客觀地說,,能夠全部深刻理解以下關(guān)鍵商業(yè)底層概念的人,,不超過萬分之一。 1,、商業(yè)的本質(zhì) 就八個字:創(chuàng)造價值,,提升效率。商業(yè)的本質(zhì)是檢驗一切生意的終極標(biāo)準(zhǔn),,是任何企業(yè)存在的價值與意義,。“創(chuàng)造價值,,提升效率”與“性價比”為一體兩面,,價值即“性”,效率即“價”(成本),。 2,、性價比 一切購買都是因為性價比。包括(通常意義上的)絕對性價比和(有品牌溢價)相對性價比,。性價比的“性”,,不僅指產(chǎn)品性能,而是企業(yè)提供給顧客的總價值體系,;性價比的“價”,,不僅指顧客支付的直接金錢成本,而是顧客為購買付出的總成本體系,。 3,、核心競爭力(護(hù)城河) 一切利潤來自于競爭力,,一切長期穩(wěn)定利潤來自于核心競爭力。培育核心競爭力,,是任何致力于持續(xù)經(jīng)營與盈利,、做大做強的企業(yè)的唯一方法。 4,、需求 需求就是人性,,它一切生意的原點。顧客不是人,,而是相同需求的集合,。需求不是產(chǎn)品,它是顧客的理性物質(zhì)和精神感性缺失造成的,。 5,、場景 是需求變現(xiàn)的時空化、人格化,。成交三要素,,客群、需求,、場景必須三位一體,。 6、產(chǎn)品 顧客要的不是產(chǎn)品,,其核心需求是要完成某個任務(wù),、解決某個問題,產(chǎn)品只不過是其可以替換的工具與道具,。 7,、行業(yè)的本質(zhì) 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營的基石。對行業(yè)本質(zhì)的認(rèn)知深度,,決定一個企業(yè)能做多大,、能走多遠(yuǎn)。毫不夸張地說,,真正能夠深刻理解其所在行業(yè)本質(zhì)的企業(yè)家,,不超過10%。 8,、利益共生體 從利益角度來說,,企業(yè)的本質(zhì)就是構(gòu)建一個由內(nèi)外部組成的利益共生體,來解決利益獲取與分配問題,。解決了利益分配問題,,企業(yè)就解決了內(nèi)、外合作的原動力,。 9,、杠桿 是企業(yè)資源,、能力、優(yōu)勢的放大器與加速器,。任何企業(yè)僅以自己有限的資源與能力,,都難以快速做大做強。杠桿思維是大企業(yè)和富豪的核心思維之一,。 10,、品牌 品牌是一切與產(chǎn)品有關(guān)的顧客體驗與認(rèn)知總和。產(chǎn)品是事實,,而品牌是認(rèn)知,,認(rèn)知遠(yuǎn)大于事實,人是根據(jù)認(rèn)知而非事實進(jìn)行決策的,,就像消費者是根據(jù)品牌而非產(chǎn)品進(jìn)行購買決策的一樣,。 11、價值金字塔 一個普遍錯誤認(rèn)知是,,顧客主要是根據(jù)產(chǎn)品來判斷和認(rèn)知價值的,。事實上產(chǎn)品本身對顧客的價值認(rèn)知很小,它排在價格,、品牌,、包裝,、終端之后,。 12、商業(yè)模式(創(chuàng)新) 企業(yè)與相關(guān)利益方的交易結(jié)構(gòu),,改變這個交易結(jié)構(gòu)就能實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,。 13、重構(gòu)顧客價值體系 行業(yè)內(nèi)企業(yè)通常都遵循相似的顧客價值曲線,,企業(yè)通過新增,、剔除、增強,、減弱各項顧客價值,,以提供與同行迥異的顧客價值曲線,是企業(yè)實現(xiàn)行業(yè)破局的核心手段之一,。 14,、購買鏈 顧客不購買一定是因為整個購買鏈條中有斷裂環(huán)節(jié)或顧客購買障礙,找到這些環(huán)節(jié)或障礙,,交易就達(dá)成了,。 15、降維打擊 如果你與對手在同一個維度思考和行動,,你就只能靠努力打敗它,,而如果你能站在更高維度思考和行動,,那么你就能夠輕松打敗對手,而且它還無法還擊你,。 16,、競爭哲學(xué) 競爭的最高境界,不是人們普遍認(rèn)為的“以自己的優(yōu)勢,,打擊對方的劣勢”,,這種方法只適合敵弱我強;而是直接打擊競爭對手的優(yōu)勢硬幣的另一面劣勢,,讓對手無法反擊你,,這種方法適合任何情況下的競爭,如果你能找到對手強勢硬幣的另一面弱勢,。 17,、MVP 最小試點單元(直譯叫最小可行產(chǎn)品)是降低創(chuàng)業(yè)或新項目風(fēng)險和成本的核心方法。 18,、做局 是一種高級生意思維,,就是從無到有,整合資源,,構(gòu)建一個參與者都滿意的交易關(guān)系,,從而獲得高額回報。 19,、商機 商機是環(huán)境變化或趨勢(風(fēng)口),、行業(yè)困局、顧客未被滿足需求,,與企業(yè)的資源和能力優(yōu)勢的交集,。 20、反共識 共識,、常識,、行業(yè)慣例這些都是創(chuàng)新的敵人,在“共”的這條道路上太擁擠,,而“反共識,、反常識、反行業(yè)”卻如無人之境,,往往能夠?qū)崿F(xiàn)意想不到的破局,。 21、六向思維 頂級思維的集大成者,。即向前,、向后、向上、向下,、多視角,、系統(tǒng)這六大方向的思維。向前思維找問題的根源,,向后思維預(yù)判事物發(fā)展的終局思維,;向上思維是看問題的高度與格局(升維思維);向下思維是洞察事物本質(zhì)與底層規(guī)律,;多視角思維是擺脫自我視角的增維思考,;系統(tǒng)思維是整體、全局思考問題,。 22,、關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo) 主要包括3R(ROE凈資產(chǎn)收益率、ROA總資產(chǎn)收益率,、ROI投資回報率),、權(quán)益乘數(shù)(財務(wù)杠桿率)、(資金,、庫存等)周轉(zhuǎn)率,、現(xiàn)金流等。一個不懂基本財務(wù)指標(biāo)的人,,不太可能真正懂得商業(yè),。 23、商業(yè)三級論 任何生意(或商業(yè)問題)都可以拆解為商業(yè)底層規(guī)律,、行業(yè)特性,、企業(yè)個性三個部分(層級)。商業(yè)底層規(guī)律是超越具體行業(yè)和具體企業(yè)的商業(yè)普適共性,,行業(yè)特性其實是18個主要指標(biāo)的排列組合,,這兩者占了商業(yè)的80%,只有企業(yè)個性(基因與環(huán)境)才是非標(biāo)的,。 24、商業(yè)底層規(guī)律(系統(tǒng)) 一切企業(yè)的成功都是商業(yè)底層邏輯(規(guī)律)的成功,,任何生意都脫離不了商業(yè)底層規(guī)律,。掌握了商業(yè)底層規(guī)律系統(tǒng),你就能夠輕易看懂任何生意的底層邏輯,。 25,、行業(yè)特性系統(tǒng) 掌握行業(yè)特性系統(tǒng)的18個指標(biāo),并進(jìn)行排列組合,,你就能夠很快總結(jié)出一個行業(yè)的主要特征,,而不用過去那套研究行業(yè)的復(fù)雜方法。 26、商業(yè)模型(法) 對某類商業(yè)問題的結(jié)構(gòu)化思維,,用商業(yè)模型來解決商業(yè)問題,,就比99%的人使用的傳統(tǒng)“一事一方法”,更高效,、準(zhǔn)確,。商業(yè)模型包含商業(yè)模式,但比商業(yè)模式的含義要廣泛得多,。 以上26個核心商業(yè)底層概念或理論,,其中部分概念為本人原創(chuàng),而對于概念的詮釋,,則幾乎全為本人的原創(chuàng)表達(dá),。這些概念或理論的專題,都收集在下面的專欄中,。 任何生意都脫離不了這些核心商業(yè)底層概念(或理論),,它能讓你: |
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