91%的管理人員認(rèn)為，他們每年進(jìn)行一次的傳統(tǒng)績效評估流程效率低下,，并且無法提供準(zhǔn)確的建議,，9/10的經(jīng)理對其公司的員工績效評估系統(tǒng)不滿意，因?yàn)槠浞椒ㄟ^時(shí),。

績效管理中的績效評估是提高員工生產(chǎn)力和敬業(yè)度的正確方法,，這意味著你的組織不應(yīng)該只有績效評估流程,，而應(yīng)該有一個(gè)績效管理系統(tǒng)，其中評估流程是至關(guān)重要的強(qiáng)制性部分,。

一,、為什么年度績效評估不能主動(dòng)識別技能差距或解決團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)？

年度績效評估過程每年只發(fā)生一次,，被視為員工和經(jīng)理需要盡快完成的儀式,。他們討厭花費(fèi)數(shù)小時(shí)來完成這個(gè)過程,，其中包括所有的文書工作和深入思考來寫一些不會(huì)冒犯任何人的東西,。簡單來說，一年一次的績效考核會(huì)議被認(rèn)為是一場噩夢,。事實(shí)上,，整個(gè)過程令人厭惡。

但是為什么這么討厭呢,？或者為什么公司多年來一直采用傳統(tǒng)的績效評估方法,？

原因1：改變員工的心態(tài)

由于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況，嬰兒潮一代更關(guān)注薪酬而不是學(xué)習(xí)和發(fā)展,。此外,，他們擁有深厚的制度知識和才能，忠誠是他們的強(qiáng)項(xiàng)之一,。

如今,，千禧一代和Z世代留在了學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展以及個(gè)人成長的地方，他們有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神,，渴望學(xué)習(xí)更多并在工作中實(shí)施,。薪酬對他們來說很重要，但這并不是他們在加入公司之前考慮的唯一因素,，他們尋求開放透明的文化,、成長機(jī)會(huì)和工作與生活的平衡。

原因2：無法識別技能差距和績效問題

當(dāng)績效評估每年進(jìn)行一次時(shí),，管理者和員工之間就沒有建立聯(lián)系或強(qiáng)烈理解的機(jī)會(huì),，經(jīng)理們將無法確定他們的團(tuán)隊(duì)成員能夠做什么。即使生產(chǎn)力下降,，管理者也無法理解其背后的原因或任何員工的擔(dān)憂,。

那是因?yàn)樗麄儧]有太多機(jī)會(huì)與員工互動(dòng)，確定技能差距對于了解團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的資源或程序以及他們可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以最高質(zhì)量有效地完成什么樣的工作非常重要,。

二,、如何每個(gè)月進(jìn)行微觀績效評估以彌合績效和生產(chǎn)力差距？

1,、連續(xù)反饋

與其每年審查績效,，不如向員工提供頻繁的反饋,，從而建立彼此之間的相互信任。每周一次或每月兩次進(jìn)行一對一的會(huì)議可以幫助建立理解,，如果存在生產(chǎn)力差距,，管理人員可以很容易地找出原因，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)力都會(huì)被經(jīng)理知道,。此外,，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某事/某人開始分崩離析時(shí)，經(jīng)理們可以干預(yù)并使事情重回正軌,。

員工可以通過從經(jīng)理那里獲得的反饋來不斷改進(jìn),，他們的工作質(zhì)量也將得到提高，從而使團(tuán)隊(duì)的業(yè)績成倍增加,。良好的領(lǐng)導(dǎo)力,、文化契合的員工、完善的員工績效管理體系是提高團(tuán)隊(duì)的三個(gè)必要條件：生產(chǎn)力,、績效和盈利能力,。

2、360度反饋

360度流程是一種反饋機(jī)制,，可以幫助員工了解自己的長處和短處,。同事、初級經(jīng)理,、跨職能經(jīng)理和其他內(nèi)部和外部利益相關(guān)者可以通過360度反饋流程參與員工的發(fā)展,。

這個(gè)過程促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作并增強(qiáng)了員工體驗(yàn)，當(dāng)員工敬業(yè)并意識到他們的公司珍惜他們時(shí),，他們的績效和生產(chǎn)力就會(huì)提高,。

不僅是員工，就連管理者也可以了解他們領(lǐng)導(dǎo)技能的差距,。研究表明,，超過85%的財(cái)富500強(qiáng)公司已將360度反饋?zhàn)鳛槠淇冃Ч芾砹鞒痰囊徊糠郑詣?chuàng)建強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展流程,。

3,、定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議

定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，聽取員工對目標(biāo)的意見,，傾聽他們的擔(dān)憂,，對于普通團(tuán)隊(duì)成為高績效團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。一對一的會(huì)議可以幫助個(gè)人,，但定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議可以幫助管理人員了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題,，并在績效和生產(chǎn)力方面發(fā)生破壞性事件之前盡快解決這些問題。

這些定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議還可以幫助審查團(tuán)隊(duì)成員的能力和行為技能,，與其一年一次了解他們,，不如經(jīng)常評估他們提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),，以做出明智的決策并形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人員戰(zhàn)略。

4,、有效的績效管理軟件

手動(dòng)執(zhí)行行政工作是公司堅(jiān)持年度績效評估流程的原因之一,，管理人員大約需要17個(gè)小時(shí)來完成績效評估流程的書面工作，微觀績效評估是他們負(fù)擔(dān)不起的奢侈品,。但是今天,，隨著技術(shù)的進(jìn)步，情況有所不同,。

連續(xù)反饋,、一對一會(huì)議、績效考核會(huì)議總結(jié),、獎(jiǎng)勵(lì)都可以記錄在開創(chuàng)性的績效管理軟件上,，供以后績效考核過程中參考,。工作變得太容易了,，HR和經(jīng)理可以專注于更有成效的工作，而不是做這些平凡的任務(wù),。

強(qiáng)大的績效管理系統(tǒng)和員工績效評估流程為公司提供了抵御任何風(fēng)暴的力量,。如果公司中的每個(gè)人都朝著充滿創(chuàng)新和透明度的方向前進(jìn)，那么組織就會(huì)變得勢不可擋,。在當(dāng)今時(shí)代,，持續(xù)反饋、360度反饋,、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰計(jì)劃以及定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議等形式的微觀績效評估可以確保無縫且穩(wěn)健的績效管理流程,。