2020年3月,,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)要求員工返回家中辦公,,稱疫情帶來了“具有挑戰(zhàn)性的時(shí)刻”。當(dāng)時(shí)他可能不會料到,,在兩年半以后要求員工重新返回辦公室辦公時(shí),,他將面臨一場艱難的戰(zhàn)斗。 近期蘋果宣布,,從9月份開始,,員工每周需要在辦公室工作3天,但僅僅幾天時(shí)間后,,蘋果員工就對這項(xiàng)要求展開了猛烈抨擊,。一個(gè)自稱AppleTogether的組織周一警告稱,,不應(yīng)該遵從“高級管理層的統(tǒng)一指令”。一個(gè)倡導(dǎo)蘋果員工遠(yuǎn)程辦公的Slack頻道已經(jīng)吸引了1萬名成員,。 作為硅谷科技行業(yè)的領(lǐng)頭羊,,蘋果這一舉措令科技行業(yè)員工越來越擔(dān)心,他們自己的公司是否會效仿,。在疫情爆發(fā)時(shí),,科技巨頭迅速要求員工居家辦公,但在“召回”員工時(shí)顯得不是那么果斷,,因?yàn)閾?dān)心這可能會引發(fā)頂尖人才的流失,。 一名不愿透露姓名的蘋果硬件工程師說:“存在一些現(xiàn)實(shí)的焦慮。蘋果認(rèn)為,,自己提供了理想的工作場所,,無論條件如何總會有人想要為蘋果工作,這種態(tài)度非常傲慢,?!?/p> 與此同時(shí),近期美國勞動力市場的緊張推高了對熱門技術(shù)類職位的需求,,這也令一些員工感到鼓舞,。數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)Morning Consulting的數(shù)據(jù)顯示,到2022年,,美國約有一半的技術(shù)類職位是完全遠(yuǎn)程辦公的,,大多數(shù)人對于全面回歸辦公室沒有興趣。 這些摩擦導(dǎo)致硅谷科技公司對未來工作模式的看法出現(xiàn)了明顯的分化,。 庫克堅(jiān)持認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作最好是面對面進(jìn)行的,,公司的文化和創(chuàng)新優(yōu)勢將隨著遠(yuǎn)程辦公和員工之間的距離拉遠(yuǎn)而萎縮。 目前,,蘋果對于重返辦公室的政策措辭微妙,,即從9月5日啟動“試點(diǎn)”。特斯拉則采取了更強(qiáng)硬的做法,。 今年6月,,特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)在給員工的電子郵件中表示:“如果你不在辦公室出現(xiàn),我們就認(rèn)為你已經(jīng)辭職,?!瘪R斯克要求,特斯拉員工每周至少在辦公室中工作40小時(shí),。 相比之下,,F(xiàn)acebook母公司Meta已經(jīng)將遠(yuǎn)程辦公視為一種永久性的替代方案。Meta越來越多的高管分散在不同的國家和時(shí)區(qū),包括Instagram的負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·莫塞利(Adam Mosseri),。 云存儲服務(wù)Dropbox則宣稱自己是“虛擬優(yōu)先”的公司,,并預(yù)計(jì)員工有90%的時(shí)間都不在辦公室。在Airbnb,,員工可以在本國的任何地方工作,,同時(shí)每年最多90天可選擇在全球170個(gè)國家中的任何一個(gè)辦公。 另一些公司則相對謹(jǐn)慎,。亞馬遜去年底告訴員工,,是否采用彈性工作模式將根據(jù)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的具體情況決定。在此之后,,該公司沒有提供任何更詳細(xì)的信息,。 谷歌要求員工重返辦公室的計(jì)劃已經(jīng)遭遇幾次失敗,目前開始采取更細(xì)碎的方式,。面向谷歌員工的一個(gè)內(nèi)部常見問題解答頁面顯示,,各地辦公室將分別通知員工如何重返辦公室辦公,并且將會提供30天的過渡期,。 對于希望完全遠(yuǎn)程辦公的員工,,谷歌要求他們向管理層提出申請,隨后根據(jù)具體情況判斷可行性,。谷歌表示,,絕大多數(shù)要求完全遠(yuǎn)程辦公,或是調(diào)動到另一地點(diǎn)辦公室的申請都得到了批準(zhǔn),。此外谷歌表示,,尚未確定其他員工必須返回辦公室的日期。 曾在谷歌財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作的阿德里安·佩雷斯-希亞姆(Adrian Perez-Siam)表示,,他曾經(jīng)因?yàn)榭冃Я己枚@得晉升機(jī)會,,但要求遠(yuǎn)程辦公的申請卻被拒絕。他隨后選擇了辭職,。他說:“他們給我下了最后通牒,。他們非常希望員工出現(xiàn)在辦公室里。我的看法是,,如果績效超出預(yù)期,,出色地完成工作,我就能很容易地繼續(xù)扮演好我的角色,。” 被允許遠(yuǎn)程辦公的員工實(shí)際上將開始一份新工作,,薪資待遇也將相應(yīng)地調(diào)整:如果常駐地點(diǎn)不在硅谷,,那么就無法得到硅谷的薪資待遇。與佩雷斯-希亞姆不同,,谷歌的一名軟件工程師表示,,在獲得遠(yuǎn)程辦公的批準(zhǔn)后,,他還面臨其它問題。 他說:“我覺得,,我必須持續(xù)地證明自己和留在辦公室的同事一樣有效率,。經(jīng)理們經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)的問題歸咎于過去幾年來我們一直在遠(yuǎn)程辦公,但實(shí)際上這也可能是因?yàn)楣芾聿簧啤?/strong>” 喬治城大學(xué)麥克多諾商學(xué)院的研究人員對7萬名居家辦公員工的數(shù)據(jù)進(jìn)行了研究,,發(fā)現(xiàn)這是一種共同的心態(tài),。研究結(jié)果顯示,不喜歡老板是員工們希望遠(yuǎn)程辦公的主要動力,。不過,,該商學(xué)院助理教授杰森·肖爾策(Jason Schloetze)認(rèn)為,硅谷的員工在這方面應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,。 他表示:“在美國,,一旦一家公司建設(shè)完成技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,或是習(xí)慣了員工通過Zoom遠(yuǎn)程參加會議,,那么就沒有太大的理由去雇傭相應(yīng)的員工,。” 另一些科技公司則準(zhǔn)備好吸引那些心懷不滿的員工,。根據(jù)招聘平臺ZipRecruiter的數(shù)據(jù),,允許完全遠(yuǎn)程辦公的科技行業(yè)職位比例已經(jīng)從2019年的12%大幅上升至2022年到目前為止的39%。 這一趨勢的受益者包括人力資源平臺Oyster,。該公司幫助企業(yè)客戶管理遠(yuǎn)程辦公團(tuán)隊(duì),,并且自身也是在這樣做。Oyster首席執(zhí)行官托尼·加莫斯(Tony Jamous)表示,,由于擔(dān)心失去控制權(quán),,一些科技公司的混亂局面實(shí)際上是“領(lǐng)導(dǎo)力危機(jī)”。這些公司“就像是恐龍,,不再處于領(lǐng)導(dǎo)力的前沿,,也不再處于組織設(shè)計(jì)的前沿?!?/p> 哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院助理教授梅勒妮·布拉克斯(Melanie Brucks)表示,,在關(guān)于是否重返辦公室的“情緒化”討論中,這樣的說法已經(jīng)變得司空見慣,。她認(rèn)為,,科技巨頭的計(jì)劃非常教條,而不是從科學(xué)出發(fā),,高管們的想法也缺乏透明度,。她說:“給我的感覺是非常武斷。高管們沒有給出什么理由去解釋,為什么他們認(rèn)為這些工作必須在辦公室里完成,?!?/p> 無論如何,硅谷的一些技術(shù)高管似乎準(zhǔn)備繼續(xù)推進(jìn),。美國房地產(chǎn)行業(yè)近期的數(shù)據(jù)表明,,管理者對于實(shí)體辦公室的信念是持久的,甚至還在不斷加深,,尤其是在科技公司中,。房地產(chǎn)管理集團(tuán)世邦魏理仕表示:“軟件、硬件和社交媒體公司的新租約引領(lǐng)了科技行業(yè)辦公室租賃的反彈,?!迸c2021年相比,舊金山灣區(qū)科技公司租用的寫字樓總數(shù)增加了31%,,“大型租戶”甚至尋求擁有整棟建筑,。但與此同時(shí),租戶也在尋求更靈活的租賃條款,。 世邦魏理仕科技洞察中心執(zhí)行董事Colin Yasukochi表示:“租戶可以在空間大小上有更大的靈活性,,也不必承諾10年或15年的長租期。但對于具體需要什么樣的空間,,仍然存在很大的不確定性,。” |
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