作者 | 史順海【贏銷(xiāo)力資深項(xiàng)目經(jīng)理】 快消品廠家招聘業(yè)務(wù)員是招當(dāng)?shù)氐倪€是外派的好,?不是好壞之分,,而是管理的差別。 10年以前,,許多企業(yè)的業(yè)務(wù)員都是企業(yè)從當(dāng)?shù)赝馀蛇^(guò)去的,,像養(yǎng)元六個(gè)核桃,早期業(yè)務(wù)員清一色的都是衡水的,,每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)月會(huì)開(kāi)完,,數(shù)百號(hào)業(yè)務(wù)人員發(fā)往全國(guó)各地;又如三全食品,,早期全國(guó)各地分公司的管理層都是河南人,,這樣的例子,比比皆是,。究其原因主要還是企業(yè)覺(jué)得知根知底,,有些營(yíng)銷(xiāo)人員是領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)系戶。 10年后的今天,,外派業(yè)務(wù)員的企業(yè)越來(lái)越少了,,其中原因主要有兩項(xiàng): 第一,費(fèi)用方面,,當(dāng)?shù)赝馀傻娜藛T的費(fèi)用更高,,給企業(yè)造成很大壓力,像2018年三全將河南駐外的一部分業(yè)務(wù)人員收回,,主要原因是核算后發(fā)現(xiàn),,外派人員比當(dāng)?shù)卣衅溉藛T的人員平均費(fèi)用高出超30%,; 第二,資源更好,、人員穩(wěn)定性更高,。當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)人員擁有更好的人脈及網(wǎng)絡(luò)資源,同時(shí),,由于在家庭所在地,,人員的穩(wěn)定性也適當(dāng)更高一些。 當(dāng)然,,現(xiàn)在還不乏有選擇外派業(yè)務(wù)員的企業(yè),,經(jīng)過(guò)了解得知,這類(lèi)企業(yè)主要是管理跟不上,,害怕員工偷奸?;浴氨糠椒ā泵菜蒲谏w了管理上的不足,,實(shí)則難以解決根本問(wèn)題,。 企業(yè)新客戶開(kāi)發(fā):經(jīng)銷(xiāo)商是越大越好嗎?因品牌而異,。 如果你是大品牌,,或者品牌力發(fā)展很快,選擇經(jīng)銷(xiāo)商肯定越大越好,。 如果你是小品牌,,開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商并不是經(jīng)銷(xiāo)商越大越好,,為什么呢,? 第一,地位不對(duì)等,,大品牌經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)流水大,,而你的前期市場(chǎng)份額占的太少,根本不能引起經(jīng)銷(xiāo)商重視,,越不重視,,經(jīng)銷(xiāo)商資源投入也跟不上,連續(xù)半年起色不了,,可能就不會(huì)合作了,。 第二,強(qiáng)扭的瓜不甜,,靠人際關(guān)系或者一時(shí)的沖動(dòng)達(dá)成合作,,后面雙方的運(yùn)作理念思路不一致,影響的是整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展,。 第三,,了解意圖,。一個(gè)大商做的是A產(chǎn)品的總代理,而你的B產(chǎn)品是A的競(jìng)品,,他代理你的產(chǎn)品意欲何為呢,,是不是為了阻斷你產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷(xiāo)路呢?如果A產(chǎn)品銷(xiāo)的很好,,而你家產(chǎn)品總是在倉(cāng)庫(kù)睡大覺(jué),,就得引起注意了。 開(kāi)發(fā)客戶,,就如同找對(duì)象,,門(mén)當(dāng)戶對(duì)、適合自己的才是合適的,。 每年推廣活動(dòng)做的不少,,有些還是借鑒別的企業(yè)的成功案例,為何自己公司做的效果不理想,?一場(chǎng)推廣活動(dòng)能夠獲得多大的成功取決于兩點(diǎn):活動(dòng)策劃和執(zhí)行力,。 經(jīng)常見(jiàn)到這種情況:推廣活動(dòng)方案內(nèi)容做的不錯(cuò),但公司方案簽批下發(fā)后,,沒(méi)有限定傳達(dá)到業(yè)務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商層面的時(shí)間,,致使方案下發(fā)一周后,下面的業(yè)務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商不清不楚,,不明白的也不知道問(wèn)誰(shuí),。 如果你企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不夠強(qiáng),請(qǐng)記住,,一個(gè)好的活動(dòng)方案,,應(yīng)該做以下補(bǔ)充規(guī)定: 1、要求方案在簽批下發(fā)當(dāng)天傳達(dá)到每一位業(yè)務(wù)人員,、每一位相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商 2,、過(guò)程追蹤,在過(guò)程中掌握?qǐng)?zhí)行情況,,在活動(dòng)周期的1/3,、2/3,提交執(zhí)行進(jìn)度情況反饋,; 好的過(guò)程才會(huì)有好的結(jié)果,,而過(guò)程都需要追蹤。 企業(yè)沒(méi)成功之前,,要么是產(chǎn)品問(wèn)題,,要么是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,哪個(gè)問(wèn)題更大,?人是第一因素,,團(tuán)隊(duì)更重要,。
很少有企業(yè)處于這兩個(gè)極端:三流產(chǎn)品+一流團(tuán)隊(duì),一流產(chǎn)品+三流團(tuán)隊(duì),。 在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程里,,最重要的是團(tuán)隊(duì),其次才是產(chǎn)品,,有好的團(tuán)隊(duì)才有可能做出好產(chǎn)品,。所以說(shuō)我們做事情不能本末倒置,一定要珍惜優(yōu)秀和有能力的員工,。 匯源的產(chǎn)品很好,,但是團(tuán)隊(duì)發(fā)展跟不上,企業(yè)發(fā)展不下去了,; 小米的產(chǎn)品都是代工生產(chǎn),,從2021年第二季度公布數(shù)據(jù)來(lái)看,小米手機(jī)第二季度占比達(dá)到17%,,超過(guò)蘋(píng)果,,成為世界第二。剛起步時(shí),,雷軍至少用了80%的時(shí)間在組建團(tuán)隊(duì),,找合適的人。甚至為說(shuō)服一個(gè)硬件工程師加盟,,雷軍和他的團(tuán)隊(duì)輪番上陣,,終于打動(dòng)這位工程師,才得以組成一支超強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì),。 阿里巴巴的馬云也曾說(shuō)過(guò):我寧愿選擇一流的團(tuán)隊(duì)和三流的產(chǎn)品的,,也不愿選擇三流的團(tuán)隊(duì)和一流的產(chǎn)品。 產(chǎn)品越來(lái)越好了,,招商卻越來(lái)越難了,?難就對(duì)了。 1,、產(chǎn)品高度過(guò)剩,在中國(guó),,伊利不做牛奶,,任何一個(gè)家庭也不缺牛奶喝;農(nóng)夫山泉不做飲用水,,大街上任何一個(gè)店也不會(huì)缺包裝飲用水,;渠道都不缺產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商都不缺品牌,; 2,、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,,比如經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)在做著白象方便面,黑象方便面去找他,,他當(dāng)然沒(méi)有合作的興趣,; 3、經(jīng)銷(xiāo)商選品越來(lái)越謹(jǐn)慎了,,接新品吃虧如同家常便飯,,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于新品的接受程度越來(lái)越低了; 市場(chǎng)環(huán)境在變,,快消品企業(yè)招商經(jīng)營(yíng)模式也在變,,傳統(tǒng)的人海招商、糖酒會(huì)招商模式普遍成本巨高,、效果每況愈下,,企業(yè)想要招商就要運(yùn)用新模式。 像目前正在火熱流行的“快消品萬(wàn)商會(huì)”招商平臺(tái),,幫助食品飲料企業(yè)實(shí)現(xiàn)足不出戶與全國(guó)160萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商“聯(lián)姻”,,是一個(gè)廠家招商必選之利器。 員工離職首要原因一定是因?yàn)榇鰡?wèn)題嗎,?NO,。 據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),大部分員工離職,,首要原因并不是薪資問(wèn)題,,而更多的是和其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)。 如統(tǒng)計(jì)所示,,離職原因中因薪資問(wèn)題占比只占16%,,而與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的各種原因占到63%。 不難理解,,對(duì)于員工而言,,公司領(lǐng)導(dǎo)不僅會(huì)對(duì)他的工作體驗(yàn)有影響,也會(huì)與他的工作績(jī)效和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生最直接的作用,。 同時(shí),,也說(shuō)明一個(gè)現(xiàn)象,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員需要互補(bǔ),。 一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的上級(jí)可能更需要一個(gè)相對(duì)聽(tīng)話執(zhí)行力強(qiáng)的下屬,; 而自我驅(qū)動(dòng)型的員工更喜歡一個(gè)懂得授權(quán)愿意授權(quán)放心讓其發(fā)揮個(gè)人能力的領(lǐng)導(dǎo)。 所以,,如果某一個(gè)部門(mén)離職率明顯大于其他部門(mén)時(shí),,一定是部門(mén)管理環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。 培養(yǎng)的員工離職跳槽去了競(jìng)品企業(yè),,后面還要繼續(xù)培養(yǎng)人嗎,?當(dāng)然需要,。換個(gè)說(shuō)法,就是開(kāi)車(chē)在路上不小心剮蹭了,,以后還能開(kāi)車(chē)嗎,?這個(gè)問(wèn)題,困擾著諸多中小企業(yè)老板,。9月份湖南一家企業(yè)的老板王總講了一個(gè)案例:今年1月份從網(wǎng)上聘用了一名大區(qū)經(jīng)理,,老板很滿意,對(duì)該員工也委以重任和信任,,計(jì)劃在下一年將他培養(yǎng)為銷(xiāo)售總監(jiān)的,,但8月底,員工就隨便找個(gè)理由不辭而別了,,更主要的是后面了解到,,這個(gè)員工去了死對(duì)頭的一家企業(yè),老板很傷心,,表示不敢隨意相信員工了,。只能說(shuō),這就是社會(huì)和市場(chǎng)現(xiàn)狀,,鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,,特別是這幾年來(lái),快消品企業(yè)普遍面臨招人難,、人員流動(dòng)性大的突出問(wèn)題,,員工離職是正常現(xiàn)象,,但市場(chǎng)不等人,。另一方面,在這個(gè)問(wèn)題上企業(yè)也不是完全處于被動(dòng)的地步,,比如可以和核心員工簽訂“競(jìng)業(yè)協(xié)議”,,通過(guò)制度管控,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)保障,。另外,,若出現(xiàn)員工意外或大范圍的離職,要深入調(diào)查離職原因,,找到問(wèn)題的關(guān)鍵,,解決問(wèn)題才能避免同類(lèi)現(xiàn)象再次發(fā)生。在企業(yè)招聘時(shí),,同等職位,為公平起見(jiàn),,起始薪資都定在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)嗎,? 在贏銷(xiāo)力給企業(yè)做咨詢服務(wù)期間,,一些企業(yè)的人力總監(jiān)提出的觀點(diǎn):在招聘時(shí)為公平起見(jiàn),,同一個(gè)崗位所有人員建議起步薪資保持同一水平。結(jié)果呢,,面試了許多人,,都因?yàn)樾劫Y問(wèn)題沒(méi)有談攏,亦或是招聘了一批能力不滿意的人,。人與人之間,,能力有大小,水平有高低,,招聘不能講究“平均主義”,。贏銷(xiāo)力在給咨詢服務(wù)企業(yè)制定薪酬方案時(shí)會(huì)根據(jù)企業(yè)情況,將員工薪酬設(shè)置為多級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)薪資,,“能者多得,,多勞多得”,員工有源源不斷的動(dòng)力,,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展,。關(guān)于快消品行業(yè)話題,您有什么問(wèn)題及建議歡迎底部留言或發(fā)給贏銷(xiāo)力的小伙伴們,,我們共同探討,,共同成長(zhǎng)。本文屬于贏銷(xiāo)力原創(chuàng)文章,,轉(zhuǎn)載須經(jīng)授權(quán),,授權(quán)后請(qǐng)?jiān)跇?biāo)題下方注明作者簡(jiǎn)介和文章出處。(授權(quán)請(qǐng)聯(lián)系贏銷(xiāo)力小秘書(shū):13137116252)
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