俗話說得好：能做的不如能說的,。要想在職場上出人頭地,，光憑技術(shù)和勤奮，未免有些幼稚,。如果想知道上班族說話的技巧,，不妨接著往下看……

1.回應(yīng)上級交代的工作

在上級交代工作時，你要說：“我馬上就去辦”,。平靜而迅速地作出這樣的反應(yīng),，能讓上級直觀地感覺到你是一個很有能力、很有決心處理問題并服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬,。

假如你猶豫不決，只會使上司不高興,，給人留下優(yōu)柔寡斷的印象,。

2.傳達(dá)壞消息時

當(dāng)生意陷入困境，或者市場陷入危機(jī)時,，如果你馬上沖進(jìn)老板的辦公室報告這個壞消息,，即使不關(guān)你的事，也會讓老板懷疑你處理危機(jī)的能力,。

對此,，你可以從容地說：“我們好像遇到了一些麻煩……但我們千萬不要亂了陣腳?！币屔纤居X得你會和他一起去解決問題,。

3.體現(xiàn)團(tuán)隊精神

比如同事小馬子的創(chuàng)意或設(shè)計受到了老板的賞識，盡管你對自己沒有成功的設(shè)計心存遺憾,，甚至有些妒忌,，你還是要在老板的耳邊夸獎小馬子：小馬子的主意真好。

處于競爭激烈的工作環(huán)境中,，善于欣賞他人,，會讓上司覺得你天性善良，有團(tuán)隊精神,，從而給予你更多的信任,。

4.請同事們幫忙時

有一個策劃需要你完成，但你一個人搞不定,，需要找個比較內(nèi)行的人幫忙,，那應(yīng)該怎么開口呢?

你可以誠懇地說：“這個策劃沒有你真是不行。”這樣同事就不會拒絕你了,，因為拒絕你,，尷尬的是他自己。

當(dāng)然,，事后記得要感謝對方,。

5.拒絕黃段子時

當(dāng)男同事對你開出“黃腔”讓你無法忍受時，你可以對他們講：“這種話好像不適合在辦公室講哦!”這樣他們就會再講下去了,。

6.想減輕工作量時

首先你要強(qiáng)調(diào)你對這項工作的了解,，然后再請示上級：“我知道這個任務(wù)很重要，但我想先排一排手上的工作,，按重要性排出先后順序,。”

坦率地讓上級知道你的工作量已經(jīng)很大了,，如果不是非你所能做的話,，有些事情可以交給別人來做或者延期。

7.承認(rèn)錯誤時

犯錯是不可避免的,，因此勇于承認(rèn)自己的錯誤是很重要的,，逃避責(zé)任只會讓你犯更多的錯誤。

然而,，承認(rèn)錯誤也有訣竅,，就是不要讓所有的錯誤都由自己來承擔(dān)，“是我一時疏忽,，不過好在…… ”這句話可以轉(zhuǎn)移別人的注意力,，淡化自己的錯誤。