本次閱讀的目標(biāo)就是回顧學(xué)習(xí)力的思維框架,，為自己在新的崗位上能在思維模型中取得優(yōu)勢(shì)！本書(shū)的主要收獲的是系統(tǒng)思維方式是一套科學(xué)的知識(shí)系統(tǒng),，可指導(dǎo)在“有效學(xué)習(xí)”,、“高效表達(dá)”,、“解決問(wèn)題”有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值 ,。

本書(shū)的框架是：

第一部分：系統(tǒng)思維探索

系統(tǒng)思維的作者的核心就是萬(wàn)事萬(wàn)物本質(zhì)是系統(tǒng),，利用框架來(lái)系統(tǒng)地思考和表達(dá)的思維方式,，應(yīng)用在分析和解決問(wèn)題,、表達(dá)、學(xué)習(xí)的價(jià)值,。

第二部分：系統(tǒng)分析與解決問(wèn)題

分析及解決問(wèn)題的應(yīng)用,，問(wèn)題的解決方法論-解決問(wèn)題五步走：

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（界定問(wèn)題）,、分析問(wèn)題（構(gòu)建框架及明晰關(guān)鍵）和解決問(wèn)題（高效執(zhí)行及檢查調(diào)整） ,精煉了優(yōu)秀思考方法和工具。 作者也介紹了“假設(shè)思考”,，在有限時(shí)間,、資源條件限制去高質(zhì)量解決問(wèn)題,。

第三部分：自上而下的表達(dá)

自上而下的表達(dá)主要是講話(huà)先講結(jié)論，表達(dá)使用“金字塔結(jié)構(gòu)”,，先確認(rèn)中心思想,，有明確中心思想及邏輯結(jié)構(gòu)清晰,，自上而下的表達(dá)不重不漏,。

思維力不足的表現(xiàn)是遇到事后想不清楚,、想不清楚導(dǎo)致表達(dá)不明白,、學(xué)不快速

什么是系統(tǒng)思維？ 系統(tǒng)思考是整體性,、全面,、動(dòng)態(tài)的思考方式，它反面是一種局部的,，孤立的,，片面和靜止的思考方式，簡(jiǎn)化一下,，系統(tǒng)思維就是利用框架思考和表達(dá)的思維方式,。常見(jiàn)框架的模型：5Y1H、Smart,、PEST,、企業(yè)杜邦分析法、魚(yú)骨圖,、MECE,、復(fù)盤(pán)方法、6個(gè)思考帽,、結(jié)構(gòu)化思維,、營(yíng)銷(xiāo)4P模型 （產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略,、促銷(xiāo)策略）

框架思維邏輯

系統(tǒng)思維的特點(diǎn)是：整體性、結(jié)構(gòu)性,、立體性,、綜合性、動(dòng)態(tài)性，舉個(gè)例子,。有一天,，你感覺(jué)很疲倦，很困,，所以你買(mǎi)了一杯咖啡提神,，效果很好，下一次你再困的時(shí)候,，會(huì)再買(mǎi)一杯咖啡,，但隨著時(shí)間的積累，咖啡提神的效果越來(lái)越差了,，于是,，你需要喝兩杯，三杯,，甚至更多,。咖啡可以提神,，但這兩者之間的關(guān)系不是線(xiàn)性增長(zhǎng)的,。

同時(shí)，咖啡喝多了,，可能導(dǎo)致晚上睡不好,，也進(jìn)一步導(dǎo)致你的健康狀況出問(wèn)題，這會(huì)讓你更容易疲倦,。你看,，如果我們從咖啡可以提神這一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，去解決疲倦的問(wèn)題,。這就是我們常說(shuō)的：“頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳”。其實(shí),，我們的身體是一個(gè)大的平衡系統(tǒng),。

從短期的角度來(lái)看，咖啡可以提神,，但長(zhǎng)期來(lái)看,，或者系統(tǒng)地來(lái)看，你需要的是更好的休息,，更健康的飲食,，更穩(wěn)定的情緒等等。關(guān)鍵是,，任何一個(gè)單一的解決方案,，都無(wú)法徹底地解決問(wèn)題，甚至還會(huì)帶來(lái)一連串其他問(wèn)題,，這就是系統(tǒng)思考的重要性,。

系統(tǒng)思維解決問(wèn)題的步驟如下圖，通過(guò)快速介紹每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)使其掌握要點(diǎn)

系統(tǒng)思維解決問(wèn)題步驟

什么是問(wèn)題?

問(wèn)題的概念是要求回答或解釋的題目,，需要研究討論并加以解決的矛盾,、疑難，關(guān)鍵,，重要之點(diǎn),，事故或意外，造成差距的因素,。人要成長(zhǎng),、工作要改善都必須要有問(wèn)題意識(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。問(wèn)題problem這個(gè)詞是由兩個(gè)希臘詞組成的：“pro”的意思是“向前”,，“ballein”的意思是“投擲”。字面意思,，就是“被向前投擲的東西”,，理解為現(xiàn)實(shí)和理想之間的相差的結(jié)果，而且需要現(xiàn)在或?qū)?lái)采取行動(dòng),。

第一部分界定問(wèn)題

界定問(wèn)題

1,、準(zhǔn)確地描述問(wèn)題：在日常的工作、生活和學(xué)習(xí)中,，充斥著大量不明確的語(yǔ)言描述如越快越好,、人心渙散、不少人抱怨等,。你需要做的就是準(zhǔn)確地描述問(wèn)題,，將這些非量化、模糊化,、有歧義的問(wèn)題描述轉(zhuǎn)化為可量化,、可例證、清晰化的問(wèn)題描述,。

2,、明確問(wèn)題的構(gòu)成要素：5W2H分析法，又稱(chēng)七何分析法,，第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期由美國(guó)陸軍兵器修理部首創(chuàng),。它易于理解、使用,，富有啟發(fā)意義,，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng)，對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問(wèn)題的疏漏,。

3,、探究問(wèn)題的本質(zhì)：（1）區(qū)分問(wèn)題的表象與問(wèn)題的根本原因探究問(wèn)題本質(zhì)可以用5Why分析法，又稱(chēng)五問(wèn)法,，是對(duì)一個(gè)問(wèn)題連續(xù)以5個(gè)為什么自問(wèn),，探究其根本原因。該分析法的關(guān)鍵是鼓勵(lì)解決問(wèn)題的人努力避開(kāi)主觀或自負(fù)的假設(shè)和邏輯陷阱,，從結(jié)果著手,，沿著因果關(guān)系鏈條，順藤摸瓜,，直至找出原有問(wèn)題的根本原因,。

（2）區(qū)分問(wèn)題的初步解決方案與問(wèn)題本身在現(xiàn)實(shí)的工作、生活和學(xué)習(xí)中,，很多時(shí)候?qū)Ψ教岢龅膯?wèn)題都是經(jīng)過(guò)他們初步加工后的解決方案,，而非真正的問(wèn)題。將問(wèn)題的初步解決方案與問(wèn)題本身混為一談是最容易犯的錯(cuò)誤之一,，也是大量時(shí)間和精力浪費(fèi)的根源之一,。你需要找到真正的問(wèn)題，而不是慣性地將初步解決方案當(dāng)做問(wèn)題本身來(lái)應(yīng)對(duì),。

4,、顯性化問(wèn)題隱含的假設(shè)

（1）顯性化問(wèn)題隱含的環(huán)境假設(shè)

（2）顯性化問(wèn)題隱含的時(shí)間假設(shè)

（3）顯性化理論/工具的應(yīng)用前提和邊界

第二部分， 分析問(wèn)題-構(gòu)建框架及明晰關(guān)鍵

分析問(wèn)題的階段要掌握如何快速,、有效,、高質(zhì)量的構(gòu)建框架，淘汰非關(guān)鍵問(wèn)題,、抓住問(wèn)題重點(diǎn)

構(gòu)建框架的步驟如下：

構(gòu)建框架步驟

步驟1：羅列要點(diǎn),、這是一個(gè)發(fā)散思考的步驟，輸出的結(jié)果為一張半成品的思維導(dǎo)圖,。該步驟的關(guān)鍵是：不要只在腦海里空想,，最好運(yùn)用思維速射的方式，從中心向四周放射性發(fā)散,，以圖文結(jié)合的形式刺激大腦發(fā)散思考,，這能夠幫助你想到一開(kāi)始你可能認(rèn)為自己根本想不到的要點(diǎn)。要點(diǎn)羅列出來(lái)后,，能夠歸類(lèi)的可先連線(xiàn)歸類(lèi),。

1.思維導(dǎo)圖是一個(gè)非常好的使用發(fā)散思維及收斂思維進(jìn)行創(chuàng)新性地解決問(wèn)題的工具。

你可以在工作上使用思維導(dǎo)圖規(guī)劃工作,、構(gòu)思PPT,、準(zhǔn)備演講,、表達(dá)溝通；在學(xué)習(xí)上用于記錄讀書(shū)筆記,、寫(xiě)作文章,、提高記憶效率。

步驟2：連線(xiàn)歸類(lèi),、這是一個(gè)將發(fā)散思考的結(jié)果進(jìn)行收斂歸類(lèi)的步驟,，輸出結(jié)果是一張完整的思維導(dǎo)圖,。該步驟的關(guān)鍵是：掌握歸納推理的三個(gè)邏輯順序（時(shí)間順序,、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序）,，以及演繹的邏輯順序,。歸類(lèi)要點(diǎn)時(shí)必須時(shí)必須符合四種邏輯順序的一個(gè)，否則你就需要考慮對(duì)要點(diǎn)重新歸類(lèi),，甚至需要對(duì)部分要點(diǎn)重新分解,、升級(jí)或修改。

收斂思考?xì)w納推理,、演繹推理方法屬于邏輯學(xué)的硬知識(shí),，是獲得“系統(tǒng)思維”的方法，也是人們有效的思考方式,、表述方式的總結(jié),，是思維的規(guī)律，值得你反復(fù)琢磨,。想了解更多的同學(xué),，推薦去看華師大版本的《形式邏輯》。

1.收斂思考?xì)w納推理：

歸納推理是一種由特殊推導(dǎo)出的思考方式,。

截至目前的研究,，人腦能夠進(jìn)行的歸納推理活動(dòng)有且只有三種形式：按照時(shí)間先后的邏輯關(guān)系歸納、按照整體與部分的邏輯關(guān)系歸納和按照同類(lèi)事物的邏輯關(guān)系歸納,?！督鹱炙怼穼⑦@三種歸納的邏輯關(guān)系分別稱(chēng)為時(shí)間的邏輯順序、結(jié)構(gòu)的邏輯順序和重要性的邏輯順序,。

(1).時(shí)間的邏輯順序

時(shí)間的邏輯順序,，簡(jiǎn)稱(chēng)為時(shí)間順序，表示“時(shí)間先后”的邏輯關(guān)系,。

顧名思義,，時(shí)間順序就是按照發(fā)生時(shí)間先后所排列的順序。比如早晨起床的時(shí)間順序：睜眼,、起身,、穿衣,、刷牙、洗臉等,。

常見(jiàn)的時(shí)間順序有：過(guò)去,、現(xiàn)在、未來(lái),；開(kāi)始,、執(zhí)行、收尾,；前期,、中期、后期,；童年,、青少年、中老年,；等等,。

不少耳熟能詳?shù)墓ぞ叨际前凑諘r(shí)間順序來(lái)組織的。比如PDCA,，就是將計(jì)劃,、執(zhí)行、檢查,、調(diào)整的四個(gè)先后步驟組織在一起,。

(2).結(jié)構(gòu)的邏輯順序

結(jié)構(gòu)的邏輯順序，簡(jiǎn)稱(chēng)為結(jié)構(gòu)順序,，表示“整體與部分”的邏輯關(guān)系,。所謂結(jié)構(gòu)順序，就是按照構(gòu)成順序組織各個(gè)部分,，這些部分拼起來(lái)就是一個(gè)整體,。

結(jié)構(gòu)順序主要可以分為3類(lèi)：

• 具體實(shí)物的構(gòu)成：杯蓋、杯身,、杯膽（杯子的構(gòu)成）,；頭、四肢,、身子（人的構(gòu)成）,；天花板、墻壁,、地板（房間的構(gòu)成）,；等等。
• 地理位置的構(gòu)成：西北,、華北,、華東,、華南、西南（地理位置的構(gòu)成）,；南山區(qū),、福田區(qū)、鹽田區(qū)（原深圳特區(qū)的構(gòu)成）,；等等,。
• 抽象概念的構(gòu)成：春、夏,、秋,、冬（一年四季的構(gòu)成）；Strengthes—優(yōu)勢(shì),、Weaknesses—劣勢(shì),、Opportunities—機(jī)會(huì),、Threats—威脅（SWOT模型的各部分構(gòu)成）,；等等。

按照結(jié)構(gòu)順序組織論點(diǎn)時(shí)需要遵照一定的順序,，如順時(shí)針或逆時(shí)針的順序,、自上而下的順序、自東往西的順序等,。

(3).重要性的邏輯順序

重要性的邏輯順序,，簡(jiǎn)稱(chēng)為重要性順序，表示“同類(lèi)事物歸為一類(lèi)”的邏輯關(guān)系,。所謂重要性順序就是找到一類(lèi)事物的共性特點(diǎn),，再按照共性特點(diǎn)體現(xiàn)的強(qiáng)弱組織論點(diǎn)的順序。

舉個(gè)例子,，如果我在桌子上放上5件物品：一支圓珠筆,、一張A4紙、一支激光筆,、一個(gè)投影儀遙控器,、一支白板筆。現(xiàn)在請(qǐng)你分類(lèi),，你會(huì)怎么分,？

我估計(jì)你的第一反應(yīng)很可能會(huì)將這5件物品分為下圖所示的3類(lèi)、5件物品的分類(lèi)：

你為什么將圓珠筆,、激光筆,、白板筆歸在一起？

“因?yàn)樗鼈兌际枪P,?！蹦憧赡軙?huì)這么回答我,。

將圓珠筆、激光筆和白板筆提煉出“筆”這個(gè)共性,，再將它們按照“筆”歸在一起的這個(gè)邏輯就是重要性順序的第一層含義：按共性歸類(lèi),。

重要性順序還有第二層含義：按共性歸類(lèi)在一起的要點(diǎn)或物體需要按照共性程度的強(qiáng)弱排列先后順序，或者由強(qiáng)至弱,，或者由弱至強(qiáng),。

那么問(wèn)題來(lái)了，你如何排列圓珠筆,、激光筆和白板筆的順序呢,？

聰明的你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，將圓珠筆,、激光筆和白板筆放在一起似乎并不正確,，因?yàn)檎也怀霰澈罂梢耘判虻倪壿嬳樞颉Ｒ虼?，我們需要找到這5件物品背后真正的邏輯關(guān)系,，再重新分類(lèi)。

那么這5件物品之間到底有什么邏輯關(guān)系呢,？我只要告訴你這5件物品放在一起的場(chǎng)景，你很容易就明白了：教學(xué)前準(zhǔn)備的5件物品,。激光筆和遙控器用于投影演示,，白板筆在教學(xué)過(guò)程中做板書(shū),，圓珠筆和白紙用來(lái)記錄課堂反饋,。

根據(jù)以上說(shuō)明,，我們可以將5件物品按照重要性順序重新分類(lèi)，如圖所示：5件物品的再分類(lèi)

上圖的分類(lèi)首先滿(mǎn)足了重要性順序的第一個(gè)要求：按共性歸類(lèi),；然后滿(mǎn)足了重要性順序的第二個(gè)要求：按照重要程度排序（由強(qiáng)至弱,，或由弱至強(qiáng)）,。

從教學(xué)的角度出發(fā)，演示工具最重要（沒(méi)有板書(shū)工具,，可以用PPT的畫(huà)筆功能替代；沒(méi)有紙筆,，也可以用電子筆記代替記錄）；同樣，板書(shū)工具對(duì)上課效果的重要性高過(guò)紙筆,，因此將板書(shū)工具排在記錄工具前面,；在演示工具下面,，將遙控器排在了激光筆前面,，是因?yàn)檫b控器對(duì)演示更重要。沒(méi)有激光筆,，可以用其他教具代替,，但沒(méi)有遙控器,，就開(kāi)不了投影儀,。

現(xiàn)在你理解重要性了吧,。

初學(xué)者在剛開(kāi)始練習(xí)邏輯順序時(shí)，因?yàn)檫€不能熟練地將要點(diǎn)按照時(shí)間順序和結(jié)構(gòu)順序進(jìn)行組織，就很容易將重要性順序與簡(jiǎn)單羅列混為一談,。

重要性順序其實(shí)是一種比時(shí)間順序和結(jié)構(gòu)順序更難應(yīng)用也相對(duì)用得少些的邏輯順序,，因?yàn)椋?/span>

1. 相比時(shí)間順序和結(jié)構(gòu)順序,，重要性順序需要你更深入地思考要點(diǎn)或物品背后的真正的邏輯關(guān)聯(lián),，否則就會(huì)犯將“圓珠筆、激光筆和白板筆”簡(jiǎn)單歸納為“筆”的錯(cuò)誤,；
2. 一旦你找到了要點(diǎn)或物品背后的真正的邏輯關(guān)聯(lián),，大多數(shù)情況下都可以按照時(shí)間順序和結(jié)構(gòu)順序進(jìn)行組織（比如以上例子中的教學(xué)工具，就可以按照教學(xué)的先后順序進(jìn)行組織：先用遙控器開(kāi)投影,，再用投影筆做投影演示,，之后再用白板筆做補(bǔ)充，最后用圓珠筆在紙上記錄教學(xué)反饋）,。

2.收斂思考之后演繹推理

收斂思考除了歸納推理，還有演繹推理,。演繹推理在《金字塔原理》里又稱(chēng)為“演繹的邏輯順序”,。

何謂演繹推理？就是從一般性的前提出發(fā)，通過(guò)推導(dǎo)即“演繹”,，得出具體陳述或個(gè)別結(jié)論的過(guò)程,。

下面我給你舉四個(gè)邏輯學(xué)中關(guān)于演繹的經(jīng)典例子，你就明白了:

邏輯學(xué)經(jīng)典案例——蘇格拉底會(huì)死：

演繹是一個(gè)由普遍到特殊的過(guò)程,，即基于已知的普遍規(guī)律（大前提）,，代入一個(gè)特殊前提（小前提），從而得出一個(gè)具體結(jié)論的過(guò)程,。

演繹推理的正確性創(chuàng)建在3個(gè)基礎(chǔ)上：一是大前提所代表的普遍規(guī)律絕對(duì)正確,；二是小前提是大前提主語(yǔ)或賓語(yǔ)的特殊情況；三是導(dǎo)出結(jié)論的判斷符合充要條件,。

演繹推理相較于歸納推理更容易犯邏輯錯(cuò)誤,，結(jié)論也更容易被挑戰(zhàn)。如下圖所示,，在大前提不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r下,，就得出了鴕鳥(niǎo)會(huì)飛的結(jié)論：

大前提錯(cuò)誤示例——鴕鳥(niǎo)會(huì)飛

網(wǎng)絡(luò)上或朋友圈里廣泛流傳的一些段子，一般都是利用小前提的錯(cuò)誤推導(dǎo)出抓人眼球的結(jié)論：

小前提錯(cuò)誤示例——一切權(quán)利都屬于我

也有大前提和小前提都沒(méi)問(wèn)題,，但是結(jié)論的導(dǎo)出不滿(mǎn)足充要條件的,。如痞子蔡寫(xiě)的網(wǎng)絡(luò)流行小說(shuō)《第一次親密的接觸》中的經(jīng)典例子：

結(jié)論推導(dǎo)不滿(mǎn)足充要條件示例——我不愛(ài)你

相信通過(guò)上面四個(gè)例子，你對(duì)演繹推理已經(jīng)有基本認(rèn)知了,。

下面我們?cè)賮?lái)解釋一下演繹推理涉及的一些概念：同一律,、矛盾律、排中律和三段論,。

(1).概念：同一律

首先,，我們先從一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始。你聽(tīng)聽(tīng),，下面這句話(huà)有沒(méi)有問(wèn)題：

人已經(jīng)存在幾百萬(wàn)年了,；而你沒(méi)有存在幾百萬(wàn)年；所以你不是人,。

?。窟@句話(huà)顯然有問(wèn)題??！我當(dāng)然是人啊。

那么,，問(wèn)題出在哪里呢,？這……很多人就蒙掉了。

這句話(huà)的結(jié)構(gòu),，本身就是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜握摚捍笄疤?，小前提,，結(jié)論。推理過(guò)程沒(méi)問(wèn)題,，但結(jié)論顯然不對(duì),。這個(gè)問(wèn)題就出在，它偷換了“人”這個(gè)概念,。

“人已經(jīng)存在幾百萬(wàn)年了”,，這里“人”，指的作為物種整體存在的“人類(lèi)”,；而“所以你不是人”,，這里“人”，指的是作為生命個(gè)體存在的“人體”,。

一句話(huà)里,，兩次用到“人”這個(gè)字，但指代的確不是同一個(gè)概念,。說(shuō)話(huà)的人,，借助語(yǔ)言系統(tǒng)的缺陷，偷換了概念,。

同一律是邏輯三大基本定律之一：它要求人們自覺(jué)地保持同一思維過(guò)程中的概念,、判斷（論題）的確定性?；蛘哒f(shuō),，要求人們的思維具有確定性。

(2).概念：矛盾律

我們應(yīng)該都聽(tīng)說(shuō)過(guò)那句廣告詞：

“今年過(guò)節(jié)不收禮,，收禮只收腦白金”,。

這個(gè)“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”,，就是違法了矛盾律,。

矛盾律，也有人稱(chēng)之為“不矛盾律”,。說(shuō)的學(xué)術(shù)一點(diǎn),，就是兩個(gè)互相否定的思想，不可能都對(duì),，一定有一個(gè)是假的,。

遵守矛盾律，就要訓(xùn)練識(shí)別自相矛盾的概念,、自相矛盾的判斷,、和悖論。例如：“明月高懸,、繁星點(diǎn)點(diǎn)”,，那是不可能的,。

矛盾律,，也是邏輯三大基本定律之一,，就是兩個(gè)互相否定的思想，不可能都對(duì),，一定有個(gè)是假的,。

你有沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)下面這段話(huà)：

“我認(rèn)為降價(jià)是不對(duì)的，這會(huì)帶來(lái)品牌價(jià)值受損,，我認(rèn)為不降價(jià)也是不對(duì)的,，畢竟眼前的銷(xiāo)售壓力很大?！?/p>

或者：

“我不認(rèn)為創(chuàng)業(yè)期需要KPI,，當(dāng)然我也不是說(shuō)，創(chuàng)業(yè)期就不需要KPI,?！?/p>

類(lèi)似這種模棱兩可的話(huà)，就是違反了邏輯三大定律的“排中律”,。

(3).概念：排中律

排中律就是兩個(gè)自相矛盾的觀點(diǎn),，一定有一個(gè)是對(duì)的，沒(méi)有“都不對(duì)”這種中間狀態(tài),。你可以不表態(tài),，但如果你表態(tài)了，就不能說(shuō)“嗯,，其實(shí)吧,，兩個(gè)我都不同意”。

例如：

“你的項(xiàng)目,，不能說(shuō)成功了,，也不能說(shuō)沒(méi)有成功?！?/p>

這句話(huà),，有邏輯問(wèn)題。它要不然違反了“同一律”,，要不然違反了“排中律”,，不存在“成功”和“沒(méi)有成功”之外的中間狀態(tài)。

如果你說(shuō)：“不對(duì)不對(duì),，我兩次說(shuō)的成功,，其實(shí)含義不太一樣，是從不同角度定義的成功,?！蹦悄憔瓦`反了“同一律”,，在同一句表述中，偷換了“成功”這個(gè)概念,，有意或者無(wú)意地制造邏輯混亂,。

那這句話(huà)應(yīng)該怎么說(shuō)呢？你可以這么表達(dá)：如果用“有沒(méi)有賺錢(qián)”來(lái)定義成功,，我認(rèn)為你的項(xiàng)目不能說(shuō)成功了,，因?yàn)楣驹谶@個(gè)項(xiàng)目上虧了錢(qián),；但如果用“有沒(méi)有成長(zhǎng)”來(lái)定義成功,，也不能說(shuō)沒(méi)有成功，因?yàn)榇蠹耀@得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

“排中律”很大的價(jià)值,，是識(shí)別和揭穿那些騎墻者，提高思辨的能力,，溝通的效率,。但這還不是“排中律”最大的價(jià)值,。

排中律最大的價(jià)值，是延伸出了一種名震四海的推理法：反證法,。

根據(jù)“排中律”,，既然兩個(gè)自相矛盾的觀點(diǎn)，一定有一個(gè)是對(duì)的,，沒(méi)有“都不對(duì)”這種中間狀態(tài),。那我只要證明這兩個(gè)觀點(diǎn)中，有一個(gè)是錯(cuò)的,，不就等于證明了另一個(gè)是對(duì)的了嗎,？這就是反證法,，“排中律”最知名的運(yùn)用。

劉墉因?yàn)橹毖赃M(jìn)諫,，觸怒龍顏,。乾隆皇帝當(dāng)堂做了兩個(gè)“紙鬮”,，名曰“生死鬮”,，一個(gè)上面寫(xiě)著“生”，一個(gè)寫(xiě)著“死”。其實(shí)劉墉知道,，乾隆在這兩張上,，寫(xiě)的都是“死”字。劉墉不管抽到哪一張,，都會(huì)被處死,。怎么辦？怎么辦,？用反證法呀,！于是，他靈機(jī)一動(dòng),，上去抽出一張“紙鬮”，然后一口吞下去?，F(xiàn)場(chǎng)所有人都傻眼了,，大家只能通過(guò)劉墉沒(méi)有抽到的那張，來(lái)反證劉墉抽到的這張是什么,。那張打開(kāi)果然是“死”,，基于“排中律”，乾隆皇帝只好赦免了劉墉,。

(4).概念：三段論

我們?cè)賮?lái)看看下面這段話(huà)：

我是愛(ài)國(guó)的,，所以我去砸日本車(chē)；既然我是愛(ài)國(guó)的,，而你阻止我砸,，所以你是賣(mài)國(guó)的；賣(mài)國(guó)是不對(duì)的,，而你是賣(mài)國(guó)的,，所以你的觀點(diǎn)是不對(duì)的；你的觀點(diǎn)是不對(duì)的,，而我的觀點(diǎn)和你不同,，所以更加證明了我的觀點(diǎn)是正確的。

聽(tīng)完什么感覺(jué),，是不是想拉他去坐牢,？上面這段文字大量使用的就是三段論結(jié)構(gòu)。

什么是三段論,？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，這是一種“大前提，小前提,，結(jié)論”式的推理,。

其基本邏輯是：如果一類(lèi)對(duì)象的全部都是什么，那么它的部分也必然是什么,；如果一類(lèi)對(duì)象的全部都不是什么,，那么它的部分也必然不是什么,。

比如前文中的“蘇格拉底三段論”。

演繹推理是一種比較燒腦的推理方式,，要想搞清一段邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜握?，你需要掌握以下五?xiàng)基本原則：

第一，四項(xiàng)錯(cuò)誤：

一個(gè)三段論中,，只能有三個(gè)不同的概念,。有四個(gè)，就一定錯(cuò)了,。

還記得這個(gè)三段論嗎,？

人已經(jīng)存在幾百萬(wàn)年了；而你沒(méi)有存在幾百萬(wàn)年,；所以你不是人,。

這個(gè)三段論中，看上去有三個(gè)概念“人,、幾百萬(wàn)年,，你”，但因?yàn)榍昂髢蓚€(gè)“人”違反了“同一律”,，是不同的,，所以其實(shí)一共出現(xiàn)了四個(gè)概念“人類(lèi)，幾百萬(wàn)年,，你,，人體”。

以后你聽(tīng)到這樣的三段論,，可以直接回答：四項(xiàng)錯(cuò)誤,。

第二，中項(xiàng)兩不周延：

什么叫中項(xiàng),？“所有的人都是要死的,，蘇格拉底是人”，這里的“人”就是中項(xiàng),，用來(lái)聯(lián)系大前提和小前提,。

那什么叫周延？“所有中國(guó)人”指全部,，是周延的概念,；“一部分中國(guó)人”，是不周延的概念,。

認(rèn)真聽(tīng)這個(gè)三段論：

一部分中國(guó)人很有錢(qián),，北京人是一部分中國(guó)人，所有北京人很有錢(qián)。

“一部分中國(guó)人”是聯(lián)系大前提,、小前提的中項(xiàng),，但是不周延，所以犯了“中項(xiàng)兩不周延”的邏輯錯(cuò)誤,。北京人是一部分中國(guó)人,，但不一定是有錢(qián)的那一部分中國(guó)人。

第三,，大項(xiàng)擴(kuò)大,，小項(xiàng)擴(kuò)大

紅薯是高產(chǎn)作物，紅薯是雜糧,，所以雜糧是高產(chǎn)作物,。

一聽(tīng)就不對(duì)?？墒菫槭裁?？

這句話(huà)的小前提其實(shí)是：紅薯是“一種”雜糧。結(jié)論其實(shí)是：“所有”雜糧是高產(chǎn)作物,。小前提是“一種”，結(jié)論是“所有”,，就是“小項(xiàng)擴(kuò)大”,。

運(yùn)動(dòng)員需要鍛煉身體，我不是運(yùn)動(dòng)員,，所以我不需要鍛煉身體,。

顯然也不對(duì)?？墒菫槭裁?？

這句話(huà)的大前提其實(shí)是：運(yùn)動(dòng)員是“部分”需要鍛煉身體的人。結(jié)論其實(shí)是：我不在“全體”需要鍛煉身體的人之中,。大前提是“部分”,，結(jié)論是“全體”，就是“大項(xiàng)擴(kuò)大”,。

第四,，前提都為否，結(jié)論不必然

韓國(guó)不是大陸國(guó)家,，韓國(guó)不是熱帶國(guó)家,，所以，……,。

你應(yīng)該脫口而出：別“所以”了,。大前提、小前提都是否定句，是“所以”不出必然的結(jié)論的,。

第五,，前提有一否，結(jié)論必為否

人非草木,，哲學(xué)家是人,，哲學(xué)家非草木。

蛇是無(wú)足的,，此動(dòng)物不是無(wú)足的,，所以，此動(dòng)物不是蛇,。

這兩句話(huà)是對(duì)的,。或者大前提,，或者小前提是否定句,，且只有一否，所以結(jié)論一定是否定句形式,。

怎么樣,？很燒腦是嗎？其實(shí)我們?cè)谌粘５墓ぷ?、生活和學(xué)習(xí)中碰到的問(wèn)題都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這些例子復(fù)雜,，一般需要多重演繹推理才能解決。

我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)最常用的一個(gè)多重演繹推理就是“問(wèn)題/現(xiàn)狀—原因—對(duì)策”,，如圖所示：

上圖的示例中,，包含著多重演繹推理：

1).從問(wèn)題到原因的演繹推理

√ 隱藏的大前提：所有問(wèn)題都是由一定的原因引起的。

√ 小前提：現(xiàn)在的問(wèn)題是“眾多項(xiàng)目的目標(biāo)與公司戰(zhàn)略不一致”,。

√ 結(jié)論：“眾多項(xiàng)目的目標(biāo)與公司戰(zhàn)略不一致”的問(wèn)題是由“公司沒(méi)有組織負(fù)責(zé)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)”的原因引起的,。

2). 從原因到對(duì)策的演繹推理

√ 隱藏的大前提：?jiǎn)栴}的解決對(duì)策必須針對(duì)原因。

√ 小前提：現(xiàn)在原因是“公司沒(méi)有組織負(fù)責(zé)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)”,。

√ 結(jié)論：“成立一個(gè)戰(zhàn)略型的公司級(jí)組織負(fù)責(zé)這件事”的對(duì)策是針對(duì)“公司沒(méi)有組織負(fù)責(zé)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)”的原因,。

好啦，花了這么多時(shí)間了解了歸納思考——?dú)w納推理（時(shí)間,、結(jié)構(gòu),、重要性的邏輯順序）和演繹推理（演繹的邏輯順序）——我們繼續(xù)回到案例主線(xiàn)，繼續(xù)我們的“100萬(wàn)元賺取之旅”,。

下面就請(qǐng)你運(yùn)用以上剛學(xué)的收斂思考方法,，將你的邏輯思維導(dǎo)圖中的要點(diǎn)重新進(jìn)行連線(xiàn)歸類(lèi)吧。

你在連線(xiàn)歸類(lèi)時(shí)一定要不斷地問(wèn)自己：“這幾個(gè)要點(diǎn)是依據(jù)什么邏輯順序歸為一類(lèi)的,？”

如果你找不到歸類(lèi)的邏輯順序依據(jù),，那就證明這幾個(gè)要點(diǎn)不應(yīng)該歸為一類(lèi),，你需要將它們重新與其他要點(diǎn)進(jìn)行歸類(lèi)，甚至需要你將現(xiàn)有的要點(diǎn)重新分解,、升級(jí)或修改,。

比如你可能將“福利待遇”、“獎(jiǎng)金”,、“兼職”三個(gè)要點(diǎn)連線(xiàn)在了“打工收入”這個(gè)節(jié)點(diǎn)下,，如圖所示：某個(gè)節(jié)點(diǎn)的連線(xiàn)歸類(lèi)示例

這時(shí)你就要問(wèn)自己了：”'福利待遇’、'獎(jiǎng)金’,、'兼職’這3個(gè)要點(diǎn)是依據(jù)什么邏輯順序歸為一類(lèi)的,？”

是演繹的邏輯順序嗎？顯然不是,！那就只能考慮歸納推理下的三個(gè)邏輯順序了,。

是時(shí)間順序嗎？三個(gè)收入間沒(méi)有時(shí)間先后關(guān)系,，也不是,。

是結(jié)構(gòu)順序嗎？三個(gè)部分不能組成一個(gè)結(jié)構(gòu)完整的整體（福利待遇包含獎(jiǎng)金,；兼職與獎(jiǎng)金不在同一概念層級(jí)上）,，所以也不是。

是重要性順序嗎,？好像是,。

這3個(gè)都是收入，有共同特性,，滿(mǎn)足了重要性的第1個(gè)要求。

我們繼續(xù)驗(yàn)證是否滿(mǎn)足重要性的第2個(gè)要求：按重要性排序,。那么你如何排列“福利待遇”,、“獎(jiǎng)金”和“兼職”的先后順序呢？是按照收入的多少,，還是按照收入實(shí)現(xiàn)的難易程度呢,？

在做先后順序的排列時(shí)，我相信你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了將這3個(gè)節(jié)點(diǎn)歸為一類(lèi)的問(wèn)題：

福利待遇,、獎(jiǎng)金是正式工作的收入,，兼職是非正式工作的收入。因此需要在福利待遇,、獎(jiǎng)金之上補(bǔ)充一個(gè)節(jié)點(diǎn)——“全職”,，這樣我們就可以按照收入實(shí)現(xiàn)的難易程度做如圖所示的分類(lèi)：打工收入的分類(lèi)

這樣分類(lèi)后，你是不是發(fā)現(xiàn)“全職”,、“兼職”不是重要性順序,，而是結(jié)構(gòu)順序了,，因?yàn)樗鼈儍蓚€(gè)部分已經(jīng)完整構(gòu)成了“打工收入”的這個(gè)整體。

“福利待遇”,、“獎(jiǎng)金”歸到“全職”后,，之前與“兼職”的排序關(guān)系解決了，那我們又要分析如何排列“福利待遇”和“獎(jiǎng)金”,。

深入思考后,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“福利待遇”主要包含“工資”和“福利”兩部分，而“工資”根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律條例規(guī)定又由“基本工資”,、“獎(jiǎng)金”,、“津貼”、“補(bǔ)貼”等構(gòu)成,。從符合邏輯順序的角度出發(fā),，是不是將“福利待遇”改成“工資”、“獎(jiǎng)金”改成“福利”更好,？如圖所示：打工收入的分類(lèi)調(diào)整

既然將“全職”做了下一層的分解,，“兼職”是不是也可以做下一層的分解？基于這個(gè)思路,，重新分解節(jié)點(diǎn)并連線(xiàn)歸類(lèi)后如圖所示：打工收入的分類(lèi)再調(diào)整,。

步驟3：形成框架、這是一個(gè)將導(dǎo)圖轉(zhuǎn)化為問(wèn)題解決框架的步驟,，輸出的結(jié)果是各種問(wèn)題解決框架,，例如：二維矩陣、價(jià)值鏈,、黃金圈等等……,，該步驟的關(guān)鍵是：根據(jù)問(wèn)題的類(lèi)型，選擇合適的問(wèn)題解決框架,。萬(wàn)一想不到更合適的框架,，邏輯樹(shù)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

環(huán)形思考輔助工具：包括五個(gè)為什么,、魚(yú)骨圖,、多重原因圖，一般地,，我們?cè)诜治鲆粋€(gè)問(wèn)題的成因時(shí),，經(jīng)常通過(guò)線(xiàn)性思維進(jìn)行枚舉或羅列，這樣做簡(jiǎn)便易行,。但存在兩個(gè)問(wèn)題：一是沒(méi)有結(jié)構(gòu)或框架,，導(dǎo)致人們列出的原因可能是零散的，或出于自己的“習(xí)慣”,、思維定式,；二是沒(méi)有辦法展示這些因果之間的相互關(guān)聯(lián),。為此，我們需要多使用圖表工具,，來(lái)輔助自己梳理思路,。在這方面，五個(gè)為什么,、魚(yú)骨圖和多重原因圖是一些可用的輔助工具,。

下面介紹常見(jiàn)的模型

(1)Why/How /What

Why:目的 、理念

How:具體操作方法和措施

what:現(xiàn)象,、本質(zhì)

模型

（2）二維矩陣

波士頓矩陣

波士頓矩陣

時(shí)間管理矩陣

時(shí)間管理矩陣

德才矩陣

PDCA戴明環(huán)：PDCA由英語(yǔ)單詞Plan（計(jì)劃）,、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（糾正）的第一個(gè)字母組合而成,，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型,。PDCA最早由休哈特于1930年構(gòu)想，后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士在1950年再度挖掘出來(lái),，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程,，現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用在方案或計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)控和改進(jìn)工作中,，如圖所示：PDCA框架,。

PDCA框架

PEST宏觀環(huán)境分析模型：PEST分析是外部環(huán)境分析的基本工具。它從政治（Politics）,、經(jīng)濟(jì)（Economic）,、社會(huì)（Society）和技術(shù)（Technology）四個(gè)因素出發(fā)，全面分析宏觀環(huán)境,，并定性和量化分析外部宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響,。

SWOT態(tài)勢(shì)分析：SWOT分析法用來(lái)找到正確的解決方案，最早由肯安得魯斯提出,，S是代表相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)方面（Strengthes）,、W代表相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱勢(shì)方面（Weaknesses）、O代表外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)（Opportunities）,、T代表外部環(huán)境中的不利因素和挑戰(zhàn)（Threats）。

SWOT分析法是有效評(píng)估自身內(nèi)部能力,、外部威脅和機(jī)遇的主流分析方法之一,。通過(guò)對(duì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì),、外部機(jī)會(huì)和威脅等因素的系統(tǒng)分析,，并根據(jù)四象限矩陣排列，系統(tǒng)地對(duì)各種因素綜合分析,，分別制定SO,、WO,、ST、WT對(duì)策,，從而得出戰(zhàn)略性決策和舉措,，如圖所示：SWOT框架。

SWOT框架

專(zhuān)業(yè)相關(guān)的理論框架：除了以上通用的一些思考模型,，還需要有目的地積累專(zhuān)業(yè)相關(guān)的理論模型或框架（其實(shí)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)就是對(duì)專(zhuān)業(yè)框架的積累）,。如營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的4P理論模型、財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的杜邦財(cái)務(wù)分析模型,、教學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型,、戰(zhàn)略制定相關(guān)的波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型、用于設(shè)定目標(biāo)的惠特默模型,、用于兩難處理的橡皮筋模型,、用于處理他人抱怨和批評(píng)的回饋模型等。對(duì)于思考模型有興趣的同學(xué)可以參考中國(guó)青年出版社出版的《史上最簡(jiǎn)單的問(wèn)題解決手冊(cè)》,。

其實(shí)所謂某個(gè)領(lǐng)域的“專(zhuān)家”,，就是能夠識(shí)別出本專(zhuān)業(yè)有意義的模型或框架，理解它們的應(yīng)用前提和優(yōu)劣,，并知道何時(shí)何地用什么模型或框架,。因此只要你在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)有目的地積累理論和框架，你會(huì)更容易成為本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家,。

依據(jù)四大邏輯順序構(gòu)建的框架：依據(jù)四大邏輯順序構(gòu)建的框架：萬(wàn)一你所界定的問(wèn)題沒(méi)有合適的專(zhuān)業(yè)理論解決框架,，或者你一時(shí)沒(méi)有找到，那么你可以平時(shí)多積累一些符合歸納邏輯順序（時(shí)間順序,、結(jié)構(gòu)順序,、重要性順序）和演繹邏輯順序的常用框架。

在上文介紹邏輯順序時(shí),，我們針對(duì)四大邏輯順序已經(jīng)分別介紹了一些常用框架：

• 常見(jiàn)的時(shí)間順序框架：過(guò)去,、現(xiàn)在、未來(lái),；開(kāi)始,、執(zhí)行、收尾,；前期,、中期、后期,；童年,、青少年、中老年,；等等,。
• 常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)順序框架：具體實(shí)物的構(gòu)成（杯蓋,、杯身、杯膽）,；地理位置的構(gòu)成（西北,、華北、華東,、華南,、西南）；抽象概念的構(gòu)成（春,、夏,、秋、冬）,；等等,。
• 常見(jiàn)的重要性順序框架（講三點(diǎn)）：英語(yǔ)語(yǔ)法學(xué)習(xí)三點(diǎn)法（單詞、詞組,、句型）,；三個(gè)務(wù)必；三個(gè)堅(jiān)持,；等等,。
• 常見(jiàn)的演繹邏輯順序：問(wèn)題/現(xiàn)狀—原因—對(duì)策。

了解如何選擇框架后,，我們可以回想下該步驟在導(dǎo)入案例中是如何應(yīng)用的：在面試官要求你給出提升手機(jī)銷(xiāo)售額的建議時(shí),，你界定這是一個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的話(huà)題，因此趕緊從腦海中調(diào)用出與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的理論框架——4P營(yíng)銷(xiāo)理論,，選擇合適的框架后,，第二步就是依據(jù)邏輯樹(shù)的架構(gòu)從左往右進(jìn)行分解。在“自上而下選用框架”的四個(gè)步驟中,，這是非常輕松的一個(gè)步驟,，只要你掌握了邏輯樹(shù)的架構(gòu)，按照從左往右,、自上而下的順序逐層分解框架就可以了,。

我們看看該步驟是如何在導(dǎo)入案例中運(yùn)用的。如圖所示,，在確定選擇4P營(yíng)銷(xiāo)理論后,，你先按照從左往右的順序向面試官框架最左邊一層的要點(diǎn)（也就是第一層）：“雖然尚不了解公司狀況、手機(jī)的具體銷(xiāo)售情況,，但我們可以利用4P營(yíng)銷(xiāo)理論框架，從產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道,、促銷(xiāo)四個(gè)維度分析可能的改進(jìn)措施?！保ㄗ⒁?，第一層框架的4點(diǎn)內(nèi)容一定要按照自上而下的順序全部介紹一遍，以便面試官更好地理解你的整體框架,。）

將最左邊的第一層框架介紹給面試官后,，你繼續(xù)按照從左往右的順序思考第二層的要點(diǎn)，并按照自上而下的順序討論最上面的一組要點(diǎn)（產(chǎn)品部分）：“首先從產(chǎn)品來(lái)看,，我們手機(jī)的外觀,、功能相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分別有什么優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)嗎？”如圖所示：討論提升手機(jī)銷(xiāo)售額的邏輯樹(shù),。

討論提升手機(jī)銷(xiāo)售額的邏輯樹(shù)

如果有需要（比如面試官當(dāng)時(shí)無(wú)法結(jié)構(gòu)化地分別介紹外觀和功能的要點(diǎn)時(shí)）,，你可以繼續(xù)將最上面的第二層要點(diǎn)“手機(jī)外觀”從左往右分解到邏輯樹(shù)的第三層，并對(duì)面試官做思路引導(dǎo),，比如：“您認(rèn)為我們現(xiàn)有的手機(jī)款式是太少,，不足以覆蓋所有的細(xì)分客戶(hù)群體呢，還是過(guò)多,，已經(jīng)對(duì)細(xì)分客戶(hù)群體造成了困擾呢,？”

從左往右討論完產(chǎn)品相關(guān)的所有要點(diǎn)后，回到第二層,，往下進(jìn)入“價(jià)格部分”,，再?gòu)淖笸矣懻撏晁袃r(jià)格有關(guān)的要點(diǎn)；之后繼續(xù)回到第二層,，往下進(jìn)入“渠道部分”,；最后往下進(jìn)入“促銷(xiāo)部門(mén)”，完成所有要點(diǎn)的討論,。

多維思考在案例中,，為了讓你容易理解，僅進(jìn)行了“自上而下選用框架”的前兩個(gè)步驟,。其實(shí)為了讓選用的框架能更有效地解決問(wèn)題,，我們還需要進(jìn)行后兩個(gè)步驟（當(dāng)然，從導(dǎo)入案例的分析中你應(yīng)該也知道了,，這兩個(gè)步驟有時(shí)并不是必需的）,。

我們?cè)凇帮@性化問(wèn)題隱含的假設(shè)”以及“步驟一：選擇框架”都強(qiáng)調(diào)過(guò)任何的理論模型和框架都有其局限，具體而言就是有其應(yīng)用的前提和邊界,。因此,，想真正運(yùn)用好框架分析和解決問(wèn)題，你必須清楚你所選擇框架的優(yōu)劣，并針對(duì)你所面臨的問(wèn)題做必要的改善,。

舉個(gè)例子,。阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是“日本經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)模式。京瓷和第二電信通過(guò)推行阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,，這兩家公司都成為“世界500強(qiáng)”,。日航破產(chǎn)后，稻盛和夫應(yīng)日本政府邀請(qǐng)于2010年出任日航董事長(zhǎng),。通過(guò)引入阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,，日航在短短10個(gè)月內(nèi)就起死回生，創(chuàng)造了日航歷史上空前的1 580億日元的巨額利潤(rùn),?？梢?jiàn)稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式深受考驗(yàn)，確實(shí)是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)利器,。鑒于阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的輝煌戰(zhàn)績(jī),，在海爾為代表的部分企業(yè)的帶動(dòng)下，近年來(lái)中國(guó)國(guó)內(nèi)也掀起了“阿米巴學(xué)習(xí)熱”,。但如更早之前的KPI和平衡計(jì)分卡熱一樣,，應(yīng)用者眾多，成功者卻寥寥,。

是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式有問(wèn)題嗎,？顯然不是！如果阿米巴經(jīng)營(yíng)模式有問(wèn)題,，稻盛和夫無(wú)法靠它創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)企業(yè),，也無(wú)法在短短10個(gè)月內(nèi)讓日航起死回生。那么問(wèn)題出在哪里,？問(wèn)題就出在眾多阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的追逐者沒(méi)有弄清楚阿米巴經(jīng)營(yíng)模式所要求的應(yīng)用前提和具體條件,。

阿米巴經(jīng)營(yíng)模式成功落地實(shí)施有四個(gè)前提：一是企業(yè)家必須有“敬天愛(ài)人”得利他胸懷；二是企業(yè)有“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,，愿意給員工提供足夠的物質(zhì)基礎(chǔ)回報(bào)和個(gè)人成長(zhǎng)條件,；三是企業(yè)有“量化分權(quán)”的機(jī)制，即合理分權(quán),，既鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),，但又要局部服從整體利益；四是企業(yè)有一套“透明核算”的經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì),。

試問(wèn)有多少企業(yè)家真正懷著“敬天愛(ài)人”的利他胸懷,，多少企業(yè)能真正做到“以人為本”？這兩個(gè)理論前提做不到的話(huà),，即使企業(yè)“量化分權(quán)”和“透明核算”具備這兩個(gè)管理?xiàng)l件,，也無(wú)法推行成功阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，更何況大量企業(yè)連“量化分權(quán)”和“透明核算”這兩個(gè)門(mén)檻都跨不過(guò)去。所以應(yīng)用者眾多,、成功者寥寥也就不足為奇了,。

好了，透過(guò)推行阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的案例,，相信你又加深了對(duì)“任何理論框架都有其應(yīng)用前提和邊界”的理解。既然你已經(jīng)知道任何框架都有局限性,，因此一旦你所面臨問(wèn)題的前提條件與你選擇的解決框架不能匹配時(shí),，就需要對(duì)所選擇的框架進(jìn)行改善。

那么具體要如何改善框架呢,？有三種行之有效的思考方法：逆向思考,、換位思考、零基思考,，這里統(tǒng)一命名為“多維思考”,。下面讓我們一起學(xué)習(xí)這三種思考方式：

換位思考換位思考是站在他人的角度思考問(wèn)題的一種思考方式，銷(xiāo)售時(shí)強(qiáng)調(diào)的“要站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題”就是一種換位思考,。

換位思考是一種很有效的思考方式,，但是我們大多數(shù)人卻不具備。日常生活中最缺乏換位思考的案例應(yīng)該是父母對(duì)待子女的方式,。我們都知道父母對(duì)子女的愛(ài)可以說(shuō)是最無(wú)私的,，但是在付出愛(ài)的同時(shí)，大多數(shù)父母忽略了換位思考,，他們只考慮給予子女自己的所有,，卻忘了站在子女角度思考子女到底要什么。這就是大多數(shù)父母與子女矛盾的來(lái)源,。

舉個(gè)例子,。你喜歡音樂(lè)，立志做個(gè)音樂(lè)人,，哪怕只能在酒吧駐唱或者街頭賣(mài)唱你也愿意,。但是你的父母堅(jiān)決不同意，他們發(fā)動(dòng)自己的一切人際關(guān)系幫你找了一份穩(wěn)定,、體面的工作,，因?yàn)樗麄兡呐伦约涸倏嘣倮郏膊辉敢饽闶芤欢↑c(diǎn)的委屈,。因此一個(gè)怪現(xiàn)象出現(xiàn)了,，父母可以忍受自己凌晨出門(mén)、深夜回家的工作,，但是卻不能接受你找一份壓力稍微大些,、出差稍微多些的工作。當(dāng)你表示不滿(mǎn)時(shí)，父母常掛在嘴邊的話(huà)就是：“這都是為了你好,！”

缺少換位思考,，哪怕就是父愛(ài)和母愛(ài)這種最無(wú)私的付出，結(jié)果往往是事與愿違,。

逆向思考某些時(shí)候順著做邏輯推理往往陷入死胡同,，倒過(guò)來(lái)想一下卻有意想不到的答案出現(xiàn)。這種倒過(guò)來(lái)想一個(gè)事情或看待一個(gè)事物的方式就是逆向思考,。假設(shè)價(jià)格是影響某品牌衣服銷(xiāo)售的唯一原因,，現(xiàn)在該衣服的銷(xiāo)售情況不理想，如果你是該品牌服裝的老板,，你會(huì)怎么做呢,？我想此刻蹦入大多數(shù)人腦海中的第一想法就是“降價(jià)促銷(xiāo)”，但是有人卻會(huì)反其道而行之：“加價(jià),！”這是發(fā)生在頂級(jí)奢侈品牌香奈兒身上的真實(shí)故事,。在銷(xiāo)售不好的那段時(shí)間，香奈兒選擇的措施就是加價(jià)300％,，結(jié)果一舉深化了其頂級(jí)奢侈品牌的印象,，銷(xiāo)售逆勢(shì)上漲。

零基思考自上而下選用框架如果使用得不當(dāng),，可能會(huì)讓你陷入思維定式——拿著一個(gè)“萬(wàn)能”框架到處套用,，而零基思考就是打破這個(gè)思維定式的最好工具。零基思考是拋開(kāi)已有的任何限制或已知結(jié)論,，從原點(diǎn)出發(fā),，從零全新開(kāi)始的一種思考方式。這意味著在零基思考時(shí),，你要跳出第一步驟中找到的框架的限制,，從問(wèn)題本身出發(fā)思考是否有框架外的答案。

舉個(gè)例子,。有一個(gè)著名的“蠟燭問(wèn)題”,。這個(gè)問(wèn)題是這樣的：想象你自己在一個(gè)房間里，房門(mén)是木頭的,，房間里有一根蠟燭,，一包火柴，和一盒圖釘,。你怎樣才能把蠟燭固定在門(mén)上,，把它點(diǎn)亮，照亮房間呢,？

最常見(jiàn)的解決方法是把蠟燭點(diǎn)燃,，然后用融化的蠟把蠟燭固定在門(mén)上,。另一種思路是試著用圖釘把蠟燭固定在門(mén)上。聽(tīng)起來(lái)這兩種思路都很直接,，但仔細(xì)想想?yún)s不靠譜,。最好的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單：你可以把圖釘從盒子里倒出來(lái)，用圖釘把盒子釘在門(mén)上,，再把蠟燭豎在盒子里,，這樣就把蠟燭穩(wěn)穩(wěn)地托住了。

為什么能夠想出第三種辦法的人很少呢,？一個(gè)關(guān)鍵的原因就是圖釘?shù)暮凶釉静皇悄脕?lái)當(dāng)托盤(pán)的,。這種固定的思維模式使我們跳不出常識(shí)框架。那為什么有的人能別出心裁,，想出把盒子釘在門(mén)上的方法呢？如果你聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的時(shí)候是怎么想的,，就會(huì)發(fā)現(xiàn),，其實(shí)他們一開(kāi)始也會(huì)想到那兩個(gè)看似顯而易見(jiàn)，但卻不實(shí)用的辦法,，但是,，他們接著會(huì)想，最關(guān)鍵的是要找東西把蠟燭托住,，如果直接用圖釘托不住,，那就得再找個(gè)東西，于是,，他們就想到把盒子拿來(lái)當(dāng)托盤(pán),。

所以,，零基思維有幾個(gè)特點(diǎn)：第一,，問(wèn)題導(dǎo)向,，也就是說(shuō),，零基思維要明確到底想解決什么問(wèn)題；第二,，不斷反饋,。為什么很多人會(huì)止步于前兩種辦法呢,？因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得這樣做就差不多行了,，事實(shí)上,，這兩種辦法都是行不通的,。能夠想出第三種辦法的人無(wú)非是不肯放棄，多做了幾次嘗試,。第三,，跳出思維框架,。這是我一直反思的,，陷我們于無(wú)知的，恰恰是我們的已知,。

介紹完了多維思考的三種方式：換位思考,、逆向思考,、零基思考,。我們依然以“如何提高手機(jī)銷(xiāo)量”的案例為例說(shuō)明如何應(yīng)用多維思考。

請(qǐng)你思考我們所選擇的4P營(yíng)銷(xiāo)理論一定能實(shí)現(xiàn)手機(jī)銷(xiāo)售額的提升嗎,？顯然不行,，如果提升銷(xiāo)售額如此簡(jiǎn)單，營(yíng)銷(xiāo)就不會(huì)成為絕大多數(shù)企業(yè)的痛點(diǎn),。4P營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生于大規(guī)模工業(yè)化時(shí)代，其思考的出發(fā)點(diǎn)是銷(xiāo)售者而非消費(fèi)者,，在目前“以消費(fèi)者為中心”的時(shí)代,，它有很大的局限性。因此在思考過(guò)程中，你可以把4P營(yíng)銷(xiāo)理論框架作為快速全面思考的基礎(chǔ),，但是一定要運(yùn)用多維思考對(duì)其改善,。

• 換位思考：4P營(yíng)銷(xiāo)理論是站在銷(xiāo)售者角度思考的，你可以換個(gè)角度，站在消費(fèi)者的角度思考,。這就是4C營(yíng)銷(xiāo)理論［消費(fèi)者（Customer）,、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）］的來(lái)源,。
• 逆向思考：以4P營(yíng)銷(xiāo)理論中的第二個(gè)P（價(jià)格）為例，如果發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)格相較主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格高5％，你的策略不一定是要降價(jià)，可以反過(guò)來(lái)提價(jià)50％以拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格差距，營(yíng)造高端品牌形象。
• 零基思考：完全拋開(kāi)4P營(yíng)銷(xiāo)理論的框架，從零開(kāi)始思考提升銷(xiāo)售額到10億元的辦法,，如是否可以將更跨界的技術(shù)應(yīng)用在手機(jī)制造上，如AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）,、AI（人工智能）技術(shù)等。

(1).五個(gè)為什么

五個(gè)為什么就是我們之前連載篇幅里提到的探究問(wèn)題本質(zhì)的5WHY法,，意思是：打破砂鍋問(wèn)到底,。通過(guò)連續(xù)提問(wèn)，追根溯源找到問(wèn)題的根源,，對(duì)于深入思考,、把握關(guān)鍵是至關(guān)重要的。

這一方法的使用非常簡(jiǎn)單,，只需要以下三個(gè)步驟：

第一步,，提問(wèn)第一個(gè)為什么:

挑選出一個(gè)問(wèn)題癥狀作為開(kāi)端，同時(shí)選出你希望可以利用其解開(kāi)癥結(jié)的線(xiàn)索,，然后問(wèn)小組成員第一個(gè)為什么：“為什么這件事情正在發(fā)生,？”

這個(gè)問(wèn)題可能有三四個(gè)答案。把這些答案全部粘貼在墻上,，在這些答案周?chē)粲凶銐虻目臻g,。

如有可能，也可聚焦1～2個(gè)最可能的直接原因,。

第二步,，依次追問(wèn)“為什么”:

重復(fù)墻上每個(gè)答案，依次追問(wèn)“為什么”,。把每個(gè)答案和“答案的答案”粘貼到它的“母問(wèn)題”附近,。

第三步，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整合：

當(dāng)所有的問(wèn)題回答完畢后,，開(kāi)始整合一些問(wèn)題,，追溯到十幾個(gè)不同的癥狀，并發(fā)覺(jué)兩三個(gè)系統(tǒng)性的根源,。

“五個(gè)為什么”這一工具并不復(fù)雜,，但包括豐田汽車(chē)等在內(nèi)的企業(yè)實(shí)踐表明：如何把握關(guān)鍵，找到真正重要的問(wèn)題,，而不是“誤入歧途”,，是非常關(guān)鍵的。

因此,，在使用這一工具時(shí),，不要直接跳入更深的問(wèn)題，盡量問(wèn)直接的問(wèn)題,，保持較窄的聚焦范圍,，尋求詳盡的答案。同時(shí),，需要搜集相應(yīng)的數(shù)據(jù)或事實(shí)作為支撐,，確認(rèn)每類(lèi)原因的整體影響，不要僅憑假設(shè)。

例如,，一臺(tái)機(jī)器不轉(zhuǎn)了,，你可以參考如圖所示的范例來(lái)提問(wèn)。

(2).魚(yú)骨圖（因果分析法）

任何問(wèn)題的成因可能都有很多,，直接或間接的,，主要或次要的。

如果沒(méi)有一種方法對(duì)這些原因進(jìn)行梳理,，就可能陷入混亂,，“眉毛胡子一把抓”。為此,，魚(yú)骨圖是一種簡(jiǎn)單有效的可視化方法,。

“魚(yú)骨圖”也被稱(chēng)為“魚(yú)刺圖”或“石川圖”（Ishikawa diagram），得名于圖形看上去像一條魚(yú)的骨架：魚(yú)頭表示關(guān)鍵問(wèn)題,，較大的魚(yú)骨表示故障區(qū),，細(xì)小的魚(yú)刺表示具體的原因。

在現(xiàn)實(shí)工作中,，這一工具簡(jiǎn)單易用,，得到了廣泛應(yīng)用。

以項(xiàng)目延期為例,，對(duì)項(xiàng)目延期的各種原因分析的魚(yú)刺圖如圖所示：

魚(yú)骨圖是一種非定量分析工具,，可以幫助我們對(duì)問(wèn)題的原因進(jìn)行歸類(lèi)、邏輯化,、條理化,。其使用步驟也很簡(jiǎn)單，大致包括如下四步：

1. 定義主要問(wèn)題（“魚(yú)頭”）,；
2. 討論確定主要的影響因素類(lèi)別或框架（“骨架”）,；
3. 采用頭腦風(fēng)暴法或團(tuán)體列名法，依次對(duì)各主要原因進(jìn)行細(xì)化（“魚(yú)刺”）,；
4. 修改和優(yōu)化,。

(3).多重原因圖

對(duì)于一些復(fù)雜問(wèn)題，原因通常是多方面的,，而且因果關(guān)系很少是單向性的,。

在這種情況下，可以用“多重原因圖”來(lái)探討因果關(guān)系之間的相互關(guān)聯(lián),。例如：對(duì)于肺癌的原因,，人們首先會(huì)想到吸煙。但是,，吸煙并不是造成肺癌的充分原因或必要原因,。肺癌可能的成因還包括被動(dòng)吸煙、環(huán)境污染以及遺傳因素等其他連帶原因,。

在這類(lèi)表示因果關(guān)系的圖中,，通常用有向箭頭表示兩個(gè)要素之間的影響關(guān)系，箭頭從“原因”指向“結(jié)果”,。例如一般而言,，“吸煙”有可能導(dǎo)致患上“肺癌”，因此在上圖中,，就在“吸煙”和“肺癌”之間畫(huà)上一條箭頭,。

對(duì)于因果關(guān)系的看法，反映了人們對(duì)世界的認(rèn)知,，并有一定的假設(shè)條件,。不同的人對(duì)于這些關(guān)系的看法有可能存在顯著差異。

由于缺乏量化的因素,，在多重原因圖中,，不必顯示出影響力的相對(duì)強(qiáng)弱關(guān)系。

講完了環(huán)形思考輔助工具,，我們?cè)賮?lái)講系統(tǒng)思維里著名的“冰山模型”,。

5.冰山模型

系統(tǒng)思維中有一個(gè)著名的“冰山模型”，揭示了人們思維的層次,。

冰山頂部露出水面的部分,，是我們可以觀察、感知,、經(jīng)歷的事件或活動(dòng)（events）,。例如新產(chǎn)品發(fā)布、員工離職,、客戶(hù)投訴,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)，以及政府出臺(tái)了新的法規(guī)或監(jiān)管政策等,。

事件是我們生活的大千世界的自然呈現(xiàn),，時(shí)間就像一條河流，挾裹著人們和各種事件不停地浮浮沉沉,。某種程度上,，我們就是通過(guò)觀察、經(jīng)歷各種事件而學(xué)習(xí),、成長(zhǎng),、認(rèn)識(shí)和了解這個(gè)世界。

這是冰山頂部可見(jiàn)的部分,，也是大多數(shù)人主要關(guān)注與思考的層次,。

但是,，就像冰山浮在水面之上的部分只是整個(gè)冰山很小的一部分一樣，事件只是一個(gè)更巨大的復(fù)雜系統(tǒng)中為人可見(jiàn)的一小部分,，但往往并不是最重要的,。

為了更深刻地了解這個(gè)系統(tǒng)，你需要再深入地想一層：為什么會(huì)發(fā)生這些事件,？未來(lái)會(huì)發(fā)生哪些事件,？

要得到這些答案，你首先需要把有關(guān)的事件聯(lián)系起來(lái),，看是否有一些趨勢(shì)或模式,。

例如，一次偶然的飛行事故或隱患可能是一個(gè)個(gè)案,，但是如果一家航空公司在一段時(shí)間內(nèi)多次發(fā)生飛行事故,，就說(shuō)明該公司內(nèi)部管控可能存在漏洞或問(wèn)題。

再如,，凱斯·萬(wàn)·德·黑伊登認(rèn)為,，在“9·11”事件中，當(dāng)?shù)谝患茱w機(jī)撞擊時(shí),，人們可能搞不清楚狀況,；但是，很快當(dāng)?shù)诙茱w機(jī)再次撞上紐約世貿(mào)中心時(shí),，這兩個(gè)事件之間就呈現(xiàn)了明顯的趨勢(shì),，表明這些事件之間存在內(nèi)在的因果關(guān)聯(lián)，并非孤立存在或偶然的,。特別是,，當(dāng)把美國(guó)國(guó)內(nèi)和全球其他類(lèi)似事件聯(lián)系起來(lái)時(shí)，這一趨勢(shì)或模式就更加明顯了,。這一連串襲擊都不是孤立的,，它們顯示了當(dāng)今世界政治局勢(shì)的一種模式。

其次,，在明確了相關(guān)事件背后的趨勢(shì)或模式之后,，你需要進(jìn)一步分析、梳理這些趨勢(shì)或模式背后的因果關(guān)系,。也就是有哪些影響因素,，它們之間存在哪些相互關(guān)聯(lián)和反饋?zhàn)饔茫约八鼈兊某砷L(zhǎng)路徑,、變化態(tài)勢(shì),。

這些東西我們稱(chēng)為“系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)”，它們是理解系統(tǒng)會(huì)發(fā)生什么以及為什么會(huì)發(fā)生這些事情的關(guān)鍵,，讓我們不僅“知其然”,，還“知其所以然”,。

系統(tǒng)思考看待世界，不只是關(guān)注一個(gè)個(gè)孤立的事件（events）,，而是主張看到事件之間的相互關(guān)聯(lián)與作用模式（patterns）以及發(fā)展趨勢(shì),，更進(jìn)一步地要看清影響、推動(dòng)該模式與趨勢(shì)發(fā)生的潛在的“結(jié)構(gòu)”（structure）——在這里,，“結(jié)構(gòu)”不是指邏輯架構(gòu)或組織成員之間的匯報(bào)關(guān)系，而是表示系統(tǒng)中的關(guān)鍵影響要素（或稱(chēng)為“變量”）及其之間的相互聯(lián)系方式（或稱(chēng)為“連接”）,。

因此,，善于系統(tǒng)思考的人會(huì)將結(jié)構(gòu)與行為聯(lián)系起來(lái)，理解事件,、行為以及結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,。

“結(jié)構(gòu)影響行為”是動(dòng)態(tài)復(fù)雜系統(tǒng)的基本特性之一。正是構(gòu)成系統(tǒng)的主要變量及其之間的相互作用與影響,，驅(qū)動(dòng)著系統(tǒng)的變化,，生成不同的行為模式，從而表現(xiàn)出一個(gè)個(gè)事件,。

步驟4：檢查框架,、這是一個(gè)檢查形成的框架是否符合MECE的步驟。關(guān)鍵在于對(duì)框架中的每一層每一組都做MECE檢查,。做到不重不漏,。

需要掌握常用的思考工具，比如：邏輯思維導(dǎo)圖,、邏輯樹(shù),、MECE原則、5WHY法,、魚(yú)骨圖,、多重原因圖等，SWOT法,、二維矩陣,、復(fù)雜矩陣思考法、PDCA循環(huán),、帕累托法則等,。大家可以自行百度、知乎,。

選用框架的意義是將已經(jīng)構(gòu)建好的“問(wèn)題框架”找到現(xiàn)有的“成熟框架”加工

思考案例：如何在兩年內(nèi)賺100萬(wàn)元,？

假設(shè)將環(huán)境設(shè)定在中國(guó)國(guó)內(nèi)，時(shí)間限定為從你閱讀本書(shū)的這個(gè)時(shí)刻起,，你如何讓自己在兩年內(nèi)賺到100萬(wàn)元人民幣,？假如你是在校大學(xué)生,，或是剛進(jìn)入職場(chǎng)的人士，你是否覺(jué)得那不可能,？我相信此刻你的大腦中已經(jīng)冒出一些賺錢(qián)之道,，比如工資收入、彩票中獎(jiǎng)等,。不過(guò)相信我,，能讓你兩年內(nèi)賺100萬(wàn)元的方法絕對(duì)不止這些。請(qǐng)按捺住你即將賺100萬(wàn)元的騷動(dòng),，先拿出兩張A4紙,，跟我一起用簡(jiǎn)單的四步來(lái)啟動(dòng)100萬(wàn)元追逐之旅吧！

步驟一：羅列要點(diǎn),，列出所有你能想到的賺錢(qián)之道

在這個(gè)步驟里,，我們獨(dú)創(chuàng)的邏輯思維導(dǎo)圖（若忘了什么是邏輯思維導(dǎo)圖，請(qǐng)簡(jiǎn)單回顧上文）閃亮登場(chǎng)了,。首先,，將其中一張A4紙橫放，在紙的中間畫(huà)一個(gè)大圈,，圈內(nèi)寫(xiě)“兩年賺100萬(wàn)元”,。如圖所示：橫放的A4紙寫(xiě)上“兩年賺100萬(wàn)元”：

然后，圍繞中間的目標(biāo),，在A4紙的四周寫(xiě)上所有你能想到的賺錢(qián)點(diǎn)子,，盡量將你認(rèn)為是同一類(lèi)的寫(xiě)在同一個(gè)區(qū)域（例如，工資有關(guān)的收入寫(xiě)在右上角）,。若你認(rèn)為點(diǎn)子間有層級(jí)關(guān)系,，還可以通過(guò)線(xiàn)條將它們連接起來(lái)，如圖所示：A4紙的四周寫(xiě)上賺錢(qián)點(diǎn)子：

邏輯思維導(dǎo)圖主要價(jià)值之一就在于降低開(kāi)始思考的難度,，并在思維發(fā)散的過(guò)程中幫你想得更多,。

下圖是一個(gè)寫(xiě)滿(mǎn)賺錢(qián)大法的由中心向四周發(fā)散狀態(tài)的半成品邏輯思維導(dǎo)圖。如圖所示：思考中的半成品邏輯思維導(dǎo)圖：

你的邏輯思維導(dǎo)圖可能比上圖的內(nèi)容,、分的層次,、連接起來(lái)的線(xiàn)條或多或少，這都沒(méi)有關(guān)系,，因?yàn)檫@只是我們中間發(fā)散思考的一個(gè)過(guò)程,。

通過(guò)接下來(lái)的步驟二，我們將進(jìn)行邏輯思維導(dǎo)圖的收斂與發(fā)散的雙向過(guò)程,，形成終稿,，那時(shí)我們兩人的內(nèi)容就會(huì)相當(dāng)一致了。

步驟二：連線(xiàn)歸類(lèi),，將賺錢(qián)之道收斂歸類(lèi)

第一步是借助邏輯思維導(dǎo)圖的發(fā)散過(guò)程,，激發(fā)你的思維以盡可能多地列出要點(diǎn),。

第二步就要利用邏輯思維導(dǎo)圖的收斂過(guò)程，將發(fā)散的要點(diǎn)根據(jù)一定的邏輯關(guān)系歸類(lèi),，并在此過(guò)程中修正和補(bǔ)充第一步的思考結(jié)果,。

首先，將A4紙上所有尚未連線(xiàn)的節(jié)點(diǎn)做好歸類(lèi),。你可能需要新增一些分類(lèi)節(jié)點(diǎn)以歸納零散的子節(jié)點(diǎn),，并跟中心點(diǎn)連接起來(lái)，呈現(xiàn)為從中間向四周發(fā)散的形狀,。如下圖：如何在兩年內(nèi)賺100萬(wàn)元的邏輯思維導(dǎo)圖：

怎么樣,，是不是發(fā)現(xiàn)你遺漏了某些賺錢(qián)的點(diǎn)子？你的分類(lèi)不夠清晰完整,？是的話(huà)也沒(méi)關(guān)系,，因?yàn)榈饶銓W(xué)習(xí)了如何做收斂思考的方法后,，你能很容易做出跟我一樣分類(lèi)清晰,、內(nèi)容完整的邏輯思維導(dǎo)圖。

步驟三：構(gòu)建框架

經(jīng)歷“羅列要點(diǎn)”和“連線(xiàn)歸類(lèi)”后,，我們終于來(lái)到了第三個(gè)步驟：構(gòu)建框架,。

你也許會(huì)奇怪：我們不是已經(jīng)構(gòu)建出邏輯思維導(dǎo)圖了嗎，為什么還要再構(gòu)建框架,？

這是因?yàn)樗季S導(dǎo)圖雖然是一個(gè)很不錯(cuò)的發(fā)散思考工具,，我們獨(dú)創(chuàng)的邏輯思維導(dǎo)圖更是綜合了發(fā)散思考和收斂思考的優(yōu)勢(shì)。但邏輯思維導(dǎo)圖更善于提升思考過(guò)程效果,，而不善于向團(tuán)隊(duì)和他人展現(xiàn)思考結(jié)果,。

這時(shí)我們需要將邏輯思維導(dǎo)圖轉(zhuǎn)化為更有效展現(xiàn)思考結(jié)果的框架形式。比如我們可以將“連線(xiàn)歸類(lèi)”中的邏輯思維導(dǎo)圖轉(zhuǎn)化為二維矩陣,，二維矩陣的兩個(gè)維度分別是“主動(dòng)/被動(dòng)”和“自身/他人”,，如圖所示：邏輯思維導(dǎo)圖轉(zhuǎn)化為二維矩陣

將邏輯思維導(dǎo)圖轉(zhuǎn)化為二維矩陣框架，我們不僅能更清晰地看出不同收入類(lèi)型的分類(lèi),，而且還能看到不同收入類(lèi)型在“主動(dòng)性/被動(dòng)性”,、“依靠自己/依靠他人”兩個(gè)維度的程度。從展現(xiàn)思考結(jié)果的效果來(lái)看,，在“兩年內(nèi)賺100萬(wàn)元”這個(gè)問(wèn)題上二維矩陣框架明顯優(yōu)于邏輯思維導(dǎo)圖框架,。

同理，如果邏輯思維導(dǎo)圖的第一層是按照時(shí)間順序組織的,，那么分階段采取如圖所示的價(jià)值鏈框架可能會(huì)取得更好的效果：

當(dāng)然,，除了二維矩陣、價(jià)值鏈等框架,，還有無(wú)數(shù)的框架可供我們選擇,，不過(guò)未來(lái)你在工作,、生活和學(xué)習(xí)中使用最多的還是邏輯樹(shù)。

下圖是針對(duì)“如何在兩年內(nèi)賺100萬(wàn)元”制作的邏輯樹(shù)示例：如何在兩年內(nèi)賺100萬(wàn)元

步驟四：檢查框架

將自下而上提煉的框架以邏輯樹(shù)的形式展示后,，我們就進(jìn)入最后一步,，對(duì)邏輯樹(shù)做是否符合MECE的檢查。

做MECE檢查時(shí),，需要對(duì)邏輯樹(shù)的每一層每一組都分別做檢查,。

以下圖的邏輯樹(shù)為例，MECE檢查結(jié)果如圖所示：MECE檢查結(jié)果

• 第一層的分類(lèi)符合MECE：“主動(dòng)收入”和“被動(dòng)收入”兩個(gè)部分構(gòu)成了個(gè)人收入的全部,，沒(méi)有遺漏,，而且相互之間沒(méi)有任何重疊。
• 第二層“主動(dòng)收入”的分類(lèi)符合MECE：個(gè)人的主動(dòng)收入分為打工收入（為他人工作）和創(chuàng)業(yè)收入（為自己工作）,，既全面又沒(méi)有重疊,。
• 第三層“打工收入”分為全職和兼職，符合MECE：全職是正常工作時(shí)間內(nèi)的工作,，兼職是正常工作時(shí)間外的工作,，兩者構(gòu)成一個(gè)人打工工作的全部，而且相互之間沒(méi)有重疊,。
• 第四層“全職”分為工資和福利,，符合MECE：一份全職工作的主動(dòng)性收入——股權(quán)激勵(lì)屬于被動(dòng)收入——只有工資和福利，而且工資和福利之間沒(méi)有重疊,。
• 第五層“兼職”分為打零工,、網(wǎng)絡(luò)推廣和寫(xiě)文章賺稿費(fèi)，不符合MECE,。

√ 首先,，打零工和網(wǎng)絡(luò)推廣之間存在包含關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)推廣可以是打零工的形式之一,。如圖所示：打零工包括網(wǎng)絡(luò)推廣

√ 其次,，寫(xiě)文章賺稿費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)推廣之間存在交叉關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)推廣的工作中可能有寫(xiě)文章的環(huán)節(jié),，同時(shí)寫(xiě)文章賺稿費(fèi)也可能與網(wǎng)絡(luò)推廣沒(méi)有任何關(guān)系,。如圖所示：網(wǎng)絡(luò)推廣和寫(xiě)文章推廣有交集

既然有不符合MECE的地方，應(yīng)該怎么修改呢,？

其實(shí)“兼職工作”有很多分類(lèi)維度,，例如：

• 可以分為“線(xiàn)上”、“線(xiàn)下”和“線(xiàn)上線(xiàn)下融合”,，這樣“網(wǎng)絡(luò)推廣”就可以歸到線(xiàn)上,，把“打零工”改為“現(xiàn)場(chǎng)打零工”，然后將其歸到線(xiàn)下；
• 可以分為“體力型”,、“腦力型”和“體力腦力結(jié)合型”,，這樣“寫(xiě)文章”就可以歸到“腦力型”，“現(xiàn)場(chǎng)打零工”可以歸到“體力型”,；
• 可以按時(shí)間先后分為“上班前”,、“上班休息期間”、“下班后”,，然后分別找適合的兼職工作,；等等。

MECE的原理很簡(jiǎn)單,，但在實(shí)踐中做到MECE的難度很高,，需要較長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)練習(xí)。

要做到MECE,，必須做到要點(diǎn)之間按照一定的邏輯順序組織,，包括時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序,、重要性順序和演繹的邏輯順序,。

確定好邏輯順序首先能保證要點(diǎn)之間是不重疊的，其次可以判斷步驟是否有遺漏（針對(duì)時(shí)間順序）,、結(jié)構(gòu)的某部分是否有缺失（針對(duì)結(jié)構(gòu)順序）或推理的環(huán)節(jié)是否有跳躍（針對(duì)演繹的邏輯順序）,。

需要特別注意的一點(diǎn)是：針對(duì)重要性順序,，MECE僅檢查要點(diǎn)是否重疊,，不檢查是否遺漏。因?yàn)橹匾皂樞虮旧砭椭皇峭怀鲋匾膸讉€(gè)要點(diǎn),，如果所有要點(diǎn)都包括了,，那就是時(shí)間順序或結(jié)構(gòu)順序。

好啦,，到此為止,，我們兩年內(nèi)賺100萬(wàn)元的案例就告一段落了，希望你已經(jīng)找到了幫自己兩年內(nèi)賺到100萬(wàn)元的途徑,！

三,、小結(jié)

自下而上提煉框架是一個(gè)先發(fā)散再收斂的思考過(guò)程，目的是提煉出一個(gè)結(jié)構(gòu)完整,、邏輯清晰的框架,，以幫助下一步系統(tǒng)地解決問(wèn)題。

自下而上提煉框架具體分為四步,，每個(gè)步驟的關(guān)鍵內(nèi)容和主要工具,、方法如圖所示：自下而上提煉框架四步法

“步驟一：羅列要點(diǎn)”是一個(gè)發(fā)散思考的步驟，輸出結(jié)果為一張半成品邏輯思維導(dǎo)圖。

該步驟的關(guān)鍵是不要只在頭腦里空想,，最好在一張紙或在電腦上羅列自己第一時(shí)間想到的要點(diǎn),。

羅列要點(diǎn)時(shí)建議使用思維導(dǎo)圖工具，因?yàn)檫壿嬎季S導(dǎo)圖從中心向四周發(fā)散的形態(tài)以及圖文結(jié)合的形式有助于刺激你大腦的發(fā)散思考,，能幫你想到一開(kāi)始你可能認(rèn)為自己根本想不到的要點(diǎn),。運(yùn)用邏輯思維導(dǎo)圖羅列要點(diǎn)除了個(gè)人使用，也可以團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴時(shí)使用,。

“步驟二：連線(xiàn)歸類(lèi)”是一個(gè)將發(fā)散思考的結(jié)果進(jìn)行收斂歸類(lèi)的步驟,，輸出結(jié)果為一張成形的邏輯思維導(dǎo)圖。

該步驟的關(guān)鍵是掌握歸納推理的三個(gè)邏輯順序（時(shí)間順序,、結(jié)構(gòu)順序,、重要性順序）以及演繹的邏輯順序。

歸類(lèi)要點(diǎn)時(shí)必須符合這四種邏輯順序的其中一個(gè),，否則你需要考慮對(duì)要點(diǎn)重新歸類(lèi),，甚至需要對(duì)部分要點(diǎn)重新分解、升級(jí)或修改,。

“步驟三：形成框架”是一個(gè)將邏輯思維導(dǎo)圖轉(zhuǎn)化為問(wèn)題解決框架的步驟,，輸出結(jié)果主要是邏輯樹(shù)，有時(shí)也可能是二維矩陣,、價(jià)值鏈或其他問(wèn)題解決框架等,。

該步驟的關(guān)鍵是根據(jù)問(wèn)題的類(lèi)型，選擇合適的問(wèn)題解決框架,。萬(wàn)一你想不到更合適的框架,，邏輯樹(shù)至少是一個(gè)合格的選擇。

“步驟四：檢查框架”是一個(gè)檢查形成的框架是否符號(hào)MECE的步驟,。

該步驟的關(guān)鍵是要對(duì)框架中的每一層每一組都做MECE檢查,。MECE是一個(gè)理解起來(lái)非常簡(jiǎn)單的理論，但是正在做到MECE有一定的難度,，需要多多練習(xí),。

參考資料：

文章：

如何分析問(wèn)題?構(gòu)建框架明晰關(guān)鍵（內(nèi)附思維導(dǎo)圖）

https://www.jianshu.com/p/6efe2a15ba80

怎樣成為解決問(wèn)題的高手——自下而上提煉框架（連載四）

https://www.sohu.com/a/227803920_114819

怎樣成為解決問(wèn)題的高手——自上而下選用框架（連載四）

https:///article/detail?fid=358176803&efid=gesy0ubiSydNCzHMwjbRnA

書(shū)目：《思維力-高效的系統(tǒng)思維》