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使眾人行:如何帶領(lǐng)一群人把事做成,?

 衆(zhòng)妙之門(mén) 2023-01-22 發(fā)布于陜西

你好,我是雷蓓蓓,,一名程序員出身的項(xiàng)目經(jīng)理,,曾任網(wǎng)易杭研項(xiàng)目管理部總監(jiān)。

我所帶領(lǐng)的網(wǎng)易杭研項(xiàng)目管理部,,從2011年成立以來(lái),,就一直在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理領(lǐng)域深耕,,為網(wǎng)易云音樂(lè)、網(wǎng)易嚴(yán)選,、云計(jì)算,、智慧企業(yè)等產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理服務(wù)。

與此同時(shí),,我也做微專(zhuān)業(yè)視頻課,,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理相關(guān)的公眾號(hào),還與團(tuán)隊(duì)合寫(xiě)了一本介紹網(wǎng)易項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)書(shū)籍《網(wǎng)易一千零一夜》,,幫助更多人掌握項(xiàng)目管理技能,。

之所以熱衷于項(xiàng)目管理的能力普及,是因?yàn)槲沂冀K認(rèn)為,,在這個(gè)已然到來(lái)的超級(jí)個(gè)體時(shí)代,,項(xiàng)目管理這項(xiàng)技能,不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理才需要掌握的,,而是每個(gè)想要獨(dú)當(dāng)一面之人的必備技能,。

所謂的獨(dú)當(dāng)一面,就是從一個(gè)人做好自己的事,,到帶領(lǐng)一群人從頭到尾把事做成,。而學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,就是在習(xí)得這種“使眾人行”的協(xié)同能力,。

在網(wǎng)易長(zhǎng)期進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的經(jīng)歷,,讓我積累出了一套項(xiàng)目管理底層思維與實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景相結(jié)合的有效訓(xùn)練方法。這一次,,我想全部分享給你,。

為什么每個(gè)人都要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理?

事實(shí)上,,不管你現(xiàn)在從事什么工作,,學(xué)好項(xiàng)目管理,擁有“使眾人行”這項(xiàng)稀缺能力,,都可以讓你在專(zhuān)業(yè)之外,,獲得更大的成長(zhǎng)空間,在職場(chǎng)中擁有更多的晉升話(huà)語(yǔ)權(quán),。正如美國(guó)《財(cái)富》雜志曾經(jīng)預(yù)言的,,項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)的首選職業(yè)。

在我身邊,,學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的朋友,,其中不乏各個(gè)行當(dāng)?shù)馁摺K麄儤I(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,,深得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),,那么為什么還要專(zhuān)門(mén)來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理呢,?答案是,他們都因出色的個(gè)人表現(xiàn),,而被領(lǐng)導(dǎo)委以重任,。這同時(shí)也意味著,他們正面臨著一個(gè)更大的挑戰(zhàn),,那就是必須帶領(lǐng)一群人來(lái)把事做好,。

事實(shí)上,越是業(yè)務(wù)能手,,越容易在此時(shí)栽跟頭,,因?yàn)?strong>從單槍匹馬,到組隊(duì)“吃雞”,,能力很難遷移,。

以我自己為例,,剛從程序員轉(zhuǎn)崗到項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),,也沒(méi)少在這栽跟頭。有一次,,我因項(xiàng)目表現(xiàn)突出,,被組織派到一個(gè)完全陌生的項(xiàng)目組,去推動(dòng)一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),。盡管這個(gè)項(xiàng)目前景很不錯(cuò),,且有豪華專(zhuān)家團(tuán)坐陣,最后卻仍以失敗告終,。從全體動(dòng)員到黯然收?qǐng)?,前后只有四個(gè)月時(shí)間。

我完全可以把這個(gè)失敗簡(jiǎn)單歸結(jié)為“隊(duì)友不給力”“我早說(shuō)了這樣,,沒(méi)人聽(tīng)我的”等等,。然而,說(shuō)這些并不能換來(lái)我在項(xiàng)目管理上的成長(zhǎng),。

好在每次,,我都能從“坑”里爬出來(lái),并在旁邊一一做了標(biāo)記:

  1. “隊(duì)友不給力”——如何調(diào)動(dòng)干系人的積極性,?
  2. “XXX怎么到現(xiàn)在才開(kāi)始”——如何對(duì)齊一群人的行動(dòng)步調(diào),?
  3. “我早就說(shuō)了要這樣干,沒(méi)人聽(tīng)我的”——遇到問(wèn)題如何統(tǒng)一行動(dòng)方案,?
  4. “這……不是我想要的”——如何清晰我們共同的目標(biāo),?

一路上這些標(biāo)記,清清楚楚地告訴我,,從一個(gè)人做好自己,,到帶領(lǐng)一群人成事,,中間還隔著十萬(wàn)八千里。

而從一個(gè)新手項(xiàng)目經(jīng)理,,成長(zhǎng)為網(wǎng)易杭研項(xiàng)目管理部總監(jiān),,帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),這十萬(wàn)八千里的取經(jīng)之路,,我只學(xué)會(huì)了一件事,,那就是不斷跨越我的職責(zé)邊界,帶領(lǐng)一群人,,從頭到尾把事做成,。

那么,為什么我堅(jiān)持認(rèn)為,,每個(gè)人都要學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理,?理由有二:

首先,這種能力,,是每個(gè)團(tuán)隊(duì)的普適需求,,同時(shí)也是晉升必備的墊腳石。

通常來(lái)講,,職場(chǎng)精進(jìn)的道路大概有兩條:一條是走個(gè)人能力線(xiàn),,成為專(zhuān)家;另一條是借助團(tuán)隊(duì)能力往上走,,成為管理者,。只是管理崗位需要時(shí)機(jī)和坑位,可遇而不可求,。

但是,,項(xiàng)目管理則很不同,只要你在一個(gè)多人協(xié)作的團(tuán)隊(duì),,就一定會(huì)有項(xiàng)目管理的需求和機(jī)會(huì),。所以蓬勃興起的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)熱潮,為職場(chǎng)人開(kāi)辟出了第三條精進(jìn)之路,。

在做好專(zhuān)業(yè)工作之余,,具備項(xiàng)目管理能力,成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的職場(chǎng)精英,,無(wú)疑會(huì)在這個(gè)嚴(yán)重同質(zhì)化的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,擁有更多的晉升優(yōu)勢(shì)。如果你能比別人更早地意識(shí)到這一點(diǎn),,就已經(jīng)走在了很多人的前面,。

另一方面,這種能力足夠稀缺,,也足以抵御時(shí)間的通脹,,越老越香,。

從古至今,“使眾人行”的協(xié)同能力,,一直是人類(lèi)社會(huì)中最為稀缺的能力,。

古老的“巴別塔寓言”中就講到,人類(lèi)因語(yǔ)言不同,,彼此之間無(wú)法協(xié)同,,導(dǎo)致通天塔計(jì)劃中斷。歷史上,,人與人之間的協(xié)同模式,,經(jīng)歷了金字塔式的頂層監(jiān)工模式,逐漸進(jìn)化成以PMI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為代表的,,一套工業(yè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化的流程方法體系,。

可以說(shuō),項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)展史,,就是一部“使眾人行”的人類(lèi)智慧結(jié)晶,。

時(shí)代的車(chē)輪,一路滾滾向前,,超級(jí)個(gè)體時(shí)代,,項(xiàng)目管理不再是頂層監(jiān)工的特權(quán),,也不再是特定崗位的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法,,甚至也不再是項(xiàng)目經(jīng)理的專(zhuān)屬技能,而是每一位希望“使眾人行”的超級(jí)個(gè)體,,必備的一項(xiàng)底層能力,。
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為什么學(xué)了那么多,還是做不好項(xiàng)目管理,?

如果你明確了要學(xué)項(xiàng)目管理,,那么,市面上很容易可以找到以下這些學(xué)習(xí)材料:

  • 理論知識(shí)型:項(xiàng)目管理作為一門(mén)學(xué)科,,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出龐大的知識(shí)體系,,光國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)就有三套。就拿國(guó)內(nèi)普及度最高的PMI標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)說(shuō),,以《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》為代表,,它將項(xiàng)目管理分為十大知識(shí)領(lǐng)域五大過(guò)程組,共有49個(gè)子過(guò)程,,600多頁(yè)內(nèi)容,。
  • 應(yīng)用實(shí)踐型:各式各樣的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐,比如某某公司的項(xiàng)目管理做法等,。

對(duì)于很多初學(xué)者來(lái)說(shuō),,書(shū)本知識(shí)晦澀難懂,,照抄其他公司的做法,又發(fā)現(xiàn)難以復(fù)用,。所以這些內(nèi)容都無(wú)法真正滿(mǎn)足你在實(shí)戰(zhàn)中多樣化的學(xué)習(xí)需求,。

作為在項(xiàng)目管理領(lǐng)域磨礪了8年的手藝人,我深知,,項(xiàng)目管理是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)方法論,。這就注定了,項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí),,一定不是單純的知識(shí)學(xué)習(xí),,而是能力遷移。

那么項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)能力,,是否可以有效復(fù)制呢,?答案是肯定的

如果說(shuō),,底層思維+環(huán)境變量=方法論,。那么,實(shí)現(xiàn)能力遷移的關(guān)鍵,,就在于把項(xiàng)目管理方法論,,進(jìn)行深度拆解,認(rèn)知和掌握方法論背后的“底層思維”,,同時(shí)在具體實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景中,,結(jié)合對(duì)于特定公司、特定團(tuán)隊(duì)“環(huán)境因素”的考量,,因地制宜地去運(yùn)用“底層思維”,。

人說(shuō)傳道授業(yè)解惑,授人以“魚(yú)”,,不如授人以“漁”,。在這門(mén)課中,相較于長(zhǎng)篇累牘的書(shū)本知識(shí),,我將結(jié)合一個(gè)個(gè)生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,,為你拆解和提煉行動(dòng)中的底層思維。

所有導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的問(wèn)題,,冰山下都有同一個(gè)源頭,,那就是“失焦” (關(guān)注力不在同一個(gè)點(diǎn)上)。這包含以下四個(gè)方面,。

  1. 目標(biāo)的失焦:發(fā)起人的預(yù)期模糊,,目標(biāo)不清晰,產(chǎn)出無(wú)法衡量。
  2. 人力的失焦:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及干系人,,各自有各自的訴求,,形不成合力。
  3. 計(jì)劃的失焦:團(tuán)隊(duì)成員不知道什么時(shí)候該干什么,,互相依賴(lài)沖突,。
  4. 行動(dòng)的失焦:遇到問(wèn)題時(shí),你說(shuō)要這樣,,他說(shuō)得那樣,,沒(méi)有統(tǒng)一落地的解決方案。

找出了問(wèn)題的根源,,其實(shí),,項(xiàng)目管理的底層思維很簡(jiǎn)單,就是“對(duì)焦”兩個(gè)字,。本質(zhì)上,,項(xiàng)目管理是在不確定性、多變的環(huán)境下,,追求確定的項(xiàng)目產(chǎn)出,。只有通過(guò)在目標(biāo)、人力,、計(jì)劃,、行動(dòng)四個(gè)維度上,不斷對(duì)焦和清晰,,才能真正帶領(lǐng)項(xiàng)目走向成功,。

課程是如何設(shè)計(jì)的?

項(xiàng)目管理作為一門(mén)實(shí)戰(zhàn)科學(xué),,只有將知識(shí)技能背后的“底層思維”和你具體的“實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景”相結(jié)合,,才能發(fā)揮出真正的效用,。接下來(lái),,我就說(shuō)說(shuō)這門(mén)課具體是怎么設(shè)計(jì)的。

首先需要特別說(shuō)明的是,,為了更好地幫助你獲得場(chǎng)景化的體驗(yàn),,在課程中,我還專(zhuān)門(mén)原創(chuàng)了一個(gè)人物形象——初學(xué)項(xiàng)目管理的艾文同學(xué),,來(lái)陪伴你在各類(lèi)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景中穿梭,,用職場(chǎng)化的情節(jié)和對(duì)話(huà),與你交流項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)路上的真實(shí)挑戰(zhàn)與解法,。

接下來(lái)的二十多講內(nèi)容中,,我將在你的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)之路上,做好你的“師傅”和領(lǐng)路人。

正文內(nèi)容具體分為四個(gè)模塊:

常識(shí)篇:項(xiàng)目管理常識(shí),,為你濃縮體系精華

在這一部分,,我會(huì)為你介紹一套最簡(jiǎn)易、常用的項(xiàng)目管理知識(shí)框架,,避免你在龐大的知識(shí)體系中迷失方向,。另外,我還會(huì)給你介紹新手項(xiàng)目經(jīng)理的常見(jiàn)誤區(qū),,以免你走彎路,,入錯(cuò)門(mén)。

硬技能篇:實(shí)戰(zhàn)硬核技能,,串講完整的項(xiàng)目流程

在這一部分,,我會(huì)結(jié)合網(wǎng)易互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中提煉出來(lái)的各類(lèi)實(shí)戰(zhàn)法寶,給你展示一個(gè)項(xiàng)目的完整流程,,包括做計(jì)劃,、需求變更、進(jìn)展匯報(bào),、復(fù)盤(pán)收尾等,。與此同時(shí),我還會(huì)提煉出掃除計(jì)劃的5大延期地雷,、需求變更的3個(gè)錦囊,、3種實(shí)用的復(fù)盤(pán)方法等實(shí)用工具,讓你能夠迅速上手實(shí)踐,。

實(shí)戰(zhàn)案例篇:還原真實(shí)場(chǎng)景,,跨越學(xué)習(xí)到實(shí)戰(zhàn)的鴻溝

在這一部分,我會(huì)在真實(shí)生動(dòng)的故事案例中,,呈現(xiàn)如何綜合運(yùn)用項(xiàng)目管理的底層思維——對(duì)焦,。掌握了四個(gè)對(duì)焦,你就能在項(xiàng)目管理這項(xiàng)擁有太多不確定性的工作中,,見(jiàn)招拆招,,以不變應(yīng)萬(wàn)變。此外,,我還會(huì)帶著你從改變心態(tài)到改變行動(dòng),,在反復(fù)的刻意練習(xí)中,完成從學(xué)習(xí)到實(shí)戰(zhàn)的關(guān)鍵能力的跨越,。

軟實(shí)力篇:溝通避坑指南,,從頭打造你的軟實(shí)力

在這一部分,我會(huì)聊聊常見(jiàn)的向上溝通,、向下溝通和跨部門(mén)協(xié)作中的問(wèn)題及誤區(qū),,并基于非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的六力模型,,讓你學(xué)會(huì)快速匯集信息數(shù)據(jù),定位底層問(wèn)題,,并撬動(dòng)更大的資源支撐,。

另外,我還會(huì)為你介紹PMP認(rèn)證攻略,,讓你在項(xiàng)目管理進(jìn)階之路上再往前一步,。

文章圖片2

開(kāi)篇寄語(yǔ):如果我可以,你也一定行

很多人跟我說(shuō),,希望在這個(gè)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)欄中,,多聽(tīng)聽(tīng)我在實(shí)踐中走過(guò)的“坑”。我真的很想對(duì)這些朋友說(shuō):“那你真的是找對(duì)人了,!”

打從一開(kāi)始,,我就知道,自己并不是天生適合做項(xiàng)目經(jīng)理的人,。我內(nèi)心敏感,,膽子小,不喜歡勉強(qiáng)別人,,更不擅長(zhǎng)當(dāng)眾發(fā)言,。我自己也完全不敢想象,我會(huì)在項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位上,,一干就是八年,。

剛剛從程序員轉(zhuǎn)做項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),每一天我都覺(jué)得自己來(lái)錯(cuò)了地方,。我本來(lái)好好的寫(xiě)代碼,,什么都行的一個(gè)人,怎么突然變成了“說(shuō)的話(huà)也沒(méi)人聽(tīng),,推的事也沒(méi)人做,,哪哪都不行”的人了呢?

現(xiàn)在回頭去看,,我發(fā)現(xiàn),,這八年時(shí)光,真的是宇宙給我的絕佳饋贈(zèng),。我不僅學(xué)會(huì)了如此多樣的“爬坑”技能,,還學(xué)會(huì)了在各種充滿(mǎn)限制的條件下,創(chuàng)造一切可能的條件,,團(tuán)結(jié)所有可以團(tuán)結(jié)的力量,把每一個(gè)飄在空中的理想變成現(xiàn)實(shí),。

雖然我是項(xiàng)目經(jīng)理,,但我卻堅(jiān)定地認(rèn)為,在一個(gè)組織中,項(xiàng)目經(jīng)理并不是越多越好,。而具備項(xiàng)目管理能力的人,,卻真的是越多越好。人人都可以成為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,,如果我可以,,那么你也一定行!

最后,,我想請(qǐng)你來(lái)聊一聊,。如果你是剛剛接觸項(xiàng)目管理,那是什么讓你對(duì)這個(gè)話(huà)題感興趣呢,?你對(duì)這個(gè)專(zhuān)欄會(huì)有什么樣的期望,?對(duì)于已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)踐的同學(xué),你最常遇到的問(wèn)題或困惑是什么,,想要自己在哪些方面有所加強(qiáng),?

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