|
“價(jià)值圖譜”是一個(gè)整合模型工具，通過這個(gè)形象的圖譜,，每家企業(yè)都能看到在自己的組織體系中,，企業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上，分別產(chǎn)生的當(dāng)期價(jià)值和長期價(jià)值量是多少,，價(jià)值創(chuàng)造的過程是怎樣的,，并且據(jù)此進(jìn)行診斷,、分析、對(duì)標(biāo),、改進(jìn)和考核,。 
來源丨混改風(fēng)云（ID:kccbest5584）新春開始，所有國企將進(jìn)入新一輪改革周期,。這其中任務(wù)最為迫切,、最為綜合的一項(xiàng)，當(dāng)數(shù)對(duì)標(biāo)世界一流價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng),。這項(xiàng)工程,，在去年末一系列全國重要會(huì)議精神基礎(chǔ)上部署，成為國企今年加速建設(shè)世界一流企業(yè)四大專項(xiàng)行動(dòng)的最新組成部分,，要在2023年到2025年的時(shí)間內(nèi),，幫助國企對(duì)標(biāo)世界一流標(biāo)準(zhǔn)，完善價(jià)值創(chuàng)造體系,，提升價(jià)值創(chuàng)造能力,。知本咨詢認(rèn)為，本次價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng),，在對(duì)標(biāo)一流四個(gè)專項(xiàng)中,，具有獨(dú)特的地位：世界一流企業(yè)創(chuàng)建示范工程，選擇了11家中央企業(yè)進(jìn)行示范突破,，這個(gè)專項(xiàng)始于2018年,，開始最早，已經(jīng)取得了明顯成效,，從整體上看,，屬于經(jīng)驗(yàn)局部積累的“引導(dǎo)性工程”。對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)管理提升工程,，從2020年開始,，也進(jìn)行了兩年時(shí)間，這項(xiàng)工作瞄準(zhǔn)世界一流企業(yè)的管理體系建設(shè)和管理能力提升,，從八大管理領(lǐng)域展開對(duì)標(biāo)和改進(jìn),，從全局看，屬于管理職能的“完善性工程”,。世界一流企業(yè)品牌引領(lǐng)工程,，是在中央企業(yè)過去多年進(jìn)行品牌建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全完善品牌培育,、保護(hù)和發(fā)展的體制機(jī)制的專項(xiàng)工作,，從結(jié)構(gòu)看，屬于針對(duì)特定領(lǐng)域的“單項(xiàng)性工程”,。而最新開始的價(jià)值創(chuàng)造工程,，要建立企業(yè)覆蓋全員,、全方位、全過程,、全要素的價(jià)值創(chuàng)造體系,，不但是管理優(yōu)化，而是以企業(yè)經(jīng)營為中心軸線,，這個(gè)系統(tǒng)包括六大領(lǐng)域的30多項(xiàng)關(guān)鍵工作,，要涉及診斷體系、責(zé)任體系,、執(zhí)行體系,、評(píng)價(jià)體系、保障體系五個(gè)全生命周期關(guān)鍵階段,，無論是跨度,、長度和深度，都較前三個(gè)世界一流專項(xiàng)工程更為綜合,、更加復(fù)雜,，如果進(jìn)行概括的話，這項(xiàng)工作屬于經(jīng)營價(jià)值提升的“整體性工程”,。既然是一個(gè)較為復(fù)雜的整體性工程,，就更有必要在改革開始之時(shí)就進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，將衡量本企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造全過程的量化指標(biāo)體系框架構(gòu)建出來,，這樣才能有效識(shí)別價(jià)值,，科學(xué)衡量診斷，奠定未來兩年的改進(jìn)基礎(chǔ),。我們今天,，就把困擾很多企業(yè)朋友的全員、全方位,、全過程,、全要素的價(jià)值創(chuàng)造體系,，做個(gè)簡要說明,，給大家制定本企業(yè)方案，提供幫助,。談到企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造,，我們首先要一起溫習(xí)兩個(gè)概念。1985年的時(shí)候，著名產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)戰(zhàn)略專家波特教授,，正式提出了價(jià)值鏈概念,。在他的眼光里,，一家企業(yè)利潤有多厚，價(jià)值增值有多少,，是在本企業(yè)內(nèi)部通過一系列價(jià)值活動(dòng),，從頭到尾，一環(huán)一環(huán)不斷累加而形成的,。用更加學(xué)術(shù)一些的概念來解釋,，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類，基本活動(dòng)包括從原料采購,、生產(chǎn)作業(yè),、產(chǎn)品運(yùn)銷、市場和銷售到售后服務(wù)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),；而輔助活動(dòng)則包括采購管理,、技術(shù)研發(fā)、人力資源和企業(yè)硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施等綜合管理環(huán)節(jié),。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈,。波特教授勾畫的企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)疽鈭D,，已經(jīng)成為過去近四十年，管理實(shí)踐中分析企業(yè)盈利和增值環(huán)節(jié)的最重要工具之一,，我們再仔細(xì)看一看：對(duì)于正要開始價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)的企業(yè)來說,，價(jià)值鏈這個(gè)工具，給我們帶來兩個(gè)明顯的功用：第一,，每家企業(yè)都可以把最終的價(jià)值增加水平,，倒推到各個(gè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)中，確定價(jià)值流,。無論企業(yè)在哪個(gè)行業(yè)當(dāng)中,，價(jià)值鏈模型都是總體適用的，在實(shí)際使用的時(shí)候,，我們可以將上面這張示意圖,，細(xì)化為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)分解圖，并且從利潤（或者經(jīng)營凈現(xiàn)金流,、經(jīng)濟(jì)增加值等其他價(jià)值增值指標(biāo)）這個(gè)最終端金額開始入手,，利用內(nèi)部成本核算方法，向價(jià)值鏈各個(gè)前端作業(yè)環(huán)節(jié)分解,，這樣就能夠?qū)⒏鱾€(gè)價(jià)值活動(dòng)產(chǎn)生的價(jià)值狀態(tài),，相對(duì)客觀的量化確定。這樣搞好之后，企業(yè)就能知道,，一件產(chǎn)品賺了10塊錢,，當(dāng)中采購賺了多少，生產(chǎn)賺了多少,，銷售又增值了多少,，售后服務(wù)提升了多少價(jià)值，各個(gè)輔助活動(dòng)提供了多少錢的價(jià)值,。企業(yè)的最終的價(jià)值增加,，就可以細(xì)化為能夠管理的價(jià)值流。第二,，每家企業(yè)都可以將價(jià)值貢獻(xiàn),，區(qū)分不同責(zé)任主體，合理確認(rèn)各個(gè)下屬組織的權(quán)責(zé)利,。企業(yè)不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié),，是由不同的部門和子企業(yè)承擔(dān)并完成的，所以一旦通過價(jià)值鏈倒推明確了價(jià)值流之后,，就可以清晰知道哪個(gè)部位價(jià)值創(chuàng)造沒有達(dá)標(biāo),，哪家子企業(yè)需要承擔(dān)責(zé)任，哪個(gè)環(huán)節(jié)價(jià)值創(chuàng)造高,，需要匹配激勵(lì),。通過這個(gè)方式，價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)中要求的責(zé)任體系,，就能清晰的進(jìn)行定義了,。這兩項(xiàng)功用加起來，能夠說明價(jià)值鏈這個(gè)戰(zhàn)略管理工具,，對(duì)本次價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)的價(jià)值識(shí)別和價(jià)值定位是非常有價(jià)值的,！與價(jià)值鏈相比，價(jià)值樹這個(gè)工具,，并沒有高大上的商學(xué)院理論背景,，它只是一種基于實(shí)踐的指標(biāo)分解方法。為什么叫“價(jià)值樹”呢,？是因?yàn)橥ǔ＿@個(gè)工具是從一個(gè)綜合性財(cái)務(wù)績效指標(biāo)開始,，通過一層一層的分解數(shù)據(jù)和計(jì)算邏輯，向下分解和不斷展開,，在一些大企業(yè)的戰(zhàn)略管理,、考核管理實(shí)踐中,，可以展開五層以上,。這就好像一棵樹，從樹根到樹干，從樹干到樹枝,，再從樹枝到樹葉,，不斷分解開叉，所以,，實(shí)踐中很多人叫它為“價(jià)值樹”,。我們找一棵這樣的樹，給大家當(dāng)模特,，品評(píng)品評(píng)：,、上面這個(gè)很簡單的價(jià)值樹示意圖，大致說明了這個(gè)工具的使用方法,。一般來說,，它是利用財(cái)務(wù)管理指標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部管理會(huì)計(jì)核算的基本數(shù)據(jù)，通過構(gòu)建財(cái)務(wù)指標(biāo)的邏輯分解體系,，一層一層的將最綜合的價(jià)值型綜合財(cái)務(wù)指標(biāo),，分解成不同的細(xì)分指標(biāo)，最終再根據(jù)組織內(nèi)部的責(zé)任劃分,，對(duì)于不同指標(biāo)展開評(píng)估和考核,。比如，如果將凈資產(chǎn)收益率或者叫投資回報(bào)率作為衡量企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的綜合性結(jié)果指標(biāo),，這個(gè)指標(biāo)等于企業(yè)凈利潤除以企業(yè)平均凈資產(chǎn),。我們還可以把這兩個(gè)數(shù)據(jù)繼續(xù)通過數(shù)學(xué)變形，凈利潤除以平均凈資產(chǎn)又等于企業(yè)銷售凈利率和企業(yè)資本周轉(zhuǎn)次數(shù)的乘積,。然后,，銷售凈利率又是產(chǎn)品毛利率和三項(xiàng)費(fèi)用率共同作用的，資本周轉(zhuǎn)次數(shù)進(jìn)一步分解為應(yīng)收賬款,、存貨,、應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)率……如此一直向下，可以把一個(gè)綜合性價(jià)值指標(biāo),，不斷分解到不同的環(huán)節(jié),、不同的責(zé)任部門，不同的數(shù)據(jù)上,，最終的效果是,，通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)邏輯，通過數(shù)學(xué)計(jì)算和量化指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)了“千斤重?fù)?dān)人人挑,，人人肩上有指標(biāo)”的管理考核目標(biāo)。正是因?yàn)閮r(jià)值樹工具有這個(gè)獨(dú)到的作用,，很多企業(yè)利用它協(xié)助進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解和KPI考核指標(biāo)確定,，是企業(yè)績效管理的一把利器,。企業(yè)開展價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)，面對(duì)的核心問題是基本類似的：需要通過價(jià)值創(chuàng)造指標(biāo)的確定和層層分解,，盡可能將價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)部量化指標(biāo)體系構(gòu)建起來,，從而做到價(jià)值診斷、價(jià)值定位,、價(jià)值評(píng)價(jià)都有據(jù)可尋,。換句話說，企業(yè)價(jià)值必須是可見,、可度量的,，價(jià)值樹構(gòu)建的指標(biāo)分解體系，能夠提供直接幫助,。從價(jià)值鏈,、價(jià)值樹到價(jià)值圖譜價(jià)值鏈工具可以做價(jià)值識(shí)別和價(jià)值定位，價(jià)值樹工具可以做定量價(jià)值指標(biāo)的層層分解,，可以說,，企業(yè)綜合利用這兩項(xiàng)工具，開展對(duì)自己的價(jià)值創(chuàng)造體系構(gòu)建,，基本元素大致具備,。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程,，有的創(chuàng)造短期價(jià)值，這個(gè)價(jià)值可以直接在當(dāng)年或者下一年的會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)指標(biāo)中體現(xiàn)出來,，這樣價(jià)值樹就是有效的,；但是有不少價(jià)值活動(dòng)是長期性顯現(xiàn)的，可能今天的決策,，沒有增加短期價(jià)值,，但是會(huì)在三年左右產(chǎn)生重大價(jià)值提升。比如,，今天企業(yè)投入大量的研發(fā)費(fèi)用,，會(huì)減少當(dāng)年的利潤，但是研發(fā)成果可能需要一個(gè)更長的時(shí)間周期才會(huì)出現(xiàn),。比如,，企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化聚焦和轉(zhuǎn)型，砍掉了一些原先從事的業(yè)務(wù),，深耕主業(yè),，也會(huì)產(chǎn)生類似的結(jié)果。在此情況下,，簡單應(yīng)用價(jià)值樹工具,，就難以反映企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的全景,。本次企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)要從注重短期績效向注重長期價(jià)值轉(zhuǎn)變,，從單一價(jià)值視角向整體價(jià)值理念轉(zhuǎn)變,，特別要求短期價(jià)值和長期價(jià)值統(tǒng)一,，所以,，企業(yè)需要在價(jià)值樹和價(jià)值鏈相結(jié)合基礎(chǔ)上，專門對(duì)于企業(yè)長期價(jià)值的度量,，一并開發(fā)和優(yōu)化有效方法,，這樣才能全面覆蓋價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)的30多個(gè)基本要點(diǎn)。這個(gè)新方法,，知本咨詢稱為“價(jià)值圖譜”,。我們畫一個(gè)簡單的示意圖：這個(gè)簡要示意版價(jià)值圖譜，大概包括幾部分：在頂端和底端,，分別是與企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的基本活動(dòng)單元和輔助活動(dòng)單元,，企業(yè)可在具體運(yùn)用時(shí)，將其細(xì)化為不同的責(zé)任部門和下屬單位,。居于中間的核心部分,，是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造指標(biāo)的量化分解體系，它包含了短期價(jià)值創(chuàng)造和長期價(jià)值創(chuàng)造上下兩個(gè)平行的結(jié)構(gòu),。衡量短期價(jià)值創(chuàng)造的指標(biāo)體系構(gòu)建,，可以參考價(jià)值樹的基本邏輯，從企業(yè)綜合性財(cái)務(wù)指標(biāo)（比如凈資產(chǎn)收益率）入手,，開始沿著價(jià)值鏈層層分解,，落實(shí)到每個(gè)責(zé)任單元。長期價(jià)值創(chuàng)造指標(biāo)構(gòu)建,，我們引入了一個(gè)“三年復(fù)合增長率”的綜合指標(biāo),，它反映了通過當(dāng)今的長期價(jià)值創(chuàng)造工作，對(duì)于未來三年產(chǎn)生的重要價(jià)值作用,。三年復(fù)合增長率,，可以進(jìn)一步在利潤復(fù)合增長和資產(chǎn)復(fù)合增長兩個(gè)維度上，進(jìn)行長期價(jià)值展開,，最終可以將研發(fā)價(jià)值,、品牌價(jià)值、產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值,、可持續(xù)價(jià)值,、戰(zhàn)略價(jià)值等長期價(jià)值指標(biāo)，基本通過定量化的方式,，進(jìn)行分解和展開,。總體來說,，“價(jià)值圖譜”是一個(gè)整合模型工具，通過這個(gè)形象的圖譜,，每家企業(yè)都能看到在自己的組織體系中,，企業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上，分別產(chǎn)生的當(dāng)期價(jià)值和長期價(jià)值量是多少,，價(jià)值創(chuàng)造的過程是怎樣的,，并且據(jù)此進(jìn)行診斷、分析,、對(duì)標(biāo),、改進(jìn)和考核。我們認(rèn)為,，價(jià)值圖譜是建立全員,、全方位、全過程,、全要素的價(jià)值創(chuàng)造體系的核心工具,！篇幅所限，我們無法在此描述很多圖譜的細(xì)節(jié),，但可以肯定的是,，每家企業(yè)都可以根據(jù)價(jià)值圖譜的基本設(shè)計(jì)思路，開發(fā)出本企業(yè)的個(gè)性化價(jià)值圖譜,，并且把它掛在墻上,，或者輸入軟件系統(tǒng)，管理起來,、應(yīng)用起來,，真正讓本次對(duì)標(biāo)世界一流價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)，可以產(chǎn)生價(jià)值,！ 
|
