? ? 『PDCA』通用管理工具 PDCA循環(huán)又稱戴明環(huán),,由美國質(zhì)量管理專家戴明環(huán)博士首先提出,,起初僅針對質(zhì)量管理進(jìn)行過程管控,后因其適用性及有效性逐步演變成通用管理工具,。 P-Plan,,計劃,指對即將實施的事情進(jìn)行時間,,人員,,事項,地點,,行動動作進(jìn)行排布,; D-Do,實施,,指依據(jù)計劃進(jìn)行實際的作業(yè),; C-Check,指對實施的結(jié)果進(jìn)行檢查,,點檢,確認(rèn)實施效果,; A-Action,,指對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,,成功的經(jīng)驗加以肯定,并將經(jīng)驗推廣和標(biāo)準(zhǔn)化,。 PDCA是一個為人熟知的管理工具,,但很少人能真正運(yùn)用它,我認(rèn)為往往出在P的環(huán)節(jié),,在計劃時就想當(dāng)然的未按實際情況制定,,所以在實施的過程中要一次次顛覆計劃,修改計劃,,導(dǎo)致一個循環(huán)都沒有完成,,就停在了D的環(huán)節(jié)。 在日常的工作中,,大家可以有意或者無意地運(yùn)用PDCA管理工具,,哪怕在紙上寫一寫,長期堅持會對大家的做事邏輯和思維有很大幫助,,你會發(fā)現(xiàn)自己的調(diào)理越來越清晰,,做事越來越順暢。 |
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