職場(chǎng)上確實(shí)有很多困難,。我們需要提高很多能力來(lái)適應(yīng)復(fù)雜的職場(chǎng)生活,。其中，溝通能力是重中之重,。所謂溝通能力,，就是理解別人的能力，以及讓別人理解自己的能力,。

　　我們?cè)诼殘?chǎng)中需要和不同的人打交道,，良好的溝通效果直接決定了工作是否順利。那么,，如何提高自己的溝通能力呢,？

　　首先，列出需要溝通的對(duì)象和情況,。

　　領(lǐng)導(dǎo),，同事，客戶,，這些都是我們的目標(biāo)溝通對(duì)象,。我們把所有需要溝通的人都列在一個(gè)全面的清里，了解我們的溝通對(duì)象和范圍,，做到心中有數(shù),。

　　然后，評(píng)估你的溝通狀況,。

　　他們和他們的交流到底是什么,？在和他們交流的時(shí)候,，他們能不能理解和明白他們的意思，同時(shí)他們的話自己理解的夠不夠,？另外,，在和他們交流的過(guò)程中，整個(gè)氛圍是否愉快,，是否可以接受？誰(shuí)樂(lè)意和他交流,？誰(shuí)對(duì)他感到厭惡？你經(jīng)常誤解別人或者被別人誤解嗎,？這些都是需要評(píng)估的地方。評(píng)估完成后,，相信你對(duì)自己的溝通有了更深的了解,。

　　第三，評(píng)價(jià)自己的溝通方式,。

　　和他們交流時(shí)，你是主動(dòng)交流還是被動(dòng)傾聽(tīng),？當(dāng)你和他們擦肩而過(guò)的時(shí)候,，你是認(rèn)真聽(tīng)還是敷衍？表達(dá)意圖時(shí),，說(shuō)出的信息是否完整,？

　　主動(dòng)溝通和被動(dòng)溝通有兩種截然不同的結(jié)果,。主動(dòng)溝通更容易獲得良好的人際交往圈,，在職場(chǎng)上越走越遠(yuǎn),。而被動(dòng)溝通的人在職場(chǎng)的發(fā)展中可能更難,。

　　第四，善于溝通,。

　　交流的時(shí)候,，別人說(shuō)話你要專注,，不要心不在焉。這樣的結(jié)果只會(huì)是別人再也不想和你交流了,。那么在表達(dá)自己的意圖時(shí),，信息要完整,、充分，但不要多余,。只要要表達(dá)的意圖明確全面，就要強(qiáng)調(diào),，不要用一個(gè)信息點(diǎn),。

　　第五,，了解一定的肢體語(yǔ)言知識(shí),。

　　肢體語(yǔ)言是一門科學(xué),。人和人交往的時(shí)候,，對(duì)方心里其實(shí)在想自己不知道的事情。他嘴里說(shuō)的可能不是他的真實(shí)想法,。但對(duì)方的身體不會(huì)騙人,，因?yàn)樯眢w的動(dòng)作是隨意的，無(wú)法控制,。我們可以從他們的肢體語(yǔ)言中察覺(jué)到他的真實(shí)想法和想法,，從而幫助自己更好的溝通。