大多數(shù)項(xiàng)目管理理念和知識(shí)都是 PMI?體系的,,所以這里引用 PMBOK 第七版對(duì) PMO 的定義——項(xiàng)目管理辦公室(PMO)代表了一個(gè)管理結(jié)構(gòu),,它對(duì)與項(xiàng)目相關(guān)的治理過(guò)程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,并促進(jìn)了資源,、工具,、方法和技術(shù)的共享。 而PMO和項(xiàng)目經(jīng)理和的角色差異在于: 很多企業(yè)看 PMO 的價(jià)值往往容易著眼于眼前的情況,,更有很多吃瓜群眾死盯著這個(gè)部門(mén)能夠做出什么實(shí)際的成績(jī),,一個(gè) PMO 領(lǐng)導(dǎo)者往往也容易陷入到更快做出成績(jī)體現(xiàn)價(jià)值的陷阱中。 PMO 的價(jià)值可能幾個(gè)月之內(nèi)不會(huì)很好的體現(xiàn)出來(lái),,但是從長(zhǎng)久來(lái)看,,只要方法得當(dāng),,能夠融合和改變?nèi)后w的思維模式,,績(jī)效水平會(huì)在未來(lái)大幅提升。 PMO發(fā)展路徑及定位 1)PMO發(fā)展路徑 2)PMO管理辦公室的定位 PMO是持續(xù)提升組織項(xiàng)目管理水平,,實(shí)現(xiàn)組織所有項(xiàng)目成功的重要推手,,在企業(yè)組織內(nèi),一般包括三種基本定位類型∶ 3)PMO管理組織架構(gòu),、職能設(shè)置及運(yùn)作 4)PMO六大職能 從戰(zhàn)略拆解到運(yùn)營(yíng)策略到產(chǎn)研交付的全鏈路項(xiàng)目管理 PMO工作流程是什么,? PMO在各階段的職責(zé)如何應(yīng)對(duì)? 1)啟動(dòng)和計(jì)劃階段的職責(zé) 1.1項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃階段PMO職責(zé) 1.2項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)評(píng)估 1.3項(xiàng)目管理計(jì)劃基本構(gòu)成 2)項(xiàng)目實(shí)施階段的職責(zé) 3)PMO對(duì)危機(jī)項(xiàng)目的整改 劃重點(diǎn):導(dǎo)致危機(jī)項(xiàng)目的5大根本原因 期望過(guò)高,,不切實(shí)際,。沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目期望進(jìn)行管理,也沒(méi)有針對(duì)期望進(jìn)行有效溝通,。 需求不清晰,,自相矛盾。模凌兩可,,不精確,,沒(méi)有達(dá)成共識(shí),也沒(méi)有進(jìn)行優(yōu)先級(jí)管理,。 資源短缺,,資源沖突。關(guān)鍵資源周轉(zhuǎn)不開(kāi)或資源計(jì)劃不當(dāng),。 制定計(jì)劃時(shí)所依據(jù)的信息不充分或遺漏了一些事項(xiàng),,細(xì)化的不夠或估算失誤。 沒(méi)有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),,或者假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)不存在,,因此也沒(méi)有管理風(fēng)險(xiǎn),。 4)PMO項(xiàng)目收尾職責(zé) PMO需要掌握的4大進(jìn)階能力 1)過(guò)程構(gòu)建能力 對(duì)于一個(gè)PMO來(lái)說(shuō),通常會(huì)面對(duì)這樣一種情況,,要么是組織沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程,,要么就是過(guò)程中有需要優(yōu)化的地方。這就需要PMO基于日常的項(xiàng)目工作,,做過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,,同時(shí)在項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)行期間還要洞察阻礙和不合理,做持續(xù)改進(jìn),。 所以過(guò)程構(gòu)建能力,,并不是我們能把一件事從開(kāi)始到結(jié)束捋清楚這么簡(jiǎn)單,而是基于你對(duì)組織內(nèi)的項(xiàng)目特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)能力做全周期效率提升和賦能的過(guò)程,。 2)資源協(xié)同能力 大多數(shù)企業(yè),,無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司還是已經(jīng)發(fā)展很成熟的公司,做項(xiàng)目階段,,都會(huì)存在資源緊張,,或者資源不平衡的情況,那么基于這些情況,,PMO需要具備能力洞察這種資源緊張,、不平衡,重要的是要盡可能多去協(xié)調(diào)資源,,同時(shí)把不平衡配平,,做到資源利用最大化。 3)多項(xiàng)目管理能力 眾所周知,,單項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理根本就不是一個(gè)領(lǐng)域,。 一方面,關(guān)注的項(xiàng)目結(jié)果的指示器是不同的,,另一方面,,對(duì)于關(guān)注項(xiàng)目的方法和策略也是不同的,正所謂組織級(jí)項(xiàng)目管理或者叫項(xiàng)目集或項(xiàng)目組合管理,,這種能力在項(xiàng)目管理領(lǐng)域中有多種描述和展現(xiàn)方式,,所以PMO需要鍛煉自己的多項(xiàng)目管理能力。 4)演講及培訓(xùn)能力 PMO不僅要掌握全局,,更需要在團(tuán)隊(duì)中帶動(dòng)氛圍,,在必要的時(shí)候?yàn)閳F(tuán)隊(duì)賦能,當(dāng)我們制定了一個(gè)規(guī)范和流程的時(shí)候,,或者給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做輸入的時(shí)候,,需要鍛煉自己的演講及培訓(xùn)能力。 說(shuō)在最后 在PM和PMO之間,,PM的的角色仍是針對(duì)項(xiàng)目本身把事情完成,,成功交付項(xiàng)目讓相關(guān)利益方滿意,,而PMO在此之外,需要跳出項(xiàng)目這個(gè)獨(dú)一視角,,以組織為中心,,把高層的決策付諸于實(shí)踐。 無(wú)論你現(xiàn)在是PM還是PMO,,路走的越來(lái)越多,,最重要的根本就是不斷提升自己,提升能力,,每一位優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,,都應(yīng)該把眼光看得更長(zhǎng)遠(yuǎn),對(duì)項(xiàng)目,、管理,、產(chǎn)品、商業(yè),、在對(duì)標(biāo)戰(zhàn)略PMO負(fù)責(zé)人的角度上去提升自己能力,,才能夠路不僅越走越多,還能夠越來(lái)越寬,,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。 |
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來(lái)自: 學(xué)院2009 > 《項(xiàng)目管理》