現(xiàn)代職場(chǎng)不應(yīng)該是恪守契約精神,，苦練本領(lǐng),，增強(qiáng)價(jià)值，剛正不阿,，別搞拉幫結(jié)派，結(jié)黨營(yíng)私,，走后門扯關(guān)系那一套嗎,？

后來(lái)吃過(guò)很多虧之后，發(fā)現(xiàn)我對(duì)“關(guān)系”這個(gè)詞的理解：太淺了,。

第一,，除了和機(jī)器電腦打交道，當(dāng)我們開始從事與人性和人際相關(guān)的工作時(shí),，我們就已經(jīng)離開了客觀真實(shí)性和唯一性的范疇,，而進(jìn)入了一個(gè)充滿主觀性和相互作用的混亂世界。

每個(gè)人都生活在自己的世界里,，按照自己的方式去感知和理解一切,，憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)做自認(rèn)為有邏輯、有意義的事,。但這并不意味著別人也會(huì)認(rèn)同你的做法,，甚至不意味著，別人會(huì)理解你的做法,。

如果你無(wú)視這些區(qū)別,，不知道如何求同存異,，只是以硬邦邦的邏輯和”對(duì)錯(cuò)“來(lái)死磕硬碰，那好的機(jī)會(huì)和資源基本是與你無(wú)緣,。 

第二,，職場(chǎng)，是人際關(guān)系沖突的最好溫床,，因?yàn)槔嫔系拿軐⒂肋h(yuǎn)存在,。 

職場(chǎng)中，大家都希望自己是最好的,，希望自己有最高的業(yè)績(jī),，最多的機(jī)會(huì)。然而,，在這些希望中,，不可避免的是，他人的利益會(huì)在不知不覺(jué)中或無(wú)意中受到侵犯,。

職場(chǎng)就是競(jìng)爭(zhēng),，職場(chǎng)就是合作。

基本上每個(gè)人都想做最少的事,，得到最高的福利,；每個(gè)人都希望別人做得多，自己做得少,；每個(gè)人都希望別人承擔(dān)更多的責(zé)任,，擁有更多的權(quán)利。

所以,，你和你同事,，上司的關(guān)系有著天然的緊張感。

第三,，在職場(chǎng)中,，那些真正有價(jià)值的信息，有價(jià)值的資源,，往往都是“寄生”在“人”的身上,。

即使現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息如此發(fā)達(dá)，如果你真正的深入過(guò)一個(gè)行業(yè),，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)：這個(gè)行業(yè)里絕大多數(shù)有效的經(jīng)驗(yàn),，行業(yè)認(rèn)知，常識(shí),，都是沒(méi)有“成文”的,。

書里查不到，網(wǎng)上只言片語(yǔ)，大部分都沒(méi)有被記錄下來(lái),。越偏實(shí)踐,，偏行業(yè)，偏內(nèi)幕,，及時(shí)性的信息,，你越難通過(guò)公開的資料查到。

那它們?cè)谀睦锬兀?/span>

在“浸泡在這個(gè)行業(yè)里的人”身上,。

真正有效的經(jīng)驗(yàn),，都是以人為紐帶，散落在行業(yè)里的人身上,。你看十本書,，資料檢索幾個(gè)T，都不如真正地搞一次“田野調(diào)查”,，和這個(gè)行業(yè)里的老油條們聊一聊,。

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那么，通往這些資源的渠道是什么,？“關(guān)系”,。

每當(dāng)我在工作進(jìn)展上百思不得其解時(shí)，我就去找我的“顧問(wèn)”們聊聊,，基本是100%,，他們會(huì)給我?guī)?lái)新的思路和解決辦法，或者幫我鏈接到可以幫到我的人（分享人脈資源）,。 

看到這里,，你明白職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系的重要性了吧？我們?cè)賮?lái)看看,，同事之間的關(guān)系可以細(xì)分為四種類型：

工具型：工作流程規(guī)定之中的配合,，包括平級(jí)和上下級(jí)關(guān)系；

禮節(jié)型：日常交往中的禮節(jié)性互動(dòng),，比如相互贊美,、帶個(gè)咖啡,，吃個(gè)飯等,；

資源型：以資源交換，利益互惠的小圈子文化,，英文中稱為tribe部落;

感情型：建立在相互理解,、相互信任基礎(chǔ)上的同事關(guān)系；

你可以對(duì)照一下,，你在職場(chǎng)中的人際關(guān)系,，處于哪個(gè)層面？ 

可以這么說(shuō)，在工作的實(shí)際互動(dòng)中,，基于感情型和資源型的工作效果,，其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于工具型和禮節(jié)型。

比如說(shuō),，同樣是流程上的事,，A和B同時(shí)去找C配合，誰(shuí)獲得優(yōu)先權(quán),，很大程度取決于A或B對(duì)C的個(gè)人影響力,。

在我的工作經(jīng)歷中經(jīng)常會(huì)有這樣的情況，我去和高層商討一件事,，和團(tuán)隊(duì)中另外一個(gè)這方面經(jīng)驗(yàn)稍弱的同事去處理,，效果是截然不同的。他可能說(shuō)了幾個(gè)月甚至一年都沒(méi)有得到妥善解決,，我開幾個(gè)會(huì)就有可能獲得最高關(guān)注和回應(yīng),。 

這里面，就涉及到信任,，到更高層上,，”核心圈“的人際關(guān)系。因?yàn)榫拖袂懊嬲f(shuō)的,，即使是在強(qiáng)調(diào)無(wú)限透明的組織,，只要有人的因素在，就有灰色地帶,，就有需要人來(lái)解讀的地方,。

所以我經(jīng)常一對(duì)一咨詢學(xué)員們強(qiáng)調(diào)，在職場(chǎng)中,，你的每個(gè)行為和話語(yǔ)盡量做到intentionally, 就是有意圖的,，有準(zhǔn)備的。

如何和他人建立積極,，高質(zhì)量的關(guān)系,，如何打造自己的部落/核心圈，是幾乎每個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人都需要掌握的能力,。 

我遇到過(guò)在這方面特別有天賦的人,。只要你和他對(duì)話，他就有讓你覺(jué)得你是這個(gè)房間中最重要的人的魔力,。你感受到來(lái)自他的認(rèn)可和信任,，不自覺(jué)地要和他分享你真實(shí)的想法，和追隨他的意愿,。

這就是所謂的”天生的領(lǐng)袖“,。 

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還有些人是通過(guò)后天訓(xùn)練鍛煉出來(lái)的，比如我自己。因?yàn)檫@種能力很大程度是受家庭成長(zhǎng)環(huán)境影響,，我的前半生在這方面得到的訓(xùn)練不足,，也是近些年才狂補(bǔ)課，才開了竅,。

所以,，只要有改變的意愿和適合的方法，你也可以做到,。

談到人際關(guān)系,，就離不開情緒,。我們都知道情緒穩(wěn)定對(duì)職業(yè)發(fā)展很關(guān)鍵,，但要做到卻很難,。 

經(jīng)常陷入內(nèi)耗,，時(shí)不時(shí)自我懷疑,； 容易激動(dòng),，事后又為說(shuō)過(guò)的話后悔；敏感,，容易被別人影響,，產(chǎn)生情緒波動(dòng)。,。,。這些都是情緒不穩(wěn)定的表現(xiàn),。 

那么在工作中,，總是在為情緒買單,，自己的能力和水平被低估,，人際關(guān)系也處理得不好,。

和幾任領(lǐng)導(dǎo)都干過(guò)架，活沒(méi)少干，好處卻沒(méi)自己的份,，難免心里憤憤不平,。

和同事也相處得不好，要么覺(jué)得別人不喜歡我,，要么覺(jué)得別人素質(zhì)差,，總是因?yàn)橥玛P(guān)系搞得心情低落。 還經(jīng)常性社恐緊張,。有事找領(lǐng)導(dǎo),，會(huì)議發(fā)言，催活之類的工作,，都得心理建設(shè)一番,。 

總之，上班光坐著,，就特別累,。每每到下班，早已精疲力盡,。

崩潰可以獲得同情,，但機(jī)會(huì)更偏向于情緒穩(wěn)定的人。 那情緒穩(wěn)定,，有自己情緒邊界的人有哪些表現(xiàn)呢,？ 

- 面對(duì)指責(zé)，批評(píng),，不防御攻擊,，或自我懷疑，明確自己的責(zé)任邊界,； 

- 面對(duì)擺爛,，推諉，不當(dāng)眾抱怨,，不糾結(jié),，分清別人的事和自己事,；

- 面對(duì)沖突，刁難,，不甩手走人，或刻意討好，專注自己的目標(biāo)達(dá)成,；

- 面對(duì)大領(lǐng)導(dǎo)，不懼怕,，不刻意討好,，也不暗自較勁，能自如地表達(dá)自己的想法;

-面對(duì)小領(lǐng)導(dǎo),，能換位思考，敢拒絕,，維護(hù)自己邊界,，同時(shí)也能維護(hù)好關(guān)系,。 

做到這些，是不是看上去很難？其實(shí)不然,。 

這里給大家分享一個(gè)提升情緒穩(wěn)定的方法，我和一對(duì)一學(xué)員一起做過(guò),，效果顯著,。 那就是做情緒日記,，更新認(rèn)知,。 

和朋友一起吐槽可以在一定程度上緩解情緒，讓自己心情好一點(diǎn),，但并不會(huì)為下次遇到類似情況時(shí),，幫助自己更加篤定，情緒穩(wěn)定,。

當(dāng)自己在工作中遇到情緒時(shí),，特別是下班后還有的話，就記錄： 

1. 事件： 發(fā)生了什么事情,。描述引起情緒的事情,。

2. 情緒：事件的背后自己有什么情緒和需求，當(dāng)下的狀態(tài),。把自己的真實(shí)感受毫無(wú)保留地記下來(lái),。

3. 刺激點(diǎn)：是什么刺激到我的情緒，比如說(shuō),，我以前遇到過(guò)類似的事情,，給我?guī)?lái)了羞愧的體驗(yàn)，這次又遇到了,。 

4. 處理方式：我可以如何去處理自己的需求,，下次遇到同樣的情況，我可以用什么不一樣的方法去應(yīng)對(duì)。 

相信我,，堅(jiān)持記錄情緒一段時(shí)間,，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己處理工作中人際沖突的時(shí)候更加舒展,，更加灑脫和有效,。 

情緒問(wèn)題，大多是對(duì)情緒認(rèn)知有誤和處理不當(dāng)而引起的,，多讀這方面的書,，多和情緒穩(wěn)定的人接觸學(xué)習(xí)，這方面的能量,，是可以大大提升的,。 

職場(chǎng)人，最怕的不是處不好關(guān)系,，而是“望關(guān)系而卻步”,，直接封閉自己。良好的人際關(guān)系,，是為自己營(yíng)造出優(yōu)“勢(shì)”的必經(jīng)之路,。