前兩日我收到一條短信:6月13-19日是全國(guó)節(jié)能宣傳周,,6月15日是全國(guó)低碳日,。國(guó)家工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委,、生態(tài)環(huán)境部倡導(dǎo)綠色低碳,,節(jié)能先行,落實(shí)雙碳行動(dòng),,共建美麗家園,。 顯然,,包括低碳節(jié)能在內(nèi)的「可持續(xù)發(fā)展」這一宏大課題,,已經(jīng)成為一項(xiàng)人類命運(yùn)共同體的重大使命,;在聯(lián)合國(guó)官網(wǎng)的專項(xiàng)頁(yè)面上,也對(duì)Sustainable Development做了詳盡的愿景描述與規(guī)劃???? 近年來(lái),,從「普及型宣導(dǎo)」到「實(shí)戰(zhàn)型落地」,,低碳環(huán)保的人類文明底層邏輯,,正在國(guó)內(nèi)逐漸深入人心,。 隨著國(guó)家「碳達(dá)峰、碳中和」戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn),城市之中最重要的高能耗載體的商業(yè)地產(chǎn)樓宇,也隨之成為踐行這一國(guó)家戰(zhàn)略的排頭兵。 作為公認(rèn)的行業(yè)標(biāo)桿,,成都遠(yuǎn)洋太古里一直都是業(yè)界頂尖指標(biāo)與趨勢(shì)風(fēng)向的信號(hào)塔,,從宏觀戰(zhàn)略到細(xì)節(jié)實(shí)踐,,都會(huì)被同行密切圍觀和學(xué)習(xí)。 今年4月19日,我們?cè)诰€舉辦了2021CSVB云端頒獎(jiǎng)典禮,。 其中,,一年一度的5位分享嘉賓中,我們邀請(qǐng)到上海市建筑科學(xué)研究院的鄧光蔚老師,,進(jìn)行了一場(chǎng)《與地球共情:雙碳背景下商業(yè)建筑的節(jié)能減碳路徑》的專題分享,。(進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)志視頻號(hào)搜索直播回放即可觀看) 其分享內(nèi)容中,鄧?yán)蠋熖岬搅?strong>新建,、運(yùn)營(yíng)和改造三大商業(yè)建筑節(jié)能減碳的路徑,,并針對(duì)位于不同建筑階段和使用需求的商業(yè)建筑,給出了精細(xì)到具體建筑材料,、工程方案和微觀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息,。 事實(shí)上,任何一種以可持續(xù)發(fā)展為底層邏輯的思維方式,、企業(yè)戰(zhàn)略,、以及執(zhí)行結(jié)果,都是我們?cè)谏虡I(yè)地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的觀察與記錄對(duì)象,。 因此,,「綠色商場(chǎng)」當(dāng)然也不僅僅是包含「節(jié)能減排」這一基礎(chǔ)的狹義概念。 從某種程度上來(lái)說(shuō),,商業(yè)建筑從設(shè)計(jì)初期開(kāi)始就必須要將數(shù)十年運(yùn)營(yíng)期的能耗將至最低,,這應(yīng)該成為當(dāng)代商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本面認(rèn)知。 這一點(diǎn),,于2015年正式開(kāi)業(yè)的成都遠(yuǎn)洋太古里,,在其不同的建造階段,給出了不同的實(shí)踐范本,,其前瞻性和遠(yuǎn)慮性令人佩服—— 01 LEED EBOM v4.1鉑金級(jí)認(rèn)證 2019年,,成都遠(yuǎn)洋太古里獲得LEED EBOM (Existing Buildings : Operations and Maintenance) v4.1鉑金級(jí)認(rèn)證,成為全球第一個(gè)取得LEEDv4.1鉑金認(rèn)證的開(kāi)放式街區(qū)商業(yè)項(xiàng)目,,同時(shí),,也是中國(guó)第一個(gè)取得LEEDv4.1鉑金認(rèn)證的純購(gòu)物中心的項(xiàng)目。 同年,,項(xiàng)目還獲得了ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,,以及ISO 50001能源管理體系認(rèn)證,。 LEED認(rèn)證的含金量無(wú)需贅言,但能成為上述的兩個(gè)「第一」,,足以說(shuō)明成都遠(yuǎn)洋太古里代表中國(guó)內(nèi)陸的商業(yè)建筑,,在綠色建筑專業(yè)獲得了全球最高權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。 這里講一個(gè)小切面,。 成都遠(yuǎn)洋太古里采用開(kāi)放式戶外布局,因此大多數(shù)商鋪均門(mén)戶大開(kāi),,能耗大,、損失也高,加之沒(méi)有可以借鑒的「前車」,,在節(jié)能減碳的專業(yè)領(lǐng)域,,難度自然比盒子商業(yè)更大。 為此,,太古地產(chǎn)與清華大學(xué)「建筑節(jié)能與可持續(xù)發(fā)展聯(lián)合研究中心」專門(mén)成立了工作小組,,針對(duì)成都遠(yuǎn)洋太古里項(xiàng)目,通過(guò)研究計(jì)算流體力學(xué)模擬,,了解在開(kāi)放式設(shè)計(jì)下的冷熱量分布情況,,并根據(jù)分析結(jié)果指定了不同天氣條件下的冷/熱水供應(yīng)的溫度,每年可節(jié)省202,000千瓦小時(shí)電力,,及超過(guò)126,000立方米天然氣,。 關(guān)于節(jié)能的任務(wù)不止于此。 它還專門(mén)進(jìn)行了室內(nèi)空氣質(zhì)量研究并制定改善方案,,措施包括減少空氣滲透,、通過(guò)電極化促進(jìn)空氣凈化、使用物聯(lián)網(wǎng)感測(cè)器在網(wǎng)上監(jiān)控室內(nèi)空氣質(zhì)量,、安裝符合WELL第二版標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)時(shí)感測(cè)器監(jiān)控室內(nèi)空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)等,。 不止店鋪內(nèi),成都遠(yuǎn)洋太古里還通過(guò)安裝風(fēng)量更大的新型新風(fēng)機(jī),,及在天花板安裝80部空氣處理器等舉措,,對(duì)商場(chǎng)的負(fù)一層商業(yè)空間也進(jìn)行了深度的空氣質(zhì)量監(jiān)管和治理,。 這些聚沙成塔的細(xì)節(jié),大概便是其獲得LEED EBOM v4.1鉑金級(jí)認(rèn)證「實(shí)至名歸」的出處與由來(lái),。 02 100%使用可再生能源電能 2020年,,成都遠(yuǎn)洋太古里全面實(shí)現(xiàn)了100%使用可再生能源電能(包括水力發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電及太陽(yáng)能),,成為四川省首批于業(yè)主及租戶營(yíng)運(yùn)中實(shí)現(xiàn)「凈零碳」用電的企業(yè)之一,。 下面這張成都遠(yuǎn)洋太古里能源管理平臺(tái)的后臺(tái)截圖,全面顯示了項(xiàng)目整體能耗的各項(xiàng)細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)和趨勢(shì),,強(qiáng)力管控所有能耗渠道并及時(shí)優(yōu)化,,科技含金量滿格???? 通過(guò)利用100%可再生能源電能,讓整個(gè)項(xiàng)目每年約減少8500公噸的碳排放,,并將太古地產(chǎn)內(nèi)陸發(fā)展項(xiàng)目的可再生能源電力組合提高至15%以上,。 03 提出「綠色廚房」的環(huán)保倡議 2017年,成都遠(yuǎn)洋太古里就開(kāi)始向餐飲租戶提出「綠色廚房」的環(huán)保倡議,。 截至目前,,成都遠(yuǎn)洋太古里已有5家餐飲租戶獲得「綠色廚房」認(rèn)證。 同時(shí),,在成都遠(yuǎn)洋太古里的協(xié)助下,,已有5家國(guó)際零售品牌的店鋪成功獲得LEED綠色環(huán)保認(rèn)證,并有更多品牌在為其成都遠(yuǎn)洋太古里店鋪申請(qǐng)LEED認(rèn)證,。 倡議的落地層面,,具體通過(guò)為餐飲租戶提供技術(shù)協(xié)助,以科學(xué)的手段實(shí)現(xiàn)了節(jié)能,、節(jié)水,、資源再生、減排,、減廢和廚房舒適度等的提升,。 這也是我印象最深刻的一個(gè)細(xì)節(jié)鑄點(diǎn): 以人為本的核心價(jià)值觀與可持續(xù)發(fā)展底層邏輯結(jié)合在一起,孕育了成都遠(yuǎn)洋太古里著力于「讓在這里工作,、生活,、游逛、休憩的所有人都持續(xù)感到舒適自在」的企業(yè)源動(dòng)力,,也讓這座本就具備極強(qiáng)開(kāi)創(chuàng)性和引領(lǐng)性的商場(chǎng),,從硬件到軟件的所有細(xì)節(jié),都充滿了「人文關(guān)懷」與「長(zhǎng)期主義」的濃郁色彩,。 即使是成績(jī)斐然,,成都遠(yuǎn)洋太古里依然步履不停。 至今為止,,項(xiàng)目在能源效益改善措施一如既往地密集: - 完成冷卻水泵的變頻驅(qū)動(dòng)器改造工程,,每年約可節(jié)省720,000千瓦小時(shí)電力,; - 推行冷卻水塔風(fēng)機(jī)頻率換變策略,每年約可節(jié)省120,000千瓦小時(shí)電力,; - 實(shí)行冷水供應(yīng)溫度控制策略,,每年約可節(jié)省106.4萬(wàn)千瓦小時(shí)電力; - 實(shí)行新風(fēng)機(jī)控制策略,,每年約可節(jié)省310 , 000千瓦小時(shí)電力,; - 重新效驗(yàn)采暖通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)(HVAC)及進(jìn)行能源審核,提升博舍酒店的探暖及制冷效益,; - 更換所有照明裝置,,改用節(jié)能發(fā)光二極管( LED )燈,提高能源效益及減少制冷能耗,,估計(jì)每年可節(jié)省267,000千瓦小時(shí)電力…… 能耗細(xì)賬既與到企業(yè)成本控制密切相關(guān),,更是關(guān)系到節(jié)能減碳的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心板塊,成都遠(yuǎn)洋太古里顯然深諳「磨刀不誤砍柴工」的道理,。 而作為成都遠(yuǎn)洋太古里的股東方,太古地產(chǎn)在社區(qū)營(yíng)造維度的「在地植入」,,其實(shí)從項(xiàng)目正式開(kāi)業(yè)之前就已經(jīng)開(kāi)始—— 2013年,太古地產(chǎn)攜手中國(guó)兒童少年基金會(huì)捐建的鄉(xiāng)村公益項(xiàng)目——位于四川彭州市桂花鎮(zhèn)的太古地產(chǎn)竹創(chuàng)社區(qū)中心,。 如今,,竹創(chuàng)社區(qū)中心為當(dāng)?shù)貎和D女,、老人帶來(lái)了發(fā)展意義上的可持續(xù)關(guān)懷,,并給遠(yuǎn)在都市的人群創(chuàng)造了一個(gè)義工服務(wù)平臺(tái),讓他們有機(jī)會(huì)來(lái)體驗(yàn)人與人,、人與環(huán)境的新型對(duì)話方式,。 每季度成都遠(yuǎn)洋太古里的愛(ài)心志愿者們都來(lái)到竹創(chuàng)社區(qū)中心提供形式多樣、主題豐富的義工活動(dòng)與服務(wù)???? 2020年,,該社區(qū)中心獲得皇家特許測(cè)量師學(xué)會(huì)(RICS)中國(guó)年度大獎(jiǎng)中「年度可持續(xù)發(fā)展成就」優(yōu)異獎(jiǎng),。 遠(yuǎn)至彭州,近如項(xiàng)目周邊,,「以人為本」的社區(qū)營(yíng)造的運(yùn)營(yíng)理念貫穿始終,。 2014年下半年,成都遠(yuǎn)洋太古里項(xiàng)目進(jìn)入試營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié),,并首次將「快里」與「慢里」兩種截然不同的游憩方案融入步行街區(qū),,呈現(xiàn)出國(guó)內(nèi)前所未見(jiàn)的「一步一景」,、「步步可停頓」的創(chuàng)新商業(yè)空間。 隨后,,成都遠(yuǎn)洋太古里進(jìn)一步通過(guò)改善周邊街道圍欄,、加強(qiáng)行人過(guò)路節(jié)點(diǎn)等舉措(例如,與市政相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),,增設(shè)了位于北紗帽街的一個(gè)紅綠燈節(jié)點(diǎn),,方便行人穿行),持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者的步行體驗(yàn),、通達(dá)度和安全性,。 疫情爆發(fā)后,成都遠(yuǎn)洋太古里作為首個(gè)開(kāi)始封閉管理的開(kāi)放式商業(yè),,投入了翻倍的人力物力,,重新規(guī)劃場(chǎng)內(nèi)動(dòng)線、優(yōu)化管控方案,,至今仍堅(jiān)持采用這一方案并不斷優(yōu)化,,以實(shí)時(shí)適應(yīng)疫情的發(fā)展變化。 同時(shí),,2020年2月開(kāi)始,成都遠(yuǎn)洋太古里快速反應(yīng),,制定相應(yīng)的免租政策,,并重點(diǎn)關(guān)注規(guī)模較小的餐飲企業(yè),推出更為強(qiáng)大周到的線上銷售服務(wù)和營(yíng)銷方案,,幫助租戶在疫情后恢復(fù)業(yè)務(wù),。 關(guān)于線上的會(huì)員小程序,去年我也專門(mén)寫(xiě)了一篇,,運(yùn)營(yíng)功夫下得之細(xì),,穩(wěn)坐行業(yè)翹楚,點(diǎn)擊下圖可閱讀???? 今年5月1日起,,這款我很喜歡的小程序又上線了「限時(shí)好味」的餐飲促銷活動(dòng): 成都遠(yuǎn)洋太古里聯(lián)合全場(chǎng)租戶進(jìn)300家,,通過(guò)消費(fèi)滿額贈(zèng)餐飲現(xiàn)金券、會(huì)員小程序好食光板塊推出線上套餐抵扣優(yōu)惠,、醫(yī)護(hù)工作者專屬禮遇等豐富內(nèi)容,,吸引數(shù)萬(wàn)名會(huì)員參與,商場(chǎng)會(huì)員消費(fèi)總額同比環(huán)比均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),。 不僅為消費(fèi)者提供了切實(shí)的福利優(yōu)惠,,也為場(chǎng)內(nèi)租戶銷售提供了有力支持。 當(dāng)然,,談及社區(qū)營(yíng)造,,離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)民生,。 成都遠(yuǎn)洋太古里卓越的財(cái)務(wù)表現(xiàn),為支持成都增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)抗擊力作出了重大貢獻(xiàn): 有目共睹的是,,成都遠(yuǎn)洋太古里開(kāi)業(yè)七年,,帶動(dòng)周邊區(qū)域的商業(yè)氛圍蒸蒸日上,甚至在圍繞項(xiàng)目周邊3KM范圍內(nèi),,「自然生長(zhǎng)」出了一個(gè)「環(huán)太古里商圈」,,在這里的商戶,都會(huì)在店名后年面加上「太古里店」的字樣,,我們也曾專門(mén)撰文寫(xiě)過(guò)這個(gè)有趣的現(xiàn)象:“太古里店”頻出,,“太古外”惹火一片,? 從城市更新出發(fā)的成都遠(yuǎn)洋太古里,圍繞社區(qū)活力,、經(jīng)濟(jì)民生,、社群福祉、社區(qū)韌性四大維度展開(kāi)的社區(qū)營(yíng)造工作,,在每一個(gè)與其發(fā)生關(guān)聯(lián)的人之間,、在其與周邊街道和城市之間,于細(xì)微之處勤奮滋長(zhǎng),,成為如今足以代表成都,、代表內(nèi)陸商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)、乃至代表中國(guó)新生代消費(fèi)市場(chǎng)的「成都遠(yuǎn)洋太古里」,。 這其中的每一步,,都印刻著「以人為本」的印記;也因此,,TA成為了那個(gè)「人人心中都有的一座成都遠(yuǎn)洋太古里」。 接觸成都遠(yuǎn)洋太古里的時(shí)間長(zhǎng)了,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)的人員流動(dòng)性相對(duì)同業(yè)而言,,真是非常低,。 這大概依然得益于企業(yè)「以人為本」的可持續(xù)發(fā)展底層邏輯: 消費(fèi)者、租戶與員工,,是構(gòu)成一座成功項(xiàng)目最重要的三種群體,,其中,最最能夠傳承企業(yè)文化與執(zhí)行企業(yè)使命的,,便是員工,。 作為行業(yè)觀察者,,我深刻洞見(jiàn)了成都遠(yuǎn)洋太古里團(tuán)隊(duì)在招商、運(yùn)營(yíng),、推廣三個(gè)核心業(yè)務(wù)板塊的實(shí)力,,離不開(kāi)企業(yè)良性的成長(zhǎng)環(huán)境與通路,更反哺于項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作中,。 這部分我們就從兩個(gè)方面來(lái)談:企業(yè)對(duì)于員工,,以及員工之于企業(yè)。 首先就是辦公室,。 辦公室里的一些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)很有意思,。 例如,,員工工作間采用較矮的隔斷,以促進(jìn)交流,;超過(guò)25%的辦公桌均可以調(diào)整高度,,方便不同身高的同事使用;專門(mén)設(shè)計(jì)了一間可以同時(shí)容納大約55人的花園茶室等等,。 作為每天停留時(shí)間最長(zhǎng)(不含睡眠時(shí)間)的空間,,辦公室的舒適度,、便捷度和體驗(yàn)感,是當(dāng)代打工人評(píng)估一份工作的重要維度之一,。 雖然從辦公空間上下功夫的企業(yè)不少,,但成都遠(yuǎn)洋太古里的這座全新班公共空間,一定是其中重要的一個(gè)經(jīng)典案例。 再來(lái),,我們拋開(kāi)涉及商業(yè)機(jī)密的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)部分,,單看職業(yè)安全這個(gè)小切口,就足以窺見(jiàn)成都遠(yuǎn)洋太古里的「以人為本」在內(nèi)部的深度和高度了: - 項(xiàng)目已經(jīng)獲得ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,,以及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)證書(shū),; - 2019年和2020年,分別獲得太古地產(chǎn)集團(tuán)的「180天零損失工時(shí)事故獎(jiǎng)」,; - 利用微信小程序進(jìn)行工地安全巡查,,設(shè)計(jì)了一個(gè)創(chuàng)新互動(dòng)的險(xiǎn)生事故及安全隱患匯報(bào)平臺(tái),并要求全體員工參與,。 而員工之于企業(yè)這一個(gè)視角,,是我觀察心得最多的部分。
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