戈夫曼被冠以很多的符號(hào),，“象征互動(dòng)論者”、“近代涂爾干學(xué)者”等等，他一方面關(guān)注面對(duì)面的微觀社會(huì)學(xué),，一面也很關(guān)注宏觀的社會(huì)秩序的建立和維護(hù)。他最著名的戲劇理論（《日常生活中的自我呈現(xiàn)》）指出,，世間男女都是舞臺(tái)上的演員，每個(gè)人都在極盡所能在觀眾面前做著最完美的表演,，演員們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)來(lái)自觀眾或局外人的意外狀況，往往會(huì)運(yùn)用一系列的形象管理技巧,。除此，他還有其他著作,，研究偏差行為社會(huì)學(xué)、角色距離,、面子等社會(huì)學(xué)方面。

1.思想淵源

主要是舞臺(tái)表演和互動(dòng)儀式兩個(gè)方面,。

• 舞臺(tái)表演

正如面具引人注意且能夠傳遞美好的感情一樣,，我們?nèi)祟?lèi)也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在扮演著某些角色，并符合特定的規(guī)范,，如同展現(xiàn)真實(shí)的自我,。

舞臺(tái)的表演需要演員之間的互動(dòng)和演員的自我呈現(xiàn)的表演,，互動(dòng)是指?jìng)€(gè)體面對(duì)面在一起時(shí)對(duì)彼此行為的影響，表演則是指特定個(gè)體在任何場(chǎng)合表現(xiàn)的全部行為,，這種行為會(huì)以任何方式對(duì)參與其中的任何人施加影響,。個(gè)體呈現(xiàn)自我有兩種形式，給予的表現(xiàn)和流露的表現(xiàn),。前者是指?jìng)€(gè)體明確使用口頭符號(hào)或其他替代物傳遞訊息；后者是指表現(xiàn)某人特征的行為,。戈夫曼更多地關(guān)注后者,，因?yàn)樵诒硌葸^(guò)程中受制于情境的互動(dòng)限制，其方式更多是非語(yǔ)言的和無(wú)意識(shí)的,。根據(jù)演員的類(lèi)比,，其實(shí)每個(gè)人也都是在觀眾面前呈現(xiàn)一場(chǎng)場(chǎng)的表演,，在呈現(xiàn)自我時(shí)，人們總是有意無(wú)意地引導(dǎo)或者操控他人對(duì)自己的印象,。

在舞臺(tái)表演的過(guò)程中，除了表演者本身以外,，還有其他的演員,。為了使得演出順利成功,，則是需要表演者和其他演員組成的“演員劇班”,，在同一個(gè)演出的常規(guī)程序中相互合作完成。為確保演出的完美,，他們必須互相緊密配合，為避免成員間因意見(jiàn)分歧而影響了苦心經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)印象,。一旦表演出錯(cuò),，其他成員也需要克制沖動(dòng)，等待臺(tái)后再指出問(wèn)題所在,。除了演員劇班的成員,，一次戲劇的完美演出還需要場(chǎng)地等其他要素。因此,，戈夫曼提出社會(huì)生活的表演區(qū)域分為三種：前臺(tái)區(qū)域,、后臺(tái)區(qū)域和局外區(qū)域。

前臺(tái)區(qū)域是指?jìng)€(gè)人扮演正式舞臺(tái)所處的社會(huì)情境,，主要外部裝置和個(gè)人門(mén)面，外部裝置主要是指舞臺(tái)設(shè)備,、舞臺(tái)裝飾、背景和道具等，它們一般不隨表演者而發(fā)生移動(dòng),；個(gè)人門(mén)面主要是指表演裝備中與表演者產(chǎn)生社會(huì)認(rèn)同的成分，如衣著,、性別、年齡,、種族、身材,、姿勢(shì),、談吐,、面部表情等。

后臺(tái)區(qū)域主要是指鏡頭以外的活動(dòng),，演員可以在此化妝,、換道具、聊天等,。它亦和表演有關(guān),，但這個(gè)區(qū)域表演促成的印象又必然會(huì)受到人們故意歪曲之,。

局外區(qū)域是上述兩種區(qū)域以外的地方，主要包括觀眾或其他局外人,，以及舞臺(tái)出現(xiàn)的一些無(wú)法預(yù)期的突發(fā)事件等，而這需要表演者隨機(jī)應(yīng)變,，他們可以通過(guò)形象管理如第一印象、理想化,、無(wú)意姿態(tài)、神秘化,、識(shí)相應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

• 互動(dòng)儀式

在探討互動(dòng)儀式之前,，戈夫曼首先探討了角色,，它定義為在表演過(guò)程中展開(kāi)，并在其他場(chǎng)合下也會(huì)得到展開(kāi)或扮演的預(yù)先確定的行為方式,，可稱(chēng)為常規(guī)程序；社會(huì)角色是指扮演與某一特定地位相關(guān)聯(lián)的種種權(quán)利和責(zé)任,。接著，戈夫曼提出理想角色和實(shí)際演出的差距,，他稱(chēng)之為“角色距離”，指表演者對(duì)其角色的依附程度,，并能暗示出表演者對(duì)角色可能有一些不滿(mǎn)或者抵觸情緒的行為。

在互動(dòng)儀式過(guò)程中,，戈夫曼認(rèn)為儀式就如同交通和游戲規(guī)定，是一種外在的約束,。他將社會(huì)規(guī)則視為人類(lèi)行為的“基本禮法”,，主要分為以下三種：

實(shí)質(zhì)性規(guī)則和典禮性規(guī)則。實(shí)質(zhì)性規(guī)則指描述成引導(dǎo)與本身事物產(chǎn)生重要相關(guān)的行為,，典禮性規(guī)則則是引導(dǎo)事物有次級(jí)或毫無(wú)重要的相關(guān)行為,。

對(duì)稱(chēng)性規(guī)則和不對(duì)稱(chēng)性規(guī)則。對(duì)稱(chēng)性規(guī)則是指與相互期許之間的規(guī)則（日常通常的禮節(jié)）,，而不對(duì)稱(chēng)性規(guī)則指彼此間無(wú)相互性存在的規(guī)則。（權(quán)利不等）

管制性規(guī)則和建構(gòu)性規(guī)則,。管制性規(guī)則是指在某種環(huán)境下，人們必須去做某件事情,，是被動(dòng)回應(yīng)環(huán)境,；建構(gòu)性規(guī)則是指人們主動(dòng)創(chuàng)造環(huán)境脈絡(luò)。

戈夫曼因此提出了禮貌性忽視,，指人不僅刻意遺忘別人，表達(dá)出對(duì)他人在場(chǎng)的感知,，并且回避任何過(guò)于唐突的舉動(dòng),。當(dāng)然，在互動(dòng)情境中并非所有的行為都是如此循序漸進(jìn)的,，有些時(shí)候個(gè)體會(huì)“失態(tài)”,，破壞原有的框架，表現(xiàn)出憤怒,、恐懼等行為。但是一般而言,，身份地位較高者為了顧全聲譽(yù),，通常會(huì)頑強(qiáng)抵抗一些壓力和緊張。比如之前李彥宏在演講時(shí)被當(dāng)中潑水,，全程只說(shuō)了一句英文掩蓋情緒,，之后都是淡定狀態(tài)。

戈夫曼還提出了面子在互動(dòng)儀式中的作用,。面子是在特定人際關(guān)系中,，他人對(duì)之肯定獲取的正面社會(huì)價(jià)值或自身?yè)碛械馁澰S,。一個(gè)人有面子說(shuō)明他能夠贏得其他參與者的支持和認(rèn)同,。面子功夫有兩種基本形式：

回避過(guò)程。即為了避免傷人面子,，通常請(qǐng)中間人來(lái)試探對(duì)方,。

改正過(guò)程。一個(gè)人丟了面子之后,，會(huì)設(shè)法回復(fù)原來(lái)的秩序挽回面子。

2.教育意義

戈夫曼認(rèn)為,，人生宛如一場(chǎng)表演，人們必須隨著情境的轉(zhuǎn)變而選擇合適的角色,，根據(jù)不同的劇本來(lái)調(diào)整自身的角色期待，完成角色的任務(wù),。

（一）形象管理與學(xué)校教育

學(xué)校是教育的舞臺(tái),，校長(zhǎng)、教師和學(xué)生都要按照規(guī)范扮演不同的角色,，隨著控制本身的行為創(chuàng)造完美的學(xué)校形象,。

• 教育前臺(tái)的整飾

學(xué)校的自我形象的管理可從學(xué)校前臺(tái)和教師前臺(tái)來(lái)看,。學(xué)校前臺(tái)的建立，首先考量第一印象的重要性,，一般通過(guò)環(huán)境,，如校門(mén)、長(zhǎng)廊,、辦公室等塑造一種嚴(yán)肅,、神圣的人格，當(dāng)然還有一些教學(xué)參觀日,、家長(zhǎng)會(huì),、草坪的標(biāo)志、垃圾場(chǎng)位置的安置等等,。

教師前臺(tái)主要是教師通過(guò)維護(hù)自身的專(zhuān)業(yè)形象,，極力隱藏后臺(tái)的不當(dāng)行為。比如第一印象的維護(hù),，理想化,、無(wú)力姿態(tài)的處理、保持神秘化和識(shí)相等等,。

• 教室管理的技巧

（1）接納學(xué)生的后臺(tái)行為,。在正式的教育機(jī)構(gòu)中，學(xué)生會(huì)在學(xué)校各種情景中來(lái)回移動(dòng),，做出很多不符合規(guī)范的后臺(tái)行為，這就需要教師要以平常心對(duì)待,。不要侵犯學(xué)生的私人空間，以免破壞學(xué)生自尊,。

（2）維護(hù)學(xué)生的前臺(tái)形象,。教師要做到臺(tái)前主動(dòng)嘉獎(jiǎng)學(xué)生的表現(xiàn)，在私下對(duì)學(xué)生的過(guò)錯(cuò)進(jìn)行處理,，以維護(hù)學(xué)生的正面形象,。

（3）重視潛在課堂的影響。潛在課堂是指學(xué)生在學(xué)校正式課程安排以外所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),。對(duì)學(xué)校而言，學(xué)校應(yīng)該更注重傳遞給學(xué)生文化價(jià)值,，教師應(yīng)該更加注重臺(tái)后和臺(tái)前行為的一致,，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)將教師的一言一行視為楷模,。

（二）學(xué)校教育的互動(dòng)儀式

互動(dòng)是一種社會(huì)過(guò)程，至少需要兩個(gè)人的參與,。在探討老師和學(xué)生之間的互動(dòng)之前，需要厘清教師和學(xué)生的定位,，角色距離意義,，才能剖析師生互動(dòng)儀式的內(nèi)涵,。

1.角色距離的教育內(nèi)涵

角色距離是指?jìng)€(gè)人全身心的扮演某個(gè)角色,，以至于在自我和某種角色之間產(chǎn)生心理距離，個(gè)人在這種情況下所表現(xiàn)的舉止通常是冷漠地順從或僅符合角色扮演的最低要求,。

比如，學(xué)生看起來(lái)在學(xué)校在符合學(xué)校的規(guī)范行事,，但是老師不注意的時(shí)候仍然會(huì)睡覺(jué)和發(fā)呆,。角色距離并非代表與角色規(guī)范的脫離，而是同化各個(gè)角色的權(quán)宜措施,，也是個(gè)人適應(yīng)角色要求的彈性方式,。但是他們終究能將扮演的角色同化，成為自我的一部分,。如戈夫曼所說(shuō)：“人們扮演角色就如同真正擁有角色”,。

2.師生間的互動(dòng)規(guī)則

教師和學(xué)生之間由于地位和權(quán)利之間存在差異,，所以他們分別代表不同的團(tuán)體意象,，比如前者是權(quán)威象征,，是班級(jí)制度制定的管理者,，后者是學(xué)習(xí)者的角色，其行為規(guī)范都受到教師的控制,。也就是說(shuō)，他們之間是不對(duì)稱(chēng)性規(guī)則的互動(dòng)模式,。除此以外,，還有禮貌性忽視，即教師課堂講述時(shí)一般會(huì)將目光分配給全部學(xué)生,，不會(huì)將目光長(zhǎng)久停留在一個(gè)學(xué)生身上,，以免造成不必要的誤會(huì)。

近年來(lái)校園暴力事件的發(fā)生,，也和教師的面子有關(guān)。師生發(fā)生沖突的時(shí)候,，教師可能會(huì)為了維護(hù)面子而對(duì)學(xué)生進(jìn)行懲罰性的措施和制裁，引發(fā)學(xué)生對(duì)師道尊嚴(yán)的反抗,。

3.家校溝通的面子問(wèn)題

親師溝通是如今很重要的一種互動(dòng)模式,，但是很多時(shí)候，家長(zhǎng)和教師礙于各自的面子,，往往無(wú)法建立真正的溝通的橋梁,。比如教師有時(shí)闡述學(xué)生問(wèn)題的時(shí)候,，家長(zhǎng)礙于面子惱羞成怒，認(rèn)為學(xué)校管理不當(dāng),，發(fā)生沖突。

因此，這就需要家長(zhǎng)和教師之間要保持理性溝通,，問(wèn)清楚事情發(fā)生的緣由,，一起尋求解決措施。

ps:雖然很多人批評(píng)戲劇理論太過(guò)于夸大了互動(dòng)中的這些表演成分了,，畢竟確存在一些自然流露的非表演成分。不過(guò)我依然覺(jué)得戲劇理論是一個(gè)很有意思的理論,，它闡述了我們?nèi)穗H交往中的一些有趣的社會(huì)現(xiàn)象,，我們?nèi)绾尉S持最好的自己，我們?nèi)绾尉S持自己的面子,，我們?nèi)绾卧谏钪邪缪莶煌慕巧?。它也能夠解釋為什么很多的學(xué)生在校所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如校園欺凌,，他們?cè)诤笈_(tái)扮演欺凌者的角色,，并模仿電視或者媒體的欺凌者努力成為那個(gè)角色；比如上課睡覺(jué)開(kāi)小差,，班主任一進(jìn)來(lái)就立馬表現(xiàn)出“學(xué)生角色”,。