對很多人而言,,或許還來不及整理返程后的疲憊,,春節(jié)假期后的第一個工作日就已經(jīng)開始了 假期年年有,經(jīng)歷各不同,。有的人“每逢佳節(jié)胖三斤”,,有的人“年年經(jīng)歷各種問”,有的人“每逢假期各種囧”,,有的人“假期余額總不足”,。當(dāng)然,那些因疫情回不了家,,或者經(jīng)歷返鄉(xiāng)隔離的朋友們,,又有著自己的別樣體驗(yàn)。只不過,,要提醒你的是,ETC又開始收費(fèi)了,,新一輪996周期可能就要開始的,,健康碼+行程卡+48小時核酸的“出行三件套”又將成為你的日常,,對無數(shù)職場人而言,,趕緊醒醒吧,,該搬磚了。 辭舊歲,,迎新春,,對每個人,、每個家庭都很重要。生活需要儀式感,,職場也需要儀式感,。對管理者而言,每年都需要一個“神圣時刻”,,來一場角色層面的“辭舊迎新”,。“辭舊”意味著,,要同過去的一年道別,,無論有多么戀戀不舍;“迎新”意味著要開啟新一年的行動,,為新的目標(biāo)而努力,。管理者的“辭舊迎新”,至少要完成3件事: 凡是過往,,皆為序章 復(fù)盤,,本是一種圍棋術(shù)語,指的是下完一盤棋后,,再創(chuàng)新擺一遍,,審視自己上一次的做法,哪些需要改進(jìn),,哪些需要保持,,繼而進(jìn)行分析和推演,,不斷提升自己的能力。后來,,“復(fù)盤”一詞被用于管理領(lǐng)域,,成為眾多企業(yè)提升管理水平的習(xí)慣做法。一般而言,,復(fù)盤分四步:回顧目標(biāo),、評估結(jié)果、分析原因,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。 1、“回顧目標(biāo)”這一步,,主要回答兩個問題:(做這件事)當(dāng)初的目的是什么,,要達(dá)成的目標(biāo)&里程碑是什么。本質(zhì)上,,這是在幫助管理者“再回到從前”,,只要誠實(shí)的面對當(dāng)初的想法,才能真正做到有效復(fù)盤,; 2,、“評估結(jié)果”這一步,主要聚焦兩個關(guān)鍵點(diǎn):一是所達(dá)成的結(jié)果(與原來的目標(biāo)相比)有哪些亮點(diǎn),,有哪些不足,。無論是亮點(diǎn)和不足,都要客觀,,都要實(shí)事求是,,都要回到事實(shí)和數(shù)據(jù),而不是“我感覺”,; 3,、“分析原因”這一步,是在“評估結(jié)果”的基礎(chǔ)上,,如果達(dá)成了目標(biāo),,管理者要分析成功的關(guān)鍵因素,如果沒達(dá)成目標(biāo),,就要分析失敗的關(guān)鍵因素,。同樣,這一步也需要回到事實(shí)和數(shù)據(jù),,從結(jié)果出發(fā),,對照目標(biāo)找尋問題和根因; 4、“總結(jié)規(guī)律”這一步,,需要管理者根據(jù)前述幾步工作,,從這項(xiàng)工作出發(fā),總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)&規(guī)律,,并由此提出行動(改進(jìn))計劃,。其中,之所以需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)&規(guī)律,,是“讓學(xué)費(fèi)不白交”,今后避免出現(xiàn)類似問題,;行動(改進(jìn))計劃,,則是從措施層面,將管理者的復(fù)盤過程轉(zhuǎn)化為可操作的方式方法,,按照“開始做什么,、停止做什么、繼續(xù)做什么”三個維度進(jìn)行分類,,從而完整復(fù)盤的閉環(huán),。 所謂成就,認(rèn)知變現(xiàn) 認(rèn)知,,是一種心理學(xué)語言,。泛指人們獲得、應(yīng)用,、加工知識的過程,,包括感覺、記憶,、思維,、想象和語言等。翻譯成人話,,認(rèn)知就是你對這個世界的看法和實(shí)踐,。從這個角度而言,認(rèn)知一定是偏主觀的,,盡管很多人努力克服人性中的各種問題,,努力回到客觀層面看待問題,但不可否認(rèn)的是,,人是觀念的產(chǎn)物,。對管理者而言,所謂“認(rèn)知迭代”,,本質(zhì)就是讓自己的管理理念和實(shí)踐,,跟得上公司成長和發(fā)展,回到客觀規(guī)律層面,,進(jìn)行“卓有成效的管理”(德魯克語),。認(rèn)知迭代,,你需要完成3個關(guān)鍵動作: 1、自我批評:沒錯,,認(rèn)知迭代的第一步,,就是敢于否定自我。華大基因CEO尹燁在竇文濤的《圓桌派》節(jié)目中提到這么一句話:什么是人類進(jìn)步,,就是下一代不聽上一代的話,。這句話一針見血。對管理者而言,,要想實(shí)現(xiàn)認(rèn)知迭代,,必須敢于否定過去的那個“我”,盡管總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)十分重要,,但“開發(fā)新大陸”不能總拿著舊地圖,,所謂“否定自我”,并非把自己過去的經(jīng)驗(yàn)全盤打倒,,而是切換到新的視角,,找到新的可能; 2,、學(xué)習(xí)他人:為什么需要“讀萬卷書,,行萬里路”?本質(zhì)就是學(xué)習(xí)別人的做法,,包括他人成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),。因時空所限,你不可能把別人的經(jīng)歷全都再體驗(yàn)一遍,,這既不科學(xué),,也不必要,遇到問題,,不要試圖總是“發(fā)明輪子”,,要始終相信,管理這點(diǎn)事,,很多企業(yè)家和管理者都經(jīng)歷過,,先了解下他們的做法,理解這些做法背后的出發(fā)點(diǎn)和邏輯,,再回到自己的管理場景就會事半功倍,,學(xué)習(xí)他人,本質(zhì)上就是用他人的視角來看待自己的問題,,不斷格物致知,,才會有真正的認(rèn)知迭代; 3、形成方法論:無論是自我批評,,還是學(xué)習(xí)他人,,最終都要回到自己,要形成自己理解問題和解決問題的方法論,。為什么方法論重要,?這是因?yàn)椋J(rèn)知不能僅僅停留在感覺和“頓悟時刻”,,只是被“醍醐灌頂”一下還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,我們的大腦及其狡猾,如果不能形成方法論,,再碰上同樣的問題,,或者“穿個馬甲”的問題,我們又會陷入到從零開始的境地,。只有形成方法論,透過現(xiàn)象看本質(zhì),,認(rèn)知迭代才能真正實(shí)現(xiàn),,你才能透過新的認(rèn)知,重新審視新的問題,,制定新的解決方案,。 膽大包天,躬身實(shí)踐 “迎新”的重點(diǎn),,就是制定新的目標(biāo),,這對管理者而言并不陌生。無論你的企業(yè)是KPI體系,,還是OKR模式,,繞不開的,就是目標(biāo)管理,。只有到了目標(biāo)層面,,公司管理才進(jìn)入到“契約體系”, 所謂層層分解公司目標(biāo),,本質(zhì)就是通過契約方式(口頭或書面),,將組織偉大的理想,變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的結(jié)果,。公司當(dāng)然要想業(yè)績,,但業(yè)績只是目標(biāo)之一,業(yè)務(wù)增長,、競爭力提升,、團(tuán)隊(duì)成長、組織發(fā)展等等,都是公司的重要目標(biāo),。對管理者而言,,制定目標(biāo)需要關(guān)注三個層面: 第一個層面,目標(biāo)需要“膽大包天”,。在管理學(xué)家詹姆斯·柯林斯,、杰里·波拉斯所著的那本《基業(yè)長青》中,特別提到優(yōu)秀的公司都傾向于制定“膽大包天的目標(biāo)”,。在他們看來,,管理者制定的目標(biāo),看起來不一定“合理”,,因?yàn)槲覀兛偸遣蛔杂X用當(dāng)下的視角來看待未來的目標(biāo),,而公司真正需要的是未來,因此,,要回到未來視角看到當(dāng)下所制定的目標(biāo),,甚至要回到行業(yè)視角、產(chǎn)業(yè)視角看待當(dāng)下的目標(biāo),,這才是“膽大包天”的意思,; 第二個層面,目標(biāo)需要體現(xiàn)“做正確的事”,。什么是“正確的事”,?顯然,要回到公司所處的發(fā)展階段,,回到公司的戰(zhàn)略訴求,,回到所面臨的主要矛盾。如何解決這些主要矛盾,,就構(gòu)成了組織目標(biāo),。因此,管理者需要了解行業(yè)發(fā)展趨勢,,需要洞察主要矛盾,,需要回到戰(zhàn)略視角看待目標(biāo)。哪些是主要目標(biāo),,哪些是次要目標(biāo),,不同目標(biāo)背后的邏輯關(guān)系是什么,在資源受限的情況下,,該如何進(jìn)行取舍等等,,這都需要管理者深度思考; 第三個層面,,目標(biāo)需要牽引團(tuán)隊(duì)的行動與變革,。正如陳春花老師所說:目標(biāo)不一定是合理的,,但圍繞目標(biāo)的行動措施和方案一定是合理的。通過目標(biāo)制定,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)討論關(guān)鍵行動措施,,哪些屬于改善策略,哪些屬于創(chuàng)新策略,,團(tuán)隊(duì)的能力差距在哪里,,通過什么方式為團(tuán)隊(duì)賦能,現(xiàn)有的流程,、機(jī)制與文化需要進(jìn)行哪些變革,,才能有助于目標(biāo)的達(dá)成等等。如何通過目標(biāo)制定來牽引團(tuán)隊(duì)的方向和行動,,來變革組織的機(jī)制與文化,,這也是管理者在制定目標(biāo)時需要重點(diǎn)考慮的。 先說這么多,。好了,,開始搬磚 ▲ 點(diǎn)擊上方“轉(zhuǎn)型剛剛好”關(guān)注公眾號 |
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