復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境,,難以預(yù)判的疫情,大不如前的消費意愿……在越來越多“不確定性”面前,,中國餐飲業(yè)正在悄悄發(fā)生七個變化,。 本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:翟彬,。 旺順閣創(chuàng)始人張雅青說,,今年是她入行36年來最困難的一年。 確實,,今年餐飲之難,,前所未見。以往我們已經(jīng)習(xí)慣了高速增長,,如今面對衰退,,即便是張雅青這樣的老餐飲人也一樣手足無措,一樣焦慮,。 但困難的同時,,餐飲行業(yè)又顯示出強大的韌性,一些品類以及品牌甚至逆勢上行,。 市場面是如此的矛盾,,無論哪一面都是中國餐飲的真實寫照。畢竟中國餐飲市場之大,,面向之多,,層級之深,誰都無法做出統(tǒng)一,、全面的分析,。 從現(xiàn)象看未來,今天,,我想和大家分享“2022年餐飲行業(yè)正在發(fā)生的七個趨勢”,,同時也給“準(zhǔn)餐飲人”四個創(chuàng)業(yè)建議。 2022年,,餐飲行業(yè)正在發(fā)生的七個趨勢 趨勢一:全時段不是可選項,,而是必選項 如果從南城香,、紫光園等幾個當(dāng)下活得還不錯的品牌中找共性的話,那“全時段”肯定算一個,。 疫情疊加內(nèi)卷,,使得早餐、下午茶,、夜宵等這些傳統(tǒng)的邊緣時段,,成為品牌們爭奪的最后一塊處女地。 △海底撈門店賣早餐,,圖片來源:紅餐網(wǎng)攝 從過去半年來看,,開始賣早餐的遠(yuǎn)不止海底撈、西貝這些頭部品牌,,還有五爺拌面,、魏家涼皮等;賣午餐的隊伍里也出現(xiàn)了阿甘鍋盔和紫燕百味雞,;看好夜生活紛紛布局“微醺賽道”的名單則更長:老鄉(xiāng)雞,、和府小面小酒、奈雪的茶,、袁記云餃,、眉州東坡、謝謝鍋…… 全時段的背后,,是越來越多的品牌加入到了“消費場景”的爭奪戰(zhàn)中,。在不確定的環(huán)境下,增加場景能夠幫助餐企快速回血,,而未來還會有更多餐企義無反顧的投身全時段經(jīng)營,。 趨勢二:跨界+品類融合,你永遠(yuǎn)想象不到競爭對手是誰 最近李寧開咖啡館的新聞刷屏了,,回看過去一年時間里,,我們似乎開始慢慢習(xí)慣了不同行業(yè)跨界進(jìn)軍餐飲的現(xiàn)實。 這里面既有“國家隊”下場,,比如中國郵局,、中石化開咖啡館,中國鐵路開輕食和茶飲店,;也有萬達(dá),、娃哈哈等巨頭跨界開奶茶店;更有碧桂園開機器人餐廳,,同仁堂賣枸杞養(yǎng)生咖啡,,一手店開烘焙店賣起“哈爾濱紅腸+可頌”…… 如果說上述品牌的跨界多少有些“玩票”的意思,那么餐飲同行們的跨界就是實打?qū)嵉牡酵肜飺岋埑粤耍骸澳滩璞然疱伜煤取钡拈疱亗儭ⅰ耙贿叧枰贿叧詿尽钡钠频?,“餐比酒好吃”的Commune,,“在咖啡館喝茶”的tea'stone,“一邊烤肉一邊吃火鍋”的謝謝鍋…… △Commune酒館,,圖片來源:翟彬 攝 品類融合創(chuàng)造了新的場景,,也帶來了全新的消費體驗。跟品類和口味的創(chuàng)新相比,,品類融合具備難度小,、成本低、變化多的特點,,已經(jīng)成為了“餐飲微創(chuàng)新”的主要方向,。 而與品類融合伴生的“跨品類經(jīng)營”,帶來的競爭更是刀刀見血:
不難看出,隨著大品牌的不斷入局,,餐飲業(yè)的品類護(hù)城河早已名存實亡,,爆款戰(zhàn)略也不復(fù)存在,貼身肉搏在所難免,,小品牌的生存空間將被進(jìn)一步壓縮,。 趨勢三:從購物中心到社區(qū),餐飲的流量邏輯被重構(gòu) 有人說紫光園提前三年預(yù)判了社區(qū)餐飲流行的大趨勢,,這話雖然有些過分渲染企業(yè)的前瞻性,,但這兩年購物中心流量下滑,社區(qū)商業(yè)渠道價值重新被發(fā)掘卻是不爭的事實,。 過去十年,,購物中心受電商沖擊嚴(yán)重,加上供給過剩和同質(zhì)化的競爭,大型綜合商業(yè)體的流量日趨下降,,流量紅利早已不再,。 再加上“進(jìn)場費”“綁定開店”等招商潛規(guī)則,大型綜合體對中小型餐企越來越不友好,,“陪跑,、當(dāng)炮灰、被割韭菜”成為購物中心被詬病最多的地方,。
如今疫情下,,購物中心頻繁關(guān)停,餐企更是受傷嚴(yán)重,,不僅是中小型餐企無法承受高額的租金,,大型連鎖品牌也直呼吃不消。 反觀社區(qū)商業(yè),,不論是房租成本,、銷售場景、流量成本,,還是復(fù)購率,,都比購物中心要好太多。 南城香,、紅荔村,、袁記云餃、紫光園等扎根社區(qū)的餐飲品牌都得到了極大的成長,,尤其是紫光園,,憑著“全時段+全品類+檔口”的三級火箭,在疫情下還逆勢開出100多家直營店,,甚至創(chuàng)出了10㎡檔口6萬日營業(yè)額的神話,。 趨勢四:目的地餐飲——餐飲進(jìn)化新方向 五一期間,北京的亮馬河突然火了,,由于不能堂食,,大量民眾在亮馬河兩岸聚餐露營,一時間亮馬河被戲稱成為“塞納河北京分河”,,成了帝都中產(chǎn)最后的倔強,。 不止是北京,從去年開始,,“露營風(fēng)”就吹遍了全國,,各地跟風(fēng)流行起了“露營咖啡、露營燒烤,、露營火鍋”等,,成為年輕人熱衷打卡的新風(fēng)潮。 由于出境游遙遙無期,跨省出游頻繁暫停,,近郊游成為最具爆發(fā)力的場景,,這就給了餐飲一個新的增長點——針對野營的外帶食品。五一期間,,海底撈,、烤匠、大龍燚等品牌紛紛推出了相關(guān)的野營產(chǎn)品組合,,掘金露營經(jīng)濟,。
其實,無論是2019年的文和友,、2020年的新國潮,,還是2021年的雪王、今年的“露營經(jīng)濟”,,每一個現(xiàn)象級的流行事件的背后都在給我們一個共同的啟示,,那就是:好吃再不是消費者到店的唯一原因! 門店能否產(chǎn)生獨特的消費體驗,能否成為社交話題,,能不能生產(chǎn)內(nèi)容,,才是吸引年輕人到店的理由。 如今,,很多消費者的消費意愿下降,想要說服他們到店,,絕非易事,。要么像楠火鍋一樣,用場景和品類創(chuàng)新吸引年輕人打卡,;要么像“土潮”的瑞幸咖啡一樣,,成為超級IP,人手一杯椰樹聯(lián)名款咖啡,,搶著拍照發(fā)圈,;再或者像B&C的網(wǎng)紅綠袋子一樣,風(fēng)靡小紅書,,被無數(shù)小姐姐種草,。 總之,把握住每一個流行的小趨勢,,滿足年輕人的消費需求,,把品牌打造成“目的地餐飲”,將是所有餐飲人的終極思考,。而在取悅年輕人的這條路上,,永遠(yuǎn)沒有盡頭。 趨勢五:從雙主場到全域交付 今年4月份,美團喊出了“堂食+外賣”的雙主場概念,,外賣對于商家的重要性不言而喻,,但在不確定的環(huán)境下,餐飲人更需要具備“全域交付”的能力,,即“堂食+外賣+團購+私域+新零售+團膳”,。 具體而言就是:無疫情時,盡量做多堂食,,把低成本的自然流量用全用盡,;堂食被禁,但還沒到靜態(tài)管控的時候,,外賣一定要能頂上,;靜態(tài)管控的時候,團購,、私域,、零售等業(yè)務(wù)要能把外賣缺掉的補上。
全域交付能力有多重要,?以霸蠻為例,,其餐飲和零售版塊的占比已經(jīng)達(dá)到5:5,零售渠道包括淘寶,、天貓,、每日優(yōu)鮮、京東,、美團,、餓了么,也包括盒馬和711,,同時還可以向第三方輸出米粉等原材料,。 麻六記在抖音直播間賣出了30.2萬單的小黃魚和25.3萬單的酸辣粉;DQ的抖音團購,,半年時間銷售超過40萬單,,新渠道讓老品牌重新翻紅。 面對疫情,,具備全域交付能力的企業(yè)將會更加從容,,抗風(fēng)險能力也更高。 趨勢六:餐飲工業(yè)化,,讓萬店成為可能 如果要問今年餐飲最火的關(guān)鍵詞是什么,,那非預(yù)制菜莫屬。作為“非接觸經(jīng)濟”的最大受益者,,預(yù)制菜已經(jīng)從資本口中的“風(fēng)口”變成疫情下實實在在的剛需,。 在疫情帶來的“極端,、特殊”的消費場景下,叮咚買菜,、盒馬,、每日優(yōu)鮮等生鮮平臺的預(yù)制菜業(yè)務(wù)實現(xiàn)了成倍增長。
而相對于零售端的火爆,,預(yù)制菜在餐飲圈卻一直不受人待見,,最常見的槽點就是“口味差、沒有鍋氣,、安全性存疑”,。在被扣上“去廚師化”的帽子之后,預(yù)制菜更是被中餐的廚師們集體diss,。 但不能否認(rèn)的是,,預(yù)制菜所代表的中餐標(biāo)準(zhǔn)化,正是未來餐飲行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個縮影,。如今的餐飲,,本質(zhì)上是一門“效率生意”,比拼的是性價比,,拓店能力和運營效率,。 中央廚房的規(guī)模化處理,,預(yù)制菜產(chǎn)品的大面積使用,,加上門店的標(biāo)準(zhǔn)化操作,能極大提高門店的運營效率和翻臺率,,讓餐飲品牌突圍而出,,也讓“萬店”成為可能。目前國內(nèi)僅有的三家萬店餐飲品牌,,蜜雪冰城、絕味和華萊士,,無不得益于供應(yīng)鏈的強大賦能,。 趨勢七:組織驅(qū)動企業(yè)高速發(fā)展 在人口和渠道紅利逐漸消失的當(dāng)下,餐飲已經(jīng)進(jìn)入到“供應(yīng)鏈和組織,,雙核驅(qū)動”的新時代,。在供應(yīng)鏈逐漸開放和成熟的今天,夫妻店與海底撈之間的區(qū)別也只剩下“組織結(jié)構(gòu)”的不同了,。
不論是海底撈的“師徒制”,,還是華萊士、喜家德的“合伙人制”,,餐飲門店的發(fā)展已經(jīng)從“外部的單向擴張”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟?nèi)部裂變+雙向奔赴”,。 以師承華萊士組織模型的半天妖為例,,其通過“內(nèi)部培養(yǎng)、以老帶新”的模式,,完成店長的快速裂變,,一舉解決了“店長”這一門店擴張的核心因素;同時還通過“雙向持股”激發(fā)團隊動力,,賦予團隊足夠的自由度……從而實現(xiàn)了品牌的跨越式發(fā)展,,5年開店1000家,成為烤魚賽道中門店最多的品牌,,要知道這還是在疫情下取得的成績,。 2022年,給準(zhǔn)餐飲人的四個創(chuàng)業(yè)建議 原則上,,我絕不建議大家在今年創(chuàng)業(yè),,家里有礦的不算,如果打定主意想要在餐飲行業(yè)里搏一把,,那我希望大家能夠遵循四個原則: 1,、盡量選擇剛需型產(chǎn)品。 原因很簡單,,在一切都不確定的情況下,,找到最為確定的東西,風(fēng)險最小,,比如快餐,。而像奶茶、火鍋,、燒烤等品類,,要么高投入、要么低頻低復(fù)購,、要么高競爭度的品類就不建議餐飲小白摻和了,。
2、從供應(yīng)鏈倒推品類,。 簡單講就是,,創(chuàng)業(yè)首先選擇食材成本受國內(nèi)外原材料影響較小的品類。 比如從去年開始,,進(jìn)口巴沙魚開始一路看漲,,緊接著鮰魚漲價40%、鱸魚上漲了34%,,這使得烤魚和火鍋魚類的商家承受著巨大的壓力,,要知道餐飲客群的價格敏感度很高,產(chǎn)品的可替代性又強,,隨意漲價的結(jié)果就是,,消費者很任性,,后果很嚴(yán)重。 其次,,盡量尋找供應(yīng)鏈成熟的品類,,像是包子、饅頭,、小面,、烤串等都是高度工業(yè)化的品類,解決方案成熟,,供應(yīng)商選擇多,、成本低,創(chuàng)業(yè)門檻相對較低,。
3,、一定要選擇適合外賣的品類。 前文對于外賣的重要性已經(jīng)強調(diào)很多,,不再贅述,。 這里需要提醒創(chuàng)業(yè)者們,今年會有大量主打“純外賣”的餐飲品牌開始招商,,小白們一定要擦亮眼睛,,純外賣的“成本低”是優(yōu)勢,但如果不具備選址能力和運營能力的話,,失敗是大概率事件,,千萬不要被割韭菜了。 4,、抱著“抄底心態(tài)”的小白們趁早收手 最后,,奉勸一些抱著“抄底心態(tài)”創(chuàng)業(yè)的小白們趁早收手。在當(dāng)下的的大環(huán)境下創(chuàng)業(yè),,不是光能吃苦就行了,,還得能虧得起。 今年有太多老餐飲人倒下了,,看看上海,、蘇州,這還不是最慘的,,環(huán)京的燕郊、大廠,、香河,;邊境口岸的瑞麗、黑河,、滿洲里,,歇業(yè)的時間比開業(yè)長,,其中的苦只有餐飲人自己知道。 寫在最后 去年餐飲打了一個翻身仗,,全行業(yè)收入為46895億元,,基本恢復(fù)到了疫前水平(不算通脹)。今年初,,就在大家憧憬著2022年疫情趨緩甚至結(jié)束,,餐飲又將重回高速增長的軌道上來的時候,現(xiàn)實又給了所有人重重一擊,。 一季度已經(jīng)基本報銷,,剩下的時間也不容樂觀,即便疫情趨緩,,恢復(fù)“野性消費,、報復(fù)性消費”的難度也相當(dāng)大,營收不如去年是大概率事件,。 對于餐飲人來說,,今年只有兩個選擇,要么向上求存,,把危機當(dāng)成轉(zhuǎn)機,,練兵練內(nèi)功;要么暫時休眠,,關(guān)店及時止損,,讓自己靜下來,沉淀學(xué)習(xí),。 丘吉爾說:不要浪費一場好危機,。 所以,把心態(tài)歸零,,不躺平,、不擺爛,利用一切時間,,學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),,用心投資自己,,然后靜待花開吧。 ★ |
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