崗位職責(zé): 1,、全面負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營,,建立有活力有粘性的高質(zhì)量社群,完成銷售轉(zhuǎn)化工作,; 2,、負(fù)責(zé)用戶社群運(yùn)營工作,持續(xù)提高產(chǎn)品的用戶拉新和用戶活躍度,,有一定的內(nèi)容制作能力,; 3、對用戶進(jìn)行分層管理,,制定不同層級用戶的維護(hù)策略和活動,,提升用戶活躍度和忠誠度,進(jìn)行裂變,; 4,、負(fù)責(zé)成員的維護(hù)與答疑,挖掘客戶需求,,提升滿意度,; 5、通過各種方式和渠道拓展新用戶,,管理和優(yōu)化內(nèi)外部渠道策略,,不斷優(yōu)化用戶拉新、活躍,、轉(zhuǎn)化銷售,、留存等機(jī)制; 任職要求: 1,、本科及以上學(xué)歷 2,、有互聯(lián)網(wǎng)和社群運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先; 3,、有成功用戶增長和推廣案例者優(yōu)先,; 4、有粉絲互動,、粉絲招募,、粉絲活動組織成功經(jīng)驗優(yōu)先; 5,、思維活躍,,善于與粉絲互動,具備敏銳的實操洞察力、良好的溝通能力,、高效的執(zhí)行能力,。 |
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