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作者｜Pinky 來(lái)源公眾號(hào)：記憶的瓶子Pinky 各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到很多人推薦過(guò)這本書,，所以很早之前就買了這本《非暴力溝通》，整本書內(nèi)容簡(jiǎn)潔概括,，不用很長(zhǎng)時(shí)間就能讀完,，這一點(diǎn)讓我很喜歡??
我一直認(rèn)為“說(shuō)話是一門藝術(shù)，還是一門非常重要的藝術(shù)”,，否則內(nèi)心再充滿愛都沒(méi)有用,，因?yàn)檎f(shuō)出來(lái)的話語(yǔ)如刀般傷人心。
暴力不僅僅體現(xiàn)在肢體上,，也可以體現(xiàn)在語(yǔ)言上,，我們都聽過(guò)很多讓人怒不可竭的話語(yǔ)。 比如“孩子都是你慣的”,，“你怎么這么懶,？”“你怎么連這么簡(jiǎn)單的事都做不好,？” 諸如此類的這些都會(huì)讓我們立馬火冒三丈,。這本書就告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行非暴力溝通。接下來(lái)分享一下自己整理的讀書筆記啦 1.非暴力溝通的核心4點(diǎn)
①我的觀察,。觀察他人及其行為,，不評(píng)判不指責(zé)，可以說(shuō)某個(gè)人上周買書花了一千元,，而不應(yīng)該說(shuō)某個(gè)人花錢大手大腳,。
②我的感受。興奮,，感動(dòng),，害怕，擔(dān)心,，失望,，尷尬,，慚愧，生氣等等,，都是一個(gè)人的感受,。
③我需要什么。通過(guò)“我（感到）…因?yàn)槲摇北磉_(dá)感受和自身需求關(guān)系,。例如“你沒(méi)有把飯吃完,，媽媽感到失望，因?yàn)閶寢屜Ｍ隳芙】党砷L(zhǎng),?！?br>
④我的請(qǐng)求是什么。通過(guò)請(qǐng)求而不是命令表達(dá)自己的愿望,。清楚告訴對(duì)方,，我們希望他們做什么（具體描述，避免抽象語(yǔ)言）,，而不是不做什么,。
非暴力溝通表達(dá)感激的方式，要說(shuō)出：對(duì)我們有益的行為,；我們有哪些需要得到了滿足,；我們的心情怎么樣?
??我想說(shuō)
這部分內(nèi)容看似很簡(jiǎn)短，卻是最讓我受益的地方,。這些對(duì)于習(xí)慣生悶氣的自己來(lái)說(shuō)真的很難,。過(guò)去三十多年的時(shí)間里，我一貫不擅長(zhǎng)表達(dá)自己的想法,。
兒時(shí)的時(shí)候,，會(huì)因?yàn)槟炒文赣H只給弟弟買新衣服，而我沒(méi)有而生悶氣,。上學(xué)的時(shí)候會(huì)因?yàn)橥瑯拥某煽?jī)別人有獎(jiǎng)狀拿回家,，我沒(méi)有而生悶氣。
長(zhǎng)大了以后會(huì)因?yàn)楦鞣N原因生悶氣,，別人的一句“刺耳”的話,，別人的不耐煩語(yǔ)氣，都會(huì)讓我氣嘟嘟的,，嚴(yán)重的時(shí)候氣到全身發(fā)抖,。可是我卻什么都不說(shuō),。
生氣傷身,，生悶氣更傷身！切身體驗(yàn)！前幾年逐漸增大的子宮肌瘤估計(jì)就是生氣所致,。我實(shí)在不想這樣,，可是就是控制不了自己，就是不善于表達(dá)自己的想法和感受,。
可是自從讀了這本書,，對(duì)于非暴力溝通這四個(gè)方面，我反復(fù)思考了很久,，碰到問(wèn)題的時(shí)候,，我開始有意識(shí)地運(yùn)用到生活中。
我更加關(guān)注自己的內(nèi)心真實(shí)想法,，我更加注意避免直接給出主觀性的結(jié)論,，尤其是負(fù)面結(jié)論。
我會(huì)強(qiáng)迫著自己說(shuō)出自己的需要,，也會(huì)表達(dá)自己的請(qǐng)求,。不得不說(shuō)比生悶氣好多了，更容易解決問(wèn)題,。
我這么做的過(guò)程中,，也在引導(dǎo)女兒xier如此做！我希望她能夠比我更早地接觸到非暴力溝通,。我以非暴力溝通的方式與她溝通,，這本身就是孩子學(xué)習(xí)非暴力溝通的最好方式吧。
為了孩子,，為了自己,，繼續(xù)努力在生活中運(yùn)用非暴力溝通方式進(jìn)行溝通！
至于表達(dá)感激的方式,，贊同作者所說(shuō)的三個(gè)方面,，這樣被感謝的人能夠感受到我們的感謝是發(fā)自內(nèi)心的。
比如“看完作者的這本書,，我很開心,，里面的很多觀點(diǎn)讓我受益，可以指導(dǎo)我更好的與他人溝通,?！?br>
其實(shí)就是感激別人的時(shí)候，要讓別人知道自己具體因?yàn)槭裁幢桓屑?，做了什么？幫了別人什么忙,？別人心情是怎樣的,。
2.讓人喪失獨(dú)立思考的“不得不”
我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任?？墒?，人們廣泛使用“不得不”這一短語(yǔ)。例如：“不管你是否喜歡,，有些事你不得不做,。又如：
·感受說(shuō)不清楚的力量驅(qū)使。
為什么打掃房間,？因?yàn)槲也坏貌蛔觥?br>·我們的個(gè)人情況,、成長(zhǎng)歷程、自我形象等,。
為什么喝酒,？因?yàn)槲沂莻€(gè)酒鬼。
·其他人的行為,。
為什么我要打自己的小孩,？因?yàn)樗艿浇稚先ァ?br>·上級(jí)的命令。
為什么欺騙顧客,？因?yàn)槔习褰形疫@樣做,。
·同伴的壓力。
為什么要抽煙,？因?yàn)槲宜械呐笥讯汲闊煛?br>·機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度及政策
為什么我要將你停職,？因?yàn)槟氵`規(guī)了，根據(jù)學(xué)校規(guī)定,，我必須這么做,。
·性別角色、社會(huì)角色或年齡角色
為什么我必須做我討厭的工作,？因?yàn)槲也粌H是一個(gè)丈夫,，而且還是一個(gè)父親。
·無(wú)法控制的沖動(dòng)
為什么吃巧克力,？因?yàn)槌郧煽肆Φ臎_動(dòng)征服了我,。
顯然，這種表達(dá)方式淡化了個(gè)人責(zé)任,。
“不應(yīng)該”“應(yīng)該"和“不得不”這些表達(dá)方式特別適合這個(gè)目的,。 人們?cè)绞橇?xí)慣于評(píng)定是非，他們也就越傾向于追隨權(quán)威,，來(lái)獲得正確和錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn),。一旦專注于自身的感受和需要，我們就不再是好奴隸和好屬下,。
??我想說(shuō)
早晨孩子各種不起床不穿衣服的磨蹭,，大人著急上火大喊：趕快穿衣服,，遲到了要挨老師批評(píng)了！孩子寫作業(yè)磨蹭,，又一頓著急上火：快寫作業(yè),，否則晚上的冰淇淋別想吃了！
孩子快點(diǎn)穿衣服是因?yàn)榕卤慌u(píng),，孩子寫作業(yè),，是因?yàn)椴粚懢统圆簧媳苛埽墒巧顚哟蔚脑蚴鞘裁?？為什么要快點(diǎn)穿衣服,？為什么要寫作業(yè)？孩子根本不知道,。
上班單位要組織活動(dòng),，讓每個(gè)人都參加，否則就扣工資,。大家都說(shuō)某個(gè)電影好看,，認(rèn)為不好看的人也跟著附和。
諸如此類的事情每天都在上演,。迫于標(biāo)準(zhǔn),，迫于壓力，迫于無(wú)奈,，迫于誘惑,，我們?cè)谧鲋鞣N選擇。 孩子自身的感受和需要在哪里,？我們自己的自身感受和需求又在哪里,？這是一個(gè)問(wèn)題。
3.用“選擇做”代替“不得不”
第一步：在日常生活中,，你覺(jué)得哪些事情沒(méi)意思,，卻又認(rèn)為自己不得不做？請(qǐng)將它們列在一張紙上,。
當(dāng)我第一次審視自己的清單時(shí),，僅僅是它的長(zhǎng)度就讓我明白為什么我活得很不開心。我終于意識(shí)到,，有許多事情,，我之所以日復(fù)一日地去做，是因?yàn)槲蚁嘈拍鞘遣坏貌蛔龅氖虑椤?br>
第二步：列好清單后,，向自己坦白：你做這些事情是因?yàn)槟氵x擇了做它們,，而不是因?yàn)槟悴坏貌蛔觥?/span>在你所列的每個(gè)項(xiàng)目前，加上“我選擇做”,。
第三步：一旦承認(rèn)某一行為是你的選擇,，就填寫以下的聲明來(lái)了解你為什么要那么做,，“我選擇做……是因?yàn)槲蚁胍?/span>
清單上的一些行為是出于下列的一種或多種動(dòng)機(jī)：
1）為了錢
錢是社會(huì)回報(bào)一個(gè)人的主要形式,。如果我們的行動(dòng)是為了得到報(bào)酬,，我們付出的代價(jià)是失去生活的樂(lè)趣。
反之,，如果我們的行動(dòng)只是出于對(duì)生命的愛,，快樂(lè)將會(huì)伴隨著我們。在非暴力溝通中,，錢并不被認(rèn)為是一種“需要”,；它只是被用來(lái)滿足某種需要的無(wú)數(shù)種策略中的一種。
2）為了得到贊同
像錢一樣,，來(lái)自他人的贊同也是一種回報(bào),。受社會(huì)化的影響，我們渴望得到獎(jiǎng)勵(lì),。
3）為了逃避懲罰
有些人繳納個(gè)人所得稅主要是為了免受懲罰,。這使他們對(duì)每年度例行的納稅產(chǎn)生了抵觸情緒。
4）不想感到羞愧
我們知道,，如果不做某些事情,，我們就會(huì)責(zé)備自己。我們認(rèn)為不做那些事情是不對(duì)的,、愚蠢的,。可是,，如果為了體面而循規(guī)蹈矩,，我們最終難免會(huì)感到厭煩。
5） 為了避免內(nèi)疚
在另外一些情形,，我們也許會(huì)想：“如果我不做這件事,，別人會(huì)感到失望?！?br>
6）為了履行職責(zé)
使用“應(yīng)該”“不得不”“應(yīng)當(dāng)”“必須”“不能"〝被迫"這樣的詞語(yǔ),，意味著我們受到內(nèi)疚、職責(zé)或義務(wù)的逼迫,，感到自己無(wú)可奈何,。 一旦生命的需要被忽視，我們的行動(dòng)對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)極具危險(xiǎn),，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)則極為不幸,。
??我想說(shuō)
讀到這部分內(nèi)容都時(shí)候，我真的停下來(lái)好好思考了一下自己每天做的事,，有多少是不得不做,，有多少是自己選擇去做,。
基于過(guò)去這幾年全職媽媽的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)自己選擇去做的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不得不做的事情,。
照顧孩子陪伴孩子是自己自愿選擇去做的事情,，熬夜讀書碼字是自己選擇去做的事情，孩子入園后重返工作崗位依然是自己選擇去做的事情
當(dāng)然每天也有不少不得不做的事情,，可是看在想做的事情那么多的情況下,，自己整體狀態(tài)還算不錯(cuò)。
所以每天做的事情中,，自主選擇做的事情越多,，應(yīng)該感受到生活帶來(lái)的快樂(lè)和樂(lè)趣越多吧。
4.不帶評(píng)論的觀察
印度哲學(xué)家克里希那穆提(JKrishnamurti） 曾經(jīng)說(shuō),，“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式,。〞第一次聽到這個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，“胡說(shuō)八道”這個(gè)想法在我腦中一閃而過(guò),。
在不知不覺(jué)中,，我作出了評(píng)論。對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),，觀察他人及其行為,，而不評(píng)判、指責(zé)或以其他方式進(jìn)行分析,，是難以做到的,。
一個(gè)人如果有機(jī)會(huì)傾訴，會(huì)是怎樣的感覺(jué)呢,？卡羅杰斯（Carl Rogers)這樣寫道：
“如果有人傾聽你,，不對(duì)你評(píng)頭論足，不替你擔(dān)驚受怕,，也不想改變你,，這多美好啊……每當(dāng)我得到人們的傾聽和理解，我就可以用新的眼光看世界,，并繼續(xù)前進(jìn)……這真神奇?。?/span>
一旦有人傾聽,，看起來(lái)無(wú)法解決的問(wèn)題就有了解決辦法,，千頭萬(wàn)緒的思路也會(huì)變得清晰起來(lái)?！?br>
通過(guò)傾聽,，我們將意識(shí)到他人的人性以及彼此的共通之處，這會(huì)使自我表達(dá)變得容易些,。 我們?cè)绞莾A聽他人語(yǔ)言背后的感受和需要,，就越不怕與他們坦誠(chéng)地溝通,。我們最不愿意示弱的時(shí)候往往是因?yàn)閾?dān)心失去控制想顯得強(qiáng)硬的時(shí)候。 在一個(gè)生氣的人面前,，永遠(yuǎn)不要用'不過(guò)’'可是'但是'之類的詞語(yǔ),。一開始，我很想為自己辯護(hù),，我想和他說(shuō),，可是,，我們真的沒(méi)房間,？。幸好,，在那時(shí),，我想起了那句話。
??我想說(shuō)
《如何說(shuō) 孩子才會(huì)聽,，怎么說(shuō) 孩子才肯說(shuō)》這本書里面多次提到傾聽接納孩子感受的重要性,，也提到使用描述性語(yǔ)言的重要性。
使用描述的語(yǔ)言,，好處在于避免了互相指責(zé)和埋怨,。讓每個(gè)人把注意力集中在“該做什么”。
我認(rèn)為那里的“描述性語(yǔ)言”和《非暴力溝通》這本書中提到的“不帶評(píng)論性的觀察”是一個(gè)意思,。
??可以說(shuō)：“牛奶灑了,，我們需要一塊抹布?！?，
?但是不可以說(shuō)：你怎么這么笨手笨腳，連個(gè)牛奶都拿不好,！”
??可以說(shuō)：“瓶子打碎了,，我們需要一把掃帚?！?/span>
?但是不可以說(shuō)：“你怎么這么簡(jiǎn)單的是都做不好,，真沒(méi)用！”
??可以說(shuō)：“睡衣破了,，我們需要針和線,。”?但是不可以說(shuō)：“你穿衣服怎么這么費(fèi),，太不知道愛惜衣服了,！”
同樣一件事，不同的言語(yǔ)帶來(lái)不同的感受,。前者就是不帶評(píng)論的觀察,，使用的是描述性的語(yǔ)言,，后者就是主觀評(píng)論，惡言相向,。
在日常生活中,，多使用描述性的語(yǔ)言，人際關(guān)系才會(huì)更和諧,，家庭才能更和睦,，親子關(guān)系才能更融洽。
5.感受的根源在于我們自身
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,，而將沖突歸咎于對(duì)方,。至少大部分暴力的根源都是如此，不論是語(yǔ)言,、精神或身體的暴力,，還是家庭、部落以及國(guó)家的暴力,。
如果家庭成員無(wú)法表達(dá)情感,，那是很悲哀的。非暴力溝通強(qiáng)調(diào),，他人的言行也許和我們的感受有關(guān),，但并不是我們感受的起因，感受的根源在于我們自身,。
我們的需要和期待,，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受聽到不中聽的話時(shí),，我們有四種選擇,。
第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)，責(zé)備自己,；
第二種是指責(zé)對(duì)方,。
第三種是了解我們的感受和需要。
第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要,。
對(duì)他人的指責(zé),、批評(píng)、評(píng)論以及分析反映了我們的需要和價(jià)值觀,。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,，人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。
反之,，如果直接說(shuō)出我們的需要,，其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。 通過(guò)了解我們的需要、愿望,、期待以及想法,，我們不再指責(zé)他人,，而承認(rèn)我們的感受源于自身,。
社會(huì)文化并不鼓勵(lì)我們表達(dá)個(gè)人需要,。對(duì)于婦女來(lái)說(shuō),，尤其如此,。長(zhǎng)期以來(lái)，婦女的形象和自我犧牲聯(lián)系在一起,。一旦把照顧他人當(dāng)作最高職責(zé),，她們也就會(huì)傾向于忽視個(gè)人的需要。
??我想說(shuō)
發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,，無(wú)論是自責(zé)還是責(zé)備他人都是對(duì)事情解決沒(méi)有任何益處的事情,，這一點(diǎn)每個(gè)人都心知肚明，可是依然忍不住,。
發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候陷入無(wú)限的自責(zé)中，把問(wèn)題的發(fā)生歸因于他人,，以緩解自身的愧疚感,，都是太正常不過(guò)的事情了。
到頭來(lái)問(wèn)題沒(méi)有解決,，人際關(guān)系,、兩性關(guān)系或者親子關(guān)系反而變得更糟糕了。
說(shuō)出來(lái)自己的感受和需要,，才是解決問(wèn)題最好的辦法,。作為媽媽，如果隊(duì)友時(shí)不時(shí)來(lái)一句“孩子都是你慣的”,，這必定是讓人崩潰受不了的事情,。
所以這時(shí)候就要說(shuō)出自己的感受以及需求，否則問(wèn)題永遠(yuǎn)得不到解決,，別人感受不到來(lái)自他人的內(nèi)心指責(zé),，只有說(shuō)出來(lái)才可以。
6.個(gè)人成長(zhǎng)一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：從“情感的奴隸”到“生活的主人”
對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),，個(gè)人成長(zhǎng)一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段,。
第一階段：“情感的奴隸”，認(rèn)為自己有義務(wù)使他人快樂(lè)
在這個(gè)階段,，我們相信自己需要為他人負(fù)責(zé),，讓他人快樂(lè)是我們的義務(wù)。如果別人不高興,，我們就會(huì)感到不安,，覺(jué)得自己有責(zé)任做點(diǎn)什么,。此時(shí)，我們特別容易把親人看作是負(fù)擔(dān),。
第二階段：“面目可憎”,，拒絕考慮他人的感受和需要
在這個(gè)階段，我們發(fā)現(xiàn),，為他人的情緒負(fù)責(zé),，犧牲自己迎合他人，代價(jià)實(shí)在很大,。想到日子過(guò)得這么憋屈,，我們可能會(huì)很惱怒。
此時(shí),，如果遭遇他人的痛苦,，我們可能就會(huì)無(wú)動(dòng)于衷：“這是你自己的問(wèn)題！和我有什么關(guān)系,？雖然不再愿意為他人負(fù)責(zé),，但我們還心存疑慮。因此,，我們的態(tài)度也就顯得生硬,。
第三階段：“生活的主人”
在這個(gè)階段，我們樂(lè)于互助,。我們幫助他人,，是出于愛，而不是出于恐懼,、內(nèi)疚或慚愧,。那是自由而快樂(lè)的行為。
此時(shí),，我們意識(shí)到,，雖然我們對(duì)自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)有完全的責(zé)任,，但無(wú)法為他人負(fù)責(zé),。
與此同時(shí)，我們還認(rèn)識(shí)到,，我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要,。我們還發(fā)現(xiàn)，人與人相互依存,，損人無(wú)法真正利己,。非暴力溝通正是想幫助我們既表達(dá)自己，又關(guān)心他人。
??我想說(shuō)
第一個(gè)階段屬于典型的討好者,，以討好別人的方式讓別人開心,，至于自己是否開心完全放在腦后。把別人的心情放在自己之上,，短期ok,，長(zhǎng)期必定壓抑萬(wàn)分。
第二階段屬于“拒絕外界干擾”,，把自己的責(zé)任否定了,，進(jìn)入“你不開心是你的事，跟我無(wú)關(guān)”的情形,。
第三階段屬于利人利己,，平穩(wěn)解決問(wèn)題，表達(dá)自己的感受和需求同時(shí),，會(huì)顧及別人的感受,，這才是應(yīng)該采取的溝通方式吧。
在日常溝通中,，既要避免成為討好者,，又要避免做冷血無(wú)情的人，那么應(yīng)該怎么做呢,？考慮自己感受的前提下,，提供給他人合適的幫助。
7.沒(méi)有任何幫助的內(nèi)疚,、羞愧、后悔等負(fù)面情緒
“你讓我”是人們常用的另一短語(yǔ),，例如：“你讓我傷透了心,。此時(shí)，我們的表達(dá)方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源,。
如果我們想利用他人的內(nèi)疚,，我們通常采取的辦法是，把自己不愉快的感受歸咎于對(duì)方,。家長(zhǎng)也許會(huì)和孩子說(shuō)：〝你成績(jī)不好讓爸爸媽媽傷透了心,！”
言下之意是，他們快樂(lè)或不快樂(lè)是孩子的行為造成的,?？吹礁改傅耐纯啵⒆涌赡軙?huì)感到內(nèi)疚,，并因此調(diào)整行為來(lái)迎合他們,。 遺憾的是，這種調(diào)整只是為了避免內(nèi)疚，而非出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛,。
我們的改變是出于對(duì)生命的愛,，而不是出于羞愧或內(nèi)疚這些具有負(fù)面影響的心理。如果自我評(píng)價(jià)使我們羞愧并改變行為,，我們也就允許自我憎恨來(lái)引導(dǎo)自己的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),。
羞愧是自我憎恨的一種形式，出于羞愧的行為不是自由而快樂(lè)的行為,。 即使我們?cè)噲D更加友善和體貼,，一旦人們意識(shí)到我們行為背后的羞愧或內(nèi)疚，他們對(duì)這些行為的欣賞也就比不上那些只是出于愛的行為,。
在我們的語(yǔ)言中,，有一個(gè)詞極易引起羞愧和內(nèi)疚。我們經(jīng)常使用它來(lái)打擊自己,。它在我們的意識(shí)中是如此根深蒂固,，以致許多人無(wú)法想象，沒(méi)有它生活將如何繼續(xù),。
這個(gè)詞就是 “應(yīng)該”,，也就是“我應(yīng)該早點(diǎn)知道”或“我不應(yīng)該做那件事情”中的“應(yīng)該”。
如果我們認(rèn)為自己“應(yīng)該”怎么樣,，在大多數(shù)的情況下,，我們也就封閉了自我。因?yàn)?“應(yīng)該” 意味著我們別無(wú)選擇,。這使我們感到無(wú)奈和沮喪,。同時(shí)，又心有不甘,，不愿屈服,。
除了“應(yīng)該”這個(gè)詞，我們還用別的方式教訓(xùn)自己,，例如：“我真受不了自己現(xiàn)在這個(gè)樣子,。我必須改改了。〞想一想那些強(qiáng)迫自己的人,。他們中有的人說(shuō)：“我真的應(yīng)該戒煙了,。〞
另一些人說(shuō)：“我必須加強(qiáng)鍛煉?！彼麄儾粩嗟卣f(shuō)他們“必須” 做什么,，與此同時(shí)，又不停地找借口不那么做,，因?yàn)闆](méi)有人想成為奴隸,。
當(dāng)然,，我們也不是命中注定要去服從“應(yīng)該”或“不得不”的指揮，不論它們是來(lái)自外部,，還是來(lái)自我們自身,。一旦順從了這些命令，生活也就會(huì)失去樂(lè)趣,。
非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛,。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí)，我們可以通過(guò)體會(huì)憂傷和自我寬恕,，來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向,，以及避免自我懲罰。
評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),，我們專注于尚末滿足的需要,。這樣，我們就不再依賴羞愧,、內(nèi)疚,、惱怒或沮喪的心理來(lái)尋求改變，而讓愛主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。
同時(shí),，在日常生活中，我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來(lái)選擇生活,。我們的行為不再是為了履行職責(zé),、獲得回報(bào)、逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧,。
通過(guò)深入理解我們行為的動(dòng)機(jī),，并用“選擇做〞來(lái)取代“不得不”，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂(lè),。
??我想說(shuō)
“都是因?yàn)槟?，我才過(guò)成現(xiàn)在這樣，你再不好好學(xué)習(xí),，能對(duì)得起我嗎？”諸如此類的話,，很多人從自己父母身上或者周圍父母身上聽到過(guò)吧,。很刺耳的感覺(jué)是不是？
感覺(jué)這種既是道德綁架,，又是因果關(guān)系錯(cuò)誤謬論,，因?yàn)檫@些事根本沒(méi)有任何因果關(guān)系啊。 說(shuō)這話的家長(zhǎng)就是想讓孩子產(chǎn)生內(nèi)疚感,，進(jìn)而操控控制孩子,，讓孩子聽自己的話,，好好學(xué)習(xí)。
拜托,，這樣壓抑的情緒下,，怎么可能好好學(xué)習(xí)，更不可能認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件讓人開心的事情了,，一方面抵制學(xué)習(xí),，一方面不得不學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度,，結(jié)果可想而知,。
“你必須寫作業(yè)”“你不得不去上學(xué)”，“你應(yīng)該早點(diǎn)出門就好了”,，這些言語(yǔ)無(wú)形中都給自己或者對(duì)方無(wú)形的心理壓力和負(fù)擔(dān),。
《自驅(qū)型成長(zhǎng)：如何科學(xué)有效地培養(yǎng)孩子的自律?》?這本書中提到關(guān)于提高孩子學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力的幾個(gè)要點(diǎn)：自主性、勝任性和歸屬性,。
??自主需求：給孩子選擇的自由,，自主選擇要學(xué)習(xí)；
??勝任需求：認(rèn)為自己能把事情處理好的感覺(jué),；
??歸屬需求：孩子通過(guò)整合關(guān)心他的人的價(jià)值觀與追求,，再加上對(duì)他無(wú)條件的愛，所形成的一種身份認(rèn)同,。
也就是給孩子選擇做自己感興趣事情的權(quán)利,，孩子能把事情做好，特別有成就感,，而且在這個(gè)過(guò)程中自始至今（無(wú)論做的好壞）都能獲得父母的鼓勵(lì)和支持,，從而讓孩子更喜歡做某件事，也更容易成功,。
其實(shí)大人又何嘗不是這樣呢,？如果一件事是自己發(fā)自內(nèi)心想做的，想完成的,，而且自己還取得了一點(diǎn)成績(jī),，受到了各種認(rèn)可和鼓勵(lì)；這種情形下是不是很容易成功呢,？
因?yàn)檫@件事完全滿足了自主需求（自己主動(dòng)的選擇）,、勝任需求（小成績(jī)）、歸屬需求（外界的鼓勵(lì)和認(rèn)可）,，所以才進(jìn)一步激發(fā)了內(nèi)驅(qū)力,，進(jìn)而更容易成功。
就像我在這里讀書碼字一樣,！之所以可以堅(jiān)持著并且樂(lè)此不疲??,，就是因?yàn)闈M足了這三個(gè)需求呀,。
8.為什么會(huì)自責(zé)？
經(jīng)常責(zé)備自己,、強(qiáng)迫自己將使我們“更像椅子而不像人”,。非暴力溝通認(rèn)為，對(duì)他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折,，他人的行為不符合我們的需要,。
如果我們指責(zé)的那個(gè)人恰好是我們自己，那么,，言下之意是：“我的行為不符合我的需要,。” 我相信,，如果我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,，我們就更有可能從自我評(píng)價(jià)中獲益。
一旦發(fā)現(xiàn)自己正在做無(wú)益的事情,，我們的挑戰(zhàn)是如何對(duì)需要和價(jià)值觀保持清醒的認(rèn)識(shí),，以使我們的轉(zhuǎn)變：
（1） 符合我們的心愿； (2）出于對(duì)自己的尊重和愛護(hù),，而不是出于自我憎恨,、內(nèi)疚或羞愧。
??我想說(shuō)
我這人就特別愛自責(zé),，孩子磕碰著了一頓自責(zé),，跟誰(shuí)說(shuō)話沒(méi)控制住情緒又一頓自責(zé)，說(shuō)錯(cuò)了話辦錯(cuò)了事更是免不了要自責(zé)一頓了,。
可是自責(zé)真得很傷心傷身,，我一直以來(lái)的解決辦法就是：順其自然，讓時(shí)間淡化淡忘這些自責(zé)的或許都不值得一提的小事,。
可是自責(zé)的過(guò)程中依然很痛苦很揪心,。所以我現(xiàn)在會(huì)努力想著接下來(lái)碰到這種情況應(yīng)該怎么辦？怎樣做才會(huì)讓自己更滿意,。
努力變成更好的自己,，而不是責(zé)備過(guò)去的自己，這也是我為之努力的方向,。
9.為什么會(huì)生氣,？
到底是什么讓我們生氣呢？我們已經(jīng)了解到,，聽到不中聽的話時(shí)，我們有四種選擇：
1.責(zé)備自己,；2．指責(zé)他人：3. 體會(huì)自己的感受和需要：4. 體會(huì)他人的感受和需要,。
當(dāng)我們選擇第二種反應(yīng)時(shí),，我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰。我相信這就是我們生氣的原因,。
如果人們以為自己的苦是由其他人造成的,，并以為那些人應(yīng)該受到譴責(zé)或懲罰，那么就播下了暴力的種子,。
??我想說(shuō)
生氣大概率都是別人說(shuō)了讓自己生氣的話,，辦了讓自己生氣的事，或者沒(méi)有按照自己的想法辦事,，認(rèn)為別人是錯(cuò)的,，所以才會(huì)生氣。
當(dāng)然有時(shí)候我們也會(huì)生自己的氣,，但大體而言還是別人惹我們生氣的機(jī)會(huì)更多,。
女兒xier四歲半已經(jīng)開始動(dòng)不動(dòng)就會(huì)說(shuō)：“你和爸爸又惹我生氣了，不要總?cè)俏疑鷼狻敝T如此類的言語(yǔ),。
所以人普遍認(rèn)為自己生氣是有別人引起的,。生氣歸生氣，但是我們可以用非暴力溝通的方式嘗試解決這個(gè)讓我們生氣的問(wèn)題,。
10.表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟
現(xiàn)在讓我們看看非暴力溝通表達(dá)憤怒的具體步驟,。
首先，停下來(lái),，除了呼吸,，什么都別做。我們避免采取行動(dòng)去指責(zé)或懲罰對(duì)方,。我們只是靜靜地體會(huì)自己,。
接著，想一想是什么想法使我們生氣了,。例如,，無(wú)意中聽到某個(gè)人的談話后，我們認(rèn)為由于種族的原因自己遭到了排斥,。
這時(shí),，我們體會(huì)著憤怒，并留意腦海中盤旋的想法：“這太不公平了!她這是種族歧視,！”我們知道,，像這樣的想法是尚末滿足的需要的可悲表達(dá)。
于是,，接下來(lái),，就去了解自己想要滿足的需要。如果我把某個(gè)人當(dāng)作種族主義者,，我的需要也許是接納,、平等,、尊重或聯(lián)系，為了充分表達(dá)自己,，我們現(xiàn)在需要張開嘴,，說(shuō)出我們的憤怒，怒火此時(shí)已被轉(zhuǎn)化為需要以及與需要相聯(lián)系的情感,。
然而,，表達(dá)此時(shí)的感受也許需要很大的勇氣。對(duì)我來(lái)說(shuō),，生氣并沖著人們?nèi)隆澳銈冞@是種族歧視”是很容易的,。事實(shí)上，我甚至還會(huì)覺(jué)得高興,。
但是,，傾聽心底深處的感受和需要卻很可能引發(fā)不安。為了充分表達(dá)憤怒,，我們也許會(huì)對(duì)那個(gè)人說(shuō)：
〝你走進(jìn)房間后,，和其他人都打了招呼，卻沒(méi)有和我說(shuō)話,，現(xiàn)在你又在議論白種人,，注意到這些，我的胃有些不舒適,，而且很害怕,，因?yàn)槲液芸粗仄降取Ｎ蚁胝?qǐng)你告訴我,，聽到我說(shuō)這些,，你的感覺(jué)怎么樣？”
然而,，在大多數(shù)的情況下,，在表達(dá)自己之前，我們需要先傾聽他人,。如果對(duì)方還處于某種情緒中,，他們就很難靜下心來(lái)體會(huì)我們的感受和需要。
一旦我們用心傾聽他們,，并表達(dá)我們的理解,，在得到傾聽和理解之后，他們一般也就會(huì)開始留意我們的感受和需要,。
如果你希望自己在生氣的時(shí)候也能運(yùn)用非暴力溝通,，我建議你做以下的練習(xí)。在前面，我們己經(jīng)提到,，我們生氣是因?yàn)槲覀兊南敕ā?br>
我們認(rèn)為人們 〝應(yīng)該"或“不應(yīng)該”做什么,，我們還給人貼上各種標(biāo)簽，并說(shuō)長(zhǎng)論短,。請(qǐng)留意我們頭腦中 “我不喜歡抽煙的人?”之類的想法。
然后,，問(wèn)自己〝我不喜歡他們?,，是因?yàn)槲沂裁礃拥男枰獩](méi)有得到滿足？通過(guò)這樣的方式,，我們就把注意力放在了尚末得到滿足的需要,，而不是考慮他人有什么過(guò)錯(cuò)。
表達(dá)憤怒的四個(gè)步聚是（1）停下來(lái),，除了呼吸,，什么都別做;（2）想一想是什么想法使我們生氣了；(3）體會(huì)自己的需要,；（4）表達(dá)感受和尚未滿足的需要,。
??我想說(shuō)
憤怒的時(shí)候第一反應(yīng)很多時(shí)候就是：大喊大叫，甚至大哭大鬧,，甚至說(shuō)一些傷害他人的話語(yǔ),。
殊不知這些一時(shí)氣話正如潑出去的水想收都收不回來(lái)，因此受到傷害的人則會(huì)默默的記在心底,，到頭來(lái)影響雙方的親密關(guān)系,。
莫不如停下來(lái)深呼吸，什么都不說(shuō)不做,，想一想自己因?yàn)槭裁炊鷼?，自己想要怎樣，以及自己的?nèi)心感受和需求是什么,。
把這些捋清楚了,，表達(dá)出來(lái)了，憤怒也就消了一大半,，事情也解決了一大半,。
可是在日常生活中，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,，冷靜下來(lái),，不對(duì)對(duì)方惡言相向，也是一件不容易的事情,。 當(dāng)然對(duì)我這愛生悶氣的人而言,，起碼能做到管住自己的嘴，不在氣頭上對(duì)別人造成傷害??哎，繼續(xù)努力修煉下去吧??
11.體罰是不可取的
我并不認(rèn)為體罰孩子是教育孩子的好辦法,。首先,，無(wú)數(shù)的例子表明了，有的時(shí)候孩子拒絕做一件對(duì)他們有益的事情,，只是因?yàn)樗麄儾幌朐诟改傅膲毫γ媲扒?/span>
其次,，即使體罰能帶來(lái)立竿見影的效果，這也并不意味著,，其他方法無(wú)法達(dá)到同樣的效果,。
最后，我還擔(dān)心,，體罰孩子會(huì)造成不良的社會(huì)影響,。如果我們把暴力作為解決問(wèn)題的辦法，雖然孩子可能會(huì)去做我們要求的事,，但這樣做難道不是在鼓勵(lì)孩子用暴力來(lái)解決沖突嗎,？
除了體罰外，指責(zé)或否定他人也是常見的懲罰方式,。例如,，如果孩子沒(méi)有照家長(zhǎng)的話去做，父母可能就會(huì)說(shuō)他 “自私”“不尊重父母”等等,。 另外一種懲罰方式是不給孩子某種好處,，例如不給零花錢。在這種情形中,，變得冷漠是一種強(qiáng)有力的威脅,。
在有些情形中，我們沒(méi)有機(jī)會(huì)和他人交流,，這時(shí),，我們也許需要使用強(qiáng)制力來(lái)保護(hù)自己和他人。我們這樣做,，是為了避免傷害,，而不是為了懲罰他人。
如果我們威脅他人或?qū)嵤土P,，人們常常會(huì)產(chǎn)生敵意和抵觸心理,。這樣，彼此的關(guān)系將會(huì)疏遠(yuǎn),。 同時(shí),，懲罰還可能使人忽視事情本身的意義，而把注意力放在不服從的后果上,。如果我們?cè)噲D通過(guò)懲罰來(lái)使人們認(rèn)識(shí)自己的需要,，那么，我們很可能適得其反。
我發(fā)現(xiàn),，我可以提出各種要求,，但無(wú)法強(qiáng)迫孩子們按我的期待生活。 盛氣凌人并無(wú)濟(jì)于事,。是的,，我可以通過(guò)懲罰來(lái)教訓(xùn)他們，但如果我真的那樣做了,，他們遲早也會(huì)想出辦法來(lái)對(duì)付我,。
??我想說(shuō)
我一直以來(lái)都反對(duì)各種形式對(duì)孩子的體罰?！蹲员芭c超越》這本書中提到：
“試想一下，在一個(gè)經(jīng)常遭受懲罰的地方,，我們誰(shuí)會(huì)喜歡這種環(huán)境呢,？這個(gè)孩子的信心漸漸下沉。他對(duì)學(xué)業(yè),、老師和同學(xué)都毫無(wú)興趣,。他開始逃年，到處躲藏,?！?br>
《好媽媽勝過(guò)好老師》這本書中也有提到：
“打孩子不僅是一種陋習(xí)，還是一種惡習(xí),。一個(gè)用武力征服兒童的成人其實(shí)就是喪失了理智,，恃強(qiáng)凌弱，在愛的名義下施暴,。那為什么還有那么多父母對(duì)打罵管教情有獨(dú)鐘,，因?yàn)榱⒏鸵娪埃驗(yàn)榻鈿??！?br>
我深表贊同！更何況批評(píng)打罵,，真的不是在“教”孩子,，只能刺激孩子們繼續(xù)甚至強(qiáng)化他們的“所謂的不當(dāng)”行為。
而如果我們的關(guān)注點(diǎn)放在孩子做得好的地方,，并且表現(xiàn)出我們信任他們的能力,，并給予孩子們鼓勵(lì)。他們的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)反而會(huì)因此得到改善,。
童年時(shí)代的每一種體驗(yàn),，或好或壞，都可以在生命中留下痕跡。管教孩子沒(méi)有“小事”,，每件小事都是深刻影響著孩子成長(zhǎng)的大事,。
父母的打罵只會(huì)讓孩子喪失自尊，覺(jué)得父母更愛那損失的財(cái)物或浪費(fèi)的時(shí)間,，感受不到父母的體諒,，從而引起強(qiáng)烈的逆反情緒。
而且打罵的方式不利于孩子健康成長(zhǎng),，還有可能引發(fā)心理問(wèn)題,。就像蒙臺(tái)梭利博士所說(shuō)，每種性格缺陷都是由兒童早期經(jīng)受的某種錯(cuò)誤對(duì)待造成的,。
而我們對(duì)兒童所做的一切,，都會(huì)開花結(jié)果，不僅影響他一生,，也決定他一生,。
12.關(guān)于比較
比較也是評(píng)判的一種形式。在《讓自己過(guò)上悲慘生活》一書中,，作者丹·格林伯格(Dan Greenberg)詼諧地揭示了比較對(duì)我們的影響,。他建議讀者，如果真的想過(guò)上悲慘生活,，就去與他人做比較,。
??我想說(shuō)
人生是長(zhǎng)線，并沒(méi)有某一件事就能決定一個(gè)人的一生,，在我看來(lái),，好的生活習(xí)慣，良好的品質(zhì),，健康的身體,，積極的心態(tài)，這些比做對(duì)幾道題,、考試多考幾分,，甚至比住豪宅都重要的多，實(shí)用的多,。
把自己與別人,，把自己的孩子跟別人孩子比，比來(lái)比去,，除了讓自己還有自己的孩子過(guò)上悲慘生活,，可是任何好處都沒(méi)有的事。
其實(shí)人生除了學(xué)習(xí),，還有很多跟學(xué)習(xí)一樣重要的事,，比如各種興趣愛好,，這些才真正可以讓人生變得豐富多彩起來(lái)，不要把眼睛總盯在一方面進(jìn)行各種比較,。
可是是人總?cè)滩蛔∪ケ容^,，世上厲害的人千千萬(wàn)，比來(lái)比去,，無(wú)時(shí)無(wú)刻都感覺(jué)心累,。這是多少成年人都難以逃避的怪圈呀。
莫不如著眼于當(dāng)下的每一點(diǎn)進(jìn)步,，著眼于從失敗中成長(zhǎng),，允許自己成為自己，允許孩子成為他們自己,，每一天都在超越昨天的自己,，感覺(jué)這樣就很好！
怎么說(shuō)呢,？隨著年齡漸長(zhǎng),，隨著時(shí)不時(shí)要面對(duì)的一地雞毛的生活，越來(lái)越意識(shí)到非暴力溝通的重要性,。
畢竟語(yǔ)言暴力絲毫不弱于肢體暴力給一個(gè)人帶來(lái)的傷害，自從讀了這本書,，我開始關(guān)注內(nèi)心深層次的感受,，也在有意識(shí)地改變自己說(shuō)話的方式。
有的時(shí)候依然擋不住脫口而出或者充滿情緒或者傷害他人的話語(yǔ),，可是我會(huì)第一時(shí)間嘗試用非暴力溝通的方式糾正彌補(bǔ),。這就是一本書產(chǎn)生的影響力吧。
我學(xué)習(xí)到要愛自己,，當(dāng)我們表現(xiàn)的不完美的時(shí)候,，要避免自我懲罰，寬恕原諒自己,，專注于自己沒(méi)有滿足的需求,。
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