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近些年，隨著電商平臺(tái)日漸興起,，傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的日子卻一天比一天難,，輪胎行業(yè)更是如此。
很多人都在感嘆,，難不成輪胎實(shí)體店鋪的寒潮即將到來(lái)了嗎,？其實(shí)現(xiàn)如今的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比幾十年前要復(fù)雜很多,，面臨的挑戰(zhàn)也更加多一些,，而且很多行業(yè)規(guī)模都比較完善了，想要重新劃分市場(chǎng),，是一個(gè)非常艱難的事情,。其實(shí)實(shí)體行業(yè)之所以會(huì)走到這一步，跟下面幾方面原因有著至關(guān)重要的聯(lián)系,。首當(dāng)其沖肯定還是民眾消費(fèi)觀念的變化,。從新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，我國(guó)為了控制病毒蔓延,，就開始封控管理,。尤其是很多輪胎店鋪被政府要求不能開門，更要命的是,，如果在輪胎生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)就出現(xiàn)了問題,，那么后續(xù)的所有供應(yīng)鏈都會(huì)斷開，根本就沒辦法繼續(xù)售賣,。疫情頻繁爆發(fā)的這三年,，很多輪胎店都面臨了被迫關(guān)門大吉的生活。他們關(guān)門之后,，就沒有任何收入,，可是水電費(fèi)和人工工資，卻依舊需要老板自己承擔(dān),。在這樣艱難的情況下,，民眾只好勒緊褲腰帶過日子。并且經(jīng)過這件事之后,，大家也明白了金錢的重要性,。之前他們看到心儀的輪胎之后,，直接就會(huì)購(gòu)買，但是現(xiàn)在大家的收入受到限制之后,，他們開始降低自己的消費(fèi)欲望，輪胎用到“光頭”再更換已成常態(tài),。其次就是電商的快速發(fā)展,，也給實(shí)體店鋪造成一定的打擊。線上購(gòu)物確實(shí)比較方便,，民眾根本就不需要出門,，只要在家里動(dòng)動(dòng)手指預(yù)約時(shí)間，到時(shí)間開車過去“一條龍服務(wù)”就能解決絕大部分問題,，而且價(jià)格也比實(shí)體店鋪要優(yōu)惠很多,。前有消費(fèi)者觀念開始轉(zhuǎn)變，后有電商圍追堵截,，現(xiàn)在的輪胎實(shí)體業(yè)不做出改變已然很難生存下去,。這里小邦總結(jié)出以下幾點(diǎn)可供參考，即便不能讓您生意爆滿,，但能讓您在寒冬之下找到自己能生存的一片凈土,。1.持續(xù)穩(wěn)定的現(xiàn)金流現(xiàn)在輪胎門店面對(duì)的最大的問題就是沒錢了，資金有限,。從備貨開始,，輪胎門店投入了大量的資金，可以說(shuō)把自己畢生積蓄都放在貨上,。疫情的反復(fù)爆發(fā),，沒有銷量，沒有回款,，長(zhǎng)時(shí)間沒有資金的回轉(zhuǎn),，即便如今政策放開，現(xiàn)金流還是所有輪胎門店頭疼的問題,。在后疫情時(shí)代,，輪胎門店對(duì)資金的管控以及預(yù)留資金的準(zhǔn)備勢(shì)必更加精細(xì)化。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)一方面是貨物的流通,，另外一方面就是資金的健康流動(dòng),，保障自己的生存所需。大批量壓貨,，是輪胎經(jīng)銷商一直以來(lái)存在的問題,。適量的壓貨可以促進(jìn)增長(zhǎng)，但是過量壓貨一旦遇到危機(jī)就會(huì)危及到自己的生存,。我們?cè)稍L過的輪胎老板表示,，自己后面?zhèn)}庫(kù)還有小一千條輪胎壓著,，令人頭疼不已。倉(cāng)庫(kù)里大量的輪胎沒有辦法及時(shí)變現(xiàn),，最后問題就會(huì)全面爆發(fā),。賒銷到底有多嚴(yán)重，輪胎老板們都清楚,，但是都沒有下定決心改變,。
2022年的賒銷，輪胎老板們真實(shí)的體驗(yàn)了賒銷最危險(xiǎn)的局面,。貨賣不出去,，沒有回款……輪胎到過氣都可能無(wú)法銷售出去，最后只能自己吞下苦果,。一直在說(shuō)維護(hù)客情,，但是客情到底如何，在疫情之中的表現(xiàn)最為真實(shí),。平時(shí)不被看重的服務(wù)在這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)了,，當(dāng)你賣的產(chǎn)品賺不到錢，走不動(dòng)的時(shí)候,，服務(wù)才能抓住顧客,，幫助顧客快速的解決問題，得到良好口碑,，遠(yuǎn)比給多少利潤(rùn)都要靠譜,、重要。目前門店,、商圈,、空間布局大部分無(wú)法改變，在現(xiàn)有的條件下,，合理布局,，盡量減少非營(yíng)業(yè)性面積，充分利用每一平方米的空間,。門店的定位不是和4S店去PK豪華的休息區(qū),，而是比拼坪效比。就像7-11會(huì)把每一寸場(chǎng)地都運(yùn)用到極致,。對(duì)店面的改造升級(jí),，更多的是從項(xiàng)目定位和客戶定位進(jìn)行改進(jìn)。門店專業(yè)性的提升體現(xiàn)在：技術(shù)專業(yè),、設(shè)備專業(yè),、流程專業(yè)、人員專業(yè),、知識(shí)專業(yè),、服務(wù)專業(yè)等方面,。一個(gè)門店是否能讓客戶進(jìn)入門店之后，迅速認(rèn)知到員工的專業(yè)素養(yǎng),、技術(shù)水平以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕ち鞒痰?。任何一個(gè)客戶，永遠(yuǎn)只相信自己眼睛看到的東西,。這些專業(yè)信息的傳遞,，是門店取信于客戶，給客戶信心的重要保證,。 將一些重要的汽車知識(shí),、系統(tǒng)工作的原理,、常見問題等,，用解剖、演示,、陳列,、圖片、體驗(yàn)等方式,，讓抽象的東西可視化,，同時(shí)又便于客戶理解。目的是讓客戶在參觀的同時(shí)瞬間就能認(rèn)知到店鋪的技術(shù)實(shí)力,、專業(yè)水平,。我們經(jīng)常看到店面做洗車和保養(yǎng)套餐,，利潤(rùn)卻越做越薄,。越做越難以生存。我們看到很多店面本末倒置,，預(yù)售機(jī)油保養(yǎng)套餐或洗車卡,，但是店面核心項(xiàng)目不行。結(jié)果,，保養(yǎng)套餐,、洗車卡確實(shí)把用戶引來(lái)了，但是客戶僅僅把你當(dāng)成了換油店或洗車店而已,。保養(yǎng)套餐,、洗車卡將這兩項(xiàng)的毛利幾乎打平，是背負(fù)著店面利潤(rùn)降低的基礎(chǔ),，如果沒有核心項(xiàng)目的跟進(jìn),，結(jié)果只能是越做越死，核心項(xiàng)目決定門店利潤(rùn),。通過向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造差異,。服務(wù)差異化可以包括服務(wù)項(xiàng)目的增加和服務(wù)質(zhì)量的提高,。海底撈在餐飲業(yè)的名氣，最初就來(lái)源于其細(xì)致入微的服務(wù),。你能成為后市場(chǎng)行業(yè)的海底撈么,？消費(fèi)者到輪胎店消費(fèi),，產(chǎn)品的價(jià)格與質(zhì)量問題是消費(fèi)者首先會(huì)關(guān)注的,，合理的產(chǎn)品定價(jià)和高質(zhì)量的產(chǎn)品是吸引“回頭客”的不二法寶。
同樣,，老板的眼光也應(yīng)時(shí)刻定焦在產(chǎn)品上,，因?yàn)檫@是關(guān)系到店面經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的直接決定因素。拿捏好產(chǎn)品的價(jià)格,，是經(jīng)營(yíng)者必修的一門課程,。輪胎門店經(jīng)營(yíng)的成功與否很大程度上要看輪胎老板的決策是否正確，其主要包括對(duì)市場(chǎng),、價(jià)格,、財(cái)務(wù)等方面的判斷、分析,，制定并執(zhí)行重要規(guī)章程序等,，外行的經(jīng)營(yíng)者對(duì)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)很可能會(huì)直接導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)慘敗,。已到2023年,，雖然疫情封控導(dǎo)致的停業(yè)與生意慘淡宣布告一段落，但困難還是存在的,。腳踏實(shí)地拿出直面困難的勇氣,，小邦相信，在新的一年,，您一定能擺脫困境走出一條屬于自己的康莊大道,！輪胎人，2023,，加油,！
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