筆記俠按

•  AARRR模型到底是什么？

• 為什么要設計自帶傳播的功能,？

• 怎樣設計自帶傳播的功能,？

• 病毒傳播中的用戶心理是怎么樣的？

AARRR是：

Acquisition（獲取用戶）

Activation（激發(fā)活躍）

Retention（提高留存）

Revenue（增加收入）

Referral（傳播推薦）

這五個單詞的縮寫，分別對應著一款移動應用生命周期中的5個重要環(huán)節(jié),。

小馬宋老師講的兩大塊：降低嘗試門檻,、設計邀請和分享機制。

恰恰分別對應最上方的Acquisition（獲取用戶）和最下方的Referral（傳播推薦），從而能夠把這個漏斗形的模型,，連成了一個可以內部循環(huán)的體系,。

聽完小馬宋老師的課程，我又去復習了與課程內容相關聯(lián)的《增長黑客》這本書,，以及《對營銷人來說,，最難推的產(chǎn)品是什么？》李叫獸寫的這篇文章,。以下復盤,，包含對這本書和這篇文章的摘錄。（以下的灰色字為摘錄內容）

為什么要設計自帶傳播的功能,？因為用戶是一個重要的免費宣傳渠道,。

尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)甚至智能互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，用戶獲取信息越來越容易,，產(chǎn)品的選擇越來越多,。在考慮產(chǎn)品品質的同時，用戶更傾向于選擇能夠給他們帶來心靈上觸動,、代表他們價值主張的產(chǎn)品,。產(chǎn)品不僅僅是為了滿足用戶的某種功能訴求，更需要給予他們需要的身份認同,、歸屬感和愉悅的體驗,。

只有相似的人才能夠吸引相似的人，自帶傳播的產(chǎn)品和功能,，才能夠在相似的人群中傳播,，進而積累最精準的用戶。

怎樣設計自帶傳播的功能,？

小馬宋老師提供了2個方向：

李叫獸在《對營銷人來說，最難推的產(chǎn)品是什么,？》中列出了前期推廣很艱難的產(chǎn)品特性：

1）產(chǎn)品接受門檻高——第一次用鍵盤的人，需要大量學習,，一開始還不如手寫快,；

2）產(chǎn)品缺乏先驗性價值：購買前往往無法判斷質量——比如新電影，不看怎么知道好壞,；

3）產(chǎn)品缺乏后驗性價值：購買后也無法判斷質量——比如用了殺毒軟件,，感覺不到提升；

4）產(chǎn)品帶來負面形象——比如性病治療,；

5）產(chǎn)品理解成本高——比如讓一個普通的網(wǎng)購剁手黨理解什么叫做“移動時尚服裝定制平臺”,，很難；

6）產(chǎn)品不容易引發(fā)關注——我們會關注手機話題,，但不關心朋友在用什么牌子的電池,；

7）產(chǎn)品不符合認知——習慣了買5元一瓶的果汁,，為什么要買一個20多元的健康果昔？

降低使用門檻,，對于接受門檻高的產(chǎn)品,，是極為關鍵的，比如價格很昂貴的夏令營,，比如看起來使用有些麻煩且不符合過去習慣的數(shù)碼產(chǎn)品,。

接受門檻高的產(chǎn)品，一般分為兩類：

1）價格昂貴,，要做出購買決策需要下很大的決心,；

2）有些顛覆過去的使用習慣，學習新的產(chǎn)品如何使用,，似乎是一個負擔,，也蘊涵著一些未知的風險。

見招拆招,，針對第一類,，則可以通過高額變低額的方式；針對第二類,，則可以通過嚴肅變有趣的方式,。

? 高額變低額：

高額變低額，既可以專門開發(fā)一個新的mini版產(chǎn)品,，也可以把原有產(chǎn)品進行拆分,。

例如，一個價格昂貴的夏令營,，可以開發(fā)一個針對親子教育的講座,，這樣的mini版產(chǎn)品，可以讓家長更輕松地參加,，也創(chuàng)造了課程顧問和家長接觸的機會,。或者,，有些快消類產(chǎn)品在正常規(guī)格的產(chǎn)品中,，會附贈幾個試用裝，以便讓用戶先試用,，承諾如果用戶不喜歡或者敏感,，都可以退貨。

? 嚴肅變有趣：

《增長黑客》中提到了《游戲改變世界》這本書,，并舉了星巴克專門為會員開發(fā)的APP,，以游戲的方式讓用戶樂此不疲地消費、分享。

愛玩游戲是人的天性,，有趣比直接的物質獎勵都要吸引人,。如果可以把看起來枯燥復雜的產(chǎn)品使用，變成有趣的游戲,，那么新用戶會自然被吸引,，老用戶也愿意分享。

比如花花就非常熱衷于收集全家便利店的卡通貼,，雖然不一定喜歡貼點集滿之后可以兌換的禮物,，但是收集那種設計可愛的貼貼，看著一張集點券被貼滿的感覺,，真的是會上癮的,。

《增長黑客》中總結了病毒傳播中的用戶心理：

1）喜愛

人們總是比較愿意答應自己認識和喜歡的人提出的請求,，還樂意主動傳播自己喜愛的事物,，借以表達一種傾向、闡發(fā)一種觀點,、尋求志同道合的伙伴,、融入有歸屬感的圈子。

2）逐利

有時候,，簡單粗暴的利益交換,，能換來立竿見影的傳播效果。

3）互惠

互惠是逐利的一種遍體,，是人類社會日常交際的基礎,。

4）求助