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沃爾瑪:我的店里有圣誕老人

 零售威觀察 2022-06-06 發(fā)布于北京

沃爾瑪:我的店里有圣誕老人

/王子威

再好的iPad也不能抱抱你,對不對,?

無論是中國還是美國,,每年的1112月都很特別——都是零售商們大戰(zhàn)的時間,。

對于美國來說,,最后兩個月意味著“黑色星期五+感恩節(jié)+圣誕節(jié)”,如何在這段時間撈上一筆成為零售商們最關注的問題。

在美國,,圣誕節(jié)意味著圣誕老人,。全球購物中心委員會的報告顯示,對于那些家庭中有13歲及以下兒童的父母們,,有一半都會為了看圣誕老人而帶著孩子去逛商店,。為此,,沃爾瑪就搞出了個“衛(wèi)星”,。


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月份的前兩個周末,沃爾瑪將在旗下的3600余家店鋪中設置“圣誕老人”,,作為本年度年末的“零售嘉年華”,,沃爾瑪首席運營官Judith McKenna表示,“圣誕季中,,店里不僅有圣誕音樂,,我們還會把一些店鋪搞成一個'冬之仙境(Winter Wonderland)’。我希望,,當顧客到店后,,能靜靜地看看我們給他們提供的這一切?!?/span>

盡管看起來蠢蠢的,,但是在店中搞個圣誕老人其實很能吸引客流,只要你能讓顧客不是為了買某個特定東西而進店,,一般來說,,你會白賺不少錢——對于沃爾瑪這類店鋪來說,到店其實就意味著非計劃性消費,。

《零售威觀察》評論

事實上,,店中的圣誕老人除了以家庭為單位吸引顧客以外,更大的意義在于其和顧客的互動,,這時顧客就會拿起手機,,拍個照、發(fā)個Twitter,、Instagram,這種用戶免費帶來的網(wǎng)絡宣傳才是網(wǎng)絡時代最重要的東西——iPad Pro要出了,,但是再好的iPad也不能給你個擁抱,,對不對?

還有一點要提到的是,,圣誕老人其實是個“夢”,,家庭中的爸爸媽媽當年也有個圣誕老人的夢,,但是現(xiàn)在可以實現(xiàn),,而且能和孩子一起實現(xiàn)這個夢,,這才是這場體驗真正的實質(zhì)所在——體驗的最高層級不就是夢想實現(xiàn)么,?

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