文/海闊潮涌

一個稱職的HR招聘面試官，只有按照“為事?lián)袢?、任人唯賢,、專業(yè)對口、事得其人”的招人目標(biāo)為企業(yè)補充新鮮血液時,，才能滿足公司的現(xiàn)實需求和未來發(fā)展,。而面試官與應(yīng)聘者在面試溝通的過程中，能否有效的面試提問,，則成為篩選人才的重要技能,，它既可以體現(xiàn)出面試官的水平，又可以了解到求職者的訊息,。

面試,，對于個人和企業(yè)來說都是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，對于求職者而言,，面試成功可以順利的找到一份滿意的工作,，對于企業(yè)而言，面試成功則能夠招聘到一位滿意的人才,。那么,，面試官在面試的時候如何才能問出自己想要的答案，招聘到自己想要的人才呢,。

下面，海潮就與HR分享一下五種常用的面試提問技巧：

開放式

一般這種提問都是沒有固定答案的,，主要是讓求職者深入談?wù)撟约骸?/span>例如：工作之余,，您有什么興趣愛好？您選擇企業(yè)時,，您的家人是什么傾向,？

封閉式

這是一種限制性的提問，求職者只需要回答“YES”或者“NO”即可,。例如：您是一個偏內(nèi)向的人嗎,？您對企業(yè)所處的地域可以接受嗎？

假設(shè)性

主要是偏向引導(dǎo),，答案無對與錯之分,，讓求職者暢談對某件事的看法及意見。例如：如有機會晉升管理層，您喜歡教練式管理還是放權(quán)式管理,？

壓力式

這一方法主要測試求職者的心理素質(zhì),、對壓力的承受、應(yīng)變能力,。例如：若您試用期工作業(yè)績未達(dá)標(biāo),，您將怎么辦？企業(yè)很注重員工的績效考核,，您對績效工資如何理解,？

理論式

圍繞求職者應(yīng)聘職位所需要的技能、知識展開詢問,。例如：您通常采用哪些應(yīng)聘渠道來尋找新職業(yè)發(fā)展平臺,？您有無清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃與方向？

當(dāng)然,，一些企業(yè)還采用結(jié)構(gòu)化面試或半結(jié)構(gòu)化面試,，但無論何種形式，都少不了面試提問這個環(huán)節(jié),。面試提問技巧的高低關(guān)系到企業(yè)能否了解到應(yīng)聘者的真實水平,，也會影響到面試的評估與取舍。為此,，面試官在面試提問過程中還應(yīng)注意如下四個細(xì)節(jié)：

面試前告知

在開始面試前,，面試官先告知應(yīng)聘者：“由于時間有限，為了雙方更好的了解,，在面試過程中,，我們可能會打斷您的談話，希望能得到您的諒解,?！边@樣既顯示了面試官的禮貌，也為有效提問埋下了伏筆,。

提問中尊重

在提問過程中,，要尊重應(yīng)聘者，不要表現(xiàn)出瞧不起,、不屑一顧的表情,，不要和應(yīng)聘者現(xiàn)場爭辯。

善用STRA面試法

在提問過程中盡量采用行為面試法,，即STAR面試法,。這是一種提問方法，指通過考察過去某項具體行為,，判斷應(yīng)聘者在某一方面的素質(zhì)或技能,，以達(dá)到預(yù)測其未來工作表現(xiàn)的目的,。如：請您描述一下您過去銷售業(yè)績最差的是什么時候，當(dāng)時的情形是怎樣的,，您做了哪些工作,，最后的銷銷業(yè)績是多少？

學(xué)會追問

提出的問題如沒達(dá)到目的,，要善于追問,。有的時候面試官提出的問題應(yīng)聘者沒有很好的回答或者他故意繞開了這個話題，那么,，面試官就要利用面試技巧去追問這個話題,，也借此給應(yīng)聘者一點點壓力，讓他實話實說,。