在眾多的思維方式中,，我首選邏輯思維與結(jié)構(gòu)化思維,。其他的思維方式，如批判性思維,、創(chuàng)造性思維等也很重要,，更多影響你自己如何看待問題。 但邏輯思維和結(jié)構(gòu)化思維核心影響你與他人的關(guān)系,，影響信息傳遞效率,，影響你的個人影響力，是非常顯性化的兩種思維方式,，是其他思維方式的基礎(chǔ),。顯性化是你只要刻意練習(xí),，你便能習(xí)得這項能力，并且很快在工作中應(yīng)用得到正反饋,，提高你的工作效率,、加強(qiáng)你的溝通表達(dá)能力。 思考和表達(dá)沒有邏輯與結(jié)構(gòu),，是種災(zāi)難,。核心不是讓自己怎樣，而是非常浪費(fèi)別人的時間,。大家的時間都很寶貴,，你浪費(fèi)了別人的時間，別人怎么還會有耐心信任你,。尤其是對領(lǐng)導(dǎo),，你應(yīng)該常常想幾分鐘內(nèi)還沒把事情講清楚，他就沒了耐心,。同事之間溝通也如此,，你講了幾分鐘，對方還聽不懂,，那么他下次就不再想跟你溝通,。 同樣一件事情，能有邏輯地結(jié)構(gòu)化思考和表達(dá),，可以節(jié)省雙方更多時間,，提高效率。邏輯與結(jié)構(gòu)化思維可以讓接受信息的人快速明白你要講什么,，也可以把你想表達(dá)的重點(diǎn)傳遞給到對方,，它讓我們在溝通交流中提高自身說服力。 職場人首要學(xué)習(xí)這兩種思維方式,，邏輯思維提高自身說服力,，結(jié)構(gòu)化思維提高信息傳遞效率。越早期越有這種意識,，刻意培養(yǎng)自己,，越能較早形成自己的核心競爭力。 如果你說你不知道自己核心競爭力是什么,，那么刻意培養(yǎng)的邏輯思維與結(jié)構(gòu)化思維也可以讓你在一堆人中脫穎而出,。 這些東西我寫出來是我經(jīng)歷過那種職場混亂期，所思所悟皆為自己真實(shí)工作經(jīng)歷所得,。思維方式聽起來雖然高深,，但是日復(fù)一日的復(fù)盤、反思、總結(jié),，刻意練習(xí)均可以習(xí)得,，關(guān)鍵看你有沒有覺醒，知行合一后發(fā)現(xiàn)是另外一片天空,。 本文內(nèi)容如下：  01 邏輯思維 在產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中,，偶爾會發(fā)生與開發(fā)的爭吵,。開發(fā)怒氣沖沖之下可能說：需求邏輯有問題,。 拋開主觀立場地說：絕大多數(shù)確實(shí)是產(chǎn)品經(jīng)理自己沒想清楚。開發(fā)之所以如此強(qiáng)調(diào)邏輯,，是開發(fā)寫代碼需要真實(shí)一行行代碼堆砌而成,，缺一個環(huán)節(jié)代碼無法跑通，需要邏輯一環(huán)扣一環(huán),。產(chǎn)品經(jīng)理講述聽上去“非常完美”的方案,，畢竟是理論，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)搅碎_發(fā)那里無法實(shí)現(xiàn),。 雖然邏輯思維是每個職場人必備素質(zhì),，但是對于產(chǎn)品經(jīng)理來說應(yīng)該更佳，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)對于產(chǎn)品經(jīng)理來講是種致命的傷害,。 邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)最終導(dǎo)致功能上線后出現(xiàn)問題,，是會真實(shí)產(chǎn)生損失的。比如做了新功能改動,，但是沒兼顧到舊數(shù)據(jù),，那么使用舊功能的用戶可能就沒法使用。 邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致給出的解決方案沒法真正解決問題,，浪費(fèi)資源不說,，還錯過了時間窗口。換句話說,，功能做了個寂寞,。有時候項目上線后看不到明顯的轉(zhuǎn)化，根本原因在一開始分析問題的思路就出錯了,，問題和解決方案之間沒有形成邏輯閉環(huán),，你預(yù)想的“好”其實(shí)是錯的。 業(yè)務(wù)：我們想要更換用戶個人中心關(guān)于訂單節(jié)點(diǎn)的文案,。 我：為什么呢,？ 業(yè)務(wù)：因為我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前商城的退換貨滿意度比天貓京東均低。 我：那低的原因是文案導(dǎo)致的嗎,？改了文案以后就可以提高退貨滿意度了嗎,？ 在這個case 里可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)想要做的行動跟原因并不匹配。假如真改了文案，退換貨滿意度就能提升到跟天貓京東一樣了嗎,？如果事先不進(jìn)行因果關(guān)系的糾正,，沒有想清楚匆忙投入開發(fā)，最終導(dǎo)致功能上線了實(shí)際問題也沒得到解決,。 在實(shí)際工作中此類問題數(shù)不勝數(shù),，此類問題皆是邏輯思維不縝密所致，你以為的解決方案不是問題產(chǎn)生真正的原因,。 什么是邏輯思維百度百科：邏輯思維（Logical thinking）,，人們在認(rèn)識事物的過程中借助于概念、判斷,、推理等思維形式能動地反映客觀現(xiàn)實(shí)的理性認(rèn)識過程,，又稱抽象思維。 它是作為對認(rèn)識者的思維及其結(jié)構(gòu)以及起作用的規(guī)律的分析而產(chǎn)生和發(fā)展起來的,。只有經(jīng)過邏輯思維,，人們對事物的認(rèn)識才能達(dá)到對具體對象本質(zhì)規(guī)律的把握，進(jìn)而認(rèn)識客觀世界,。它是人的認(rèn)識的高級階段,，即理性認(rèn)識階段。 這段話挺難懂的,，換個白話文來講,。邏輯思維是建立在因果關(guān)系之上的反映客觀現(xiàn)實(shí)的思維方式。在表達(dá)上的體現(xiàn)就是,，說話有理有據(jù),，條理清晰。 邏輯思維強(qiáng)體現(xiàn)在被問及“為什么”的時候,，你能夠以所有人都能理解,、并且具有說服力的方式，來清晰闡明得出結(jié)論的原因,?；蛟S可以說，讓別人去接納你所斷定的結(jié)論,，正是邏輯思維的職責(zé)所在,。 邏輯思維十分講究因果關(guān)系，你給出的每個結(jié)論,，是確切的不是模棱兩可的,。你得到的每個結(jié)論，足夠的理由經(jīng)得起推敲,。你給出的論據(jù),，是大家熟知的“常事”,。 提升邏輯思維工作中大大小小的事情都需要做決策，回答一些問題,，給出解決方案,。當(dāng)你嘗試給出一個結(jié)論時，這個結(jié)論盡要符合邏輯,。那么,，如何去體現(xiàn)你的邏輯思維呢。 // 因果關(guān)聯(lián)因為（事實(shí)）—所以→結(jié)論1—所以→結(jié)論2……→決策（最終結(jié)論）,。從最初結(jié)論一路倒推到最原始的“事實(shí)”,，指現(xiàn)實(shí)情況和大眾普遍接受的道理、原理,、原則,，這個點(diǎn)無法再產(chǎn)生任何質(zhì)疑,。我最近在商城增加分期免息支付方式,，轉(zhuǎn)化率得到了提升，為什么會提升,？分期免息降低了購買門檻,，讓本來沒有能力的人可以購買。結(jié)論是：分期免息可以提升轉(zhuǎn)化率,。論據(jù)是：分期免息降低購買門檻,，這個點(diǎn)無法再產(chǎn)生任何質(zhì)疑。世間萬物都存在普遍聯(lián)系,，邏輯思維中最重要的就是找準(zhǔn)結(jié)論與事實(shí)之間的因果聯(lián)系,。運(yùn)用因果邏輯進(jìn)行推理，一定不要僅停留在單一的因果層次上,，必須從多個角度去研究事物發(fā)生的原因以及推出的結(jié)果,。比如，分析事物之間不同因果聯(lián)系產(chǎn)生的不同結(jié)論,。通常情況下,，我們在進(jìn)行因果關(guān)系推理時，必須重視因果分析,，需要注意的有以下幾方面：① 有明確的結(jié)論產(chǎn)生 但是不要回答：也許吧....先看看....不知道結(jié)論是什么,。再或者出現(xiàn)了問題講述了一大段原因,，但是否產(chǎn)生影響或損失無結(jié)論,，下一步有無行動也無結(jié)論。沒有結(jié)論的表現(xiàn)就是別人聽了你的闡述,，像沒有聽一樣,，也不知道下步該什么。 ② 分析產(chǎn)生問題的真正原因 有些情況下,，原因可以分為很多層次，有些現(xiàn)象在表面上看來是引發(fā)結(jié)果的原因,，但其實(shí)不然,，因為在它們背后還存在著引發(fā)它們的原因。 對于擁有多個引發(fā)原因的結(jié)果,，如果僅停留在某個單一層面上,，將這一原因當(dāng)作引發(fā)結(jié)果的最終因素，論點(diǎn)就會變得相對膚淺,，并且很難將分析的問題理清楚,，這樣的因果邏輯推理得出的結(jié)果所擁有的說服力必然不大。 我們常說的第一性原理是講此點(diǎn),，從頭算起,，只采用最基本的事實(shí)作為依據(jù)，然后再層層推導(dǎo),，得出結(jié)論,。有經(jīng)驗雖好，但有時候人們由于慣性陷入經(jīng)驗主義,，而忘記質(zhì)疑自己“為什么一定是這樣”,？ 用5W1H多問自己幾個為什么。平時工作只知道自己在做什么,，那就是What,，這樣當(dāng)然是不夠的，還要常問自己,，再來一遍what（我做這的這個到底是什么,？），why（為什么要做,，為什么要這么做）,，how（怎么做比較好），why not（為什么不能那樣做呢,？）,。如果你在嘗試得出一個結(jié)論時,，自己沒先在內(nèi)心先演練一遍，跟他人交流時,，很容易受到挑戰(zhàn),。 找不到產(chǎn)生問題的真正原因?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理來說，就是做需求\項目,，等所有功能上線后做了個寂寞,，看不到任何價值反饋，十分消耗個人信任度,。 ③ 分析主要原因和次要原因很多情況下,，一種結(jié)果的引發(fā)原因可能有很多種，這時我們必須分清其中的主次原因,，準(zhǔn)確抓住主要原因,，通過引起結(jié)果的最基本因素來進(jìn)行邏輯推理。 分析主次原因才會懂真正的MVP,。MVP高度訓(xùn)練你對問題做拆解的能力,，鍛煉把一件事兒做成的能力。什么是當(dāng)下最主要的矛盾,，最應(yīng)該被解決的痛點(diǎn)是什么,，為什么是先做A而不是先做B的邏輯依據(jù),。如果一個人一上來就要做大而全的解決方案或者想要走捷徑去做很容易實(shí)現(xiàn)的次要原因,，也容易被受到質(zhì)疑。 MVP 核心用最少的資源去做最應(yīng)該被解決的問題,，前提條件可以拆分得出主次原因,，優(yōu)先解決主要原因的問題。 // MECE 原則因果關(guān)系強(qiáng)調(diào)縱向思考邏輯,，一環(huán)扣一環(huán),，回答“為什么”，MECE原則強(qiáng)調(diào)橫向思考邏輯,，思考無遺漏,。 MECE原則來自《金字塔原理》，指相互獨(dú)立不重復(fù),，完全窮盡無遺漏,。
干一件事情之前,，我們先把它可能涉及到的要素全部列出來,，運(yùn)用思維導(dǎo)圖工具，一層一層剖析到底,；將這些要素按相同的性質(zhì)來進(jìn)行整理歸納,，劃分層級，最終呈現(xiàn)在你眼前的思維導(dǎo)圖架構(gòu)就會清晰明了,，所有可能觸發(fā)的點(diǎn)一目了然,。 ① 時間順序 時間順序強(qiáng)調(diào)一定要在某個時間節(jié)點(diǎn)發(fā)生了什么事情對下個時間節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生影響。有明確時間差的按照時間順序思考,。比如說,，過去—現(xiàn)在—未來，階段1—階段2—階段3,。 ② 流程順序 按照事物發(fā)生的流程順序思考,，先有什么再有什么，什么數(shù)據(jù)的變動會導(dǎo)致另外一塊數(shù)據(jù)變動,，這樣避免我們改動了某塊功能而遺留另外一塊的功能,。比如用戶在電商網(wǎng)站上下單支付，先后有訂單系統(tǒng)和支付系統(tǒng)均要參與這個過程,。 ③ 結(jié)構(gòu)順序 做完某件事情一定要所有相關(guān)點(diǎn)都能實(shí)現(xiàn),，如果一個點(diǎn)遺漏，導(dǎo)致整體無法完成,。比如某個支付方式在指定金額區(qū)間范圍內(nèi)有效,。 小結(jié)邏輯思維是所有思維方式的基礎(chǔ)，核心在于如何思考,。只有思考有邏輯,，表達(dá)才會更有邏輯。在第2部分來講述表達(dá)上的結(jié)構(gòu)化思維,。 02 結(jié)構(gòu)化思維
如果說一個人溝通表達(dá)能力差,，情商是一個因素,，但還有一個更關(guān)鍵點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化思維。如果對方聽了半天都不知道你在表達(dá)什么,，情商再高也失去色彩,。 人類大腦在處理信息的時候，有兩個規(guī)律： 第一,，不能一次太多,，太多信息會讓我們的大腦覺得負(fù)荷過大； 第二,，喜歡有規(guī)律的信息,。 人的大腦最多僅記憶7個思想，當(dāng)處理過多思想的時候需要建立邏輯關(guān)系,，形成立體結(jié)構(gòu),，完整、清晰地看到每一面和每個點(diǎn),。 表達(dá)能力強(qiáng)的人,，不是比你更聰明，而是知道大腦這個特點(diǎn),，更懂得通過有效的結(jié)構(gòu)化思維,，快速對信息進(jìn)行歸納和整理進(jìn)行傳遞。 大腦容易記住有規(guī)律的東西,，那么你在信息傳遞時盡量使用規(guī)律的東西來傳遞,。把無序變得有規(guī)律的過程即結(jié)構(gòu)化思維。 什么是結(jié)構(gòu)化思維結(jié)構(gòu)化思維是一種從整體到局部,、從框架到細(xì)節(jié)的思維方式,。它要求思考者不先入為主，不會過快地陷入細(xì)節(jié),，而要經(jīng)常留意事物的整體框架，在框架的基礎(chǔ)上去拓展細(xì)節(jié),。 先看能夠解決問題的關(guān)鍵方面,，然后再往下分析，從而實(shí)現(xiàn)從總體到局部的鳥瞰,，最典型的就是金字塔結(jié)構(gòu)圖,。  結(jié)構(gòu)化思維滲透在工作的方方面面，是建立在邏輯思維之上的另一種顯性化思維方式,，不可或缺,。結(jié)構(gòu)化思維可以帶來顯著的工作效率提升，尤其是在溝通中,。 為什么在溝通中結(jié)構(gòu)化思維可以發(fā)揮巨大作用,？ 因為人和人之間信息差,。結(jié)構(gòu)的越上層，彼此之間信息差越??；結(jié)構(gòu)的越下層，彼此之間信息差越大,。如果一上來陷入到最下層的細(xì)節(jié)之中,，對方大概率聽不懂時溝通出現(xiàn)低效。 提升結(jié)構(gòu)化思維如果說邏輯思維一定程度上跟人天生智力水平有關(guān),，即我們常說的一個人聰不聰明,，那么結(jié)構(gòu)化思維則可以通過刻意訓(xùn)練習(xí)得。 結(jié)構(gòu)化思維完全由自己從0到1主動規(guī)劃所得,，就如同有些人可以做出好看的PPT,，其實(shí)也是懂得了PPT背后的套路。 提到結(jié)構(gòu)化思維,，不得不去看的《金字塔原理》一書,，主要有4個原則：結(jié)論先行，以下統(tǒng)上,，歸類分組,，邏輯遞進(jìn)。
論：結(jié)論先行,。 結(jié)構(gòu)化思維有2種方法：自下向上組結(jié)構(gòu)和自上向下套框架,。 // 自下向上組結(jié)構(gòu)自下向上組結(jié)構(gòu)核心在于這個結(jié)構(gòu)是你自創(chuàng)的。根據(jù)你自己對接收到信息的理解,，把信息重新組裝的過程,。比如我寫這篇文章的框架結(jié)構(gòu)，你日常整理會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu),。沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，你按照一定邏輯重新組合信息。 我的結(jié)構(gòu)化思維正是通過寫文章被訓(xùn)練很多年得到提升,，到現(xiàn)在工作中有結(jié)構(gòu)化思維已經(jīng)成為我的個人標(biāo)簽,。在我腦海里，日常對大量碎片化信息進(jìn)行重組,，把碎片化的東西像蓋房子一樣一層一層自下向上組裝起來,，等到溢出時一篇文章完成。 比如我給領(lǐng)導(dǎo)講業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的PPT，首先會介紹我分析數(shù)據(jù)的整體框架,，其次再給一個實(shí)際的數(shù)據(jù)分析的概覽,，再往下去細(xì)看每塊的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)，針對每塊的數(shù)據(jù)給出結(jié)論和TO DO,。
先框架后細(xì)節(jié),，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因,，先觀點(diǎn)后建議,，先重要后次要。這樣,，才能讓對方第一時間抓住重點(diǎn)信息,，知道我們要傳遞的核心內(nèi)容。 站在自己視角時,，先把所有零散的點(diǎn)窮舉,，再看點(diǎn)與點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性連接成面，面最終再成體,。概括起來大致分為以下4步：
// 自上向下套框架如果你是做已存領(lǐng)域的問題解決方案，那通過自上而下找結(jié)構(gòu)：思考一個框架,，然后將信息或解決方案放入框架,。 比如，提到規(guī)劃,，可以使用五看三定框架,；提到制定目標(biāo)，可以使用SMART原則,；提到制定任務(wù)計劃,，可以使用WBS任務(wù)拆解。 自上向下套框架依賴我們自身積累了多少種框架,，在實(shí)際場景中可以隨時被調(diào)用,。 這里就給一些日常的積累。（如果大家需要完整版本的就加我微信獲?。?/span> 一、學(xué)習(xí)能力
二,、思考能力
三,、創(chuàng)造能力
四、設(shè)計能力
五,、共情能力
六,、演講能力
七,、領(lǐng)導(dǎo)能力
八、整合能力
小結(jié)結(jié)構(gòu)化思維是一個建立清晰,、穩(wěn)定,、有序的思考結(jié)構(gòu)，學(xué)到這個結(jié)構(gòu)之后,，知識體系從零散化到系統(tǒng)化,，從無序到有序，從低效到高效,。 不斷的進(jìn)行歸納和總結(jié),，養(yǎng)成做任何事都進(jìn)行階段性總結(jié)和復(fù)盤的習(xí)慣是訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的核心。思維如果懶惰任何種方法技能也無濟(jì)于事,。 結(jié)語 剛畢業(yè)時,，因為不懂這最核心的2種思維模式，在工作上舉步維艱,。后來通過刻意練習(xí)提升這2項最核心的思維,，找到工作的掌控感。 混沌大學(xué)創(chuàng)辦人李善友教授說過：成年人學(xué)習(xí)的目的,，應(yīng)該是追求更好的思維模型,，而不是更多的知識，在一個落后的思維模型里,，即使增加更再多的信息量,，也只是低水平的重復(fù)。 邏輯思維與結(jié)構(gòu)化思維本身是專門的學(xué)科,，并不是本文幾千字就可以講清楚,，只是拋磚引玉提出觀點(diǎn)建議大家刻意學(xué)習(xí)提升。一些行業(yè)內(nèi)的通用書籍,，如《金字塔原理》,、《結(jié)構(gòu)化思維》或《邏輯思維》值得反復(fù)閱讀并且在日常工作中訓(xùn)練。 思維決定了你的認(rèn)知水平和成長速度,。工作上沒有好的思維方式,，再努力也是無效努力。思維方式需要主動意識到高價值然后刻意訓(xùn)練習(xí)得,。愿我們都能擁有更好的思維模型,，開啟不一樣的人生。 以上,。 |
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