三,、停車場車輛管理（持續(xù)更新）

根據(jù)建筑功能布局,、車輛總數(shù)、停車場分布,、道路通行能力、出入分流原則等方面因素,，我們將在地下停車場各進(jìn)出口配置一個(gè)固定車輛崗,，結(jié)合智能化停車場管理系統(tǒng)的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)出停車場車輛進(jìn)行控制與管理,。

1,、車輛進(jìn)場（庫）

(1) 發(fā)現(xiàn)有車輛駛進(jìn)門口擋車器前時(shí)，應(yīng)立即走進(jìn)車輛,，向司機(jī)立正行舉手禮,；

(2) 當(dāng)司機(jī)開啟車窗時(shí)，遞上保管卡,，同時(shí)說“先生（小姐）請(qǐng)收好保管卡”,；

(3) 在發(fā)卡的同時(shí)，另一名值班員應(yīng)迅速在車輛出入登記本上準(zhǔn)確填寫各欄目,；

(4) 發(fā)卡登記完畢后,，應(yīng)立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線,，若后面有緊跟車輛排隊(duì)時(shí),，應(yīng)示意其停下并致歉“對(duì)不起，久等了”然后發(fā)卡,；

(5) 車輛安全進(jìn)入道口后,，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛,；

(6) 遇到公安,、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí)，查證后放行,，應(yīng)作好“交接班記錄”登記車牌號(hào),；

2、車輛出場（庫）

(1) 當(dāng)有車輛駛出時(shí),，即上前立正并說“先生（小姐）您好,！請(qǐng)您交還保管卡”并核對(duì)車牌號(hào)；

(2) 在收卡驗(yàn)證和收費(fèi)完后,，應(yīng)在《車輛出入登記本》上填寫有關(guān)內(nèi)容,；

(3) 若后面有車緊跟,，應(yīng)立即擋在車前示意停下，另一名值班員應(yīng)立即放下道閘,，在按上述規(guī)定處理下輛車的放行,，并說“對(duì)不起，久等了”,。

3,、停車場（庫）工作指導(dǎo)書

（1）指導(dǎo)車輛緩行安全停放在指定的車位上,，提醒司機(jī)關(guān)鎖車輛門窗,，隨身帶走貴重物品，并檢查車況是否漏水漏油,；

（2）每小時(shí)巡視檢查一次車輛是否正常,，如有車輛損壞，車門未關(guān),，車未上鎖,，漏水漏油等情況，應(yīng)立即通知車主處理,，未通知到車主時(shí),，做好記錄，同時(shí)報(bào)車場主管,；

（3）清點(diǎn)車場（庫）內(nèi)車輛與登記本上是否一致,；

（4）嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員行為，若遇醉酒駕車者,，應(yīng)立即勸阻,，并報(bào)告主管及時(shí)處理；

（5）若對(duì)出場車輛和司機(jī)有疑問時(shí),，應(yīng)立即到車檔前面向司機(jī)敬禮,，再向司機(jī)盤問核對(duì)有關(guān)情況；

（6）盤問和核對(duì)中發(fā)現(xiàn)有問題,，應(yīng)立即扣留車輛,，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，同時(shí)報(bào)警處理,。

4,、車輛被損被盜的處理

（1）當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場（庫）里的車輛被盜或被損壞時(shí)，應(yīng)立即通知車主,，并報(bào)主管和物業(yè)管理項(xiàng)目公司,；

（2）屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛,，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場；

（3）車輛在停車場被盜后，由物業(yè)管理項(xiàng)目公司確認(rèn)后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警,；

（4）發(fā)生事故后,，被保險(xiǎn)人（車主、停車場）雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司,；

（5）車管員,、物業(yè)管理項(xiàng)目公司、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作為調(diào)查處理,；

（6）認(rèn)真填寫《交接班記錄》發(fā)生事故的時(shí)間,、地點(diǎn)及處理情況。

5,、注意事項(xiàng)

1）車倆出入后切記放下道閘,，以防車輛沖卡；

2）放閘時(shí)格外小心,，防止道閘碰損車輛和行人,；

3）遵守車輛管理服務(wù)文明禮貌用語。