2020年武漢最危急的時(shí)候，
京東選擇逆流而行,，
兩年后在上海,，京東依然如此。
“孤勇的京東”
近段時(shí)間的中國,，沒有哪一座城市,，像上海一樣吸引著大家的注意力。
同情聲援的有,，謾罵抱怨的有,，奔走呼號的有，搖旗助威的有……
不回頭,，不旋踵,，義無反顧一頭扎進(jìn)去的，不多,，但也不是沒有,。
比如各地援滬的醫(yī)療隊(duì)，比如馳援上海的物資運(yùn)輸者,。
可以不去,，但還是自發(fā)去了，不僅去了,，還為上海人民解決了大問題的,，京東可算是一騎絕塵。
當(dāng)下的上海,，不缺面包,、糧食、蔬菜,、藥品,，缺的是把這些必需物資送到每家每戶的人。
京東,，正好有解決這個(gè)問題的能力,。
京東,，也正好愿意為解決這個(gè)問題出一份力,。
就在兩天前,，一張照片全網(wǎng)刷屏。
夜幕降臨的上海,，遠(yuǎn)望依舊萬家燈火,，只是失去了往日的喧鬧。
不一樣的是,，最近一直冷清的的進(jìn)城高速公路上,，連綿好幾百米的京東車隊(duì)，那一抹紅,，格外引人注目,。
與此同時(shí)，在全國各地的高鐵站或候機(jī)場,，隨處可見三五成群,，頭纏紅絲帶、身披紅外套,、拉著行李箱的“京東快遞小哥”,，準(zhǔn)備出發(fā)前往上海增援。
四面八方,，絡(luò)繹不絕,，最后浩浩湯湯，在上海集結(jié),，不下3000人,。
他們此去面臨的風(fēng)險(xiǎn)，大家都明白,。
但他們義無反顧,。
大家形容京東此舉“自殺式單向救援”。
不可謂不悲壯,。
京東可不是在作秀,。
按照上海防疫政策，頭一批車隊(duì)開進(jìn)上海后,，必須連人帶車留在疫區(qū)監(jiān)控半月,，才能再次開展運(yùn)輸工作。
為了解決這個(gè)問題,，京東豁出去了,。
直接抽調(diào)14批配送車隊(duì)，每天輪流進(jìn)入上海,。
保證每一批車隊(duì)進(jìn)城的同時(shí),，都有一批運(yùn)輸人員剛好結(jié)束隔離，如此循環(huán)接力,。
這種填人式?jīng)_鋒陷陣的辦法,，帶著幾分無奈,，但京東沒有退縮。
辦法誰都看得到,，風(fēng)險(xiǎn)誰都清楚,。
明知山有虎，偏向虎山行,。京東一腔孤勇,，叫人動(dòng)容。
后有媒體證實(shí)：京東派出的快遞員和運(yùn)輸貨車,，遠(yuǎn)不止14批次,。
每天都有京東員工自告奮勇報(bào)名援滬。
進(jìn)入到上海后京東小哥們,，也并不是消極就地“躺平隔離”,。
反而是比誰都要著急。
他們馬不停蹄地到逐個(gè)小區(qū)配送,，遇到狹窄曲折的街道小巷,，大車進(jìn)不去，就扛起大包小包,，靠雙腿一遍遍地跑,。
上海本地居民一日三餐都成問題,，外來的快遞小哥面臨著什么困難,，可想而知,。
他們一邊給困在家中缺糧少食的上海市民送去物資,，另一邊自己吃飯和住宿，又都是問題,。
沒合適的地方住,，快遞小哥們墊上紙皮,，裹著帶來的睡袋,，直接擠在庫房里打地鋪,。
即便有部分人分到了酒店房間，因擔(dān)心疫情變化無常,，酒店會被封控,，很多人寧愿和衣睡在車上，或是找處網(wǎng)點(diǎn)支個(gè)帳篷草草應(yīng)付,。
有人說,，不該喊他們小哥，他們是壯士,。
就是這三千壯士,，奔走在幾乎停擺的上海，帶去了希望，帶去了力量,，也撫平了憂傷,。
“不完美的京東”
京東并不完美。
前不久的京東,，還遭受著無盡的痛罵與嘲諷。
圍城之下,，很多上海人的一蔬一飯成了困難,。
4月9日，京東開通了“疫情民生保供專區(qū)”的版面,，說是可以不遺余力為上海市民,，提供充足的生活物資。
糧油米面,、蔬果生鮮,，應(yīng)有盡有。
上海人民很激動(dòng),，無數(shù)人上線瘋狂下單,。
可正當(dāng)所有人翹首期盼等待快遞到家時(shí)，京東卻“翻車”了,。
付款的訂單久久沒有物流信息,，原定的12號發(fā)貨時(shí)間，一改再改,，后來直接變?yōu)?4號才發(fā)貨,。
期望越大，失望越大,。
面對京東夸下?？冢瑓s無法兌現(xiàn),。憤怒的人們找到了情緒發(fā)泄的出口,。
大家大罵京東是“吹牛皮大王”。
還有人調(diào)侃說,，人生三大苦不外乎是：人在上海,，錢在股市，菜在京東,。
上海的境況所有人都知道,，京東也都知道。
提出要“平價(jià)保供”,，但只有京東,。
說出了又做不到，挨罵也不冤。
只是,，京東也不只是為了一時(shí)之快瞎吹牛,。
有些困難，京東也確實(shí)無力而無奈,。
受疫情影響,，京東原本在上海周邊地區(qū)的100多個(gè)倉庫，幾乎無法啟用,。
已經(jīng)上路的物流,，也因拿不到通行證，貨車師傅們被堵在高速路口進(jìn)不了城,。
東西明明就在不遠(yuǎn)的車上,，就是無法送到人民的手中。
面對如此困局,，京東也沒開脫,，直接公開道歉。
道歉之后,，也沒有敷衍,，而是付諸行動(dòng)想辦法。
改建倉庫,、調(diào)配人力,，和政府積極溝通，拿下許可,。
還是照樣,，明知山有虎，偏向虎山行,。無數(shù)關(guān)卡擋道,，那就一路打怪升級，解決問題,。
京東CEO徐雷說：
“將不顧一切恢復(fù)上海物資的供應(yīng)鏈,，爭取從下周開始確保80%屢單率?！?/span>
確實(shí),，最后也做到了。
除了幫忙恢復(fù)物資運(yùn)輸,，京東默默為援滬還干了不少實(shí)事,。
先是從各個(gè)城市，連夜緊急調(diào)撥百余臺智能快遞車,，以及智能機(jī)器人到方艙醫(yī)院內(nèi),，負(fù)責(zé)起無接觸的配送工作,。
后又將上海市內(nèi)，從未投入使用的京東智能產(chǎn)業(yè)園,，改建為應(yīng)急的方艙醫(yī)院,，增添2000多張床位，擴(kuò)大收容能力,。
包下飛機(jī),，陸續(xù)將近10噸防疫緊缺藥品，送到上海,。
……
京東不完美,，很多問題他也解決不了。沒有哪個(gè)人,，沒有哪個(gè)企業(yè)可以做到完美。
但京東很努力,。
不回避,，不抱怨，踏踏實(shí)實(shí)解決問題,。同在疫情之下,，相比有些發(fā)國難財(cái)行為，已是非常難得,。
你能想象,，在上海疫情期間，在很多人無法正常吃上飯菜的時(shí)候,，有商戶昧著良心,，趁亂囤積食材哄抬物價(jià)嗎？甚至有人把問題豬肉賣給市民嗎,？
30塊一斤的西紅柿,，78塊錢一個(gè)卷心菜，代買5桶泡面和20個(gè)雞蛋,，就敢要價(jià)570元,，平時(shí)幾十塊錢的跑腿費(fèi)有人要價(jià)近千元……
聽著很魔幻，卻又很現(xiàn)實(shí),。
相比而言,，京東的實(shí)在，京東的勇氣,，京東的努力,，足夠叫人安心。
這也不是京東第一次這么做,。
2020年的武漢,，也有京東的身影,。
那時(shí)，新冠疫情剛剛爆發(fā),，是最嚴(yán)重,、最失控的時(shí)候。
鐘南山院士需要100臺制氧機(jī),，緊急送往武漢,，精密儀器不好配送。京東挺身而出,，直接把儀器一路從廣州拉到武漢,。
又用了短短三天，將246萬件醫(yī)療物資,、140噸生活用品送進(jìn)武漢,。
一趟又一趟的車隊(duì)，直到自身物流運(yùn)力耗盡,。
所謂多難興邦,。
每次大的災(zāi)難，如同一面鏡子,，照出了無數(shù)人和無數(shù)企業(yè),，形形色色的原型。
在這面鏡子面前,，京東是一面不一樣的風(fēng)景,。
“江湖豪俠京東”
京東的行為，帶點(diǎn)江湖豪俠氣息,。
這可能和它的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東有關(guān)系,。
劉強(qiáng)東本出生寒微。當(dāng)時(shí)去北京讀大學(xué)時(shí),，兜里只有從四鄰八鄉(xiāng)借來的500塊錢,，還有76顆雞蛋。
最終也是全靠自己一腔孤勇,，在時(shí)代的浪潮里,，博得一片天下。
他也和京東這個(gè)企業(yè)一樣,，有他的獨(dú)到的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,，有他獨(dú)有的智慧，也有他的不完美,。
但他骨子里自始至終帶著中國最傳統(tǒng),、最樸素的豪俠之氣。
劉強(qiáng)東會把京東很多機(jī)構(gòu)放在并沒有什么優(yōu)勢的宿遷,；劉強(qiáng)東過年總是會變身“大強(qiáng)子”回到村里,，看望鄰里,，發(fā)錢；劉強(qiáng)東還會和員工稱兄道弟……
這些行為并不完全都符合一個(gè)企業(yè)家逐利的目的,。
劉強(qiáng)東還說過：
“當(dāng)我們國家社會,，發(fā)生任何災(zāi)難的時(shí)候，我們就近那個(gè)倉儲的經(jīng)理,，有權(quán)利而且必須把庫房里面所有的貨物,，全部捐給災(zāi)區(qū)人民?！?/span>
這是劉強(qiáng)東胸懷,，也是京東的氣度。
一個(gè)國家,，如果像這樣的企業(yè)家和企業(yè)多一點(diǎn),，未必事事完美，但肯定會有些不一樣,。
