天的生活語境中，并且與“帥”這種同樣不嚴(yán)肅的詞連在一起,，利用“境”與“境”,、“言”與“境”之間的錯(cuò)位莊詞諧用，使話語產(chǎn)生出人意料的詼諧與幽默,。

二,、幽默要隨機(jī)應(yīng)變

幽默并不適用于所有場(chǎng)合和對(duì)象，如果用錯(cuò)了地方,，輕則會(huì)被聽者認(rèn)為是失禮或沒有教養(yǎng),，重則可能危及生命（比如開宗教或者種族主義的玩笑）。許多善于使用幽默的人,，他們常常能將窘迫的情境恢復(fù)原狀,，化解尷尬，這實(shí)在令人羨慕,。

有個(gè)議員在發(fā)表演講,，大家都在全神貫注地傾聽時(shí)，突然有一個(gè)聽眾的椅子腿折斷了,，這人順勢(shì)跌坐在地面上,。

此時(shí)，聽眾的注意力馬上就被這聲響給分散了,。議員見狀急中生智,，緊接著椅子腿的折斷聲大聲說道：“諸位，現(xiàn)在都相信我所說的理由足以壓倒一切異議了吧?”

話音一落,，臺(tái)下立即響起了一陣笑聲,，接著就是熱烈的掌聲。

議員以“椅子因?yàn)榉磳?duì)其理由而被壓垮”的機(jī)智應(yīng)對(duì),，既贏得了聽眾的喜歡,，緩解了當(dāng)事人的尷尬,，又加深了自己貫穿的思想“自己所說的理由足以壓倒一切異議”，真可謂一石二鳥,。

有一次,，謝娜給嘉賓送祝福時(shí)說錯(cuò)話，脫口而出就是：“…….所以我也希望你跟你的妻子好聚好散,，希望你們……”現(xiàn)場(chǎng)一下子陷入冷場(chǎng)的尷尬局面,，何靈趕緊解圍說：“別見怪啊，有一次人家結(jié)婚,，她上去送給大家一首歌：'分手快樂,，祝你快樂?！绷ⅠR逗樂了觀眾,。

當(dāng)謝娜一時(shí)口快說錯(cuò)了話，難免尷尬冷場(chǎng),，何靈用他的才智和幽默巧妙地打圓場(chǎng),，以“她送人'分手快樂，祝你快樂’的結(jié)婚賀詞”的尷尬往事岔開話題,，順利地轉(zhuǎn)移了嘉賓與現(xiàn)場(chǎng)觀眾的注意力,，使現(xiàn)場(chǎng)的氣氛重新活躍了起來。

三,、幽默不能過頭

在日常的人際交往中,，我們輕松詼諧地開個(gè)得體的玩笑，可以松弛緊張的神經(jīng),，活躍一下嚴(yán)肅的氣氛,，營造出一個(gè)適于交流的、輕松愉快的氛圍,，因而幽默的人常常受到人們的歡迎與喜愛,。但是，如果幽默過了頭,，效果就會(huì)適得其反,，因此掌握幽默的分寸是非常重要的。

四,、幽默的內(nèi)容要高雅

幽默的內(nèi)容取決于幽默者的涵養(yǎng)與氣度,。因?yàn)檎缜懊嬲f的，你的幽默也體現(xiàn)了你自己的價(jià)值觀以及道德標(biāo)準(zhǔn),。

要注意提高幽默的品位。幽默不是簡簡單單地讓人發(fā)笑,，更不是惡搞,。幽默是有趣并且意味深長的,，包含著個(gè)人的智慧和品位。

有人曾經(jīng)問湖南衛(wèi)視主持人汪涵這樣一個(gè)問題：“有人說不能把低俗當(dāng)幽默,，那么低俗和幽默的界限你認(rèn)為在哪里?”

汪涵回答道：“低俗應(yīng)該就是有毒的蘑菇,，而幽默應(yīng)該就是沒毒的蘑菇吧。從表面上看低俗和幽默都能讓人發(fā)笑,，但有毒的蘑菇吃了以后會(huì)讓人惡心,，沒毒的蘑菇吃了以后會(huì)讓人舒心。一個(gè)是經(jīng)得起回味,，一個(gè)是沒有回味已經(jīng)覺得惡心了,。”

開場(chǎng)白又叫開端語,，是演講者與聽眾之間架起的第一座橋梁,，其精彩與否，將直接影響整場(chǎng)演講的效果,。

一,、開門見山式

這是一種最常見的成功開場(chǎng)的方式。演講一開始就把“問題”提出來,，或把自己的觀點(diǎn)亮出來,，做到觀點(diǎn)鮮明突出，引人入勝,。

這種方式?jīng)]有一句大話,、套話、空話,，也沒有一句打官腔的話,，而是開門見山、單刀直入,，用三言兩語擺出自己的觀點(diǎn),，講實(shí)事，講大家親身經(jīng)歷并關(guān)心的事,，一開場(chǎng)就揭示了演講的主題內(nèi)容,。

二、故事導(dǎo)入式

巧妙地借用新鮮而有趣的小故事,，以生動(dòng)形象的材料,，將自己的思想觀點(diǎn)不動(dòng)聲色地融入故事中，引出一個(gè)話題,，把聽眾引人一種“佳境”,，產(chǎn)生“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的效果,。

演講稿《養(yǎng)成一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣》的開頭如下：

什么叫習(xí)慣呢?先請(qǐng)同學(xué)們聽一個(gè)小事,。在印度和泰國隨處可見這樣的場(chǎng)景：一根小小的柱子,，一截細(xì)細(xì)的鏈子，拴得住一頭幾千斤重的大象,。那些馴象人,，在大象還是小象的時(shí)候，就用一條鐵鏈把它綁在水泥柱或鋼柱上,，無論小象怎么掙都無法掙脫,。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎，直到長成了大象,，在可以輕而易舉地掙脫鏈子時(shí),，它們也不再掙扎。小象是被鏈子綁住,，而大象則是被習(xí)慣綁住,。

這個(gè)故事講得很有趣，使聽眾對(duì)“習(xí)慣”有了全新的認(rèn)識(shí)：習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量,，它可以主宰人的一生,，因此，我們從幼年起就應(yīng)該通過教育培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣,。有了這種認(rèn)識(shí),，聽眾肯定會(huì)認(rèn)真地聽你演講，相信效果一定差不了,。

三,、詼諧幽默式

演講時(shí)利用詼諧幽默的方式開場(chǎng)，不僅能體現(xiàn)演講者的智慧,，還能夠迅速抓住聽眾的耳朵,，進(jìn)入到演講的氛圍中。很多文學(xué)大家都是演講的高手,，譬如著名臺(tái)灣作家李敖,，他的演講就以言辭犀利和詼諧風(fēng)趣見稱。

2005年9月21日,，李敖到北大演講,，他的整場(chǎng)演講都幽默風(fēng)趣，讓人捧腹,。他的開場(chǎng)白是這樣的：

你們終于看到我了,。我今天準(zhǔn)備了一些“金剛怒目”的話，也有一些“菩薩低眉”的話,，但你們這么熱情,，我應(yīng)該說“菩薩話”多一些。（掌聲,、笑聲）演講最害怕四種人：一種是根本不是來聽演講的,，一種是聽了一半去廁所的,，一種是去廁所不回來的，一種是聽演講不鼓掌的,。（李敖話音未落，場(chǎng)內(nèi)已是一片掌聲）

當(dāng)年克林頓,、連戰(zhàn)等來北大演講時(shí),，是走紅地毯進(jìn)入的。我在進(jìn)門前也問道：“我是否有紅地毯?”校方說：“沒有,，因?yàn)楸贝蟀涯愕难葜v當(dāng)做學(xué)術(shù)演講,，就不鋪紅地毯了?！比绻抑v得好,，就是學(xué)術(shù)演講；若講得不好,，講一半再鋪紅地毯也來得及,。（聽眾席爆發(fā)出了雷鳴般的掌聲）

在演講開場(chǎng)的同時(shí)，展示與演講內(nèi)容有關(guān)的實(shí)物,，可以強(qiáng)化演講內(nèi)容,，給聽眾新鮮、感性的直觀印象,，引起聽眾的注意,，充分調(diào)動(dòng)起聽眾的興趣和期待心理，一下子抓住聽眾的心,?！堆葜v與口才》2005年第11期刊登的一篇題為《見賢思齊，和而不同》的演講稿,，就是這樣處理的：

四,、實(shí)物開講式

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、老師,、親愛的同學(xué)們：

大家好!先請(qǐng)大家欣賞兩幅畫：這一幅是清朝宮廷畫師郎世寧的《八駿圖》,，這一幅是徐悲鴻的《群馬圖》。

這樣的開場(chǎng),，不但使大家欣賞到了名家作品,，大飽了眼福，更令大家迫切地想知道,，演講者接下來到底要說些什么,。

一、引人入勝的主體部分

演講的價(jià)值和意義,，集中體現(xiàn)在演講的主要組成部分即演講主體中,。演講的主體至少應(yīng)該包括獨(dú)到的見解,、真摯的情感和典型的事實(shí)。

（一）獨(dú)到的見解

演講者要有自己的真知灼見,，要能講出別人想講而未講或根本沒有想到的,，卻對(duì)做人做事很有啟發(fā)意義的道理，這樣才能啟迪人心,、使人感佩,。演講最忌諱人云亦云、老生常談,。

（二）真摯的情感

“感人心者,，莫先乎情”。演講具有真誠而熱烈的感情才能打動(dòng)人心,，引起聽眾心靈的交匯和共鳴,。

（三）典型的事實(shí)

“事實(shí)勝于雄辯”，因?yàn)槿说拇竽X對(duì)外界種種信息的接受,，總是具體的易于抽象的,、感性的易于理性的，事實(shí)具有直接現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn),，它能夠以自己豐富多彩的,、活生生的形象直接打動(dòng)聽眾，淺顯易懂地體現(xiàn)和證明深?yuàn)W的道理,，無須聽眾多費(fèi)腦筋去思考,、消化、轉(zhuǎn)換,。因此,，事實(shí)和道理是演講主體部分相輔相成的兩個(gè)方面，共同分擔(dān)著說服和感染聽眾的任務(wù),。

二,、動(dòng)人心弦的高潮造勢(shì)

“文似看山不喜平”，演講也要求節(jié)奏鮮明,、張弛相間,、跌宕起伏。要有引人入勝的內(nèi)容和動(dòng)人心魄的高潮,，力避平鋪直敘,、泛泛而談。一次成功的演講總會(huì)高潮迭起,、扣人心弦,，使聽眾達(dá)到“快者掀髯，憤者扼腕，悲者掩泣,，羨者色飛”的出神入化的佳境,。

（一）以重復(fù)形成高潮

在演講中有意識(shí)地進(jìn)行重復(fù)，不僅是為了讓聽眾記住一些重要詞句,，更重要的是在重復(fù)時(shí)通過有聲語言的變化來加強(qiáng)語氣,、強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)和升華感情，從而增強(qiáng)語言的表達(dá)效果,。

（二）以排比形成高潮

根據(jù)演講內(nèi)容的需要,，運(yùn)用排比的修辭方法，可以把演講者的思想感情表達(dá)得淋漓盡致,，把演講過程和聽眾的情緒推向高潮。

三,、耐人尋味的結(jié)束語

拿破侖說過：“兵家成敗決于最后5分鐘”,，中國民間也有“編筐編簍，重在收口”一說,。同理,，講究結(jié)束語藝術(shù)也是保證演講獲得成功的關(guān)鍵一環(huán)。結(jié)束語的設(shè)計(jì)要合乎三點(diǎn)：一是收攏全篇,，畫龍點(diǎn)睛,；二是簡潔明快，耐人尋味,；三是鏗鏘有力,，富有鼓動(dòng)性。結(jié)束語的設(shè)計(jì)方式也有很多,，常見的有以下幾種：

（一）引用式

引用名人說過的話結(jié)束演講并將演講推向一個(gè)新的高潮,，有力地證明自己的觀點(diǎn)，豐富并深化演講的主題,。胡適的《畢業(yè)贈(zèng)言》的結(jié)尾,，運(yùn)用的名言頗耐人尋味：

諸位，11萬頁的書可以使你成為一個(gè)學(xué)者了,?？墒牵刻炜慈N小報(bào),，也得浪費(fèi)你一點(diǎn)鐘的工夫,，四圈麻將也得費(fèi)你一點(diǎn)半鐘打發(fā)光陰?？葱?bào)呢?還是努力做一個(gè)學(xué)者呢?全靠你自己的選擇!易卜生說：“你的最大責(zé)任,，是把你這塊材料鑄成器。”學(xué)問便是鑄器的工具,，拋棄了學(xué)問便是毀了你自己,。再會(huì)了!你們母校眼睜睜地要看你們10年之后成什么器。

（二）重申式

成功的演講者往往在演講的結(jié)尾重申此次演講的重點(diǎn),，以加強(qiáng)聽眾的記憶,。日本松下電器產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)始人松下幸之助在公司培訓(xùn)演講的結(jié)束語中就應(yīng)用了這種方法：

我已講過的六條，其重要性是不一樣的,。唯有第一條和第三條是公司生存發(fā)展中最致命的,，即松下永遠(yuǎn)以質(zhì)量戰(zhàn)勝一切競(jìng)爭(zhēng)者，松下的凝聚力高于一切,。這兩條將成為我們的法寶和座右銘,，也是我要求全體員工切記的。

（三）總括式

以精煉概括的語言,，抓住要點(diǎn),，總括全篇的中心。這種結(jié)尾,，主題鮮明突出,，給人印象深刻。

盡管如此,，在演講過程中難免出現(xiàn)一些不利情況,，如聽眾情緒欠佳、看書看報(bào),、昏昏欲睡,、交頭接耳等。對(duì)此,，演講者應(yīng)迅速分析個(gè)中原因,，從容考慮應(yīng)對(duì)措施。如果是演講引不起聽眾的興趣,，則應(yīng)壓縮內(nèi)容,，穿插一些生動(dòng)活潑、幽默風(fēng)趣的材料,；如果是演講時(shí)間太長,，則應(yīng)刪除一些無關(guān)緊要的材料，提議中途休息,；如果是演講現(xiàn)場(chǎng)氣溫太高,、通風(fēng)設(shè)備不佳，則可暫停演講,、打開窗戶,，令聽眾稍事休息,。總之,，演講者控場(chǎng)的最高境界在于營造一個(gè)讓聽眾和自己完全融為一體的氛圍,，并確保這個(gè)氛圍始終如一。

演講者的心理素質(zhì)影響著演講的全過程,，不怯場(chǎng)是對(duì)演講者的基本心理要求,。恐懼心慌是初登講臺(tái)者的普遍心理,，即使世界一流的演說家也未能幸免,。它往往表現(xiàn)出如下生理反應(yīng)：心率加快、聲音發(fā)顫,、四肢僵硬,、肌肉抽搐、頭痛暈眩,，等等,。如何避免怯場(chǎng)呢?可采用以下方法：

一、正確認(rèn)識(shí)緊張

心理學(xué)研究證明：人們的緊張水平與活動(dòng)效率呈“U”字曲線關(guān)系,，這就是說，過低或過高的緊張都不利于活動(dòng),，只有在適度的緊張狀態(tài)下才會(huì)有好的效果,。我們經(jīng)常采取考試、評(píng)比,、檢查,、競(jìng)賽等手段促進(jìn)活動(dòng)，其目的也在于促使人們產(chǎn)生緊張感,，產(chǎn)生“活化效應(yīng)”,。適度的緊張能激勵(lì)人們認(rèn)真、審慎地對(duì)待活動(dòng),，而不至于盲目自信,、草率行事。

二,、大膽進(jìn)行實(shí)踐

在演講實(shí)踐中,，真正有效的自我形象維護(hù)法，就是敢于向自己的怯場(chǎng)心理頻頻發(fā)起進(jìn)攻,。具體的做法是,，不輕易放過可以鍛煉自己的一切機(jī)會(huì)。熟悉了各種場(chǎng)合下的情景,，取得實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，也就會(huì)消除不該有的恐慌。

被譽(yù)為“20世紀(jì)的演說家”的英國首相丘吉爾，原來講話結(jié)巴,、吐字不清晰,，個(gè)頭又矮，才一米六五,，聲音也很難聽,，最尷尬的是在議會(huì)下院的最初一次演講中，他只講了一半就跑了,。他之所以最終擁有舉世稱贊的雄辯口才,，也是刻苦、勤奮,、堅(jiān)持訓(xùn)練的結(jié)果,。

三、運(yùn)用積極的心理暗示

即盡量避免種種令人沮喪的因素,，一上臺(tái)只把注意力集中在眼前的動(dòng)機(jī)和效果上,，至于過后怎樣評(píng)價(jià)，在演講過程中是可以不加考慮的,。正如華盛頓所說：“我只知道眼前的聽眾,，而我說的詞，正是為眼前的聽眾說的,?！迸c此同時(shí)，要不斷地對(duì)自己進(jìn)行積極的心理暗示,。

此外,，在演講過程中，多用虛視法,，盡量回避聽眾的各種表情和舉動(dòng),，只在聽眾中造成一種交流感。演講伊始多講些具體的,、生動(dòng)的,、有趣的事，以引起聽眾的興趣,，這種興趣反饋過來,，也可以使演講者立即輕松起來。

四,、事先充分準(zhǔn)備

在時(shí)間許可情況下,，演講者要盡可能寫出講稿、提綱或打好腹稿,，設(shè)法進(jìn)行試講,，不斷完善演講內(nèi)容和演講技巧,，了解可能影響演講的某些外部情況，如環(huán)境地點(diǎn),、聽眾水平等,，并考慮相應(yīng)的對(duì)策。

五,、重視臨場(chǎng)熟悉

要避免臨場(chǎng)緊張,，就要提前到場(chǎng)熟悉演講的環(huán)境，如走上講臺(tái)環(huán)視大廳,，打量一下講臺(tái)的擺設(shè),，試一試擴(kuò)音器的效果等。也可以走到聽眾中間進(jìn)行交談,，這樣既可以了解聽眾的需要,、特點(diǎn)等，也有助于消除“陌生體驗(yàn)”帶來的緊張,。

一,、即興演講的準(zhǔn)備技巧

（一）積累知識(shí)

知識(shí)積累、興趣愛好,、閱歷修養(yǎng)與演講的成功與否有著緊密的關(guān)系,，“巧婦難為無米之炊”，許多演講者都感到演講的最大困難在于沒有演講材料,。這就要求我們平時(shí)處處留心,，注意收集、積累各方面知識(shí),，培養(yǎng)多種興趣和愛好,；既要熟悉重要的歷史事件和歷史人物,，又要熟知當(dāng)今國內(nèi)外正在發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的新聞事件,；同時(shí)還要了解日常生活知識(shí)，牢記那些充滿人生哲理的名人語錄,、經(jīng)典詩詞,、格言警句等，以備即興演講時(shí)信手拈來,、恰當(dāng)使用,。

（二）臨場(chǎng)觀察

演講者在開講前首先要熟悉演講環(huán)境，讓自己心中有數(shù),，還可以預(yù)防因?yàn)椴皇煜?chǎng)地而導(dǎo)致意外情況的發(fā)生,。臨場(chǎng)觀察的內(nèi)容除了場(chǎng)地環(huán)境外，還要注意觀察到場(chǎng)聽眾的情況以及其他演講者等,，可以為自己的即興內(nèi)容增加素材,。

（三）心理準(zhǔn)備

演講者的心理狀態(tài)對(duì)即興演講也至關(guān)重要,，既然是即興演講就意味著事先無準(zhǔn)備，那么保證穩(wěn)定的情緒和充足的信心才能有助于演講者的臨場(chǎng)發(fā)揮,。

二,、即興演講的表達(dá)技巧

（一）選準(zhǔn)話題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)

既快又準(zhǔn)地選擇話題,，對(duì)即興演講極為重要,。從自己熟悉的人和事入手，切入正題,，可以事半功倍,。那么怎樣選擇話題呢?

1、從現(xiàn)場(chǎng)找話題

即以會(huì)場(chǎng)的環(huán)境,、氛圍為話題,，闡明其象征意義，表現(xiàn)演講主題,。

聞一多的即興演講

聞一多先生在一次紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)學(xué)生夜間集會(huì)上發(fā)表了即興講話,，他借助了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，說：“我們的會(huì)開得很成功!朋友們,，你們看（他指著剛從云縫里鉆出來的月亮）月亮升起來了,，黑暗過去了，光明在望了,。但是,，烏云還等在旁邊，隨時(shí)還會(huì)把月亮蓋住……”聞先生借景發(fā)揮,，深刻而形象地表達(dá)了革命者對(duì)前途的堅(jiān)定信念和對(duì)形勢(shì)的清醒認(rèn)識(shí),。

2、從對(duì)象找話題

即以活動(dòng)或會(huì)議的主角為話題,，表達(dá)演講者的態(tài)度,，引出演講主旨。

3,、從“會(huì)旨”找話題

各種聚會(huì)都有其不同的內(nèi)容,，在即興講話時(shí)，可以根據(jù)會(huì)議的主旨,、內(nèi)容,、目的來選擇話題。

4,、從前者講的內(nèi)容中找話題

即從前面演講者的演講里捕捉話題,，加以引申、發(fā)揮,，講出新意來,，從而給人以啟迪,。這種方式適合會(huì)議或者活動(dòng)的主持人使用。

（二）緊扣中心,，要言不煩

即興演講要圍繞中心,，精心組織材料。材料來源一靠平時(shí)的知識(shí)積累,，二靠抓取眼前的人和事,，其中又以后者為主。多聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)的人和事,，就能緊緊抓住聽眾的注意力,，否則，就會(huì)失去即興演講的現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性,。

雨果的演講

1848年,，法國著名文學(xué)家維克多·雨果參加了巴黎市栽種“自由之樹”的儀式并應(yīng)邀發(fā)表了演講：“這棵樹作為自由的象征是多么恰如其分和美好呀!正像樹木扎根于大地之中，自由之樹是扎在人民心中的,。像樹木一樣的自由長青不枯,，讓人民世世代代享受它的蔭蔽……”

雨果的演講緊緊扣住“自由、和平”的主題,，將“自由之樹”的形象比喻和篤信的政治信念,、富有激情的語言有機(jī)地結(jié)合在一起，在渴望自由,、和平的公眾中激起了強(qiáng)烈的感情波瀾,。

（三）情真意切，動(dòng)人心弦

聞一多先生的《最后一次講演》就是這樣一篇著名的即興演講,。1946年7月11日,，他的戰(zhàn)友、民盟中央委員李公樸先生被國民黨反動(dòng)派暗殺了,，在李先生的追悼會(huì)上,，他發(fā)表了一篇感情熾烈、氣勢(shì)奪人的演講,。在一千多字的演講詞中,，聞一多先生竟使用了幾十個(gè)感嘆句,、十幾個(gè)口號(hào),、十多處反問對(duì)比手法，使演講如同火山噴薄,、烈焰迸發(fā),，使得無數(shù)聽眾沸騰，燒得反動(dòng)派體無完膚,。它的語言短促有力,、明白曉暢,，充分體現(xiàn)了即興演講的特點(diǎn)和魅力。

提問往往是交談的起點(diǎn),，是把話題引向深入的方式之一,。因此，會(huì)不會(huì)問,、該怎么問,、問什么，都直接影響著交談的效果,。提問者必須掌握察言觀色的技巧,，學(xué)會(huì)根據(jù)具體的環(huán)境特點(diǎn)和談話者的不同特點(diǎn)進(jìn)行有效的提問。提問的作用在于：有利于滿足回答者的需求,；有利于保持溝通過程中雙方的良好關(guān)系,；有利于掌控溝通的進(jìn)程；有利于保持友好的關(guān)系,。

提問的技巧很多,，主要介紹以下幾種：

一、直接提問法

提問者從正面直接提問,，開誠布公,、干脆利落、直截了當(dāng)?shù)刂v明詢問目的,，開門見山地提出問題,。

在運(yùn)用正面提問法時(shí)要注意情感的鋪墊，以使對(duì)方心理上舒緩一些,，也能配合一些,。同時(shí)防止提過于直白的問題，以免顯得過分生硬,，容易造成詢問對(duì)象的心理排斥,，不僅難以獲得期望獲得的信息，還會(huì)給人一種尖銳刻薄的印象,。

二,、限定提問法

一般在溝通過程中，提問者向回答者提問時(shí),，應(yīng)盡量設(shè)法不讓對(duì)方說出“不”字來,。提問者在問題中給出兩個(gè)或多個(gè)可供選擇的答案，此時(shí)可采用限定提問法,，即兩個(gè)或多個(gè)的答案都是肯定的,。如與別人訂約會(huì)，有經(jīng)驗(yàn)的提問者從來不會(huì)問對(duì)方：“我可以在今天下午來見您嗎?”因?yàn)檫@種問題只能在“是”或“不”中選擇答案,；如果將提問方式改為限定型,，即改問：“您看我是今天下午2點(diǎn)鐘來見您還是3點(diǎn)鐘來?”“3點(diǎn)鐘來比較好,。”當(dāng)他說這句話時(shí),，提問的目的就已經(jīng)達(dá)到了,。

三、誘導(dǎo)提問法

誘導(dǎo)提問法就是提問者通過采用啟發(fā)誘導(dǎo)的方式,，引導(dǎo)或激活對(duì)方的思路,，誘發(fā)對(duì)方的情感，使對(duì)方明確雙方溝通的范圍和內(nèi)容,，從而有針對(duì)性地把對(duì)方掌握的信息引導(dǎo)出來,，這比較適合提問對(duì)象不愿意說、不大會(huì)說,、不想主動(dòng)說等情形,。在某種情況下，誘導(dǎo)提問法還可以有意識(shí)地通過提問來使對(duì)方落入提問者的“圈套”,，從而使其承認(rèn)或否認(rèn)某種言行,。

四、假設(shè)提問法

假設(shè)提問是指提問者通過假設(shè)提出一些假設(shè)性的問題,。這種提問方法一般使用“如果”作為提問的開頭語,，不僅能探詢被采訪者的想法、觀念和主張,，還能一窺對(duì)方的內(nèi)心世界,。

假設(shè)提問的方法通常是用來啟發(fā)交流對(duì)象的思維，引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麑?duì)某個(gè)問題或事情的真實(shí)想法,，或用來調(diào)整對(duì)方的情緒,，并鼓勵(lì)對(duì)方談?wù)撍緛聿惶胝f、沒準(zhǔn)備要說的心里話,。提問者可以按照規(guī)律推理,、預(yù)測(cè)某件事的走向，以促進(jìn)對(duì)方進(jìn)行聯(lián)想,；或在對(duì)事件有一定深度的了解后,，提出一些假設(shè)，目的是與對(duì)方進(jìn)行討論,，以促進(jìn)自己產(chǎn)生新的思路和視角,。

五、激發(fā)提問法

激發(fā)提問法是指用比較犀利的問題,，適當(dāng)?shù)卮碳?duì)方,，使對(duì)方的心態(tài)從“讓我說”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔蚁胝f”,，甚至非說不可的方法,。這種方法與激將法有異曲同工之妙,。在提問時(shí)，提問者應(yīng)考慮自己的身份是否合適,，刺激強(qiáng)度是否恰當(dāng),，以及談話的氣氛是否合宜。有時(shí)尖銳,、狡猾,、奇怪的問題是一步險(xiǎn)棋，成則大成,，敗則大敗,。

六、轉(zhuǎn)借提問法

轉(zhuǎn)借提問法就是提問者假借別人之口提出自己想提的問題,。這樣既可以借助第三方提出一些不宜面對(duì)面提出或不太好直說的問題,，也可以說明所提問題的客觀性，增加提問的力度,。例如：

一個(gè)青年教師向一位老教授這樣提問：“劉教授,，我聽張主任說，您剛剛發(fā)表了一篇關(guān)于××問題的學(xué)術(shù)論文,，是嗎?這篇論文很有影響,，方便借我拜讀一下嗎?”借他人來說事，問中有贊,，會(huì)讓對(duì)方感到欣慰,。

提問的方法豐富多樣，提問者可以根據(jù)溝通中的具體情況靈活地加以運(yùn)用,。這些方法既是相對(duì)獨(dú)立的,，又是互相聯(lián)系的，它們可以單獨(dú)使用,，也可以交替或交叉使用,。掌握了每種方法的要領(lǐng)，就可以在溝通的過程中運(yùn)用自如,，獲取最佳的溝通效果,。

回答問題是交談過程中的重要環(huán)節(jié)之一，有效的回答建立在對(duì)提問者的觀察,、了解的基礎(chǔ)之上,。有效地回答問題可以解除提問者的疑問，使應(yīng)答者自身的能力和知識(shí)進(jìn)一步顯示出來,，從而獲得提問者的認(rèn)同,，減少溝通雙方之間的誤解。回答的技巧很多,，主要介紹以下幾種：

一,、針對(duì)性回答

有時(shí)問題的字面意思和問話人的本意不是一回事，我們回答時(shí),，不僅要注意問題的表面意思是什么,，更要認(rèn)清提問人的動(dòng)機(jī)、態(tài)度,、前提是什么,，使回答具有針對(duì)性。

一次,，英國大戲劇家蕭伯納結(jié)識(shí)了一個(gè)肥頭大耳的神父,。神父仔細(xì)打量著瘦骨嶙峋的劇作家，揶揄地說道：“看著你的模樣,，真讓人以為英國人都在挨餓,。”蕭伯納馬上接過話說道：“但是,，看看你的模樣,，人們就很容易明白，這些苦難的存在正是因?yàn)槟銈冞@種人!”

二,、藝術(shù)性回答

這里所說的藝術(shù)性包括避而不答的避答法,、答非所問的錯(cuò)答法、截?cái)鄬?duì)方問題的斷答法和顧左右而言他的詭答法等,。

（一）避而不答

這種方法被用來處理一些提問者提出的較輕率或魯莽的問題,。有時(shí)，有些問題不好回應(yīng),，但對(duì)方已經(jīng)當(dāng)眾提出這個(gè)問題,，保持沉默顯然不是良策，這時(shí)候就可以避開問題不正面回答,。

王光英當(dāng)初赴香港地區(qū)創(chuàng)辦光大實(shí)業(yè)公司時(shí),，一下飛機(jī)，記者們便蜂擁而至,。一位女記者擠到面前,，問道：“先生，請(qǐng)問您這次到香港帶了多少錢來?”王光英見對(duì)方是個(gè)女記者,，微微一笑,，這樣應(yīng)答道：“對(duì)女士不能問歲數(shù)，對(duì)男士不能問錢數(shù),，小姐,，你說對(duì)嗎?”既達(dá)到了不回答問題的目的,，又很有幽默感。

（二）答非所問

這是一種機(jī)智敏銳的口語表達(dá)技巧,，可用于嚴(yán)肅的交際場(chǎng)合,，也可用于輕松的日常交際場(chǎng)合。它的主要特點(diǎn)是既不直接回答問題,，也不拒絕或表示不滿,，而是岔開回答說話人提出的問題,，答非所問,。請(qǐng)看下面的例子：

一位美麗的姑娘獨(dú)自坐在酒吧間里，從她的裝扮來看,，一定出身豪門,。一位青年男子走過來獻(xiàn)殷勤，他低聲問：“這兒有人坐嗎?”姑娘卻大聲地說道：“到阿芙達(dá)旅館去?”男子急忙辯解：“不是不是,，你聽錯(cuò)了,。我問的是這里有其他人坐嗎?”她尖聲叫：“你說今夜就去?”表現(xiàn)得比剛才更激動(dòng)，許多顧客氣憤而又不屑地看著這位青年男子,。這位青年男子被她弄得無地自容,，尷尬地坐到另一張桌子去了。

上面的例子是典型的答非所問,，它成功地回避和拒絕了對(duì)方的真實(shí)意圖,。使用錯(cuò)答的語言技巧，首先我們要使對(duì)方清楚,，看起來答非所問的話語其實(shí)也是回答,，潛在的意思是不歡迎對(duì)方的提問；其次,，我們還可以使用提問中本來就模棱兩可的話語,，答案含糊其詞、不置可否,，使對(duì)方無法理解,。

（三）當(dāng)斷則斷

斷答法就是直接截?cái)嗵釂栒叩膯栴}，在他還沒有開始提問或沒有問完的情況下進(jìn)行錯(cuò)答,。斷答法與錯(cuò)答法相同的是都針對(duì)問題答非所問,，他們之間的不同之處在于，錯(cuò)答法是在聽完問題后回答錯(cuò)位的答案,，斷答法則是不聽問題,，就急于回答。我們?yōu)槭裁床幌嚷犕陠栴}再回答呢?有以下兩個(gè)原因：一是如果對(duì)方說出完整的問題,，可能會(huì)泄露一些不想公開的信息,，很難處理,；二是聽完所有的問題然后再回答，會(huì)比較被動(dòng),，不好應(yīng)對(duì),。

提前考慮對(duì)方要問什么，在他的問話未說完時(shí),，就迅速按另外的思路回答,，一方面可以轉(zhuǎn)移其他聽眾的注意力，另一方面也可以使提問者領(lǐng)悟,，改換話題,，以免因說破造成尷尬局面和其他不良后果。

（四）顧左右而言他

這是與詭辯連在一起的回答,。詭,，怪的意思；詭答,，即一種很奇怪的回答,。在特殊的情況下，不能,、不宜或不必照直回答時(shí),，急中生智，用詭答技巧,，做出反常的回答,，既增添了談話的情趣，又應(yīng)付了難題,。

一般來說,，贊美是一種能引起對(duì)方好感的交往方式。贊同我們的人與不贊同我們的人相比,，我們更喜愛前者,，這符合人際交往的酬賞理論。

一,、熱情真誠的贊美

每個(gè)人都珍視真心和誠意,，它是人際交往中最重要的尺度。能引起好感的贊美首先必須是發(fā)自內(nèi)心,、熱情洋溢的,，否則那就是恭維。

二,、具體明確的贊美

空洞和虛偽的表揚(yáng)常常讓人感到不受用,，因?yàn)樗鼈儧]有明確的贊美理由。不僅贊美者的鑒賞能力和辨別能力令人懷疑,，甚至贊美者的動(dòng)機(jī),、意圖也會(huì)讓人產(chǎn)生疑心,，所以具體明確的贊美才能引起人們的好感。對(duì)他人總以“你工作得很好”“你是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)”來贊美,，只能引起人家的反感,。

三、符合實(shí)際的贊美

當(dāng)你在贊美別人時(shí),，應(yīng)該盡力去順應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況,，盡管有時(shí)可以有點(diǎn)夸張，但要注意分寸,，不應(yīng)該太過火,。如某個(gè)人對(duì)某領(lǐng)域或某個(gè)方面提出了一些很好的意見，或者有了一點(diǎn)成果,，你可以說“你在這方面可真有研究”,，甚至可以說“你是這方面的專家”,，可如果你說“你真不愧是個(gè)著名的專家”“你真是這方面的泰斗”等過于夸張的話,，對(duì)方如果是個(gè)正派人就會(huì)感到不舒服，旁觀者也會(huì)覺得你是在阿諛奉承,、另有企圖,。

四、讓聽者無意的贊美

贊美者不是有意說給被贊美者聽的贊美叫無意的贊美,，這種贊美會(huì)被人認(rèn)為是發(fā)自內(nèi)心,，不帶私人動(dòng)機(jī)的。如《紅樓夢(mèng)》中一次賈寶玉針對(duì)史湘云勸他要做官為宦,、仕途經(jīng)濟(jì)的話,，贊美黛玉道：“林姑娘從來說過這些混賬話不曾?若她也說過這些混賬話，我早和她生分了,?！睖惽蛇@時(shí)黛玉正好來到窗外，無意中聽見這些話,，使她“不覺又驚又喜、又悲又嘆”。結(jié)果寶黛二人推心置腹,，感情大增,。

五、雪中送炭的贊美

最有實(shí)效的贊美不是“錦上添花”,，而是“雪中送炭”,。在他人最需要的時(shí)候送上贊美，往往比那些平時(shí)說出的贊美更能受到重視,。贊美要選好時(shí)機(jī),，在獨(dú)特的情景下表達(dá)出來的贊美和賞識(shí)更讓人怦然心動(dòng),，也能換來對(duì)方的傾心相報(bào)。

總之,，贊美是人的一種心理需要,，是對(duì)他人尊重的表現(xiàn)，是一劑理想的黏合劑,，它給人以舒適感,，使我們擁有更多的朋友。但“贊美引起好感”并不是絕對(duì)的,、無條件的,，它要受贊美動(dòng)機(jī)、事實(shí)根據(jù),、交往環(huán)境諸因素的制約和影響,。因此在與他人相處時(shí)，必須記住——“一味地贊美不足取”,。

以上就是對(duì)口才訓(xùn)練技巧的講述,，希望能對(duì)您提升口才有所助益！