導(dǎo)讀：

1,、馬斯洛需求層次理論

2,、人才的分類

3、激勵(lì)人最好的辦法就是滿足他的需求

01

馬斯洛需求層次理論

關(guān)于人的需求研究,，一直長(zhǎng)盛不衰,，影響最大的就是馬斯洛的需求層次理論。馬斯洛的需求層次結(jié)構(gòu)是心理學(xué)中的激勵(lì)理論,，包括人類需求的五級(jí)模型,，通常被描繪成金字塔內(nèi)的等級(jí)。從層次結(jié)構(gòu)的底部向上,，需求分別為：生理需求,，安全需求，社交需求,，尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求,。這種五階段模式可分為不足需求和增長(zhǎng)需求。前四個(gè)級(jí)別通常稱為缺陷需求,，而最高級(jí)別稱為成長(zhǎng)需求,。人們需要?jiǎng)恿?shí)現(xiàn)某些需求，在某些時(shí)段有些需求優(yōu)先于其他需求,。

人們的五種需要是最基本的,，與生俱來的,，構(gòu)成不同的等級(jí)或水平，并成為激勵(lì)和指引個(gè)體行為的力量,。馬斯洛認(rèn)為需求是分層次的,，高層次需求與低層次需求的關(guān)系是層次越低，力量越大,，潛力越大,。隨著需要層次的上升，需要的力量相應(yīng)減弱,。一般高級(jí)需要出現(xiàn)之前,，必須先滿足低級(jí)需要，但是也存在滿足高層次需求后,，低層次需求依然需要,，因?yàn)槿说男枨笫嵌鄻拥模⒉皇菄?yán)格層級(jí)關(guān)系,。

在從動(dòng)物進(jìn)化成人,，高層次需求出現(xiàn)得比較晚，嬰兒有生理需要和安全需要,，但自我實(shí)現(xiàn)需要在成人后出現(xiàn),；所有動(dòng)物都需要食物和水分，但是只有人類才有自我實(shí)現(xiàn)的需要,。

低層次需求往往與個(gè)體的生存有關(guān),，我們叫它生存需要，當(dāng)這種需求得不到滿足時(shí)直接危及生命,；高層次需求不是維持個(gè)體生存所必須的,，但是滿足這種需要使人健康、快樂,，所以叫做生長(zhǎng)需求或成長(zhǎng)需求,。高層次需求比低層次需求復(fù)雜，滿足高級(jí)需要必須具備良好的外部條件：社會(huì)條件,、經(jīng)濟(jì)條件,、政治條件等等。

在人的高級(jí)需要產(chǎn)生以前,，低級(jí)需要只要部分的滿足就可以了,。比如說生存需求，吃饅頭能生存,，吃米飯能生存,，吃肉也能生存，只要滿足生存就可以認(rèn)為滿足低層次需求了,。我們?cè)趹?zhàn)爭(zhēng)年代,，很多英雄都是為了追求實(shí)現(xiàn)理想，不惜犧牲生命,，不考慮生理需要和安全需要的,，像劉胡蘭、董存瑞,、黃繼光等等,，他們并不是滿足低層次需求后才產(chǎn)生高層次需求的。

個(gè)體對(duì)需求的追求有所不同,，有的對(duì)自尊的需要超過對(duì)生存和歸屬,、安全的需求，比如古代很多儒家知識(shí)分子,，為了自己的自尊,、心中的理想，寧死不屈,，像被誅十族的方孝孺,、為國(guó)寧死不屈的文天祥等等。

02

人才的分類

我們現(xiàn)在職場(chǎng)常說,，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,，小坑養(yǎng)泥鰍，大坑養(yǎng)雄鷹,。給人一個(gè)小坑,，只能培養(yǎng)出泥鰍來，給個(gè)海洋,，能培養(yǎng)出蛟龍來。人才可以分為三種：既能掃一屋,，也能掃天下,，叫通才；只能掃天下,，不能掃一屋,，叫專才；只能掃一屋,，不能掃天下,，叫常才。西游記中,，唐僧可以稱之為通才,，縫補(bǔ)衣服、愛護(hù)徒弟沒問題,，吃齋念佛,，不懼妖怪,、一心取經(jīng)也很厲害。孫悟空就屬于專才型,，你讓他挑擔(dān)喂馬,，他不愿干，你讓他降妖除魔,，他很喜歡,。沙僧可以稱之為常才，一般妖怪打不過,，但是勤勤懇懇,，挑擔(dān)喂馬做得很好。

用通才靠的是領(lǐng)導(dǎo)信任到位,，別人協(xié)助,，用專才靠的是領(lǐng)導(dǎo)安排合適。做大事的人,，你得有給別人準(zhǔn)備一片天空,、一片海洋的胸懷和氣魄。像三國(guó)中的龐統(tǒng),，自認(rèn)為是高才,，到劉備這里不被重用，只給了個(gè)知縣做,，結(jié)果龐統(tǒng)整日喝酒,，不問政務(wù)，傳到劉備耳朵里,，劉備本來對(duì)龐統(tǒng)印象就不好,，聽說這事后，就打算趕走他,，劉備便派張飛前去視察,，看到情況果然如此，非常生氣,，哪知龐統(tǒng)一掃醉態(tài),，半天就把半年堆積的公務(wù)全部處理完了。張飛大喜,，遂上報(bào)劉備說自己遇到了一個(gè)人才,，劉備方任命龐統(tǒng)為自己的副軍師。也才有了龐統(tǒng)協(xié)助劉備取西川的故事,。本來是條龍,，你把他擱淺水里，他可能都會(huì)遭蝦戲。 

千里馬不僅需要草料,，更需要草原,。不給它草原，給再多草料也沒用,，它也不會(huì)馳騁千里,，不會(huì)戰(zhàn)場(chǎng)殺敵。

合適的人才要放對(duì)位置,，才會(huì)發(fā)揮他的作用,。你讓沙僧去降妖除怪，他不但完成不了任務(wù),，可能把自己還得搭進(jìn)去,。讓孫悟空去挑擔(dān)喂馬，肯定是一路嘮叨,，說不準(zhǔn)哪天就撂挑子不干了,。

當(dāng)然還有各種人才分類方法，咱們只是介紹了一種,。不管人才怎么分類,，根據(jù)技能、人品,、職能等等都可以分,，但是人才都是有需求的，要想激勵(lì)各類人才發(fā)揮他們的能力水平,，甚至超水平發(fā)揮,，就需要管理者根據(jù)他們的需求，去充分激發(fā)他們的需求動(dòng)力,，最大化滿足需求,，激發(fā)出人才的潛能。

03

激勵(lì)人最好的辦法就是滿足他的需求

作為管理者,，要想取得好的業(yè)績(jī),，就需要好的團(tuán)隊(duì)，管理就是通過別人拿結(jié)果,，通過團(tuán)隊(duì)成就個(gè)人業(yè)績(jī)。

人做任何事都是有動(dòng)機(jī)的,，有的動(dòng)機(jī)是為了自己,，有的動(dòng)機(jī)是為了別人，要想驅(qū)動(dòng)人去完成團(tuán)隊(duì)的需求,，就需要了解團(tuán)隊(duì)成員有哪些需求,，通過滿足他們的需求來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。比如現(xiàn)在的管理者都說員工不好管了,，動(dòng)不動(dòng)就辭職,，撂挑子不干了,，不像以前可以呼來喝去的，現(xiàn)在都是哄著干活,。

其實(shí)歷史上有很多這樣的例子,，值得我們學(xué)習(xí)，比如劉邦對(duì)陳平的管理方式,，就是金錢加職位,，因?yàn)殛惼较矚g這些，這是他的需求,。劉備對(duì)諸葛亮的管理方式就不同,，劉備是給諸葛亮平臺(tái)，去成就諸葛亮,，諸葛亮一生為了自己的夢(mèng)想,，鞠躬盡瘁，死而后已,，一生追求不是大富大貴,，而是施展自己才華，達(dá)成自己理想,。不同需求,，激勵(lì)方式不同，但是都達(dá)到了激勵(lì)效果,。

現(xiàn)在職場(chǎng)把員工分成60后,、70后、80后,、90后,、95后，現(xiàn)在00后也開始進(jìn)入職場(chǎng)了,。每個(gè)階段的員工因?yàn)槌砷L(zhǎng)環(huán)境不同,，價(jià)值觀、世界觀和人生觀也不同,。相對(duì)以前貧困的年代成長(zhǎng)起來的人,，對(duì)物質(zhì)激勵(lì)比較敏感，物質(zhì)激勵(lì)效果比較好,，但是相對(duì)90后,、95后、00后他們生產(chǎn)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生很大改變,，家里孩子個(gè)數(shù)減少,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象減少，家庭資源往孩子身上傾斜較多，家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)大部分已經(jīng)不錯(cuò),，他們對(duì)物質(zhì)激勵(lì)不像父母那一輩人明顯,，他們不是不缺物質(zhì)，而是看重程度遠(yuǎn)沒有自我實(shí)現(xiàn),，自由更重要,。

我記得我們小時(shí)候，家里有白面饅頭（大部分是玉米面餅子或摻和面饅頭）都是讓家里勞力（一般是父親）吃,，讓他好有力氣去掙錢,，去提高家庭生活質(zhì)量。現(xiàn)在家庭所有資源都向孩子傾斜,，甚至爺爺奶奶,，姥姥姥爺都把自己的退休金來支持孩子買房買車創(chuàng)業(yè)等。

90后,、95后,、00后他們的教育環(huán)境也發(fā)生很大改變，中國(guó)也開始實(shí)行賞識(shí)教育,，平等教育,，把孩子從小就作為一個(gè)獨(dú)立的，平等的人來對(duì)待,，他們可以在急停發(fā)表意見,，并受到尊重。相對(duì)以前的孩子教育更多是懲罰式教育或打罵式教育,，孩子從小就對(duì)權(quán)威比較順從,，但是新生代（90以后的孩子）從小就很少接受打罵或懲罰，他們崇尚平等,，不盲從權(quán)威,，所以現(xiàn)在的孩子對(duì)企業(yè)的管理者的權(quán)威并不感冒，他們往往更尊重技術(shù)大拿或業(yè)務(wù)專家,。

要想激勵(lì)不同類型員工的工作動(dòng)力,，就要了解他們的需求，滿足他們的需求,，引導(dǎo)他們工作去滿足自己的需求,，比如對(duì)物質(zhì)比較敏感的，就可以通過加薪,、發(fā)獎(jiǎng)金的方式激勵(lì),，對(duì)于成就感、人生價(jià)值,、工作意義比較看重的,，就要從企業(yè)文化上入手，從崗位晉升,、工作意義上入手,，讓大家感覺到自己的成就、價(jià)值和人生意義,。對(duì)癥下藥,，不但可能節(jié)約成本，激勵(lì)效果還要遠(yuǎn)高于以前的獎(jiǎng)金和加薪,。