新城香悅瀾山

第一屆業(yè)委會,、監(jiān)委會競選三年行動綱要

為了確保小區(qū)業(yè)委會、監(jiān)委會各委員參選公正,，以及明確業(yè)委會,、監(jiān)委會向全體業(yè)主承諾，業(yè)委會,、監(jiān)委會將來能為業(yè)主做什么,，可以做什么，將要做什么,，如何有效回饋業(yè)主們的支持與參與?，F將小區(qū)業(yè)委會及監(jiān)委會當選后的三年行動綱要予以公示，業(yè)委會,、監(jiān)委會全體委員共同遵守,。

原則上，業(yè)委會及監(jiān)委會成立后,，除業(yè)主個別投訴,、反饋問題外，工作重點將面向以下優(yōu)先類推進工作事項,。因為下述優(yōu)先類事項推動難度較大,，流程繁雜，涉及各個方面,，需要多次召開業(yè)主大會表決,，預計時間跨度有可能三年內無法完成,。因此，業(yè)委會與監(jiān)委會在未完成下列優(yōu)先類事項前,，不推動本綱要以外的其他工作,。

如下述優(yōu)先類推動事項均已完成，得到業(yè)主們認可,，有能力開展其他工作,，在經業(yè)委會及監(jiān)委會全體委員半數以上人員提議，公示并召開業(yè)主大會,，經三分之二業(yè)主同意后方可推動,。

優(yōu)先推進類工作事項：

1、換簽物業(yè)合同（非更換物業(yè)公司）,。

在符合小區(qū)業(yè)主們的最大化利益前提下,，同新城物業(yè)換簽新版物業(yè)管理合同，統(tǒng)一小區(qū)一,、二,、三期物業(yè)合同各項條款，制訂全新收費標準,、服務標準及物業(yè)服務考核標準等各條款,，并將小區(qū)公共收益賬戶更換為小區(qū)業(yè)委會。該項工作包括但不限于最終提請政府部門仲裁及訴至法院,，力保推進,。

2、審計小區(qū)歷年公共收入及支出賬目,。

根據前期物業(yè)合同與《民法典》要求,，與物業(yè)溝通對接，梳理小區(qū)從交付以來,，所有的停車費,、公共房租賃費、戶外廣告費,、小區(qū)約七十部電梯廣告費及其他公共收入的情況,，及使用支出該部分收益情況。并將該審計情況及詳細賬目進行公示,，制訂相關分配方案,，將該公共收益結余及時分配給業(yè)主。該項工作包括但不限于最終提請政府部門仲裁及訴至法院,，力保推進,。

3、審計公共能耗費用賬目

審計小區(qū)各樓棟及公共區(qū)域自交付以來公共能耗收費及使用狀況,，審計情況及賬目向小區(qū)業(yè)主公示,，并制訂新的管理細則,，確保費用收支真實性。該項工作包括但不限于最終提請政府部門仲裁及訴至法院,，力保推進,。

4、審計小區(qū)各項歸業(yè)主權益的公共用房及公共資產

清理,、審計小區(qū)各項歸業(yè)主權益的公共用房及公共資產,，將所有權及收益權歸屬小區(qū)，收益納入小區(qū)公共收益分配范圍,。該項工作包括但不限于最終提請政府部門仲裁及訴至法院,，力保推進。

5,、建立電子化投訴平臺

設立便于小區(qū)業(yè)主及時溝通,、投訴、建議,、及時反饋的電子痕跡化的業(yè)主投訴管理機制,，確保小區(qū)業(yè)主對物業(yè)及業(yè)委會工作投訴與監(jiān)督，有問必有答,，有據可查，并開放業(yè)主查詢機制,。

6,、消防安全問題

核實并解決小區(qū)的消防設施、設備的安全問題,，確保小區(qū)各項消防安全設施穩(wěn)定運行,、完整運行。

7,、解決小區(qū)業(yè)主房屋質量問題

代表小區(qū)業(yè)主向新城地產及新城物業(yè)解決小區(qū)業(yè)主房屋質量問題,，維護業(yè)主在國家法律、法規(guī)范圍內的合法權益,。

8,、監(jiān)督、考核小區(qū)物業(yè)服務落實

成立后即制訂對新城物業(yè)服務情況進行監(jiān)督及考核細則和實施方案,，推動落實,，并定期將監(jiān)督考核結果在小區(qū)內進行公示，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、安全等方面有大幅度提升,。

新城·香悅瀾山

參選業(yè)主委員會委員、監(jiān)督委員會委員

公開承諾書

本人自愿參與新城香悅瀾山業(yè)主委員會委員,、監(jiān)督委員會委員選舉,。為證明公平公正,，盡職盡責，本人自愿公開做出如下履職承諾,。

1. 本人承諾本人及家人當前及今后不會與本小區(qū)物業(yè)公司及物業(yè)公司關聯企業(yè)有任何雇傭關系和利益關系,，包括兼職。

2. 本人承諾自愿參與本次選舉,，當選后獨立參與工作,，不受他人驅使，不利用委員身份謀取個人利益,，絕對不收取或變相收取物業(yè)及小區(qū)服務相關企業(yè)的任何形式不論價值大小的利益輸送,。本人不參與，也不介紹親友或本人利益相關方承接本小區(qū)服務和專項維修項目,。

3. 本人承諾不利用委員身份私搭亂建,，不欠物業(yè)費，不侵占小區(qū)公共區(qū)域,，不亂占車位,，嚴格執(zhí)行業(yè)主大會決議。

4. 本人承諾嚴守工作紀律,、公正廉潔,，認真履行工作職責，不推諉責任,，不弄虛作假,，不拉幫結派，不搞暗箱操作,。在小區(qū)維修,、改造、采購等工作中嚴格執(zhí)行議事規(guī)則與管理規(guī)約中的規(guī)定,。

5. 本人承諾在業(yè)委會成立后,，按照上述《三年行動綱要》中列明優(yōu)先工作事項進行工作開展，不私自做有損業(yè)委會,、監(jiān)委會名譽之事,，不做損害全體業(yè)主利益之事。

6. 本人承諾致力于小區(qū)公益事業(yè),，做全體業(yè)主的整體利益代言人,，盡職盡責，全力維護小區(qū)全體業(yè)主的利益,，決不損害小區(qū)業(yè)主的共同利益,，不做出賣全體業(yè)主利益的事情。對于小區(qū)業(yè)主提出的建議和利益訴求,，要積極響應,，給予答復,。要推動小區(qū)軟硬件環(huán)境改善、安全改善,、居住水平提升工作,。

以上承諾，本人接受全體業(yè)主監(jiān)督,。如有違反,，愿意向全體業(yè)主公開道歉，并主動辭去委員任職,，同時愿意接受全體業(yè)主公開譴責,。

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