去銀行柜臺取錢時,，為何工作人員要求在ATM機取錢？答案來了,。

雖說現在都流行手機付款了,，不管在哪買東西，只要用支付寶或者微信掃一掃就可以通過手機支付,，賬單可以精確到0.0幾,，老板也不用花時間找零，非常的方便,。

但即使線上支付如此方便,，我們也總免不了用現金的時候。就拿春節(jié)來說,，我們就需要用到很多現金,，用來包紅包、給小孩壓歲錢或者給長輩等等,，所以大家過年之前都得要去銀行取一大筆現金,。

而在銀行取錢的時候，大家就發(fā)現了,，明明銀行柜臺也是能取錢的,，但如果你在柜臺排隊取錢，銀行人員基本都會勸你到ATM機取錢,，平時也是如此,，這是為什么呢？

接下來我們就去了解一下這其中有什么貓膩。

其實也不是所有柜臺取款都會被勸到ATM機取錢,，如果是取5萬以上的現金,，或者是十幾萬甚至是更多現金，這些大額取款基本都是在柜臺完成的,，畢竟ATM機裝錢的數量有限,，一下子去取完了，其他人就沒得取了,。

所以通常是額度比較小的取款,，柜臺人員才會勸你到ATM機上去，比如低于2萬取款,。

之所以這樣,，并不是柜臺人員懶，而是他們有業(yè)務考核的,。銀行的ATM機器業(yè)務替代率每個月都是有考核的,，如果替代料不能達到銀行制定的標準，那可能就會扣柜臺人員的錢,，平攤開來,，可能每個工作人員要被扣掉一兩百元，雖然看起來不多,，但不管是錢多錢少,，都是自己辛辛苦苦掙的，就這么被扣掉了,，任誰都會不開心的,。

因此，為了讓ATM機器業(yè)務替代率達標,，面對到柜臺取錢的客戶,，銀行人員一般都會勸他到ATM機上自行取款。

還有,，我們都知道銀行是有很多業(yè)務的,，如果在業(yè)務繁忙的時候，小額取款的人也到柜臺取錢,，那將會影響到其他業(yè)務的辦理進度,。

所以銀行工作人員勸客戶到ATM機取款，其實也算是做業(yè)務分流,，而且也方便客戶取款,。你想一下，如果是在工作日,，很多人都去銀行辦理業(yè)務,，取款人如果和其他業(yè)務辦理人一起排隊等號，那得輪到猴年馬月才到自己。

而ATM機雖然有人排隊,，但相對來說是比較少的,，速度比較快，甚至有時候可能還沒人,，客戶只需半分鐘就能取到錢回家，柜臺人員也更專心處理其他業(yè)務,。

所以說到ATM機取款,，也并不全是出于銀行的私心，這也是為客戶著想,。但有很多不了解的人,，第一次聽到讓去ATM機取款的時候都容易生氣，總以為是柜臺人員不愿意服務,，其實都是我們想多了,，而且現在的ATM機已經越來越智能了，只要按照提示輸入密碼就能輕松取到錢了,，全程只有自己就能完成,，還不用費口舌。

跟銀行人員說吧,，要知道有時候銀行人員心情不好,，脾氣和態(tài)度也是很臭的，本來只是取個錢卻要看別人的臉色,，還不如在ATM機取錢來的自由,。

不過要是老人的話，還是建議到柜臺取好一點,，因為現在的ATM機太智能了,，很多老人都不會用，所以還是傳統的取錢方式更適合,。