如果大家了解大野耐一先生提及的“三現(xiàn)主義”就能理解,,“現(xiàn)場”就是我們精益管理的主戰(zhàn)場,,所以,做Gemba Walk有這么幾方面的作用,。 1.發(fā)現(xiàn)問題 “不入虎穴焉得虎子”,,這句話雖然有點過,但其實回頭一想,,我們現(xiàn)場管理不就是要深入現(xiàn)場,,發(fā)現(xiàn)真正的問題嘛。難道坐在辦公室里面聊聊天,、開開會就能發(fā)現(xiàn)真正的問題,?就能分析出根本原因?顯然不行,,只有去現(xiàn)場,,才有機會發(fā)現(xiàn)問題,只有深入現(xiàn)場才能發(fā)現(xiàn)真正的問題。Gemba Walk就是讓我們能每天形成習慣去現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,。 2. 解決問題 發(fā)現(xiàn)問題只是一個開始,,解決問題才是目的,有機制地解決問題才能持續(xù)地讓問題變得越來越少,。我們經(jīng)??吹剑恍┢髽I(yè)做事情是“東一榔頭西一棒子”,,最后很多問題都變成“爛尾樓”,,不了了之,讓其他想改善的伙伴也失去了信心和熱情,,這個一定要避免,,Gemba Walk就給我們建立了解決問題的機制。 3. 培養(yǎng)人才 很難想象,,如果一個企業(yè)的管理者們都不去現(xiàn)場會有什么樣的結果,。比如質(zhì)量部門只關注處理客戶投訴,而忽略了現(xiàn)場過程質(zhì)量,;比如生產(chǎn)經(jīng)理只是每天看看生產(chǎn)數(shù)據(jù)報表,而不去現(xiàn)場了解具體工序運行,;還比如計劃主管只是一味強調(diào)產(chǎn)品交貨,,但根本不知道現(xiàn)場發(fā)生了什么......這樣的管理者是沒有辦法進步的。但如果一起Gemba Walk,,持續(xù)Gemba Walk,,管理者們的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力一定會快速提升,。 |
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