采寫/咩咩,、天南 有沒有人能取代李佳琦? 距離6月3日李佳琦突然中斷直播,,已經過去了整整一個月,,對于那些常態(tài)鎖定李佳琦的品牌來說,打擊來得猝不及防,。 某線上家居品牌創(chuàng)始人告訴《財經故事薈》,,早期,他們長期與薇婭獨家合作,,“購買我們產品的大多是女性,,薇婭帶來的不僅有銷量,還有廣告效應”,。 依靠薇婭強大的帶貨能力,,去年,上述品牌的主打產品,,在淘系單一細分品類中的市場份額,,占比達到三成以上。 在薇婭出事那天,這個家居品牌剛和薇婭方面商量好,,“當天晚上,,原本準備簽年框的,當時聽到消息,,都懵了”,。 薇婭退場后,他們轉而與李佳琦合作,。 一個微妙的變化是,,沒有了對手薇婭的制約,李佳琦方面的話語權強勢了許多,。 比如,,“以前和薇婭簽獨家合同時,她是保量的,,但和李佳琦簽約時,,保量條款不會落到紙面上?!?/p> 到了6月初,,李佳琦也突然離場,上述創(chuàng)始人一陣后怕,,“幸好,,我們的排期,在他出事之前,,剛剛播完,,準備的貨也賣得差不多了,沒有大批量積壓”,。 另一美容儀品牌運營人員則向《財經故事薈》感嘆,,希望李佳琦還能回來,“我們最開始打開知名度,,就離不開李佳琦的直播助力,。” 李佳琦的停播,,影響的可能不止單一品牌,,而是整個品類——去年雙11 ,李佳琦的直播帶貨額度,,逆襲薇婭全網奪冠,,靠的就是美妝品類。 根據魔鏡市場情報數據,,今年618期間,,與李佳琦直播密切相關的美妝品類整體出現下滑,。美妝品類破億品牌從去年的7個減少到今年的3個。僅有四個國貨品牌進入天貓銷售額的前15名,,與李佳琦關系密切的花西子雖然仍在其中,,但銷量下滑了30%。 不過,,并不是所有品牌都對頭部主播高度依賴,。 某新消費品牌市場負責人向《財經故事薈》透露,此前,,他們的渠道鋪設重點在線上,,每月定期在李佳琦直播間露出一到兩次,保持著良好的合作關系——“要去找他們的同學排隊鎖時間才能入場,?!?/p> 但從去年下半年開始,這家新消費品牌出于長線發(fā)展考慮,,開始著力鋪設線下渠道,。 而在線下積極布局的同時,線上則繼續(xù)保持著與頭部主播的合作,。 今年618期間,,注意到東方甄選的董宇輝異軍突起,上述新消費品牌,,也順勢跟風去和董宇輝合作,“沒了頭部后,,我們還是要持續(xù)地關注第二梯隊上來的大流量主播,。” 歸根結底,,在平臺的選擇上,,品牌和用戶都不忠誠——要么逐流量而居,要么隨低價遷移,。 無人替代李佳琦,?具有全網刷屏效應的主播,才是品牌的心頭好,。 此前,,唯一具有全網刷屏效應的兩位帶貨主播,都在淘寶直播——李佳琦,、薇婭,,而羅永浩,其實從來沒上升到這一量級上,,至于辛巴,,雖然帶貨能力出眾,,則因為與快手品牌的時近時遠,表現也不算穩(wěn)定,。 薇琦相繼停播之后,,董宇輝取而代之。 在上述新消費品牌市場負責人看來,,頭部博主不僅僅承擔著流量聚集的作用,,還是直播平臺的棋手,可以對品牌形成虹吸效應,。 同時,,對于平臺來說,源源不斷有新的頭部博主出現,,才能吸引更多的中腰部力量向前沖,,形成良性競爭。 “倘若僅有一兩個博主定義一個平臺,,從長期發(fā)展的角度來看,,其實是不健康的?!?/p> 相對于整體疲軟的今年618,,直播帶貨的表現還算亮眼,但排名位次卻發(fā)生了變化,。 根據星圖數據,,以抖音、快手,、點淘為代表的直播電商平臺直播帶貨總額高達1445億元,,較去年同期增長124.1%;相繼失去兩位頭部主播的點淘不敵抖音,、快手,,排名第三。 對比往年數據,,去年618,,淘寶的億元直播間超20個,雙11期間,,這一數據達到43個,;而到了今年618,億元直播間又回落到32個,。而在成交“千萬俱樂部”中,,去年雙11共有510個自播間入圍,今年618則只有434個,,降幅達到17.51%,。 對品牌來說,,李佳琦薇婭自然不可取代。 前述寢具品牌創(chuàng)始人就非常感嘆,,“沒了薇婭,,還有李佳琦,沒了李佳琦,,下一個是誰,,真的沒了”。 但無論是平臺或者機構,,都不再執(zhí)著于再造下一個李佳琦或者薇婭——人,、時、勢已經斗轉星移,,頭部傳奇難續(xù),。 頭部力量不再后,淘寶開始對于加大中腰部的新血流量輸送,。今年五一期間,,淘寶直播自2016年上線以來,首次大規(guī)模,、大力度扶持中小主播,,專門面向中小主播,推出了“9大扶持政策”,,對后者全方位助攻,。 不僅平臺如此,在經歷了薇婭,、李佳琦等“前車之鑒”后,,MCN機構也不再All in 押寶某個單一主播,薇婭背后的謙尋,,就在分散投資上下了一番狠功夫。 先是聚集在薇婭直播間的熟面孔上,。今年2月,,成立了新的淘寶直播間“蜜蜂驚喜社”,目前,,蜜蜂驚喜社的粉絲數已經達到了450萬左右,。 到了5月,薇婭的原助播琦兒,,只身出走抖音,。據金融界報道,琦兒在首播當晚的兩場直播時長達5小時,,上架商品鏈接44個,,觀看人次共有606萬,,預估銷售額達到1835萬。 雖然雙方都未挑明與謙尋的關系,,在目前體量上與薇婭當日也不能相比,。但對于“薇婭的女人們”來說,至少不用再繼續(xù)苦苦等待,。 時機也決定了,,“李佳琦”這樣的超級頭部主播,難以再造,。 前淘寶直播運營負責人趙圓圓對《財經故事薈》表示,,“頭部”主播的發(fā)展,實際上呈現出螺旋上升的態(tài)勢,。按照發(fā)展時期用戶需求不同,,最終所誕生的頭部形式也有所不同。 最初,,按照電商的低價刺激邏輯,,李佳琦薇婭立下了“人形聚劃算”的人設,消費者在低價刺激下,,瘋狂剁手,,巨型超級主播應運而生。 兩人作為領軍人物,,也合力培養(yǎng)出了大眾直播購物的新消費習慣,。 但李佳琦、薇婭都不可復制,,車輪戰(zhàn)式的直播間開始上場,。交個朋友直播間、的蜜蜂驚喜社直播間里,,多位主播輪班長時間直播,,成了常態(tài)。 當人們對促銷式直播感到疲勞后,,帶有知識附加值的金牌銷售“董宇輝”接棒出場,。本質上,這是用戶需求發(fā)生了變化——對于同類型的直播,,觀眾的審美疲勞周期越來越短,,如今,董宇輝的熱度能持續(xù)多久,,也要打個問號,。 對于品牌來說,,只要能有新的頭部輪番出現,,直播帶貨,就仍然充滿誘惑。 淘快抖大不同,,自播能否扛大旗,?李佳琦,、薇婭,、羅永浩、辛巴等直播電商屆“四大天王”,,一一落幕后,,品牌自播能否扛起大旗? 超級頭部主播時代的結束,,也意味著通過簡單粗暴的低價促銷,,拉動流量紅利的直播生態(tài),可能需要全面更新,。 目前來看,,不同品類對于自播的看法,也較為復雜,,一些傳統渠道比較發(fā)達的品牌,,對于超級主播,以及品牌自播,,都興趣寥寥,。 某大眾飲料品牌告訴《財經故事薈》,飲料利潤空間太薄,,自重較高物流成本太貴,,“所以,我們基本上沒上過直播間,?!?/p> 而對于渠道建設仍在初期的新品牌來說,直播是充滿機會的新通路,,他們首要的抉擇,,就是在哪個平臺直播。 在趙圓圓看來,,抖快淘的品牌自播基于不同的邏輯建立,。 他認為,淘系的品牌直播相當于店鋪開張,,圖文是貨架,短視頻相當于產品介紹視頻,,而品牌的主播,,更接近于實時在線的真人客服。 整體來看,,淘系的品牌直播仍舊基于嚴謹的“店鋪”的模型,,通過優(yōu)化用戶體驗,,讓消費體驗無限趨近于線下購物。 而抖音更接近于娛樂廣場——通過內容把用戶留下來,,順便刺激用戶消費,。 在這個“廣場內”的品牌自播,需要承接抖音從公域導過來的流量,。品牌往往在抖音先鋪設產品短視頻,,或者找其他達人直播,或者拍攝高流量短視頻,,發(fā)酵一段時間后,,再把流量收攏到品牌自己的直播間。 快手的電商則最為特殊,,基于社區(qū)中人情的連接,。快手店鋪中的主播,,人設往往是豐滿的,,通過一個個清晰的角色形象,去跟快手用戶發(fā)生社交關系,,再通過這種社交關系與品牌產生聯系,,最后才產生購買行為。 因此,,基于不同的邏輯,,商家在選擇抖快淘的直播時,往往會有著不同的戰(zhàn)略規(guī)劃,。 前述新消費品牌市場負責人告訴《財經故事薈》,,其直播在抖音和天貓雙線并行,但路徑并不相同,,抖音直播做爆品,,天貓則是為了做復購。 上述負責人還表示,,在他看來,,直播帶貨,實際上是多輪投放中,,最后去承接的轉化載體,,只要前端營銷投入效果好,最后引導到直播間去下單,,這一閉環(huán)走通,,幾乎都是掙錢的。 而另一品牌負責人則告訴《財經故事薈》,“我們在抖音更多是求名,,在淘寶天貓則是求利又求名”,。 所謂求名是指,在抖音上看似銷量起得很猛的一些爆款,,“其實并不賺錢,,為了博個聲名吧,打折打得太狠”,。 《財經故事薈》搜索發(fā)現,,該品牌在抖音和天貓的布貨差異較大,天貓旗艦店的SKU更豐富,,而在抖音上線的主要是爆款單品,,且這些單品的優(yōu)惠力度,大于其天貓旗艦店,。同時,,天貓上的多個產品,銷量相對均衡,,而其抖音上的產品,,銷量差異明顯,分布不均衡,。 淘寶直播有無護城河,?現階段,各大平臺也紛紛開始補短板,。抖快在供應鏈和服務工具上下功夫,,而淘寶直播則放眼于內容建設。 事實上,,抖音快手如今正做的,,恰恰是學習淘寶好榜樣,補長短板,。 根據Tech星球報道,,抖音將再度加碼物流服務,于近期測試了“極速達”服務,,該服務可實現商品同城當日達,、周邊城市次日達。 另外,,企查查數據顯示,,6月10日,快手成立了“成都快送供應鏈管理有限公司”,。 另據《晚點LatePost》報道,,今年6月初,,抖音開始在廣州、深圳及杭州等城市試點類似京東超市的自營業(yè)務——“抖超送貨上門”,。 而早在1月,抖音就與多家快遞企業(yè)測試送貨上門快遞服務“音尊達”,,其中國,,中通、圓通,、韻達已接入,。 抖音快手電商化的進程,似乎離圓滿又近了一步,。 前端有海量的達人以及流量池,,后端逐漸完善物流服務等基礎設施,抖音電商正在努力補上短板,,那么淘寶直播的護城河,,還在嗎? 實際上,,隨著用戶規(guī)模見頂,,各大平臺之間的戰(zhàn)爭主場,也就逐漸轉為零和博弈——互相從對方池子里搶人,。 如此一來,,三家直播平臺的趨同性越來越強,“就像一個十字路口,,有三四個商場,,然后進去一看,都是窗明幾凈的,,服務也都不錯,,這個時候,用戶的忠誠度反而會變得更低,,我每家都逛一逛,,什么都看一看”,趙圓圓打了個比方,。 不過,,三家平臺,各自的優(yōu)勢依然有所不同,。 雖然,,抖音直播電商起量兇猛,但淘寶直播的護城河并未坍塌,,貨品的廣度和深度,,供應鏈的完備度,物流服務等基礎設施的完善等優(yōu)勢,抖快依然難望項背,。 按照零售“人貨場”的三要素來分,,貨品深度寬度、支付體系,,消保售后等“商城硬件”,,恰恰是直播帶貨的后臺,唯有后臺井井有條,,才能支持前臺服務穩(wěn)定,,體驗良好——這就是淘寶直播繼續(xù)硬鋼的底氣。 而在貨的方面,,淘寶商品池的深度,,也遠不是抖快短短幾年就能追上的。2021年公開數據顯示,,淘寶已向直播達人開放了覆蓋超1億商品官方貨品池,。 貨品池的深度和廣度也決定了,在消費端,,即使各大平臺種草文化蓬勃發(fā)展,,仍然有大量的“拔草”行為,發(fā)生在淘寶站內,。 而在供應端,,品牌也許會在抖音做爆款,但要打造長遠的品牌影響力,,仍然需要回到天貓和淘寶——在某種程度上,,淘寶成了抖快的“目的地”。 趙圓圓向《財經故事會薈》分析,,淘寶直播,,最大的特點就是“穩(wěn)”,在淘寶天貓的店鋪名稱后,,就跟著“十年老店”這樣的介紹語,,未來類似的也許就會有“十年直播間,五年直播間”,。 而在持續(xù)的博弈中,,穩(wěn)和深,就是淘寶直播的護城河——歸根結底,,天貓?zhí)詫氁廊皇蔷€上消費最穩(wěn)固的基本盤,。 |
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