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投屏也要收費(fèi)了?律師解讀:投屏算不算電視端功能,,尚有爭議

 昵稱UZWbF 2022-07-23 發(fā)布于海南

“還能不能投屏了,?”

7月21日晚,“優(yōu)酷投屏收費(fèi)”的話題沖上熱搜,,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),,當(dāng)自己嘗試將《庭外》等作品進(jìn)行投屏觀看時(shí),系統(tǒng)卻顯示必須升級(jí)為電視大屏用戶才能實(shí)現(xiàn),,“試看六分鐘,,升級(jí)酷喵VIP看全片”。

這個(gè)話題迅速在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引發(fā)討論,。不少網(wǎng)友認(rèn)為,,自己已經(jīng)付費(fèi)購買了手機(jī)端VIP會(huì)員,為何要為已經(jīng)使用了很長時(shí)間的投屏功能另行付費(fèi),?也有網(wǎng)友認(rèn)為,,利用投屏功能實(shí)現(xiàn)大屏共享,本身就是在“薅羊毛”,,平臺(tái)填補(bǔ)漏洞,,有何不可,?

所謂投屏,是指利用技術(shù)方法將讓一款設(shè)備的畫面在另一個(gè)設(shè)備的屏幕上進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示,。由于電視端會(huì)員收費(fèi)較高,,長期以來,很多視頻網(wǎng)站用戶都會(huì)選擇僅購買手機(jī)端的會(huì)員服務(wù),,并利用手機(jī)端App提供的投屏功能實(shí)現(xiàn)大屏觀看,。

而此次引發(fā)熱議的,則是正在優(yōu)酷熱播幾部作品,。觀眾小莫告訴晨報(bào)記者,,最近她試圖投屏觀看新劇《庭外》時(shí),突然被提示要求升級(jí)會(huì)員,,“當(dāng)時(shí)我懷疑自己的會(huì)員過期了,,后來又懷疑自己點(diǎn)錯(cuò)了投屏,后來才發(fā)現(xiàn)不對(duì)”,。她擔(dān)憂地表示,,投屏是自己長期使用的功能,“未來會(huì)不會(huì)只有買電視端會(huì)員一條路,?”

晨報(bào)記者查詢后發(fā)現(xiàn),,目前優(yōu)酷上的影視內(nèi)容在使用投屏功能時(shí)并非都需要升級(jí)會(huì)員,僅有少量劇集跳出如此提示,,“投屏需要升級(jí)”或?yàn)樵囁e,。針對(duì)“為什么投屏需要購買酷喵會(huì)員”的問題,優(yōu)酷客服自動(dòng)回復(fù)稱:“優(yōu)酷VIP會(huì)員權(quán)益不包含投屏,,目前支持在手機(jī),、平板、電腦端觀看,,不包含電視端,。如您需要在電視端觀看,建議您升級(jí)或購買酷喵會(huì)員,,感謝您的理解”,。而針對(duì)為何僅有部分作品投屏需要升級(jí)會(huì)員時(shí),平臺(tái)也稱“具體視頻觀看情況,,請(qǐng)您以頁面顯示為準(zhǔn)”,。

那么,其他視頻平臺(tái)對(duì)投屏又有哪些要求和限制,?記者發(fā)現(xiàn),,目前愛奇藝、騰訊視頻、芒果TV等主要平臺(tái)目前依然支持手機(jī)端會(huì)員利用投屏功能在大屏觀看相關(guān)內(nèi)容,,僅有部分影視內(nèi)容因版權(quán)受限而無法投屏,,而非要求升級(jí)會(huì)員。愛奇藝自動(dòng)問答解釋稱,,“愛奇藝播放的影片是正規(guī)渠道購買的版權(quán)資源,受版權(quán)保護(hù),,部分端口沒有版權(quán)導(dǎo)致無法觀看,,建議您在其他端口觀看”。

當(dāng)然,,在投屏功能的使用上,,不同平臺(tái)也有自己的“小心機(jī)”。比如,,愛奇藝明確要求,,手機(jī)端會(huì)員想要在投屏?xí)r也享受1080P以上的畫質(zhì),需要搭配電視端的“奇異果TV”或“奇異果”硬件設(shè)備使用,,否則投屏?xí)r最高只能觀看720P的畫質(zhì),。同樣,騰訊視頻也建議安裝“云視聽極光TV”,,以保證在投屏?xí)r享受4K畫質(zhì),。

至于為什么用戶偏愛投屏而拒絕購買大屏?xí)T?這當(dāng)然還是收費(fèi)的差異,。去年12月,,愛奇藝調(diào)整會(huì)員價(jià)格,手機(jī)端黃金VIP會(huì)員連續(xù)包月為22元/月,,電視端星鉆會(huì)員連續(xù)包月的費(fèi)用則為40元,。同樣,優(yōu)酷在今年6月21日調(diào)整過價(jià)格,,連續(xù)包月手機(jī)端VIP為25元/月,,酷喵VIP連續(xù)包月則為35元/月。

要求升級(jí)會(huì)員后才能使用投屏功能,,會(huì)不會(huì)是對(duì)手機(jī)VIP用戶權(quán)益的損害,?

有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,《優(yōu)酷VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》中曾明確提示“優(yōu)酷VIP會(huì)員服務(wù)可在手機(jī)端,、平板電腦端,、電腦端使用,不可在電視端使用”,,如果從播出端考慮,,投屏功能屬于“電視端使用”,因此部分劇集需要升級(jí)會(huì)員才可以投屏的行為并沒有構(gòu)成侵權(quán)。

但也有觀點(diǎn)認(rèn)為,,投屏功能的實(shí)現(xiàn)離不開手機(jī)端內(nèi)容的支持,,將之認(rèn)為是手機(jī)端使用也并無不妥;利用投屏更是手機(jī)端用戶長期的習(xí)慣,,即便要調(diào)整,,也要循序漸進(jìn)。

對(duì)此,,晨報(bào)記者咨詢了北京市中倫文德律師事務(wù)所上海分所合伙人李宇明律師,。他認(rèn)為,可以從兩個(gè)方面展開分析,。

一方面,,以播放終端為依據(jù),投屏功能確實(shí)可歸入電視端,;但如果從取得數(shù)據(jù)的第一手媒介角度考慮,,投屏功能則應(yīng)被認(rèn)為是手機(jī)端服務(wù)?!案鶕?jù)《民法典》第四百九十八條,,對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋,。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。換言之,,在對(duì)投屏功能的所屬端有爭議,、有兩種解讀的情況下,通常應(yīng)當(dāng)從對(duì)格式條款制作方(即經(jīng)營者)不利的角度進(jìn)行理解,,也就是從更有利于消費(fèi)者的角度理解為手機(jī)端功能,,這也符合我國法律保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的理念?!崩钣蠲髀蓭熣f,。

另一方面,視頻平臺(tái)的VIP用戶,,即視頻服務(wù)的消費(fèi)者,,同樣受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,,經(jīng)營者不得以格式條款,、通知、聲明,、店堂告示等方式,,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平,、不合理的規(guī)定,,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

從投屏功能的實(shí)際履約情況看,,各大視頻平臺(tái)都是按照用戶購買手機(jī)端VIP服務(wù),、利用投屏的進(jìn)行大屏觀看的模式進(jìn)行服務(wù),“本次平臺(tái)對(duì)投屏功能的改變,,并不涉及會(huì)員條款的變更,;那么,在條款沒有變化的情況下,,原則上我們認(rèn)為,經(jīng)營方不應(yīng)當(dāng)單方面縮小或限制消費(fèi)者原來已經(jīng)享有的權(quán)益,?!崩钣蠲髀蓭煼治稣J(rèn)為:“在現(xiàn)有會(huì)員協(xié)議背景下,平臺(tái)長期提供了投屏服務(wù),,消費(fèi)者也接受了服務(wù),,形成了事實(shí)履行的法律狀態(tài);此時(shí)單方面宣布限制用戶現(xiàn)在享有的功能和服務(wù),,尚存爭議”,。

盡管法理上或存爭議,但不少業(yè)內(nèi)人士也告訴晨報(bào)記者,,嘗試投屏升級(jí)會(huì)員,,其實(shí)也是視頻平臺(tái)降本增效策略的一種體現(xiàn),主要目的還是增加會(huì)員收入,,從長期來看這可能也是大勢(shì)所趨,。

換句話說,視頻平臺(tái)嘗試探索不同級(jí)別的會(huì)員收費(fèi)無可厚非,,但從“超前點(diǎn)播”等以往備受爭議的案例看,,僅憑格式條款或官方解釋就想讓用戶買單,很可能適得其反,。如何站在消費(fèi)者的角度考慮問題,,如何循序漸進(jìn)地讓消費(fèi)者形成付費(fèi)習(xí)慣,將是各大平臺(tái)必須直面的問題,。

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