為什么要挖掘客戶的需求,？你學(xué)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)你就知道，客戶根本不知道自己的需求是什么,，所以才需要銷(xiāo)售把客戶的需求挖出來(lái),。

這個(gè)世界上優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)和好的東西,，以及非常有價(jià)值的賺錢(qián)機(jī)會(huì)是非常多的,，這些信息能解決各類(lèi)人們面臨的問(wèn)題和需求。

但每個(gè)人的認(rèn)知都是有限的,，只能認(rèn)識(shí)到自己范圍內(nèi)的東西,。作為銷(xiāo)售，要做的就是讓客戶知道他有這樣的需求,，你有更好的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足他的需要,。

妙飛我在過(guò)去的銷(xiāo)售管理中，經(jīng)常見(jiàn)到銷(xiāo)售會(huì)這樣說(shuō),，"你好，張總,。我是浩科網(wǎng)絡(luò)的,，我們公司主要是做企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，我給你介紹一下企業(yè)網(wǎng)站,，看你們有計(jì)劃做嗎,？"（你可以把產(chǎn)品名稱和公司名稱替換成艾克斯X，理解更順暢）

通?？蛻魰?huì)說(shuō),，“不需要?！敝苯泳芙^銷(xiāo)售,。

這是因?yàn)椋N(xiāo)售覺(jué)得客戶需要這個(gè)產(chǎn)品,，但是客戶沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值,，以及擁有產(chǎn)品能給他帶來(lái)的利益，所以客戶并不覺(jué)得需要這個(gè)產(chǎn)品,。

那么,，銷(xiāo)售正確的做法是，挖掘出客戶的潛在需求,。如何挖掘潛在需求呢,？

接下妙飛要給你透露我們洛陽(yáng)浩科網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的需求挖掘秘密，是妙飛經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)和市場(chǎng)重重考驗(yàn),，積累提煉而來(lái)的成交秘訣,，為浩科公司帶來(lái)了持續(xù)的收入,。

對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，價(jià)值至少10萬(wàn)+,。過(guò)去我的一個(gè)學(xué)員僅僅掌握這一招就為他帶來(lái)了百萬(wàn)的收入,。

妙飛

首先，一句話介紹自己,，并說(shuō)出你的目的,。

其次，通過(guò)提問(wèn)讓客戶介紹一下他們的公司或者產(chǎn)品以及現(xiàn)在的情況,，引導(dǎo)出客戶對(duì)現(xiàn)在不滿的地方,。

再其次，提出挖掘需求的問(wèn)題,，讓客戶產(chǎn)生痛苦和需求,，使客戶產(chǎn)生想要改變現(xiàn)狀的想法。

然后,，針對(duì)于客戶產(chǎn)生的需求,，銷(xiāo)售拿出解決方案和產(chǎn)品。具體方法是什么呢,？

1.銷(xiāo)售的目的,。

“你好，我是浩科網(wǎng)絡(luò)的浩科,，今天主要是想了解一下貴公司和產(chǎn)品,，看看能不能更好的幫你銷(xiāo)售產(chǎn)品?！?/p>

2.客戶的現(xiàn)狀,。

“張總，你公司的產(chǎn)品是批發(fā)給企業(yè)客戶,，還是銷(xiāo)售給終端客戶呢,？”

“你們都是通過(guò)哪些營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和客戶啊,？”

3.需求的挖掘,。

“你們有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道嗎？你們有互聯(lián)網(wǎng)上過(guò)來(lái)的客戶嗎,？”

“做的效果怎么樣,？投入的費(fèi)用收回來(lái)了嗎？具體是怎么做的,？”

“噢,，你們這樣做豈不是數(shù)據(jù)分析不到位，用戶不精準(zhǔn),，投入費(fèi)用是不是很多??？”

“你們充值用完，漏掉的意向客戶,，是不是都跑同行那里了,？”

4.需求的解決。

“假如現(xiàn)在不用花費(fèi)很多錢(qián),，就能讓你們投放更長(zhǎng)的時(shí)間,，效果又好，你們還有計(jì)劃做嗎,？”

“我們針對(duì)于你們的產(chǎn)品,，專門(mén)開(kāi)發(fā)了一套解決方案?！?/p>

以上就是挖掘客戶需求的4個(gè)步驟,，都是從問(wèn)問(wèn)題開(kāi)始，銷(xiāo)售主動(dòng)地去了解客戶的情況,。妙飛微信：22765306

通過(guò)提問(wèn)的形式幫助客戶分析問(wèn)題,、診斷問(wèn)題，讓客戶知道他有這樣的需求,，銷(xiāo)售能給他帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù),。

銷(xiāo)售一定要記住，痛點(diǎn)越大,，需求越大,。僅僅看到客戶的表面需求是不夠的,，還要深挖客戶需求背后的需求,，才能擴(kuò)大客戶的痛點(diǎn)。

前面發(fā)布了如何深度溝通,、如何樹(shù)立信心,、如何了解客戶、和今天的如何深挖需求,。這些是營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯和銷(xiāo)售的技巧和話術(shù),。

這是屬于妙飛我的付費(fèi)咨詢的一部分。你能看到說(shuō)明我們是有緣人,，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注妙飛,，我在下一次發(fā)布給你透露營(yíng)銷(xiāo)的秘密。