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拿捏了人才管理全流程痛點(diǎn),,團(tuán)隊(duì)迅速變團(tuán)“對”,!

 萬里潮涌 2022-06-19 發(fā)布于浙江


本期導(dǎo)讀:


企業(yè)想吸引高素質(zhì)人才,首先要全面提升組織內(nèi)的人才管理能力,,要能厘清應(yīng)對現(xiàn)在和未來的業(yè)務(wù)發(fā)展,,需要什么樣的人才,要求企業(yè)的人才管理團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的變化,,及時(shí)做出人員調(diào)整,,要能在組織內(nèi)建設(shè)完善的人才梯隊(duì),真正做到讓人才為業(yè)務(wù)的發(fā)展和成功保駕護(hù)航,。

  • 大家在“看”啥《組織永續(xù):人才管理啟示錄》
  • 大家在“聊”啥:在沒有勝任力模型的情況下,,如何有針對性地為關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行能力提升培訓(xùn),?
  • 大家在“做”啥:周大生店長資格認(rèn)證開啟,、青島裕豐漢唐高管課堂培訓(xùn)成功開展

本文是2022年6月推送的第3期“培訓(xùn)周報(bào)”,約計(jì)4000字,,閱讀時(shí)間7分鐘,。

整理|培小助

人才不是華為的核心競爭力。

對人才進(jìn)行有效管理的能力,,

才是企業(yè)的核心競爭力,。

——任正非

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—— 大 家 在 “看” 啥 ——

當(dāng)人才轉(zhuǎn)型的速度跟不上企業(yè)轉(zhuǎn)型所需時(shí),
組織要如何解決這個(gè)狀況呢,?
DDI在《組織永續(xù):人才管理啟示錄》中建議
可以用與時(shí)俱進(jìn)的人才管理舉措來彌補(bǔ),。
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圖片DDI發(fā)布《組織永續(xù):人才管理啟示錄》報(bào)告

《組織永續(xù):人才管理啟示錄》報(bào)告圍繞人才管理全流程的挑戰(zhàn),從組織的自我洞察到人才的選育用留,,從梯隊(duì)建設(shè)到人才管理舉措的切實(shí)落地,,呈現(xiàn)十大洞察,,旨在解析并助力企業(yè)破解人才管理全流程的重重挑戰(zhàn),并提供切實(shí)擊破各大挑戰(zhàn),,實(shí)現(xiàn)策略性人才管理的可行之策,,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才力與組織力的躍升!

策略型人才管理的六大實(shí)踐

所謂人才管理,,是指一系列體系化,、整合性的業(yè)務(wù)過程,來提升一個(gè)企業(yè)吸引并保留優(yōu)秀人才的核心能力,,以確保企業(yè)擁有足夠的高素質(zhì)人才來滿足當(dāng)前和未來的商業(yè)戰(zhàn)略及挑戰(zhàn),。這一過程包含數(shù)個(gè)體系或制度的高效協(xié)同整合,如選才,、培訓(xùn),、職涯發(fā)展、績效,、激勵(lì),、后備梯隊(duì)等。

企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)策略性的人才管理,?以下六大人才管理的最佳實(shí)踐,,能夠有效協(xié)助企業(yè)完善人才管理體系,并最終實(shí)現(xiàn)策略性的人才管理,,以彌補(bǔ)當(dāng)下及未來的人才鴻溝,。

策略性人才管理的始終不變:以終為始

不論時(shí)代怎么變,策略性人才管理的始終不變就是——以終為始:從業(yè)務(wù)里來,,往業(yè)務(wù)中去,。根據(jù)DDI的人才戰(zhàn)略模型(如下圖所示),所謂以終為始就是,,從商業(yè)環(huán)境出發(fā),,深入了解行業(yè),并確定企業(yè)戰(zhàn)略和文化重點(diǎn),,進(jìn)而分析成功落地和執(zhí)行戰(zhàn)略所需的成功要素,,即商業(yè)驅(qū)動力。緊接著,,是確定與之相關(guān)的關(guān)鍵崗位,,當(dāng)下的供給和需求狀況,分析企業(yè)關(guān)鍵崗位的人才需求的落差,。之后,,需要思考如何利用成長引擎消彌這些落差,而界定成功典范SM(能力模型)是成長引擎的第一步,也是各項(xiàng)制度體系高度整合的核心,。最終,,還要衡量商業(yè)成果來佐證這些人才舉措的成效。

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整合協(xié)同的基礎(chǔ):能勝任未來的勝任力模型

未來的能力模型需要更加關(guān)注其中每項(xiàng)能力是否都具備可落地的關(guān)鍵行為,。清楚定義了能力及其關(guān)鍵行為,,不僅可以讓企業(yè)聚焦在這四個(gè)關(guān)鍵行為,找到合適的人才或進(jìn)行人才發(fā)展,,還能夠讓企業(yè)的選人,、培訓(xùn)、發(fā)展和晉升制度等都基于同樣的標(biāo)準(zhǔn),,達(dá)到高度整合,。

培養(yǎng)發(fā)展永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)選才、任用的錯(cuò)誤

根據(jù)DDI多年來的人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及分析,,在對未來相對重要的四大方面能力中,真正能夠通過大量培訓(xùn)和發(fā)展養(yǎng)成的不到35%(如下圖勾選所示),。其中,企業(yè)關(guān)注的如戰(zhàn)略思維,、數(shù)字敏銳度,、驅(qū)動創(chuàng)新以及敏捷等,均較難通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展,。

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關(guān)注高潛比齊頭平等重要:加快的進(jìn)化速度壓縮了發(fā)展的時(shí)間

不可否認(rèn),,商業(yè)進(jìn)化速度的加快壓縮了每個(gè)人被發(fā)展的時(shí)間,要提升發(fā)展的效率,,就應(yīng)將發(fā)展資源和時(shí)間投注在那些能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造高投資回報(bào)率的人才,,即高潛身上。

排兵布陣取代人崗匹配,,團(tuán)「對」:復(fù)雜的能力要求,,一個(gè)人不可能齊備

排兵布陣的關(guān)鍵是善用人才評鑒的數(shù)據(jù),對不同樣貌的人才進(jìn)行適度組合及搭配,,以實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)位合理地完成工作任務(wù),。具體而言,企業(yè)實(shí)現(xiàn)從團(tuán)隊(duì)到團(tuán)「對」,,需要通過以下這個(gè)動態(tài)的過程來實(shí)現(xiàn):

  • 明晰團(tuán)隊(duì)的使命及任務(wù)。

  • 了解團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的能力,、經(jīng)驗(yàn),、特質(zhì)等評估數(shù)據(jù)。

  • 分析可以善用的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)項(xiàng)以及成員之間如何互補(bǔ)。

  • 針對團(tuán)隊(duì)共同缺乏的關(guān)鍵能力,、經(jīng)驗(yàn),,確定彌補(bǔ)之道,或者從內(nèi)部進(jìn)行共同的發(fā)展,,或者從外部去補(bǔ)足,。

  • 對于團(tuán)隊(duì)所需共同發(fā)展的關(guān)鍵能力做出改變,對于改變做出共同的承諾,。

  • 建立持續(xù)追蹤的機(jī)制來追蹤行為改變,。

以打造生態(tài)圈的心態(tài)來經(jīng)營人才管理:讓領(lǐng)導(dǎo)者都成為企業(yè)的首席人才官

任何轉(zhuǎn)型的初期,企業(yè)都一定有專職的部門推動,,而最終轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵就是那些轉(zhuǎn)型必要的能力,、制度、流程,,是否已經(jīng)深植在組織各個(gè)最小單元,,成為日常。人才轉(zhuǎn)型亦是如此,。人才管理不能僅停留在HR部門,,必須要讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都成為首席人才官。

  • 影響策略:通過影響策略來喚起領(lǐng)導(dǎo)者對人才管理的重視,,包括理解并使用業(yè)務(wù)語言,數(shù)據(jù)佐證益處或影響,,潛移默化地持續(xù)溝通,策劃小型成功,,宣傳成功故事,,使用群運(yùn)營手法來營造氛圍等,。

  • 提升技能:人才管理相關(guān)的技能,,不能僅有HR齊備,所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)提升相關(guān)技能,,包括建立對能力或關(guān)鍵行為的共同語言,,觀察能力或關(guān)鍵行為的技巧,輔導(dǎo)及發(fā)展人才的技巧,,管理績效的能力等,。

  • 明確衡量:企業(yè)必須明確人才任用及發(fā)展成功的指標(biāo),以衡量HR及業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者在人才發(fā)展方面的表現(xiàn),。而常見的人才任用或發(fā)展指標(biāo)包括:新上崗第一年完成績效要求的比例,,降低六個(gè)月內(nèi)非自愿離職率,,在崗者完成績效要求的比例等。更加關(guān)鍵的是,,這些指標(biāo)必須與激勵(lì)制度綁定,,如此方能喚起大家對于人才管理的重視。

  • 制度協(xié)同:包括企業(yè)是否設(shè)有人才發(fā)展委員會,,是否落地到業(yè)務(wù)單元,,以及人才的選育用留是否有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及流程等。各制度體系的整合度越高,,領(lǐng)導(dǎo)者對人才管理的重視度自然就越高,。

通過人才管理,吸引并保留優(yōu)秀人才,,是企業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型必備的核心能力,,最終人人都是企業(yè)的首席人才官。

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來源:DDI智睿咨詢

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—— 大 家 在 “聊” 啥 ——

組織中很多崗位沒有勝任力模型,,

那么,,在勝任力模型缺失的情況下,

培訓(xùn)人如何有針對性地為關(guān)鍵崗位員工

進(jìn)行能力提升培訓(xùn),?

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圖片在沒有勝任力模型的情況下,,如何有針對性地為關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行能力提升培訓(xùn)?

1.可以從崗位所需能力分析和崗位績優(yōu)人員素質(zhì)分析,,得出關(guān)鍵崗位員工能力提升培訓(xùn)的內(nèi)容。

分析崗位本身,。

分析做能力提升的原因,,是當(dāng)前的工作績效不達(dá)標(biāo),,還是基于未來的工作需求,?如果現(xiàn)有工作不達(dá)標(biāo),則需要做工作分析和崗位分析,,要清楚這個(gè)崗位和工作需要何種能力,,而這個(gè)崗位上的員工能力現(xiàn)狀如何,?崗位所需能力和員工能力之間的差距在哪?這一點(diǎn)清楚了之后,,那么能力提升的對象和內(nèi)容也就可以確定了,;當(dāng)然,也有一種可能,,最后分析出來,,這個(gè)員工的提升成本太高,,人崗不匹配,。這種情況下,,就要考慮人員調(diào)崗和外部招聘了。如果是基于未來崗位需要,,同樣的分析方法,,分析未來崗位需要的能力,與現(xiàn)有人員對照,,甚至還可以評估,,未來崗位需要,是通過內(nèi)部提升還是外招,,進(jìn)行綜合分析,。

分析績優(yōu)人員。

選擇績優(yōu)的業(yè)務(wù)骨干,,分析其高效完成工作的方法,、流程,身上具備的特質(zhì),,這也是通用能力提升的方向,。無論出于何種情況,做能力提升的分析,,最終很有可能就一步一步的完善了崗位的勝任力模型,。

2.沒有勝任力模型,可以優(yōu)先討論建立崗位勝任力模型,,在建立模型的基礎(chǔ)上,,可以更加深入分析員工能力提升的關(guān)鍵。

勝任力模型的作用是為這個(gè)崗位的工作職能,、范圍還有需要具備的能力情況(帶評估工具)在領(lǐng)導(dǎo)層面達(dá)成共識,,所以最簡單的辦法,可以去咨詢各級領(lǐng)導(dǎo),,他們在管理過程中,,認(rèn)為公司某某崗位在什么方面比較弱,我們可以跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示做能力提升安排,。如果是從專業(yè)角度看,,沒有勝任力模型就需要先建立模型,哪怕是初稿或者討論稿都行,,這樣模型能為我們后續(xù)做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),,提供依據(jù)。

3.培訓(xùn)只能解決會不會的問題,,愿不愿意學(xué)的問題還是要靠員工,。

如果針對崗位做培訓(xùn),,我們會先做崗位學(xué)習(xí)地圖,然后做課程體系,,再進(jìn)行培訓(xùn),,考核。而在考核上進(jìn)行設(shè)計(jì),,知識類多用筆試考核,,技能類多做實(shí)操考核,素養(yǎng)類做場景面試評估,。但是這種做法只能評估員工是否達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期,,不太能評估前后能力差,除非在訓(xùn)前也進(jìn)行摸底考核,。

4.沒有勝任力可以用任職資格,,對標(biāo)該崗位在市場中的任職資格,同時(shí)結(jié)合工作過程中的解決任務(wù)所需要的能力,,去評估能力提升方向,。

先構(gòu)建人才標(biāo)準(zhǔn),從任務(wù)——步驟——?jiǎng)幼鳌狝SK入手,。建議培訓(xùn)不要用勝任力,,還是用任職資格,去構(gòu)建知識清單和技能清單,。

5.沒有勝任力模型的情況下,,對關(guān)鍵崗位的能力提升培訓(xùn),需要先了解群體及個(gè)體的培養(yǎng)目標(biāo),、現(xiàn)狀和差距,。

可以通過對目標(biāo)學(xué)員群體進(jìn)行問卷調(diào)研、抽樣訪談,,了解崗位工作任務(wù),、工作中面臨哪些挑戰(zhàn)、員工自己認(rèn)為需要提升哪些能力,、需要學(xué)習(xí)哪些課程及學(xué)習(xí)形式等,,同時(shí)對學(xué)員直屬管理者及協(xié)同人員進(jìn)行類似問卷及抽樣訪談,以及高層對目標(biāo)對象的未來能力規(guī)劃情況,。在沒有勝任力模型的情況下,,能力培養(yǎng)會更加聚焦在補(bǔ)足技能短板上。


以上討論內(nèi)容來源于《培訓(xùn)》雜志特約通訊官社群,,針對以上話題,,歡迎您在留言區(qū)分享自己的思考,一經(jīng)采用,,您將有機(jī)會受邀加入《培訓(xùn)》雜志2022年度“特約通訊官”團(tuán)隊(duì) (戳此查看“特約通訊官”詳情)


圖片關(guān)于“能力提升工具”拓展閱讀

IDP是人才發(fā)展的重要工具,,主要針對員工待提高和強(qiáng)化的能力,,制定一定時(shí)期內(nèi)具體且可度量的、系統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃,,以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),。如何使用IDP工具,可以參考決定職場發(fā)展方向的IDP,,用3張圖表就能清楚規(guī)劃

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—— 大 家 在 “做” 啥 ——

培訓(xùn)部門有針對性地開展管理層員工培訓(xùn)項(xiàng)目,,
能夠幫助管理層優(yōu)化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),,
提高團(tuán)隊(duì)工作效率,提升組織人效,。
 ↓ ↓ ↓ 

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來源于:周大生終端動力營

圖片青島裕豐漢唐:高管課堂培訓(xùn)成功開展

技術(shù)降本是企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作中的重要環(huán)節(jié)之一,。如何開展技術(shù)降本工作,?具體的流程是什么?如何評估降本項(xiàng)目的開展情況,?

培訓(xùn)背景

近期,,青島裕豐漢唐木業(yè)供應(yīng)中心李洋老師于總部培訓(xùn)中心,開展了“企業(yè)必知—技術(shù)降本的類型,、流程,、激勵(lì)與衡量”培訓(xùn),助力學(xué)員們了解技術(shù)降本的各項(xiàng)工作事項(xiàng),,供應(yīng)中心,、技術(shù)信息中心、制造中心,、工程中心及各分公司相關(guān)人員共計(jì)40余人參與了此次培訓(xùn),。

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走出誤區(qū),,認(rèn)識降本

降本工作不僅僅是降低原材料采購的價(jià)格,還包含更多的降本方法和思路,。在正式授課之前,,李老師舉例生活中的事例,帶大家走出降本的認(rèn)識誤區(qū)——“降本不僅僅是砍價(jià)這么簡單”,,進(jìn)而引出降本工作的三種類型:設(shè)計(jì)降本,、工程降本、供應(yīng)降本,?;诙嗄旯ぷ鹘?jīng)驗(yàn),李老師從這三個(gè)降本類型提出了自己的建議,,并邀請各部門學(xué)員從各自工作的角度進(jìn)行解讀,,啟發(fā)大家一同思考,更進(jìn)一步了解降本工作,。

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合理降本,,分析收益

在降本工作開展過程中,如何進(jìn)行降本成效的衡量和評估也是重中之重,。李老師先向大家說明在評估環(huán)節(jié)將會面臨的主要問題:不同個(gè)體衡量成本降低成效的方法完全不同,,所以統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)就顯得非常重要。于是,,李老師提出“衡量產(chǎn)品資源清單的縮減程度”的通用方法,,結(jié)合BOR產(chǎn)品資源清單實(shí)施全面降本評估,為后續(xù)降本工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

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精誠合作,,共克難關(guān)


技術(shù)降本工作涉及多個(gè)部門,包含多項(xiàng)細(xì)分工作,,因此將會面臨更多的困難和挑戰(zhàn),。諸如推動降本立項(xiàng)、分析降本收益,、把控整體過程等工作,,需要各部門一同參與其中,臨近培訓(xùn)結(jié)束,,李老師希望各部門之間能夠通力合作,、提出可行的降本措施與建議;在后續(xù)的降本工作中,,與供應(yīng)中心積極溝通,,共同為企業(yè)技術(shù)降本工作的有序開展貢獻(xiàn)力量。

來源于:優(yōu)菲學(xué)堂

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