機(jī)關(guān)單位,,如何高效與人溝通 (作者:萬(wàn)里有鄰) 在機(jī)關(guān)單位,,與人溝通是十分重要的,,很多時(shí)候,如果溝通的順暢,,能夠幫我們把事情迅速解決,,而如果溝通的不當(dāng),很可能造成雙方的誤會(huì),,甚至釀成大的過(guò)錯(cuò),。而在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),更要注意,,領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)非常忙,,如何讓他在短時(shí)間內(nèi)聽(tīng)明白你匯報(bào)的事,并做出判斷,,是非常重要的,,這就要求我們需要做到以下幾點(diǎn): 一、態(tài)度真誠(chéng)不管任何時(shí)候,,態(tài)度都是第一位的,,即使你是新人,做事情還顯得很生疏,,但是只要端正態(tài)度,,讓人感覺(jué)你是真的在用心做事、努力做事,,對(duì)方也就會(huì)耐心地和你溝通,。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍卸际莾?nèi)心活動(dòng)的表現(xiàn),當(dāng)你表達(dá)自己內(nèi)心的想法時(shí),,會(huì)顯得特別有感染力,對(duì)方也更能夠理解,。相反,,如果說(shuō)的是言不由衷的話(huà),對(duì)方也能夠感受出來(lái),,導(dǎo)致心生反感,。 二、增加知識(shí)儲(chǔ)備平時(shí)多抽時(shí)間學(xué)習(xí),,觀察高手溝通的方式方法,,不斷自己的知識(shí)儲(chǔ)備,這樣才能夠更好的與其他人搭話(huà),,進(jìn)而加強(qiáng)溝通,。試想一個(gè)場(chǎng)景,在飯桌上,,遇到了一個(gè)能當(dāng)場(chǎng)對(duì)某件自己爭(zhēng)取了很久的事情拍板的領(lǐng)導(dǎo),,但是大家有說(shuō)有笑,,領(lǐng)導(dǎo)也在暢所欲言,自己卻插不進(jìn)半點(diǎn)話(huà),,更別提和領(lǐng)導(dǎo)談工作的事情了,,此時(shí)只能干著急,所以,,平時(shí)多加強(qiáng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,,關(guān)鍵時(shí)刻一定能夠用的上。 三,、一視同仁不管對(duì)方是不是領(lǐng)導(dǎo),,是自己的上級(jí)還是下級(jí),自己為人處世的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該都是一致的,,那就是把事情做好,。如果對(duì)待不同的人有不同的標(biāo)準(zhǔn),會(huì)給他人一種不好的印象,,覺(jué)得你這個(gè)人不真誠(chéng),,同時(shí)一方面是自己不好把握標(biāo)準(zhǔn),另一方面自己容易被習(xí)慣牽著鼻子走,。 四,、點(diǎn)到即止要想明白一件事,大家都是在職場(chǎng)工作了許多年了,,有些事情,,你說(shuō)出去以后,對(duì)方?jīng)]有直接回應(yīng),,并不是沒(méi)聽(tīng)清楚或者是不答應(yīng),,你千萬(wàn)不要不停的追問(wèn),因?yàn)橐苍S是人多對(duì)方不好回應(yīng),,也許是另有情況你沒(méi)有考慮清楚,,而并不一定是他不愿意和你溝通這個(gè)問(wèn)題。我們要做的就是靜靜等待,,對(duì)方會(huì)找個(gè)機(jī)會(huì)我們深入溝通的,。 五、邏輯清晰說(shuō)話(huà)的時(shí)候,,特別是和領(lǐng)導(dǎo)溝通,,講清楚問(wèn)題是什么,我們需要怎么做,,您看還有沒(méi)有其它要要求的就可以了,。不要自己?jiǎn)栴}講半天都講不清楚,然后又沒(méi)有自己的想法,,而且還需要對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)立刻思考并做答,,給人一種特別不舒服的感覺(jué),,他會(huì)覺(jué)得你這人完全沒(méi)有自己的想法,就知道把問(wèn)題丟給其他人,。所以在交流之前,,最好自己的腦袋里面先過(guò)一遍這些內(nèi)容,然后再和對(duì)方交流,,因?yàn)橹挥袑?duì)方聽(tīng)著舒服,,自己溝通的效率也才會(huì)跟著提高。 溝通更在于多去嘗試,、多去提升,,而不是畏手畏腳,生怕說(shuō)錯(cuò)話(huà),。沒(méi)有人是天生的溝通高手,,所有人都是從不成熟走向成熟,想加快這個(gè)過(guò)程,,就需要多說(shuō)多練,。 |
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