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大家好,，我是心然！

今天是心然陪你讀書的第3本書——《人性的弱點》,，這是一本非常經(jīng)典的社交指導(dǎo)書,，被稱作是社交心理和溝通技巧的圣經(jīng)。

該書于1936年出版,，剛上市就風靡全球,，全球總銷量高達1.5億冊，改變了千千萬萬人命運,。

發(fā)明之王愛迪生,，??相對論鼻祖愛因斯坦，印度圣雄甘地,、麥當勞創(chuàng)始人雷·克洛克,、建筑業(yè)奇跡創(chuàng)造者里維父子等人都深受卡內(nèi)基思想和觀點的激勵和影響。

作者戴爾·卡耐基則被喻為20世紀最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學大師,。

《紐約時報》曾這樣評價卡耐基,，“除了自由女神，卡耐基就是美國的象征,?！?/span>

書中，卡耐基分享幸福家庭生活的7個法則,，贏得他人喜愛的6個方式,，還有如何讓他人想你所想，創(chuàng)造奇跡等內(nèi)容。

但最觸動我的是人際關(guān)系三個基本技巧,，學會并靈活地掌握了它,，無論事業(yè)還是生活，都可以蒸蒸日上,。

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如果喜歡,，可以分享給更多愛讀書的朋友，我們一起愛讀書,、讀好書,，在書中遇見未知的自己,。

01若采蜜就不惹蜂巢,，不隨意批評指責他人

林肯年輕時是名律師，因口才好,，特別喜歡批評和諷刺別人,，經(jīng)常在報紙上公開抨擊對手。??

一次,，他給報紙寫文章諷刺當?shù)匾幻?，文章刊出后??這名政客立刻成了全城笑柄。??

政客很生氣,，非要找林肯決斗一較高下,。

論槍法，林肯深知自己不是政客的對手,，可為了臉面,，他只能硬著頭皮答應(yīng)。

??幸好朋友及時趕到阻止了決斗,，否則林肯很可能付出生命的代價,。

??這是林肯一生當中最慘痛的一個教訓。

??從此之后,，林肯不再渾身長滿了尖刺,，而是對任何人或事，都學會給予贊美和肯定,。

即便他當上總統(tǒng)以后,，夫人當著朋友的面把一杯咖啡潑在他臉上，讓他顏面盡失,，林肯仍風趣還幽默地說,，“我就知道雷雨過后會有大雨。”

一句話,，化解了尷尬無比的社死現(xiàn)場,，也避免了風雨欲來的爭執(zhí)打罵。

也許有人會說,，這樣會不會太懦弱,。

其實，林肯不是懦弱,，而是深諳人性的弱點,，那就是：

“不管是誰，不管他做錯了什么,，不管這個錯誤有多么嚴重,，在絕大多數(shù)情況下，??人都不會自責,，而且不會輕易地接受批評,，這就是人性的一個弱點。??”

與其在毫無價值的瑣事爭吵上,，不如揮手自茲去,，把時間和精力留給正確的人和事。

當然,，不是所有的過錯都不責不怪,，若必須要批評指責，則要講究方法和策略,。

卡耐基分享過自己的一個故事,。

19歲的侄女約瑟芬曾給卡耐基當助手，起初,，約瑟芬經(jīng)常出錯,，業(yè)務(wù)提升特別慢。

??有一天,，卡耐基實在是看不下去了,，想批評侄女兩句，可話到嘴邊他又忍住了,。

他想到自己比約瑟芬大,，工作經(jīng)驗比她豐富，??怎么能用自己的視野和能力去要求一個剛剛工作的女孩子呢,？??

而且自己在19歲時也經(jīng)常做蠢事,，假如從來都沒有夸獎過她，??又怎能夠去批評呢,？

于是,，每次卡耐基想要提醒侄女錯誤時,，他都會說自己的過錯。

“??約瑟芬你這件事情做行不太對,，??不過和我以前相比實在不算什么的,，你比我年輕時好太多了，??所以我是沒資格批評你的,?！?/span>

看似批評，實則暗含了鼓勵和肯定,，這比直接的批評效果更好,。

正如約翰·沃納梅克所說，“99%的情況下,，不管犯下多嚴重的重要,，人們都不會責備自己?！?/span>

最重要的是,，批評就像一個回旋鏢,，總會返回過來傷害我們自己,。

它會激起抵觸，讓人急于辯白,；會傷害自尊,，讓人萌生恨意。

如果一定要指出錯誤,，最有效的辦法是,，??在批評對方之前先談?wù)撟约旱腻e誤。

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02少談?wù)撟约?，多談?wù)搶Ψ礁信d趣的事

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在500個電話里,，??“我”這個字被使用了3900多次。

也就是說,，不管對方在說什么,，每個人都有本事把話題扯回到自己身上。

由此,，卡耐基得出一個結(jié)論,，如果你想受歡迎，先要懂得關(guān)注別人,。

因為人性當中,，最深層的渴望，是得到別人的重視。

卡耐基有一個習慣,，每次和朋友聊天時,，會先問問別人是否相信星座，??然后再自然而然地把話題引到對方的生日上,，然后悄悄記下朋友生日,。

??每年年初他會在日歷上標注每個朋友的生日，??在生日的當天送上祝福,，憑這一個舉動,，卡耐基結(jié)交了很多摯友。

美國總統(tǒng)羅斯福也有類似的經(jīng)歷,。

??羅斯福卸任總統(tǒng)時,，能清楚地記得白宮每一位仆人和工作人員的名字，連洗碗工的名字都如數(shù)家珍,。

胡福????曾在白宮擔任40多年老總管,，見過很多任總統(tǒng)，??但每次說起羅斯福離任時情形,，他都滿含熱淚地說：

“我們從來沒有那么開心過,，那一刻對我們來說真是千金也不換的?！?/span>

不管是卡耐基記生日,，還是羅斯福記人名，看上去只是一件簡單的事,，卻在不經(jīng)意中讓對方感到了重視,，帶給別人巨大的情緒價值。

如果你也想獲得良好的人際關(guān)系,，不妨從關(guān)注朋友做起,，若朋友太多，那就給自己的人際關(guān)系做個評級,，??放在A級的,，花足夠的時間去關(guān)注和問候。??

關(guān)注的方式有很多,，可以??侃侃而談,，可以提意見，可以給予關(guān)心,，但最好的關(guān)注是傾聽,。

????美國內(nèi)戰(zhàn)時，林肯有段時間非?？鄲?，寫信求助老朋友前來協(xié)商,。

奇怪的是，老朋友只是耐心地坐著,，一句話沒說,，林肯卻非常感激，稱解決了最大的問題,。

原來,，林肯見到老朋友后，就開始滔滔不絕地訴說自己的困擾,、處境的艱難……在訴說中,，林肯理清了思路，卸下了心理包袱,，找到了問題癥結(jié),。

所以，林肯需要的不是建議,，而是一個值得信任的聽眾,。

這也正是卡耐基說的，人際關(guān)系第二個技巧：

真心誠意地去關(guān)注別人,，少談?wù)撟约?，多談?wù)搶Ψ健?/strong>

受卡耐基的啟發(fā)，每逢年過節(jié)時,，如果不想被七大姑八大姨催婚,、催生等,，不妨變被動為主動,，真心實意地關(guān)心親戚們。

在他們開口之前,，你先關(guān)心對方,，問問七大姑孩子找到工作了嗎？工作在哪,？??

再問問八大姨打算什么時候抱孫子,，沒抱孫子之前是不是要去跳跳廣場舞？??

相信,，幾句話之后,，沒有人再對你的私事感興趣了，他們會有一大波抱怨和吐槽,，你只需耐心地傾聽,，時不時贊同感慨一下就好了。

因為人性當中,，最深層的渴望是得到別人的重視,。

不過一定要以真誠為前提,，真誠是人處事的基本原則。

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03以引導(dǎo)代替命令,，用美譽激勵他人

俗話說,，滴水不成海，獨木難成林??,。

人生在世,，沒有誰能活成一個孤島。

越能盤活人脈資源的人,，成就事業(yè)的腳步越快,，到達的頂點越高。

卡耐基曾租用一家酒店的大宴會廳,，??每個季度使用20個晚上用來開展一系列的講座活動,。?

?有一天，酒店老板突然說,，“不好意思,，要漲租金?！?/p>

卡耐基問,，“漲多少？”

酒店老板說,，“漲三倍,。”

此時,，講座門票已全部銷售,，邀請函已寄。

對漲價卡耐基表示能理解,，畢竟酒店也要考慮收益,，也有業(yè)績考核，但坐地漲三倍卻超出了他的預(yù)期,。

不過,，卡耐基并沒有直接同意或反對，而是拿出一張紙,，一邊寫著“獲得”,，一邊寫著“失去”。

他先指著“獲得”對經(jīng)理說,，??如果我不租這20個晚上的話,，你們能租給舞會或者是商務(wù)會議，??相比之下,，你確實能夠掙到更多的錢,。??

然后,，他又指著“失去”對經(jīng)理說，我付不起你要的價格,，??若你堅持漲價,，我只能另找場地，這樣一來你一分錢都掙不到,。

??此外,，你還會一個損失，??我的講座能吸引很多高端人士到場,，這宣傳效果絕對比你花5000美元在報紙上打廣告更好,。

說完，卡耐基道別經(jīng)理,，禮貌地離開,。

第二天，卡耐基收到經(jīng)理來信,，說租金只漲50%,。

你看卡耐基自始至終沒說自己想要什么，??而是根據(jù)對方所需,，一步步地引導(dǎo)改變看法,，達到自己目的。

這正是卡耐基的高明之處,。??

因為沒有人喜歡被命令,，如果想要改變別人想法，那就為他人著想,，用引導(dǎo)代替命令,。

此外，想要改變他人,，卡耐基還有一個絕招,，那就是贊美和鼓勵別人。

曾有位男士與妻子關(guān)系很僵,，兩人經(jīng)常為點小事針尖對麥芒，苦惱的他參加了卡??耐基人際交往培訓班,。

恰巧,，妻子交給他一項奇葩作業(yè)，讓丈夫羅列妻子的6個缺點,。

要擱平時,，別說6個，就是10個男士分分鐘就能搞定,。

可丈夫?qū)W習了“贊美原則”后,，他沒有把這道題做成送命題,，而是聰明地對妻子說，“我好好想想,，明天給你回復(fù),。”

第二天一早,，丈夫悄悄給花店打電話,，訂購了6支紅玫瑰，并附言一句：??我想不出任何你需要改變的地方,，因為我愛的是你的全部,。??

晚上待丈夫回家，妻子破天荒地在門口等他,，又哭又笑地抱著他說,，“我愛你”。

從此,，夫妻關(guān)系如春日暖陽,，越來越溫暖和煦。

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▽

卡耐基年少時,，從未預(yù)料到他將改變上億人的人生,。

這個出生于鄉(xiāng)下的男孩，曾因家境貧困在學校里飽受譏笑,。

他當過銷售員,、演說家和作家，曾經(jīng)遠赴貧瘠荒涼的印第安人居住區(qū)開拓商路,，也曾閉關(guān)在匈牙利某小鎮(zhèn)創(chuàng)作小說,。

一路走來，他成功的秘訣就是,，處理好人與人之間的關(guān)系,，巧妙地洞悉他人的立場，??同時兼顧自己和他人的立場,。??

正如中國老話說的,，“世事洞明皆學問，人情練達即文章,?！?/span>

人生在世，不管從事什么工作,，都需要與人溝通,、交往、合作,。

如果你想提高人際交往能力,，假如你對人際關(guān)系感興趣,，建議你一定是要讀這本書。

最后關(guān)注@我心已悠然,，愿你??結(jié)交良師益友,，成就更優(yōu)秀的自己。