知識(shí)管理-知識(shí)及知識(shí)管理概念

對(duì)于項(xiàng)目組織來(lái)說(shuō),，知識(shí)就是它所擁有的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)成果、各種專利,、非專利技術(shù),、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力,、項(xiàng)目成員所掌握的技能等智力資源。

1,、知識(shí)應(yīng)有外部化,、內(nèi)部化、中介化和認(rèn)知化四種功能,。

2,、知識(shí)的分類：

（1）顯性知識(shí)：能以文字與數(shù)字表達(dá)，且以資料,、科學(xué)法則,、特定規(guī)格及手冊(cè)等形式展現(xiàn)的，可隨時(shí)在個(gè)人之間相互傳遞

（2）隱性知識(shí)：很難用公式或文字加以說(shuō)明,，因人而異,，如個(gè)人主觀洞察力、直覺(jué)與預(yù)感等,。

3,、知識(shí)管理就是對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行管理，包括知識(shí)的識(shí)別,、獲取,、分解、儲(chǔ)存,、傳遞,、共享、價(jià)值評(píng)判和保護(hù),，以及知識(shí)的資本化和產(chǎn)品化,。知識(shí)管理工作包括：

（1）自上而下地監(jiān)測(cè)、推動(dòng)與知識(shí)有關(guān)的活動(dòng)

（2）創(chuàng)造和維護(hù)知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施

（3）更新組織和轉(zhuǎn)化知識(shí)資產(chǎn)

（4）使用知識(shí)以提高其價(jià)值

4,、知識(shí)管理的目標(biāo)：

（1）知識(shí)發(fā)布,，使組織內(nèi)成員都可應(yīng)用知識(shí)

（2）確保知識(shí)在需要時(shí)是可得的

（3）推進(jìn)新知識(shí)的有效開(kāi)發(fā)

（4）支持從外部獲取知識(shí)

（5）確保知識(shí)在組織內(nèi)的擴(kuò)散

（6）確保組織內(nèi)的人知道知識(shí)在何處

5、組織必須具備以下條件以保證知識(shí)管理的實(shí)施：

（1）領(lǐng)導(dǎo)重視并親自參與

（2）制定合理的知識(shí)管理發(fā)展戰(zhàn)略

（3）建議一個(gè)來(lái)自不同職能部門的人員組成的知識(shí)管理部門

（4）為知識(shí)管理的開(kāi)展提供資金支持

（5）培養(yǎng)知識(shí)共享與使用的文化

知識(shí)管理是一個(gè)內(nèi)涵及其豐富的管理領(lǐng)域,，不僅管理對(duì)象多樣化,，而且管理角度也是多面的。為使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的個(gè)人和組織適應(yīng)現(xiàn)代科技日益復(fù)雜多變的環(huán)境,，知識(shí)管理應(yīng)起到輔助工具的作用,。

知識(shí)管理-知識(shí)管理的方法和工具

知識(shí)管理就是將可得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，知識(shí)管理的基本活動(dòng)包括對(duì)知識(shí)的識(shí)別,、獲取,、開(kāi)發(fā)、分解、使用和存儲(chǔ),。根據(jù)知識(shí)的特性，在知識(shí)管理過(guò)程中需要把握積累,、共享和交流三個(gè)原則,。

1、顯性知識(shí)管理是一個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程,，有五個(gè)步驟對(duì)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)有效管理是必須的,，分別是采集、過(guò)濾,、組織,、傳播和應(yīng)用。做好知識(shí)管理,，主要是要構(gòu)建項(xiàng)目知識(shí)管理的制度平臺(tái),，項(xiàng)目組織在制度平臺(tái)的建設(shè)上要做到4點(diǎn)：

（1）創(chuàng)造更多的交流機(jī)會(huì)。如組織物理環(huán)境的改造,；組織結(jié)構(gòu)的扁平化,；設(shè)立網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。

（2）建立顯性知識(shí)索引,。顯性知識(shí)的載體分為顯性知識(shí)文本,、持有人、所在的過(guò)程,。

（3）組織高層的參與和支持

（4）與績(jī)效評(píng)估體系的結(jié)合

2,、隱性知識(shí)的分享的方法：編碼化、面對(duì)面交流,、人員輪換和網(wǎng)絡(luò),。

3、隱性知識(shí)的共享途徑：

（1）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

（2）構(gòu)建組織內(nèi)部信任機(jī)制

（3）編碼化

（4）設(shè)立知識(shí)主管

（5）建立限制知識(shí)壟斷的機(jī)制

（6）利益驅(qū)動(dòng)

（7）創(chuàng)建以人為本的組織文化

4,、知識(shí)管理工具是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生成,、編碼和轉(zhuǎn)移的技術(shù)的集合。所以,，知識(shí)管理工具分為三類：

（1）知識(shí)生成工具,。新的想法、新的商業(yè)模式,、新的流程,、與原知識(shí)的重新合成

（2）知識(shí)編碼工具。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的形式表現(xiàn)

（3）知識(shí)轉(zhuǎn)移工具,。傳播與分享

5,、組織分為兩種，一種是等級(jí)權(quán)力控制型，一種是非等級(jí)權(quán)力控制型（即學(xué)習(xí)型組織）,。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能熟練地創(chuàng)造,、獲取和傳遞知識(shí)的組織，同時(shí)也要善于修正自身的行為,，以適應(yīng)新的知識(shí)和見(jiàn)解,。

學(xué)習(xí)型組織的五要素：

（1）建立共同愿景

（2）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

（3）改變心智模式

（4）自我超越

（5）系統(tǒng)思考

6、學(xué)習(xí)型組織的8個(gè)特征：

（1）組織成員擁有一個(gè)共同的愿景

（2）組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成

（3）關(guān)于不斷學(xué)習(xí)

（4）扁平式結(jié)構(gòu)（與金字塔結(jié)構(gòu)的區(qū)別）

（5）自主管理

（6）組織的邊界將被重新界定

（7）家庭與事宜的平衡

（8）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色

7,、學(xué)習(xí)型組織的4個(gè)意義：

（1）解決了傳統(tǒng)組織的缺陷

（2）為組織創(chuàng)新提供了一種操作性較強(qiáng)的技術(shù)手段

（3）解決了組織生命活力問(wèn)題

（4）提升了組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力

學(xué)習(xí)型組織的締造不應(yīng)是最終目的,，重要的是通過(guò)邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力，引導(dǎo)出一種不斷創(chuàng)新,、不斷進(jìn)步的新觀念,，從而拿組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來(lái),。

知識(shí)管理-知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指公民,、法人、非法人單位對(duì)自己的創(chuàng)造性智力成果和其他科技成果依法享有的民事權(quán),。具體包括著作權(quán),、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán),、商業(yè)秘密權(quán),、植物新品種權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)權(quán),、地理標(biāo)志權(quán)等,。

1、著作權(quán)法：1991年6月1日實(shí)施

著作權(quán)法客體：受保護(hù)的作品（職務(wù)作品歸屬單位）

著作權(quán)法主體：著作權(quán)人和受讓人

2,、著作權(quán)人對(duì)作品享有5種權(quán)利：發(fā)表權(quán),、署名權(quán)、修改權(quán),、保護(hù)作品完整權(quán),、使用權(quán)。

3,、著作權(quán)保護(hù)期限：

在上述5種權(quán)利中,，署名權(quán)、修改權(quán),、保護(hù)作品完整權(quán)的保護(hù)期沒(méi)有任何限制,，永遠(yuǎn)受法律保護(hù)。以下保護(hù)期限是針對(duì)發(fā)表權(quán),、使用權(quán)和獲得報(bào)酬權(quán)而言,。

（1）公民：作者終生及其死亡后的50年（第50年12月31日）,，死亡后按繼承法轉(zhuǎn)移。

（2）單位：首次發(fā)表后50年（第50年12月31日）,，如50年未發(fā)表,，不予保護(hù)。單位變更終止后由權(quán)利義務(wù)承受單位享有,。

4,、計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例：2002年1月1日實(shí)施。計(jì)算機(jī)機(jī)軟件優(yōu)先使用保護(hù)條例,，沒(méi)有適用條文的，依據(jù)著作權(quán)法,。

5,、保護(hù)條例規(guī)定，著作權(quán)人對(duì)軟件享有9項(xiàng)權(quán)利：發(fā)表權(quán),、署名權(quán),、修改權(quán)、復(fù)制權(quán),、發(fā)行權(quán),、出租權(quán)、傳播權(quán),、翻譯權(quán),、使用許可權(quán)（含獲得報(bào)酬和轉(zhuǎn)讓權(quán)）。保護(hù)期限同上,。

6,、復(fù)制品所有人（經(jīng)著作權(quán)人許可的合法復(fù)制品）享有3項(xiàng)權(quán)利：安裝到設(shè)備中、制作備份（不能轉(zhuǎn)讓）,、對(duì)功能性能修改（不能向第三方提供）,。如果使用者只是為了學(xué)習(xí)而安裝和存儲(chǔ)軟件，可以不經(jīng)著作權(quán)人許可,，也不支付報(bào)酬,。

7、對(duì)軟件著作權(quán)的保護(hù)只針對(duì)程序和文檔,，并不包括開(kāi)發(fā)軟件所用的思想,、處理過(guò)程、操作方法或數(shù)學(xué)概念等,。

8,、確定著作權(quán)人的特別規(guī)定：對(duì)于由兩個(gè)或兩個(gè)以上開(kāi)發(fā)者或組織合作開(kāi)發(fā)的軟件，著作權(quán)的歸屬根據(jù)合同約定確定,。若無(wú)合同,，則共享著作權(quán)。若合作開(kāi)發(fā)軟件可以分割使用，則開(kāi)發(fā)者對(duì)自己開(kāi)發(fā)的部分單獨(dú)享有著作權(quán),，可以在不破壞整體著作權(quán)的基礎(chǔ)上行使,。

9、職務(wù)類軟件（開(kāi)發(fā)者在單位或組織任職期間開(kāi)發(fā)）的著作權(quán)人確定：

（1）針對(duì)本職工作中明確規(guī)定的開(kāi)發(fā)目標(biāo)所開(kāi)發(fā)的軟件

（2）開(kāi)發(fā)出的軟件屬于從事本職工作活動(dòng)的結(jié)果

（3）使用了單位或組織的資金,、設(shè)備,、技術(shù)條件等

（4）委托開(kāi)發(fā)沒(méi)有合同規(guī)定的，歸受托人（即乙方）,，國(guó)家機(jī)關(guān)下達(dá)且沒(méi)有合同規(guī)定的,，歸接受方。有合同的從其約定,。

10,、商標(biāo)應(yīng)滿足三個(gè)條件：

（1）與商品或服務(wù)不能分離

（2）顯著區(qū)別于他人商品或服務(wù)的標(biāo)志

（3）由各類要素構(gòu)成的可視性標(biāo)志

11、商標(biāo)應(yīng)具備顯著性,、獨(dú)占性,、價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)性四個(gè)特征,。注冊(cè)商標(biāo)有效期為10年,，有效期滿前6個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)續(xù)展，每次續(xù)展有效期為10年,。如果6個(gè)月內(nèi)沒(méi)有續(xù)展,，再給予6個(gè)月的寬展期。期間仍未續(xù)展的,，自動(dòng)注銷,。

12、一般來(lái)說(shuō),，一份專利申請(qǐng)文件只能就一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造提出專利申請(qǐng),，一項(xiàng)發(fā)明只授予一項(xiàng)專利。同樣的發(fā)明申請(qǐng)專利,，則按照申請(qǐng)時(shí)間的先后決定授予給誰(shuí),。有兩個(gè)或以上申請(qǐng)人在同一日分別就同樣的發(fā)明創(chuàng)造申請(qǐng)專利的，應(yīng)當(dāng)在收到國(guó)務(wù)院專利行政部門的通知后自行協(xié)商確定申請(qǐng)人,。

13,、發(fā)明專利保期為20年，實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)期限為10年,。從申請(qǐng)日開(kāi)始計(jì)算,。專利權(quán)歸屬與著作權(quán)一致。