1月15日,，一檔央視新聞的新概念科技節(jié)目《KU A ！酷啊未來 | 中國科技創(chuàng)新之夜》正式播出,，來自中國科學(xué)院的多領(lǐng)域頂級科學(xué)家及許多科技企業(yè),、青年科研人員代表，共同分享了科技創(chuàng)新之路上的成果和突破,。

不少內(nèi)容都在為我們帶來全新認(rèn)知,。例如，人和4億年前的魚竟有著奇妙聯(lián)系,、納米技術(shù)在生活中無處不在,、智能家居開始全方位改變家庭生活等等。

其中,，智能家居這個與普通人生活息息相關(guān)的話題,，獲得大量共鳴。節(jié)目最后的情景劇《有愛的指揮家》,，更是讓人感嘆原來科技距離生活竟如此之近,，未來已在身邊，讓觀眾對于智慧家生活也有了更多期待,。

 智慧生活難普及,？ 

缺乏“體驗思維”仍是結(jié)癥

智能家居行業(yè)的發(fā)展并不如想象中一帆風(fēng)順,。雖然智能家居以及全屋智能,，不算什么新東西，但是根據(jù)國金證券報告的數(shù)據(jù)顯示,，當(dāng)前國內(nèi)智能家居行業(yè)滲透率才10%左右,，相較于歐美等國接近40%的滲透率，差距可見一斑,。

這還是經(jīng)歷了近兩年爆發(fā)增長后的結(jié)果,，究其原因主要是幾個方面。

首先,，國內(nèi)行業(yè)競爭更加激烈?，F(xiàn)階段國內(nèi)智能家居領(lǐng)域形成了來自不同領(lǐng)域的五大派系玩家，上下游產(chǎn)業(yè)鏈涉及超數(shù)萬企業(yè),，直接參與市場競爭的品牌數(shù)量也有數(shù)百,，由此帶來的影響便是多選擇下所掩藏的碎片化、生態(tài)割據(jù)等問題,。

其次,，智能家居的發(fā)展或者說產(chǎn)品進(jìn)化沒能與市場需求同步,。當(dāng)前行業(yè)中有近半玩家都還是采用單品終端模式，剩下的大部分雖然開始逐漸走向全屋智能,，但在服務(wù)上還是以被動服務(wù)為主,，功能上雖能實現(xiàn)用戶需求，體驗上卻擔(dān)不起“智能”二字,，只有極少數(shù)玩家實現(xiàn)了貼合用戶需求的主動服務(wù),，并持續(xù)升級，帶來智慧生活的深度體驗,。

最后,，智能家居在消費者認(rèn)知中還是太“復(fù)雜”。各個品牌都有自己的標(biāo)準(zhǔn),、概念,，讓消費者在選擇時就感到復(fù)雜，再到安裝環(huán)節(jié),，使用環(huán)節(jié),，對于新手用戶都不太友好。

這些問題很大一部分原因在于行業(yè)玩家對于如何進(jìn)一步收獲用戶認(rèn)同還缺乏“方向感”,，不知如何下手,。當(dāng)然也有玩家開始給出“解題思路”，通過《KU A ,！酷啊未來 | 中國科技創(chuàng)新之夜》能看到,，海爾智家的選擇既簡單又實用，就是“體驗先行”,。那么抓住“體驗思維”又究竟有哪些意義,？

重構(gòu)用戶認(rèn)知“體驗先行”？

海爾智家大腦的“未來式”

智能家居在賦予消費者五彩斑斕想象的同時,，其結(jié)果卻也讓不少用戶大失所望,。“不如想象中美好”成為許多用戶對智能家居的直觀認(rèn)知,。

單一的終端產(chǎn)品,、有限的使用次數(shù)、格式化的服務(wù)內(nèi)容這些認(rèn)知痛點都急需被打破,。

1,、為智慧生活鋪路，智家大腦全場景成樞紐

智慧家庭在連接不暢,、場景缺失方面的痛點讓用戶苦之久矣,。沒有標(biāo)準(zhǔn)的傳輸技術(shù)，導(dǎo)致平臺不兼容,，智能家居各個細(xì)分產(chǎn)品也各自形成了獨立的控制線,。例如,，安防產(chǎn)品、燈光控制,、家電影音控制等,，各個品牌都有一套自己的控制系統(tǒng)。

再加上,，產(chǎn)品空間受限于技術(shù)成熟度,，目前還無法為用戶帶來足夠滿意的產(chǎn)品體驗。幸運的是,，我們處在一個技術(shù)高速發(fā)展的階段,，隨著一些關(guān)鍵技術(shù)的突破，智能家居體驗上的痛點在被逐一打破,。

海爾智家讓我們看到了這種改變,。以智家大腦為核心，海爾智家推出三翼鳥“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,，為行業(yè)中智能家居場景化建設(shè)鋪設(shè)了“第一條路”,。

為什么說三翼鳥全屋智慧是在為智慧家庭鋪路？其一,，是其所打造的“3大全屋專業(yè)系統(tǒng)解決方案”涵蓋“全屋智能解決方案”,、“全屋空氣解決方案”、“全屋用水解決方案”,。這是一個關(guān)鍵突破,，在行業(yè)玩家還在立足硬件，解決用戶基礎(chǔ)需求時,，三翼鳥全屋智慧已經(jīng)讓智慧生活深度體驗融入到家庭的“水,、電、暖,、空氣”,。

其二,，在行業(yè)還在用不同智能設(shè)備拼湊一個智慧家時,，三翼鳥全屋智慧打造“智慧廚房”、“智慧陽臺”,、“智慧臥室”,、“智慧客廳”、“智慧浴室”5大智慧空間,，打破空間限制,，讓原本零散的智能家居體驗有了一個完整的系統(tǒng)的感知。

真正智慧的生活,，是讓家回歸簡單而豐滿,，讓用戶感到便捷舒適,。基于1個智家大腦,，3大全屋專業(yè)系統(tǒng),、5大智慧空間，三翼鳥全屋智慧重新定義了家生活,，讓整個居住空間在主動服務(wù)之上再升級,，帶來智慧生活的深度體驗。

2,、加速主動服務(wù)再升級,，智家大腦打破智慧生活體驗邊界

絕大多數(shù)用戶家里都會配置如智能音箱、智能開關(guān)這樣的智能單品,，一聲指令便能打開窗簾,、關(guān)閉燈光。這就是用戶所暢想的智慧生活嗎,？

相比“千人一面”,、說一下動一下的被動服務(wù)和基礎(chǔ)體驗，搭載了智家大腦的智慧家,，為用戶帶來的是“千人千面”,、主動體貼的智慧生活深度體驗。

比如在空氣系統(tǒng)上,，在行業(yè)仍從提供單品,，解決用戶對空氣多樣化的需求考慮時，三翼鳥全屋智慧的空氣系統(tǒng),，除了打造智家大腦屏,，實現(xiàn)全屋空氣可視化管理之外，還能提供個性化專屬服務(wù),。比如,，南方夏天氣溫高、濕度大,，區(qū)別于“主動打開空調(diào)”這樣的基礎(chǔ)服務(wù),，全屋空氣在制冷的同時，監(jiān)測到空氣濕度大,，還會主動打開除濕,；而在北方，天氣寒冷不適合開窗,、通風(fēng)不暢,，用戶制熱的同時，智家大腦會主動開啟凈化新風(fēng),。

可以發(fā)現(xiàn),，三翼鳥全屋智慧能夠?qū)崿F(xiàn)主動服務(wù)再升級,，智家大腦發(fā)揮了重要作用。其優(yōu)勢在于,，智家大腦能夠自感知,、自學(xué)習(xí)、自進(jìn)化,，能識別人,、時間、季節(jié),、天氣,、環(huán)境等多維條件，基于識別的結(jié)果記憶,、分析,、決策，為不同用戶提供個性化,、專屬服務(wù),。類腦算法的優(yōu)勢讓用戶的每一次交互都在進(jìn)化，每一天都在迭代,。裝了智家大腦的智慧家,，越用越聰明，越用越懂用戶的需求,。

在智家大腦的統(tǒng)一支配下,，操作上，智能產(chǎn)品之間的協(xié)同更流暢,；體驗上,，遠(yuǎn)超“1+1=2”功能性體驗，而是多維的場景互聯(lián),；交互上,，主動服務(wù)實現(xiàn)所想即所得；居住環(huán)境上,，不再是一成不變,，隨著核心中樞的升級，持續(xù)進(jìn)化,，服務(wù)越來越有深度,，徹底打破了智慧生活體驗邊界,。

總結(jié)

智能家居的誕生及未來,，其目的都是為用戶帶去更智慧的家庭生活。想要真正實現(xiàn)這一目的,，用體驗重構(gòu)用戶認(rèn)知已是勢在必行,。相信,，在海爾智家及一眾玩家的努力下，這一目標(biāo)不會太遙遠(yuǎn),，科技的溫度將溫暖生活的每一寸,。